2025年社會(huì)工作專業(yè)資格備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值之一是（）A.最大化個(gè)人利益B.促進(jìn)社會(huì)公平正義C.強(qiáng)調(diào)競爭與合作D.忽視群體需求答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)以促進(jìn)社會(huì)公平正義為核心價(jià)值之一，致力于解決社會(huì)問題，幫助弱勢群體，推動(dòng)社會(huì)變革。最大化個(gè)人利益、強(qiáng)調(diào)競爭與合作以及忽視群體需求均不符合社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值理念。2.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.權(quán)力不對等B.等價(jià)交換C.尊重與信任D.強(qiáng)制服從答案：C解析：尊重與信任是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，是社會(huì)工作實(shí)踐的核心原則。權(quán)力不對等、等價(jià)交換和強(qiáng)制服從都不符合社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的倫理要求。3.社會(huì)工作實(shí)踐中，個(gè)案工作方法的主要特點(diǎn)是（）A.強(qiáng)調(diào)群體互動(dòng)B.注重個(gè)別化服務(wù)C.側(cè)重社區(qū)動(dòng)員D.忽視個(gè)人差異答案：B解析：個(gè)案工作方法的主要特點(diǎn)是注重個(gè)別化服務(wù)，根據(jù)服務(wù)對象的獨(dú)特需求、優(yōu)勢和資源，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，提供專業(yè)的支持和幫助。強(qiáng)調(diào)群體互動(dòng)、側(cè)重社區(qū)動(dòng)員以及忽視個(gè)人差異都不符合個(gè)案工作方法的特點(diǎn)。4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.提高服務(wù)效率B.擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模C.保障服務(wù)質(zhì)量D.增加服務(wù)人員答案：C解析：保障服務(wù)質(zhì)量是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)時(shí)的重要前提，只有確保服務(wù)質(zhì)量，才能真正滿足服務(wù)對象的需求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)。提高服務(wù)效率、擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模以及增加服務(wù)人員雖然也是服務(wù)機(jī)構(gòu)的追求，但都必須以保障服務(wù)質(zhì)量為前提。5.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要功能是（）A.規(guī)范社會(huì)工作者行為B.限制社會(huì)工作者發(fā)展C.改善社會(huì)工作者待遇D.取代社會(huì)工作法律法規(guī)答案：A解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要功能是規(guī)范社會(huì)工作者行為，為社會(huì)工作者提供行為準(zhǔn)則和道德指引，確保社會(huì)工作者在實(shí)踐中遵循專業(yè)的倫理規(guī)范，維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益和社會(huì)工作的聲譽(yù)。限制社會(huì)工作者發(fā)展、改善社會(huì)工作者待遇以及取代社會(huì)工作法律法規(guī)都不符合社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的功能定位。6.社會(huì)工作在危機(jī)干預(yù)中的作用主要體現(xiàn)在（）A.提供長期心理支持B.穩(wěn)定情緒，制定應(yīng)對計(jì)劃C.負(fù)責(zé)危機(jī)現(xiàn)場救援D.評估危機(jī)后果答案：B解析：社會(huì)工作在危機(jī)干預(yù)中的作用主要體現(xiàn)在穩(wěn)定情緒，制定應(yīng)對計(jì)劃，幫助服務(wù)對象應(yīng)對危機(jī)，恢復(fù)心理平衡和社會(huì)功能。提供長期心理支持、負(fù)責(zé)危機(jī)現(xiàn)場救援以及評估危機(jī)后果雖然也是危機(jī)干預(yù)的重要內(nèi)容，但不是社會(huì)工作的主要作用。7.社會(huì)工作行政中，最重要的環(huán)節(jié)是（）A.資源籌措B.服務(wù)計(jì)劃制定C.服務(wù)過程管理D.服務(wù)效果評估答案：C解析：服務(wù)過程管理是社會(huì)工作中最重要的環(huán)節(jié)，它包括服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控、服務(wù)關(guān)系的維護(hù)等方面，直接影響服務(wù)的效果和對象的滿意度。