承包協(xié)議保潔合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號，法定代表人/負責(zé)人：張三，聯(lián)系方式甲方是一家依法注冊成立的專業(yè)物業(yè)管理公司，擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗和資質(zhì)，主要負責(zé)XX小區(qū)的物業(yè)運營及租賃管理業(yè)務(wù)。鑒于甲方需要維護XX小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，保障租戶及訪客的居住體驗，甲方經(jīng)研究決定，特委托乙方提供專業(yè)的保潔服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX保潔服務(wù)有限公司，地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號，法定代表人/負責(zé)人：李四，聯(lián)系方式乙方是一家依法注冊成立的專業(yè)保潔服務(wù)提供商，具備國家頒發(fā)的保潔服務(wù)資質(zhì)，擁有先進的清潔設(shè)備和專業(yè)的服務(wù)團隊，長期為多家商業(yè)及住宅項目提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)能力和良好信譽，甲方選擇乙方作為本合同項下的保潔服務(wù)供應(yīng)商，雙方本著平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

合同簡介：

本合同系甲方為提升XX小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平，保障小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，委托乙方提供專業(yè)化保潔服務(wù)而簽訂。甲方租賃并運營XX小區(qū)，該小區(qū)占地面積約XX平方米，包含XX棟住宅樓、XX個地下停車場及XX處公共區(qū)域（如大堂、電梯間、綠化帶等）。為滿足租戶及訪客對清潔環(huán)境的需求，甲方根據(jù)物業(yè)管理的實際需要，制定了詳細的保潔服務(wù)標準，并委托乙方按照本合同約定履行保潔義務(wù)。乙方承諾配備足夠的服務(wù)人員及清潔工具，嚴格按照甲方提供的保潔方案和標準執(zhí)行服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境達到合同約定的質(zhì)量要求。雙方的合作基于對服務(wù)質(zhì)量的共同追求和對行業(yè)規(guī)范的嚴格遵循，旨在通過專業(yè)化的保潔服務(wù)，提升物業(yè)的整體形象，增強租戶滿意度，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在XX小區(qū)保潔服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方要求提供專業(yè)、高效、符合標準的保潔服務(wù)，從而維護XX小區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，保障租戶及訪客的居住體驗。合同范圍涵蓋XX小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域及指定區(qū)域的清潔工作，具體包括但不限于：

1.住宅樓大堂、走廊、樓梯間的日常清潔；

2.電梯轎廂及廳門的定期清潔與消毒；

3.地下車庫的地面清潔、垃圾收集與定期消毒；

4.小區(qū)綠化帶、公共道路的落葉清掃與垃圾清理；

5.水景設(shè)施（如噴泉）的定期清潔與維護；

6.公共衛(wèi)生間的日常清潔與消毒；

7.應(yīng)甲方要求進行的專項清潔活動（如節(jié)日大掃除、裝修垃圾清理等）。

乙方須按照甲方提供的保潔方案及本合同約定的服務(wù)標準，全面負責(zé)上述區(qū)域的保潔工作，確保服務(wù)成果符合甲方及行業(yè)相關(guān)標準。

第二條定義

在本合同中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“公共區(qū)域”指XX小區(qū)內(nèi)所有供租戶、訪客及工作人員共同使用的區(qū)域，包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯間、地下車庫、公共綠地、道路、水景設(shè)施及衛(wèi)生間等。

2.“保潔服務(wù)標準”指甲方在本合同附件中明確列出的各項清潔工作的質(zhì)量要求，包括清潔頻率、清潔方法、清潔工具使用標準及允許的清潔劑種類等。

3.“服務(wù)團隊”指乙方為履行本合同而投入的全體保潔人員，包括現(xiàn)場管理人員、主管及一線清潔工人。

4.“垃圾”指在XX小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的各類廢棄物，包括生活垃圾、裝修垃圾及其他雜物。

5.“不可抗力”指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對乙方的保潔服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估，并要求乙方在約定時間內(nèi)整改不符合要求的服務(wù)行為。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的清潔工具、清潔劑及設(shè)備，但需提前書面通知乙方具體需求清單，費用由甲方承擔(dān)。

（3）甲方須按照本合同約定按時足額支付保潔服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)按合同約定支付滯納金。

（4）甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)人員進入小區(qū)的必要通道暢通，并提供必要的安全保障措施，如門禁系統(tǒng)授權(quán)等。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理保潔過程中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)情況，如緊急維修需求等，并及時提供相關(guān)信息。

（6）甲方有權(quán)要求乙方按照環(huán)保要求處理清潔過程中產(chǎn)生的垃圾，并遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定。

（7）甲方應(yīng)在本合同簽訂后X日內(nèi)向乙方提供詳細的保潔方案及服務(wù)標準，并在服務(wù)過程中根據(jù)實際需要及時進行調(diào)整和書面通知。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取保潔服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的配合以保障服務(wù)順利進行。

（2）乙方須組建專業(yè)的服務(wù)團隊，確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并接受甲方的定期培訓(xùn)與考核。

