2025年社會(huì)工作碩士備考題庫(kù)及答案解析單位所屬部門(mén)：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值不包括（）A.服務(wù)B.社會(huì)公義C.個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.效率至上答案：D解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值，追求社會(huì)公義，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)幫助弱勢(shì)群體。效率至上并非社會(huì)工作的核心價(jià)值，社會(huì)工作的重點(diǎn)在于服務(wù)的質(zhì)量和效果，而非單純追求效率。2.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的首要原則是（）A.自我利益最大化B.透明公開(kāi)C.不加評(píng)判D.強(qiáng)制服從答案：C解析：與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的首要原則是不加評(píng)判。社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和自主性，避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于人，以建立信任和合作的基礎(chǔ)。透明公開(kāi)、自我利益最大化和強(qiáng)制服從都不符合專(zhuān)業(yè)關(guān)系的原則。3.社會(huì)工作倫理守則中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)保持的專(zhuān)業(yè)態(tài)度是（）A.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象B.保持客觀中立C.控制服務(wù)進(jìn)程D.接受有條件的服務(wù)答案：B解析：社會(huì)工作倫理守則強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)保持客觀中立的態(tài)度，以避免主觀偏見(jiàn)影響服務(wù)決策。指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象、控制服務(wù)進(jìn)程和接受有條件的服務(wù)都可能違反客觀中立的原則。4.在小組工作中，帶領(lǐng)者扮演的主要角色是（）A.控制小組討論B.替代成員做決定C.促進(jìn)成員互動(dòng)D.評(píng)判成員表現(xiàn)答案：C解析：在小組工作中，帶領(lǐng)者的主要角色是促進(jìn)成員互動(dòng)，幫助成員建立溝通和合作的機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)?？刂菩〗M討論、替代成員做決定和評(píng)判成員表現(xiàn)都不符合帶領(lǐng)者的角色定位。5.社會(huì)工作介入階段中，評(píng)估階段的主要任務(wù)是（）A.制定介入計(jì)劃B.實(shí)施干預(yù)措施C.收集評(píng)估信息D.結(jié)束服務(wù)關(guān)系答案：C解析：在社會(huì)工作介入階段中，評(píng)估階段的主要任務(wù)是收集評(píng)估信息，了解服務(wù)對(duì)象的需求、問(wèn)題和資源，為制定介入計(jì)劃提供依據(jù)。制定介入計(jì)劃、實(shí)施干預(yù)措施和結(jié)束服務(wù)關(guān)系分別是其他階段的主要任務(wù)。6.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的缺陷B.發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源C.忽視服務(wù)對(duì)象的外部支持D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的依賴性答案：B解析：社會(huì)工作的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和外部支持，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我提升和改變。關(guān)注服務(wù)對(duì)象的缺陷、忽視服務(wù)對(duì)象的外部支持和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的依賴性都與優(yōu)勢(shì)視角的原則相悖。7.在社區(qū)工作中，推動(dòng)社區(qū)居民參與的主要策略是（）A.強(qiáng)制參與B.激勵(lì)參與C.替代參與D.無(wú)視參與答案：B解析：在社區(qū)工作中，推動(dòng)社區(qū)居民參與的主要策略是激勵(lì)參與，通過(guò)提供參與機(jī)會(huì)、增強(qiáng)參與意識(shí)、提高參與能力等方式，激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性和主動(dòng)性。強(qiáng)制參與、替代參與和忽視參與都無(wú)法有效推動(dòng)居民參與。8.社會(huì)工作中的個(gè)案管理方法主要應(yīng)用于（）A.大型群體服務(wù)B.小型群體服務(wù)C.單個(gè)服務(wù)對(duì)象D.組織管理答案：C解析：社會(huì)工作的個(gè)案管理方法主要應(yīng)用于單個(gè)服務(wù)對(duì)象，通過(guò)全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求和資源，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各方資源，提供全面的支持和服務(wù)。大型群體服務(wù)、小型群體服務(wù)和組織管理更適合采用其他的服務(wù)方法。9.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的核心目標(biāo)是（）A.培養(yǎng)理論研究者B.培養(yǎng)實(shí)踐工作者C.