資源籌措、服務(wù)計(jì)劃制定以及服務(wù)效果評估雖然也重要，但都不如服務(wù)過程管理重要。8.社會(huì)工作研究中，定性研究方法的主要優(yōu)勢是（）A.數(shù)據(jù)精確度高B.研究結(jié)果可推廣C.深入理解現(xiàn)象D.研究效率高答案：C解析：定性研究方法的主要優(yōu)勢是深入理解現(xiàn)象，通過訪談、觀察等手段，深入了解服務(wù)對象的生活經(jīng)歷、社會(huì)環(huán)境、心理感受等方面，為社會(huì)工作實(shí)踐提供豐富的理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。數(shù)據(jù)精確度高、研究結(jié)果可推廣以及研究效率高都不是定性研究方法的主要優(yōu)勢。9.社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用是（）A.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和參與度C.負(fù)責(zé)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.取代社區(qū)自治組織答案：B解析：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用是增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和參與度，通過組織社區(qū)活動(dòng)、培育社區(qū)組織、促進(jìn)居民互動(dòng)等方式，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和進(jìn)步。推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、負(fù)責(zé)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及取代社區(qū)自治組織都不符合社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用定位。10.社會(huì)工作在醫(yī)療社會(huì)工作中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）A.提供醫(yī)療技術(shù)支持B.幫助患者及其家庭應(yīng)對疾病C.負(fù)責(zé)醫(yī)院行政管理D.制定醫(yī)療政策答案：B解析：社會(huì)工作在醫(yī)療社會(huì)工作中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在幫助患者及其家庭應(yīng)對疾病，通過提供心理支持、資源鏈接、家庭輔導(dǎo)等服務(wù)，幫助患者及其家庭適應(yīng)疾病帶來的挑戰(zhàn)，提高生活質(zhì)量。提供醫(yī)療技術(shù)支持、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政管理以及制定醫(yī)療政策都不符合醫(yī)療社會(huì)工作的內(nèi)容。11.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的核心內(nèi)容不包括（）A.對服務(wù)對象的承諾B.對同事的專業(yè)責(zé)任C.對服務(wù)機(jī)構(gòu)的忠誠D.對社會(huì)公益的漠視答案：D解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的核心內(nèi)容包括對服務(wù)對象的專業(yè)責(zé)任、對同事的專業(yè)責(zé)任、對服務(wù)機(jī)構(gòu)的忠誠以及對專業(yè)的責(zé)任等，旨在規(guī)范社會(huì)工作者的行為，維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益和社會(huì)工作的聲譽(yù)。對社會(huì)公益的漠視與專業(yè)倫理的要求背道而馳，不屬于其核心內(nèi)容。12.在小組工作開始階段，社會(huì)工作者扮演的主要角色是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.顧問C.溝通者D.指導(dǎo)者答案：C解析：在小組工作開始階段，社會(huì)工作者主要扮演溝通者的角色，促進(jìn)組員之間的互動(dòng)，建立積極的溝通氛圍，幫助組員相互了解，形成初步的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者、顧問和指導(dǎo)者的角色在小組的不同階段會(huì)逐漸體現(xiàn)，但開始階段溝通是首要任務(wù)。13.個(gè)案工作評估的主要目的是（）A.判斷服務(wù)對象的價(jià)值B.明確服務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃C.評價(jià)社會(huì)工作者能力D.決定服務(wù)對象資格答案：B解析：個(gè)案工作評估的主要目的是明確服務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃，通過與服務(wù)對象共同分析問題，了解其需求，制定切實(shí)可行的服務(wù)目標(biāo)和介入計(jì)劃，為后續(xù)的服務(wù)提供方向。