農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員7S執(zhí)行考核試卷含答案_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員7S執(zhí)行考核試卷含答案農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員7S執(zhí)行考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員對(duì)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員7S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度,檢驗(yàn)其在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力,確保學(xué)員具備農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷的專業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),主要關(guān)注的信息不包括()。

A.市場(chǎng)需求量

B.產(chǎn)地氣候條件

C.價(jià)格波動(dòng)

D.消費(fèi)者偏好

2.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在采摘后不宜長(zhǎng)時(shí)間存放?()

A.香蕉

B.橙子

C.蘋果

D.西瓜

3.在農(nóng)產(chǎn)品包裝上,以下哪種標(biāo)識(shí)是表示產(chǎn)品有機(jī)認(rèn)證的?()

A.無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志

B.綠色食品標(biāo)志

C.有機(jī)食品標(biāo)志

D.食品安全認(rèn)證標(biāo)志

4.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在與供應(yīng)商談判時(shí),以下哪項(xiàng)不是談判的焦點(diǎn)?()

A.供貨價(jià)格

B.供貨質(zhì)量

C.供貨周期

D.供應(yīng)商的品牌形象

5.在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中,以下哪種方式可以提高顧客的購(gòu)買意愿?()

A.強(qiáng)制推銷

B.提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息

C.低價(jià)促銷

D.現(xiàn)場(chǎng)演示

6.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在處理顧客投訴時(shí),首先應(yīng)該()。

A.逃避責(zé)任

B.認(rèn)真傾聽

C.強(qiáng)詞奪理

D.立即終止銷售

7.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中常見的病蟲害?()

A.螨蟲

B.蚊子

C.蝸牛

D.螞蟻

8.在農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中,以下哪種包裝材料最不易造成農(nóng)產(chǎn)品損傷?()

A.塑料膜

B.紙箱

C.鐵罐

D.紙袋

9.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在建立客戶關(guān)系時(shí),以下哪種方式最為有效?()

A.經(jīng)常發(fā)送廣告郵件

B.定期進(jìn)行客戶回訪

C.不斷變換銷售策略

D.靠關(guān)系和人情銷售

10.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值?()

A.水果

B.蔬菜

C.糧食

D.肉類

11.在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中,以下哪種營(yíng)銷手段有助于提高品牌知名度?()

A.折扣促銷

B.口碑營(yíng)銷

C.廣告宣傳

D.會(huì)員制度

12.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種方法最為常用?()

A.專家訪談

B.歷史數(shù)據(jù)分析

C.情景分析法

D.以上都是

13.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在儲(chǔ)存過程中,對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境溫度要求最為嚴(yán)格?()

A.鮮花

B.海鮮

C.水果

D.蔬菜

14.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí),以下哪種措施最為重要?()

A.簽訂合同

B.保險(xiǎn)購(gòu)買

C.定期審計(jì)

D.市場(chǎng)調(diào)研

15.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)地特色?()

A.茶葉

B.水果

C.糧食

D.肉類

16.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行產(chǎn)品展示時(shí),以下哪種方式最能吸引顧客?()

A.簡(jiǎn)單陳列

B.制作樣品

C.詳細(xì)介紹

D.以上都是

17.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其安全認(rèn)證?()

A.食品

B.日用品

C.家具

D.電器

18.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪種信息最為關(guān)鍵?()

A.產(chǎn)地信息

B.銷售信息

C.消費(fèi)者信息

D.價(jià)格信息

19.在農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷過程中,以下哪種行為屬于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?()

A.虛假宣傳

B.誠(chéng)實(shí)報(bào)價(jià)

C.強(qiáng)迫交易

D.隱瞞信息

20.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在處理客戶糾紛時(shí),以下哪種態(tài)度最為合適?()

A.冷靜應(yīng)對(duì)

B.粗暴處理

C.逃避責(zé)任

D.欺騙顧客

21.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其品牌形象?()

A.茶葉

B.水果

C.糧食

D.肉類

22.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪種方法最為直接?()

A.問卷調(diào)查

B.專家訪談

C.市場(chǎng)觀察

D.數(shù)據(jù)分析

23.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在儲(chǔ)存過程中,對(duì)濕度要求最為嚴(yán)格?()

A.香蕉

B.橙子

C.蘋果

D.西瓜

24.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在簽訂合同時(shí),以下哪種條款最為重要?()

A.付款方式

B.供貨質(zhì)量

C.交貨時(shí)間

D.解約條款

25.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其季節(jié)性?()

A.水果

B.蔬菜

C.糧食

D.肉類

26.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),以下哪種因素最為關(guān)鍵?()

A.市場(chǎng)波動(dòng)

B.供應(yīng)商信譽(yù)

C.消費(fèi)者需求

D.政策法規(guī)

27.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其環(huán)保屬性?()

A.紙制品

B.塑料制品

C.可降解產(chǎn)品

D.以上都是

28.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在處理客戶投訴時(shí),以下哪種措施最為有效?()