培養(yǎng)行政管理者D.培養(yǎng)政策制定者答案：B解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的核心目標(biāo)是培養(yǎng)實(shí)踐工作者，使他們具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)公義。培養(yǎng)理論研究者、行政管理者和政策制定者雖然也是社會(huì)工作的需要，但不是專(zhuān)業(yè)教育的核心目標(biāo)。10.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是（）A.限制服務(wù)對(duì)象B.明確雙方責(zé)任C.展示專(zhuān)業(yè)形象D.增加工作負(fù)擔(dān)答案：B解析：與社會(huì)工作對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是明確雙方責(zé)任，確保服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性和有效性。限制服務(wù)對(duì)象、展示專(zhuān)業(yè)形象和增加工作負(fù)擔(dān)都不是簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的。11.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則中最基本的要求是（）A.保持專(zhuān)業(yè)秘密B.不損害服務(wù)對(duì)象利益C.不斷提升專(zhuān)業(yè)能力D.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)答案：B解析：社會(huì)工作者最基本的職責(zé)是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，避免任何形式的損害。雖然保持專(zhuān)業(yè)秘密、不斷提升專(zhuān)業(yè)能力和尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)都是重要的倫理要求，但“不損害服務(wù)對(duì)象利益”是基石，是所有專(zhuān)業(yè)行為應(yīng)遵循的首要原則。12.在小組工作初期階段，社會(huì)工作者扮演的主要角色是（）A.促進(jìn)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.評(píng)估者D.顧問(wèn)答案：B解析：在小組工作的初期階段，成員之間相互陌生，需要建立信任和規(guī)范。社會(huì)工作者需要扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，建立小組規(guī)范，引導(dǎo)成員進(jìn)入互動(dòng)，為小組的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。促進(jìn)者、評(píng)估者和顧問(wèn)的角色在小組不同階段會(huì)有所體現(xiàn)，但初期階段領(lǐng)導(dǎo)者角色最為突出。13.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的關(guān)鍵在于（）A.展示專(zhuān)業(yè)權(quán)威B.積極傾聽(tīng)和共情C.提供物質(zhì)幫助D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)效果答案：B解析：建立和維護(hù)專(zhuān)業(yè)關(guān)系是社會(huì)工作實(shí)踐的核心。積極傾聽(tīng)和共情能夠讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解和尊重，是建立和鞏固信任關(guān)系的關(guān)鍵。展示專(zhuān)業(yè)權(quán)威、提供物質(zhì)幫助和強(qiáng)調(diào)服務(wù)效果雖然可能對(duì)服務(wù)有幫助，但并非建立信任的根本。14.社會(huì)工作介入階段中，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定具體行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程稱為（）A.問(wèn)題評(píng)估B.需求評(píng)估C.目標(biāo)設(shè)定D.資源評(píng)估答案：C解析：在完成問(wèn)題、需求和資源評(píng)估后，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定清晰、可行的服務(wù)目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定是連接評(píng)估和干預(yù)的關(guān)鍵步驟，為后續(xù)的介入活動(dòng)提供方向和依據(jù)。問(wèn)題評(píng)估、需求評(píng)估和資源評(píng)估都屬于評(píng)估階段的組成部分，但目標(biāo)設(shè)定是制定行動(dòng)計(jì)劃的前提。15.“優(yōu)勢(shì)視角”在社會(huì)工作實(shí)踐中的核心信念是（）A.服務(wù)對(duì)象注定無(wú)法改變B.服務(wù)對(duì)象擁有克服困難的內(nèi)在力量C.服務(wù)對(duì)象的所有問(wèn)題都是社會(huì)造成的D.服務(wù)對(duì)象需要社會(huì)工作者包辦代替答案：B解析：優(yōu)勢(shì)視角是一種積極的工作取向，它相信每個(gè)個(gè)體和群體都擁有自身的優(yōu)勢(shì)、資源和潛力，能夠克服困難并實(shí)現(xiàn)改變。該視角強(qiáng)調(diào)發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)，而非關(guān)注deficits。其他選項(xiàng)都體現(xiàn)了deficit視角或過(guò)于簡(jiǎn)化的看法。16.社區(qū)工作旨在推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，其主要目標(biāo)是（）A.