判斷服務(wù)對象的價(jià)值、評價(jià)社會(huì)工作者能力以及決定服務(wù)對象資格都不是評估的主要目的。14.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求評估的主要方法是（）A.比較分析法B.實(shí)地調(diào)查法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.文獻(xiàn)研究法答案：B解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求評估的主要方法是實(shí)地調(diào)查法，通過訪談、問卷、觀察等方式，直接了解服務(wù)對象和社區(qū)的需求，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。比較分析法、經(jīng)驗(yàn)判斷法以及文獻(xiàn)研究法雖然也可以作為輔助方法，但不是主要方法。15.社會(huì)工作專業(yè)教育的核心目標(biāo)是（）A.培養(yǎng)社會(huì)工作者B.推動(dòng)社會(huì)改革C.服務(wù)社會(huì)大眾D.發(fā)展社會(huì)工作學(xué)科答案：A解析：社會(huì)工作專業(yè)教育的核心目標(biāo)是培養(yǎng)社會(huì)工作者，通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生掌握社會(huì)工作的專業(yè)知識和技能，具備從事社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的能力和素質(zhì)。推動(dòng)社會(huì)改革、服務(wù)社會(huì)大眾以及發(fā)展社會(huì)工作學(xué)科雖然也是社會(huì)工作專業(yè)教育的重要任務(wù)，但培養(yǎng)社會(huì)工作者是其核心目標(biāo)。16.社會(huì)工作在老年服務(wù)中的作用是（）A.負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常管理B.提供生活照料和精神慰藉C.制定老年人政策D.扶持老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：B解析：社會(huì)工作在老年服務(wù)中的作用是提供生活照料和精神慰藉，通過評估老年人需求，提供個(gè)人、家庭和社區(qū)層面的服務(wù)，幫助老年人維護(hù)身心健康，提高生活質(zhì)量。負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常管理、制定老年人政策以及扶持老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展都不是社會(huì)工作的主要作用。17.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職能是（）A.制定政策B.分配任務(wù)C.激勵(lì)下屬D.監(jiān)督執(zhí)行答案：C解析：社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職能是激勵(lì)下屬，通過營造積極的工作氛圍，激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和effectiveness。制定政策、分配任務(wù)以及監(jiān)督執(zhí)行雖然也是領(lǐng)導(dǎo)者的職能，但激勵(lì)下屬是最重要的。18.社會(huì)工作研究的主要目的是（）A.驗(yàn)證理論B.推廣經(jīng)驗(yàn)C.服務(wù)實(shí)踐D.展示能力答案：C解析：社會(huì)工作研究的主要目的是服務(wù)實(shí)踐，通過研究解決社會(huì)問題，改進(jìn)社會(huì)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展。驗(yàn)證理論、推廣經(jīng)驗(yàn)以及展示能力雖然也是研究的重要任務(wù)，但服務(wù)實(shí)踐是其根本目的。19.社會(huì)工作在殘疾人服務(wù)中的作用是（）A.負(fù)責(zé)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練B.幫助殘疾人融入社會(huì)C.制定殘疾人保障政策D.籌集殘疾人福利資金答案：B解析：社會(huì)工作在殘疾人服務(wù)中的作用是幫助殘疾人融入社會(huì)，通過提供權(quán)益維護(hù)、社會(huì)適應(yīng)、心理支持等服務(wù)，幫助殘疾人克服困難，實(shí)現(xiàn)社會(huì)參與和自我發(fā)展。負(fù)責(zé)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練、制定殘疾人保障政策以及籌集殘疾人福利資金雖然也是殘疾人服務(wù)的重要內(nèi)容，但不是社會(huì)工作的主要作用。20.社會(huì)工作專業(yè)在面對價(jià)值觀沖突時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.