A.立即解決問題

B.將責(zé)任推卸給他人

C.拖延處理時(shí)間

D.忽視客戶需求

29.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品在儲(chǔ)存過程中,對(duì)光照要求最為嚴(yán)格?()

A.蔬菜

B.水果

C.飲料

D.酒類

30.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí),以下哪種態(tài)度最為重要?()

A.耐心傾聽

B.倔強(qiáng)拒絕

C.迅速處理

D.漠不關(guān)心

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在市場(chǎng)調(diào)研中,需要收集的信息包括()。

A.消費(fèi)者偏好

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.產(chǎn)地氣候條件

D.政策法規(guī)

E.市場(chǎng)價(jià)格

2.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素?()

A.保護(hù)產(chǎn)品

B.便于運(yùn)輸

C.提升品牌形象

D.便于銷售

E.降低成本

3.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在與供應(yīng)商談判時(shí),以下哪些策略是有效的?()

A.了解供應(yīng)商背景

B.明確自身需求

C.強(qiáng)調(diào)合作關(guān)系

D.壓低采購(gòu)價(jià)格

E.保持溝通暢通

4.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中常見的質(zhì)量控制指標(biāo)?()

A.溫度

B.濕度

C.氧氣濃度

D.鹽分含量

E.酸堿度

5.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在銷售過程中,以下哪些行為有助于建立良好的客戶關(guān)系?()

A.定期回訪客戶

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.及時(shí)解決客戶問題

E.過度推銷

6.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中需要注意的事項(xiàng)?()

A.選擇合適的運(yùn)輸工具

B.嚴(yán)格控制運(yùn)輸時(shí)間

C.防止產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中受損

D.選擇信譽(yù)良好的運(yùn)輸公司

E.忽視包裝保護(hù)

7.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪些方法可以采用?()

A.專家意見法

B.時(shí)間序列分析法

C.因素分析法

D.情景分析法

E.以上都是

8.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中常見的病蟲害防治方法?()

A.物理防治

B.化學(xué)防治

C.生物防治

D.預(yù)防為主

E.治療為主

9.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在處理客戶投訴時(shí),以下哪些步驟是必要的?()

A.認(rèn)真傾聽

B.分析原因

C.提出解決方案

D.執(zhí)行解決方案

E.跟進(jìn)處理結(jié)果

10.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品銷售中常用的促銷手段?()

A.降價(jià)促銷

B.贈(zèng)品促銷

C.會(huì)員制度

D.競(jìng)賽促銷

E.廣告宣傳

11.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),以下哪些因素需要考慮?()

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.政策風(fēng)險(xiǎn)

E.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

12.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在簽訂合同時(shí)需要注意的事項(xiàng)?()

A.明確雙方權(quán)利義務(wù)

B.確保合同條款清晰

C.選擇合適的合同形式

D.遵守法律法規(guī)

E.忽視合同審核

13.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的特點(diǎn)?()

A.產(chǎn)地特色

B.營(yíng)養(yǎng)價(jià)值

C.安全認(rèn)證

D.品牌形象

E.季節(jié)性

14.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪些渠道可以獲取信息?()

A.政府部門

B.行業(yè)協(xié)會(huì)

C.媒體報(bào)道

D.客戶反饋

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

15.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在處理客戶糾紛時(shí)應(yīng)該遵循的原則?()

A.公平公正

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.快速解決

D.維護(hù)品牌形象

E.強(qiáng)迫客戶接受

16.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中常見的儲(chǔ)存方式?()

A.冷藏

B.冷凍

C.真空包裝

D.透氣包裝

E.自然晾曬

17.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在建立客戶關(guān)系時(shí),以下哪些方式是有效的?()

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期回訪

C.提供專業(yè)建議

D.舉辦活動(dòng)

E.忽視客戶需求

18.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品銷售中常用的銷售渠道?()

A.線上銷售

B.線下銷售

C.代理商銷售

D.直銷銷售

E.以上都是

19.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行產(chǎn)品展示時(shí),以下哪些技巧是有效的?()

A.清晰的產(chǎn)品信息

B.專業(yè)的講解

C.互動(dòng)式體驗(yàn)

D.環(huán)境布置

E.忽視顧客感受

20.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)該避免的行為?()

A.拖延處理

B.溝通不暢

C.責(zé)任推卸

D.忽視客戶感受

E.強(qiáng)制接受解決方案

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),應(yīng)重點(diǎn)了解_________、_________等信息。

2.農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)考慮_________、_________等因素。

3.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員與供應(yīng)商談判時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)_________、_________等合作原則。

4.農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中,常見的質(zhì)量控制指標(biāo)包括_________、_________等。

5.農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中,建立良好的客戶關(guān)系需要_________、_________等行為。

6.農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中,需要注意_________、_________等事項(xiàng)。

7.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),可以采用_________、_________等方法。

8.農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中,常見的病蟲害防治方法包括_________、_________等。

9.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員處理客戶投訴時(shí),應(yīng)遵循_________、_________等原則。