（3）乙方應(yīng)嚴格按照本合同約定的保潔方案和服務(wù)標準執(zhí)行服務(wù)，確保清潔質(zhì)量達到甲方要求，并隨時接受甲方的監(jiān)督檢查。

（4）乙方須配備充足且合格的清潔工具、清潔劑及設(shè)備，確保清潔過程的安全性和環(huán)保性，并承擔(dān)因自身原因造成的工具損耗及環(huán)保責(zé)任。

（5）乙方應(yīng)建立完善的垃圾處理制度，按時清運公共區(qū)域的垃圾至指定地點，并確保垃圾收集容器保持清潔。

（6）乙方應(yīng)負責(zé)處理保潔過程中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)情況，如污漬處理、小面積維修協(xié)調(diào)等，并及時向甲方匯報處理結(jié)果。

（7）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定，佩戴工作標識，文明服務(wù)，不得從事與保潔無關(guān)的活動。

（8）乙方應(yīng)建立服務(wù)日志制度，詳細記錄每日服務(wù)情況及發(fā)現(xiàn)問題，并定期向甲方匯報服務(wù)進展及客戶反饋。

（9）乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量的評估工作，并根據(jù)評估結(jié)果持續(xù)改進服務(wù)流程及標準。

（10）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于勞動保障的法律法規(guī)，保障服務(wù)人員的人身安全和合法權(quán)益，并承擔(dān)因自身管理不善導(dǎo)致的一切責(zé)任。

（11）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，針對極端天氣、突發(fā)事件等情況制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，并及時向甲方匯報處置情況。

（12）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得將本合同項下的服務(wù)信息泄露給任何第三方，并在合同終止后妥善處理相關(guān)資料。

第四條價格與支付條件

1.保潔服務(wù)費用：甲方同意按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用。該費用為固定總價，基于XX小區(qū)的面積、保潔范圍、服務(wù)標準及預(yù)計服務(wù)時長等因素綜合確定，具體金額為人民幣XX元/月（大寫：人民幣XX元整）。該價格包含乙方提供本合同項下所有保潔服務(wù)所需的人員成本、工具使用費、清潔劑費、垃圾處理費、保險費及其他與提供服務(wù)直接相關(guān)的費用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將保潔服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

賬戶名稱：XX保潔服務(wù)有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月X日前，向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。甲方在收到乙方提交的符合約定要求的月度服務(wù)費用發(fā)票后X日內(nèi)完成支付。如甲方因故無法按時支付，應(yīng)提前X日書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可延期支付，但甲方須按每日萬分之五的標準向乙方支付逾期付款違約金。

4.費用調(diào)整：除本合同另有約定外，合同履行期間，非因乙方原因?qū)е路?wù)范圍、服務(wù)標準發(fā)生重大變化，需調(diào)整服務(wù)費用的，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。乙方因甲方原因（如增加保潔項目、提高服務(wù)標準等）產(chǎn)生額外成本的，有權(quán)要求甲方另行支付相應(yīng)費用，金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期滿前X個月，如雙方無書面異議，本合同可自動續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限/限X次，具體以雙方另行簽訂的協(xié)議為準。

2.服務(wù)開始時間：乙方應(yīng)自本合同生效之日起X日內(nèi)，完成服務(wù)團隊的組建、設(shè)備進場及初步的清潔準備工作，并從合同生效當(dāng)日起開始提供本合同約定的保潔服務(wù)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方須每日在XX:XX前完成當(dāng)日基礎(chǔ)清潔工作；每周X日進行深度清潔；每月X日進行一次全面的公共區(qū)域檢查與維護；每年X月X日前完成一次季節(jié)性大掃除。甲方應(yīng)于每月X日前完成對上月乙方服務(wù)質(zhì)量的評估確認。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本合同第四條約定的時間和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方因此導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用（如催收費用），應(yīng)由甲方承擔(dān)。

（2）若甲方無正當(dāng)理由無理拒絕或阻礙乙方進行必要的檢查、監(jiān)督或合理的服務(wù)活動，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期不改或情況嚴重的，乙方可視為甲方根本違約，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。合同履行完畢后，甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)交接及資料返還，若甲方拖延或拒絕，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未能按照本合同第一條及附件約定的服務(wù)標準、范圍和頻率提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況顯著下降或產(chǎn)生投訴，經(jīng)甲方書面通知后X日內(nèi)仍未整改到位的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接整改費用。若同一問題連續(xù)發(fā)生或整改效果不佳，甲方有權(quán)按每次違約事件處以人民幣XX元至XX元（大寫：人民幣XX元至XX元整）的違約金。違約金總額不超過合同總價款的XX%。若乙方違約行為嚴重影響甲方聲譽或租戶正常使用，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。

（2）乙方服務(wù)團隊人員在服務(wù)過程中，如因操作不當(dāng)、管理疏忽導(dǎo)致小區(qū)公共設(shè)施、綠化或其他財產(chǎn)損壞，或因其工作人員的不當(dāng)行為（如盜竊、欺凌等）給甲方或租戶造成損失的，乙方應(yīng)負責(zé)全額賠償。甲方有權(quán)在當(dāng)期服務(wù)費用中直接扣除賠償金，不足部分乙方應(yīng)在X日內(nèi)補足。