堅(jiān)持個(gè)人觀點(diǎn)B.忽視沖突存在C.尊重服務(wù)對象意愿D.排除社會(huì)影響答案：C解析：社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐中可能會(huì)面臨各種價(jià)值觀沖突，此時(shí)應(yīng)遵循尊重服務(wù)對象意愿的原則，與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，了解其需求和期望，并在專業(yè)倫理框架內(nèi)，盡可能滿足服務(wù)對象的需求，維護(hù)其權(quán)益。堅(jiān)持個(gè)人觀點(diǎn)、忽視沖突存在以及排除社會(huì)影響都不符合專業(yè)倫理的要求。二、多選題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括（）?A.服務(wù)B.社會(huì)公正C.人權(quán)D.自我決定E.保密答案：ABCD?解析：社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括服務(wù)、社會(huì)公正、人權(quán)、自我決定、誠信和能力。選項(xiàng)A、B、C、D都是其核心價(jià)值。保密雖然也是重要的倫理原則，但更側(cè)重于專業(yè)關(guān)系中的具體操作，而非核心價(jià)值本身。2.個(gè)案工作方法的特點(diǎn)有（）?A.個(gè)別化B.系統(tǒng)性C.靈活性D.溝通性E.群體性答案：ABCD?解析：個(gè)案工作方法的特點(diǎn)有個(gè)別化、系統(tǒng)性、靈活性、溝通性和參與性。它注重與服務(wù)對象建立個(gè)別化的關(guān)系，系統(tǒng)地評估和介入服務(wù)對象的問題，靈活調(diào)整服務(wù)策略，并通過有效溝通實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。群體性是小組工作方法的特點(diǎn)。3.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則對服務(wù)對象的主要責(zé)任包括（）?A.保護(hù)服務(wù)對象的利益B.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價(jià)值C.保障服務(wù)對象的知情同意權(quán)D.為服務(wù)對象保密E.促進(jìn)服務(wù)對象的自我決定答案：ABCDE?解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則對服務(wù)對象的主要責(zé)任包括保護(hù)服務(wù)對象的利益、尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價(jià)值、保障服務(wù)對象的知情同意權(quán)、為服務(wù)對象保密以及促進(jìn)服務(wù)對象的自我決定。這些都是維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益的基本要求。4.社會(huì)工作在危機(jī)干預(yù)中的主要任務(wù)有（）?A.穩(wěn)定情緒B.評估危機(jī)C.提供支持D.制定應(yīng)對計(jì)劃E.恢復(fù)社會(huì)功能答案：ABCDE?解析：社會(huì)工作在危機(jī)干預(yù)中的主要任務(wù)包括穩(wěn)定情緒、評估危機(jī)、提供支持、制定應(yīng)對計(jì)劃以及幫助服務(wù)對象恢復(fù)社會(huì)功能。這些任務(wù)旨在幫助服務(wù)對象應(yīng)對危機(jī)，減少傷害，盡快恢復(fù)正常生活。5.社區(qū)工作介入策略包括（）?A.組織動(dòng)員B.社區(qū)教育C.社區(qū)建設(shè)D.資源整合E.權(quán)益維護(hù)答案：ABCDE?解析：社區(qū)工作介入策略多種多樣，包括組織動(dòng)員、社區(qū)教育、社區(qū)建設(shè)、資源整合和權(quán)益維護(hù)等。這些策略旨在增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和能力，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。6.社會(huì)工作行政的主要內(nèi)容有（）?A.機(jī)構(gòu)規(guī)劃B.人力資源管理C.財(cái)務(wù)管理D.服務(wù)項(xiàng)目管理E.評估與監(jiān)督答案：ABCDE?解析：社會(huì)工作行政的主要內(nèi)容涵蓋機(jī)構(gòu)規(guī)劃、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、評估與監(jiān)督等方面，是確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)作的重要保障。7.社會(huì)工作研究的基本要素包括（）?A.研究問題B.研究設(shè)計(jì)C.研究方法D.數(shù)據(jù)收集E.研究倫理答案：ABCDE?解析：社會(huì)工作研究的基本要素包括研究問題、研究設(shè)計(jì)、研究方法、數(shù)據(jù)收集和研究倫理等。這些要素構(gòu)成了一個(gè)完整的研究過程。8.