10.農(nóng)產(chǎn)品銷售中,常用的促銷手段有_________、_________等。

11.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),應(yīng)考慮_________、_________等風(fēng)險(xiǎn)因素。

12.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員簽訂合同時(shí),應(yīng)注意_________、_________等條款。

13.農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)_________、_________等特點(diǎn)。

14.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),可以通過_________、_________等渠道獲取信息。

15.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員處理客戶糾紛時(shí),應(yīng)遵循_________、_________等原則。

16.農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中,常見的儲(chǔ)存方式有_________、_________等。

17.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員建立客戶關(guān)系時(shí),應(yīng)提供_________、_________等服務(wù)。

18.農(nóng)產(chǎn)品銷售中,常用的銷售渠道有_________、_________等。

19.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員進(jìn)行產(chǎn)品展示時(shí),應(yīng)注重_________、_________等技巧。

20.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員處理客戶投訴時(shí),應(yīng)避免_________、_________等行為。

21.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)關(guān)注_________、_________等趨勢(shì)。

22.農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中,控制_________、_________是防止病蟲害的關(guān)鍵。

23.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員簽訂合同時(shí),應(yīng)確保_________、_________的合法權(quán)益。

24.農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí),應(yīng)注重_________、_________等營(yíng)銷策略。

25.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí),應(yīng)堅(jiān)持_________、_________的服務(wù)理念。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),可以僅通過電話詢問獲取信息。()

2.農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的主要目的是為了降低運(yùn)輸成本。()

3.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員與供應(yīng)商談判時(shí),應(yīng)該一味追求低價(jià)采購(gòu)。()

4.農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中,溫度和濕度是影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。()

5.農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中,建立良好的客戶關(guān)系不需要定期回訪。()

6.農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中,所有產(chǎn)品都可以使用同一類型的包裝。()

7.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),歷史數(shù)據(jù)分析方法是最可靠的。()

8.農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中,病蟲害防治應(yīng)以化學(xué)防治為主。()

9.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員處理客戶投訴時(shí),應(yīng)該立即采取措施解決問題。()

10.農(nóng)產(chǎn)品銷售中,促銷手段越多越好,可以吸引更多顧客。()

11.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),應(yīng)該忽略市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。()

12.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員簽訂合同時(shí),合同條款可以模糊不清,以免引起糾紛。()

13.農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的產(chǎn)地特色可以提升產(chǎn)品的附加值。()

14.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲取大量信息。()

15.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員處理客戶糾紛時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持客戶至上原則。()

16.農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存中,通風(fēng)和光照對(duì)產(chǎn)品的儲(chǔ)存效果沒有影響。()

17.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員建立客戶關(guān)系時(shí),應(yīng)該為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。()

18.農(nóng)產(chǎn)品銷售中,直銷銷售渠道比代理商銷售渠道更可靠。()

19.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員進(jìn)行產(chǎn)品展示時(shí),應(yīng)該注重產(chǎn)品的外觀和包裝。()

20.農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員處理客戶投訴時(shí),應(yīng)該避免拖延處理時(shí)間。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.結(jié)合實(shí)際,闡述農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在執(zhí)行7S標(biāo)準(zhǔn)時(shí),如何確保銷售過程的規(guī)范性和高效性。

2.分析在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中,如何運(yùn)用7S標(biāo)準(zhǔn)來提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.請(qǐng)舉例說明農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員在實(shí)際工作中如何運(yùn)用7S標(biāo)準(zhǔn)中的“整理”和“清掃”原則來優(yōu)化工作環(huán)境。

4.針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),談?wù)勅绾卫?S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.某農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷員負(fù)責(zé)銷售一種地方特色水果,該水果在當(dāng)?shù)叵碛惺⒆u(yù),但銷售區(qū)域有限。請(qǐng)分析該購(gòu)銷員如何運(yùn)用7S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來擴(kuò)大水果的銷售范圍和提高市場(chǎng)占有率。

2.一家農(nóng)產(chǎn)品公司因儲(chǔ)存條件不當(dāng)導(dǎo)致一批新鮮蔬菜出現(xiàn)腐爛,公司面臨客戶投訴和產(chǎn)品損失的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)根據(jù)7S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提出該公司應(yīng)采取的應(yīng)急措施和長(zhǎng)期改進(jìn)方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.D

5.B

6.B

7.B

8.B

9.B

10.A

11.C

12.D

13.B

14.A

15.A

16.D

17.A

18.C

19.A

20.D

21.D

22.D

23.C

24.C

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.消費(fèi)者偏好,產(chǎn)地氣候條件

2.保護(hù)產(chǎn)品,便于運(yùn)輸

3.合作關(guān)系,明確自身需求

4.溫度,濕度

5.定期回訪客戶,提供個(gè)性化服務(wù)

6.選擇合適的運(yùn)輸工具,嚴(yán)格控制運(yùn)輸時(shí)間

7.專家意見法,時(shí)間序列分析法

8.物理防治,

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