（3）乙方須保證提供服務(wù)的所有工作人員均具備合法的身份證明和健康證明，并已購買相應(yīng)的人身意外傷害保險及職業(yè)責(zé)任險，保險范圍應(yīng)能覆蓋因其服務(wù)行為可能給甲方或第三方造成的損害。若因乙方未按要求購買或保險不足，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方亦有權(quán)解除合同。

（4）乙方應(yīng)妥善保管小區(qū)內(nèi)的垃圾及廢棄物，并按甲方或當(dāng)?shù)卣蠹皶r清運至指定地點。若因乙方原因?qū)е吕逊e、處理不當(dāng)，引發(fā)環(huán)境污染、鼠患、蚊蠅滋生或相關(guān)行政處罰，所有責(zé)任及費用均由乙方承擔(dān)。

（5）乙方違反本合同關(guān)于保密條款（見第二條定義及乙方義務(wù)第12款）的約定，泄露甲方商業(yè)秘密給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于損失金額的X%，但最高不超過合同總價的XX元。

（6）合同解除后，乙方應(yīng)在X日內(nèi)完成所有服務(wù)人員的撤離、清潔工具及殘余清潔劑的清點返還工作，并配合甲方進行服務(wù)交接。若乙方未按約定履行，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費用XX%的違約金。若因此給甲方造成額外損失（如需第三方代為清理、物品損壞等），乙方亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不可抗力免責(zé)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、流行病疫情以及其他類似不可預(yù)見、不能避免并不能克服的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)，將不可抗力事件的情況、可能產(chǎn)生的影響以及預(yù)計持續(xù)的時間書面通知對方。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、發(fā)生時間、地點、影響范圍以及相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、事故報告等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的情況下，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.協(xié)商與恢復(fù)：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)合同的履行。受影響一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方恢復(fù)履行的時間和條件。若不可抗力事件持續(xù)超過X個月，雙方均有權(quán)解除合同，但應(yīng)相互通知，并就解除合同后的善后事宜（如費用結(jié)算、物品返還等）進行協(xié)商處理。

5.不可預(yù)見性聲明：本合同雙方確認，對于不可抗力的預(yù)見能力是有限的，任何一方均不對因不可抗力事件而未能履行合同義務(wù)承擔(dān)任何形式的責(zé)任或賠償責(zé)任，除非該不可抗力事件的發(fā)生是因一方的不當(dāng)行為或疏忽直接導(dǎo)致的。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。應(yīng)協(xié)商指定一名代表負責(zé)與對方進行協(xié)商，力爭在合理的時間內(nèi)達成一致的解決方案。

2.調(diào)解：若雙方通過初步協(xié)商未能解決爭議，可在協(xié)商不成后X日內(nèi)，共同委托雙方均認可的第三方調(diào)解機構(gòu)或調(diào)解員進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則。經(jīng)調(diào)解達成一致協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂書面調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后即具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)采取其他爭議解決方式。

3.法律途徑：若雙方未能通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，任何一方均有權(quán)在合同有效期內(nèi)或履行期限屆滿后X年內(nèi)，根據(jù)本合同約定或根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律，選擇以下第X種方式解決爭議：

（1）向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

（2）向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

（3）向XX仲裁委員會申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.專屬管轄與仲裁選擇：除非雙方在本合同中明確書面約定選擇仲裁并指定了仲裁機構(gòu)，否則發(fā)生爭議時，應(yīng)優(yōu)先考慮通過協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成，原則上應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。任何一方若希望采用仲裁方式，必須在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并明確指定仲裁機構(gòu)。未在規(guī)定期限內(nèi)通知且未明確仲裁選擇的，視為選擇訴訟方式解決爭議。

5.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未受爭議影響的其他條款和義務(wù)，任何一方不得單方面中斷或終止合同履行，也不應(yīng)因此影響合同的正常履行。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的即時通訊工具發(fā)送。通知應(yīng)在工作日送達。如通過電子郵件或即時通訊工具發(fā)送，發(fā)出時視為送達；如通過專人遞送或掛號信發(fā)送，簽收日或郵寄日視為送達。地址以本合同首頁載明的為準，任何一方變更地址，應(yīng)提前X日書面通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改合同。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)價格、客戶信息、運營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。

4.轉(zhuǎn)包與分包：乙方應(yīng)自行完成本合同項下的全部保潔服務(wù)，不得將服務(wù)內(nèi)容整體轉(zhuǎn)包給第三方。如確需分包部分輔助性工作（如特定設(shè)備操作、零星維修等），應(yīng)事先征得甲方書面同意，且分包方應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方仍對最終服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。

5.合同終止后的義務(wù)：合同終止時，乙方應(yīng)在收到甲方書面終止通知后X日內(nèi)完成所有清潔工作的掃尾