社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)有（）?A.專業(yè)性B.對等性C.合作性D.約束性E.目的性答案：ACDE?解析：社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)包括專業(yè)性、合作性、約束性和目的性。它是一種基于專業(yè)知識和技能的助人關(guān)系，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的自主性和社會(huì)工作者的責(zé)任，并具有明確的目標(biāo)。對等性不是專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)，兩者之間存在權(quán)力差異。9.醫(yī)療社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)有（）?A.心理支持B.資源鏈接C.家庭輔導(dǎo)D.醫(yī)療決策E.疾病護(hù)理答案：ABC?解析：醫(yī)療社會(huì)工作中，社會(huì)工作者主要提供心理支持、資源鏈接和家庭輔導(dǎo)等服務(wù)，幫助患者及其家庭應(yīng)對疾病帶來的挑戰(zhàn)。醫(yī)療決策和疾病護(hù)理通常是醫(yī)療專業(yè)人員的職責(zé)。10.社會(huì)工作在老年服務(wù)中的主要內(nèi)容有（）?A.生活照料B.精神慰藉C.社會(huì)參與支持D.居家養(yǎng)老服務(wù)E.老年人權(quán)益維護(hù)答案：ABCDE?解析：社會(huì)工作在老年服務(wù)中的主要內(nèi)容非常廣泛，包括生活照料、精神慰藉、社會(huì)參與支持、居家養(yǎng)老服務(wù)以及老年人權(quán)益維護(hù)等，旨在提升老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)其健康老齡化。11.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則對同事的主要責(zé)任包括（）?A.尊重同事的專業(yè)能力B.對同事的疏忽行為負(fù)責(zé)C.在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相互支持D.保守同事的隱私信息E.互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步答案：ACDE?解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者對同事負(fù)有以下責(zé)任：尊重同事的專業(yè)能力（A），在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相互支持（C），互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步（E），以及在可能的情況下，對同事的疏忽行為進(jìn)行提醒或報(bào)告（B選項(xiàng)雖然可能包含在責(zé)任范圍內(nèi)，但更側(cè)重于對服務(wù)對象和專業(yè)的責(zé)任，且“負(fù)責(zé)”表述可能過于絕對，倫理守則更強(qiáng)調(diào)提醒和報(bào)告）。保守同事的隱私信息（D）主要屬于對機(jī)構(gòu)的責(zé)任，而非對同事的直接責(zé)任。因此，更側(cè)重于專業(yè)合作與互助的ACDE是核心責(zé)任。12.社會(huì)工作在實(shí)踐中運(yùn)用的理論模型主要有（）?A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動(dòng)力理論C.認(rèn)知行為理論D.社會(huì)交換理論E.增長焦點(diǎn)理論答案：ABCDE?解析：社會(huì)工作實(shí)踐中運(yùn)用的理論模型非常多樣，以應(yīng)對不同的問題和服務(wù)對象。生態(tài)系統(tǒng)理論（A）關(guān)注個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)；心理動(dòng)力理論（B）探索潛意識影響行為；認(rèn)知行為理論（C）關(guān)注想法、情緒和行為的關(guān)系；社會(huì)交換理論（D）解釋人際互動(dòng)中的交換過程；增長焦點(diǎn)理論（E）強(qiáng)調(diào)潛能和資源。這些理論為社會(huì)工作者提供了不同的視角和分析工具。13.小組工作準(zhǔn)備階段的主要工作內(nèi)容包括（）?A.確定小組目標(biāo)B.招募和篩選組員C.準(zhǔn)備小組活動(dòng)D.建立小組規(guī)范E.聯(lián)系場地和物資答案：ABE?解析：小組工作準(zhǔn)備階段是社會(huì)工作者為小組的正式開始所做的準(zhǔn)備工作。主要內(nèi)容包括：確定小組目標(biāo)（A），明確小組要解決的問題和期望達(dá)成的效果；招募和篩選組員（B），根據(jù)小組目標(biāo)尋找合適的成員，并對其進(jìn)行必要的篩選或說明；以及聯(lián)系場地和準(zhǔn)備必要的物資（E），確保小組活動(dòng)有合適的場所和資源。建立小組規(guī)范（D）和準(zhǔn)備小組活動(dòng)（C）通常屬于小組開始階段或初期階段的工作。14.個(gè)案工作中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括（）?A.積極傾聽B.共情理解C.清晰溝通D.設(shè)置界限E.尊重保密答案：ABCDE?解析：與服務(wù)對象建立并維持良好的專業(yè)關(guān)系是個(gè)案工作的基礎(chǔ)。這需要社會(huì)工作者運(yùn)用多種技巧，包括積極傾聽（A），全神貫注地聽取服務(wù)對象的表述；共情理解（B），嘗試從服務(wù)對象的角度感受其處境；清晰溝通（C），確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤；設(shè)置界限（D），明確專業(yè)關(guān)系的范圍和規(guī)則；以及尊重保密（E），保護(hù)服務(wù)對象的隱私。這些技巧共同構(gòu)成了專業(yè)關(guān)系的核心。15.社區(qū)工作中，組織居民參與的主要方式有（）?A.宣傳動(dòng)員B.利益聯(lián)結(jié)C.民主協(xié)商D.資源整合E.榜樣示范答案：ABCE?解析：組織居民參與是社區(qū)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要方式包括：宣傳動(dòng)員（A），通過信息傳播激發(fā)居民參與意識；利益聯(lián)結(jié)（B），將居民的個(gè)人利益與社區(qū)公共事務(wù)聯(lián)系起來；民主協(xié)商（C），提供平臺讓居民參與決策過程；榜樣示范（E），通過積極的社區(qū)領(lǐng)袖或榜樣帶動(dòng)其他居民參與。資源整合（D）雖然能為參與提供支持，但本身不是組織參與的方式。16.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)包括（）?A.愿景引領(lǐng)B.溝通協(xié)調(diào)C.決策執(zhí)行D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)E.績效評估答案：ABDE?解析：領(lǐng)導(dǎo)力在社會(huì)工作行政中至關(guān)重要。其體現(xiàn)包括：愿景引領(lǐng)（A），為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的方向和目標(biāo)；溝通協(xié)調(diào)（B），促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的有效溝通；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（D），激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力；以及績效評估（E），監(jiān)督工作進(jìn)展，確保目標(biāo)達(dá)成。決策執(zhí)行（C）是管理職能的一部分，雖然領(lǐng)導(dǎo)者也需要參與決策，但“執(zhí)行”更多是管理者的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者更側(cè)重于推動(dòng)和指導(dǎo)執(zhí)行。17.社會(huì)工作研究中的定性研究方法特點(diǎn)有（）?A.強(qiáng)調(diào)客觀性B.數(shù)據(jù)表現(xiàn)為文本或圖像C.研究過程具有靈活性D.關(guān)注特定情境E.結(jié)果不易推廣答案：BCDE?解析：定性研究方法與社會(huì)工作實(shí)踐緊密相關(guān)，其特點(diǎn)包括：數(shù)據(jù)通常表現(xiàn)為文本、圖像、觀察記錄等形式（B）；研究過程相對靈活，可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整研究方向和策略（C）；著重于理解特定情境中的現(xiàn)象（D）；研究結(jié)論通常具有描述性，不易進(jìn)行廣泛的統(tǒng)計(jì)推廣（E）。強(qiáng)調(diào)客觀性（A）是定量研究的主要特點(diǎn)。18.社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的應(yīng)用領(lǐng)域包括（）?A.疾病預(yù)防B.患者心理支持C.家庭關(guān)懷D.醫(yī)患關(guān)系調(diào)解E.資源鏈接答案：BCDE?解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療健康領(lǐng)域提供專業(yè)服務(wù)，主要應(yīng)用領(lǐng)域包括：為患者提供心理支持（B），幫助他們應(yīng)對疾病帶來的壓力和情緒困擾；進(jìn)行家庭關(guān)懷（C），支持患者家庭功能；調(diào)解醫(yī)患關(guān)系（D），促進(jìn)溝通，化解矛盾；以及鏈接社會(huì)資源（E），幫助患者獲得經(jīng)濟(jì)、住房等方面的幫助。疾病預(yù)防（A）更多是公共衛(wèi)生或初級保健的范疇，雖然社會(huì)因素會(huì)影響預(yù)防，但通常不是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的核心直接介入領(lǐng)域。19.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部溝通對象主要有（）?A.政府部門B.社區(qū)居民C.贊助機(jī)構(gòu)D.合作單位E.服務(wù)對象答案：ABCD?解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)需要與外部多種對象進(jìn)行溝通。政府部門（A）是獲取資源、遵守法規(guī)的重要溝通對象；社區(qū)居民（B）是服務(wù)的對象和社區(qū)環(huán)境的組成部分，需要建立良好關(guān)系；贊助機(jī)構(gòu)（C）是資金來源，需要定期匯報(bào)工作，爭取支持；合作單位（D），如學(xué)校、醫(yī)院等，是提供服務(wù)的重要伙伴；服務(wù)對象（E）雖然是最主要的溝通對象，但通常被視為內(nèi)部溝通，而政府部門、社區(qū)居民、贊助機(jī)構(gòu)和合作單位屬于外部溝通對象。20.社會(huì)工作專業(yè)教育的核心能力要求包括（）?A.專業(yè)知識掌握B.價(jià)值理念踐行C.專業(yè)方法運(yùn)用D.人際溝通技巧E.研究分析能力答案：ABCDE?解析：社會(huì)工作者需要具備全面的專業(yè)能力，這是專業(yè)教育的核心要求。包括：扎實(shí)的專業(yè)知識掌握（A）；將專業(yè)價(jià)值理念內(nèi)化于心，外化于行（B）；熟練運(yùn)用各種社會(huì)工作專業(yè)方法（C）；有效的人際溝通技巧（D）；以及一定的研究分析能力（E），能夠評估服務(wù)效果，反思實(shí)踐。這些能力共同構(gòu)成了合格社會(huì)工作者的基礎(chǔ)素質(zhì)。三、判斷題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值是利他主義，這意味著社會(huì)工作者必須將服務(wù)對象的利益置于自身利益之上。（）答案：正確解析：利他主義是社會(huì)工作的核心價(jià)值之一，要求社會(huì)工作者以服務(wù)對象的需要和利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力提供幫助，不尋求個(gè)人私利。社會(huì)工作者在實(shí)踐中有義務(wù)將服務(wù)對象的福祉放在首位，這是專業(yè)倫理的基本要求。2.在小組工作中，社會(huì)工作者扮演的領(lǐng)導(dǎo)角色是固定不變的，始終需要主導(dǎo)小組的進(jìn)程。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者在小組工作中扮演的領(lǐng)導(dǎo)角色并非固定不變，而是根據(jù)小組發(fā)展的階段和組員的需求進(jìn)行調(diào)整。在小組初期，可能需要更強(qiáng)的引導(dǎo)和結(jié)構(gòu)化；在后期，則可能更多地扮演促進(jìn)者、協(xié)調(diào)者或資源鏈接者的角色，鼓勵(lì)組員自我管理和領(lǐng)導(dǎo)。3.個(gè)案工作評估的主要目的是為了判斷服務(wù)對象是否值得獲得服務(wù)資源。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案工作評估的主要目的不是為了判斷服務(wù)對象是否“值得”獲得服務(wù)，而是為了全面了解服務(wù)對象的優(yōu)勢、需求、資源和文化背景，與服務(wù)對象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)，并制定合適的介入計(jì)劃。評估是幫助服務(wù)對象的過程，而非對其進(jìn)行價(jià)值評判。4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的所有決策都應(yīng)由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最終決定。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)最終決策責(zé)任，但有效的社會(huì)工作行政強(qiáng)調(diào)民主參與和團(tuán)隊(duì)合作。在機(jī)構(gòu)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)和評估等環(huán)節(jié)，應(yīng)鼓勵(lì)員工、服務(wù)對象甚至社區(qū)成員參與決策過程，聽取不同意見，提高決策的科學(xué)性和接受度。5.社會(huì)工作研究的主要目的是為了驗(yàn)證已有的社會(huì)工作理論。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作研究的目的多樣，包括描述社會(huì)現(xiàn)象、探索問題成因、評估服務(wù)效果、檢驗(yàn)理論假設(shè)以及發(fā)展新的知識和實(shí)踐方法等。雖然驗(yàn)證已有理論是研究的一部分，但并非唯一目的，尤其是在解決實(shí)際社會(huì)問題和推動(dòng)專業(yè)發(fā)展方面，應(yīng)用性和探索性研究同樣重要。6.社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立的專業(yè)關(guān)系是基于平等和互惠的。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系雖然強(qiáng)調(diào)尊重、信任和合作，但其基礎(chǔ)并非完全平等和互惠。由于社會(huì)工作者掌握更多專業(yè)知識和資源，并在關(guān)系中處于相對優(yōu)勢地位，關(guān)系本質(zhì)上仍是基于專業(yè)性的助人關(guān)系，帶有一定的權(quán)力不平衡。7.社區(qū)工作就是組織居民開會(huì)，討論社區(qū)問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作遠(yuǎn)不止于組織居民開會(huì)。它是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，包括對社區(qū)進(jìn)行評估、界定問題、組織居民參與、動(dòng)員資源、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、推動(dòng)社區(qū)行動(dòng)和評估效果等多個(gè)環(huán)節(jié)。開會(huì)只是其中的一種方法或形式。8.社會(huì)工作行政就是對社會(huì)工作者進(jìn)行管理和監(jiān)督。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作行政的范圍遠(yuǎn)不止于對員工的管理和監(jiān)督，它是一個(gè)更廣泛的概念，涵蓋了社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)制定、政策規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)與評估、市場營銷、公共關(guān)系以及確保機(jī)構(gòu)有效運(yùn)作和達(dá)成目標(biāo)的所有活動(dòng)。9.只有當(dāng)服務(wù)對象完全符合機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，機(jī)構(gòu)才應(yīng)提供服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價(jià)值，以及服務(wù)的可及性。理想情況下，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)努力消除障礙，使服務(wù)盡可能惠及有需要的人。在實(shí)際操作中，社會(huì)工作者會(huì)努力評估服務(wù)對象的需求，并盡可能調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或資源，以滿足那些不完全符合“標(biāo)準(zhǔn)”但確實(shí)需要幫助的服務(wù)對象，而非簡單地拒絕他們。10.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則對社會(huì)工作者具有強(qiáng)制性，違反必須受到懲罰。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則主要具有指導(dǎo)性和規(guī)范性的作用，為社會(huì)工作者的行為提供道德指引和職業(yè)期待。雖然違反倫理守則可能會(huì)受到專業(yè)監(jiān)督委員會(huì)的介入、警告、暫停執(zhí)業(yè)甚至吊銷執(zhí)照等紀(jì)律處分，但這更多是基于專業(yè)責(zé)任和約束，而非像法律或刑法那樣具有普遍的強(qiáng)制性。其執(zhí)行主要依賴于專業(yè)組織和內(nèi)部的約束機(jī)制。四、簡答題1.簡述社會(huì)工作者在接案過程中需要與服務(wù)對象進(jìn)行哪些溝通。答案：社會(huì)工作者在接案過程中需要與服務(wù)對象進(jìn)行多方面的溝通，主要包括：（1）.建立初步的專業(yè)關(guān)系，營造信任、開放的溝通氛圍。（2）.了解服務(wù)對象的基本情況、主要問題、困擾的來源以及個(gè)人優(yōu)勢。（3）.傾聽服務(wù)對象的需求和期望，表達(dá)對服務(wù)對象的關(guān)心和理解。（4）.介紹社會(huì)工作者及其機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、范圍、限制和收費(fèi)情況。（5）.探討服務(wù)對象參與服務(wù)的意愿和可能性。（6）.共同商討是否進(jìn)入正式的個(gè)案工作關(guān)系，并初步確認(rèn)服務(wù)目標(biāo)。通過這些溝通，社會(huì)工作者可以全面評估服務(wù)對象的情況，判斷是否適合機(jī)構(gòu)服務(wù)，并為后續(xù)的服務(wù)介入奠定基礎(chǔ)。2.簡述小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)。答案：小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括：（1）.明確小組目標(biāo)：根據(jù)服務(wù)對象的需求和機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，設(shè)定小組想要解決的問題和達(dá)成的效果。（2）.招募和篩選組員：通過宣傳、推薦等方式招募潛在組員，并根據(jù)小組目標(biāo)進(jìn)行篩選或告知篩選標(biāo)準(zhǔn)。（3）.準(zhǔn)備小組活動(dòng)：設(shè)計(jì)小組的規(guī)則、結(jié)構(gòu)、初步的活動(dòng)計(jì)劃和議程。（4）.聯(lián)系場地和物資：預(yù)訂合適的場地，準(zhǔn)備必要的設(shè)備、材料等