完全控制社區(qū)發(fā)展方向B.替代社區(qū)居民做決定C.提升社區(qū)居民的歸屬感和能力D.將社區(qū)資源完全集中在少數(shù)人手中答案：C解析：社區(qū)工作的核心在于賦權(quán)和增能，通過(guò)推動(dòng)居民參與，提升他們的社區(qū)意識(shí)和參與能力，增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感和控制感，從而促進(jìn)社區(qū)的改善和發(fā)展。完全控制、替代決定或?qū)①Y源集中在少數(shù)人手中都違背了社區(qū)工作的民主和賦權(quán)的原則。17.在危機(jī)介入中，社會(huì)工作者首先需要做的是（）A.進(jìn)行詳細(xì)的心理評(píng)估B.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒C.了解危機(jī)的具體原因D.制定長(zhǎng)期的治療計(jì)劃答案：B解析：危機(jī)介入強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)和優(yōu)先處理危機(jī)中最緊急的問(wèn)題。對(duì)于處于危機(jī)中的服務(wù)對(duì)象，他們的情緒往往非常激動(dòng)或不穩(wěn)定，因此社會(huì)工作者首要的任務(wù)是穩(wěn)定其情緒，降低危機(jī)的沖擊，建立信任關(guān)系，為后續(xù)介入創(chuàng)造條件。詳細(xì)評(píng)估、了解原因和制定長(zhǎng)期計(jì)劃雖然重要，但需要在穩(wěn)定情緒之后進(jìn)行。18.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)中的“增能”（Empowerment）概念主要指的是（）A.增加服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)財(cái)富B.提升服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)困境和改變環(huán)境的能力C.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位D.為服務(wù)對(duì)象尋找更多社會(huì)關(guān)系答案：B解析：增能是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身的資源和力量，提升他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及改變自身環(huán)境和處境的能力。這不僅僅是物質(zhì)層面，更是能力和權(quán)能的提升。增加物質(zhì)財(cái)富、提高社會(huì)地位和尋找社會(huì)關(guān)系可能是增能的結(jié)果或手段，但增能的核心是能力的提升。19.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.它關(guān)注社會(huì)資源的公平分配B.它要求社會(huì)工作者為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益C.它意味著完全消除社會(huì)不平等D.它強(qiáng)調(diào)社會(huì)政策的公平性和可及性答案：C解析：社會(huì)公義是社會(huì)工作的核心價(jià)值觀之一，它關(guān)注社會(huì)資源和機(jī)會(huì)的公平分配，致力于減少和消除社會(huì)排斥和不平等，推動(dòng)建立更公正的社會(huì)。追求絕對(duì)的“消除”不平等在實(shí)踐中既不現(xiàn)實(shí)也不一定可取，社會(huì)工作的目標(biāo)往往是促進(jìn)更公平合理的分配。其他選項(xiàng)都是社會(huì)公義的體現(xiàn)。20.在小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取的態(tài)度是（）A.立即制止所有沖突B.認(rèn)為沖突是有益的，但不加干預(yù)C.中立觀察，并適時(shí)引導(dǎo)成員處理沖突D.將責(zé)任全部推給小組自身，不予理睬答案：C解析：小組沖突是小組發(fā)展過(guò)程中的正?，F(xiàn)象，甚至可能推動(dòng)小組進(jìn)步。社會(huì)工作者不應(yīng)簡(jiǎn)單地制止沖突，也不應(yīng)完全放任不管。應(yīng)采取中立態(tài)度，觀察沖突的性質(zhì)和原因，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介入，引導(dǎo)成員以建設(shè)性的方式處理沖突，學(xué)習(xí)溝通和解決分歧的技巧。立即制止、完全放任或推卸責(zé)任都不是恰當(dāng)?shù)淖龇?。二、多選題1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值包括（）?A.服務(wù)B.社會(huì)公義C.個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.自我實(shí)現(xiàn)E.誠(chéng)信答案：ABCE?解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值以及誠(chéng)信。服務(wù)是專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，社會(huì)公義是追求的目標(biāo)，個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值是工作的前提，誠(chéng)信是職業(yè)的底線。自我實(shí)現(xiàn)雖然對(duì)工作者個(gè)人很重要，但并非社會(huì)工作的核心價(jià)值之一。2.個(gè)案工作過(guò)程中的通用技巧包括（）?A.傾聽(tīng)B.溝通C.接納D.評(píng)估E.輔導(dǎo)答案：ABCDE?解析：個(gè)案工作的通用技巧是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立和維持專(zhuān)業(yè)關(guān)系、收集信息、評(píng)估需求、實(shí)施計(jì)劃和促進(jìn)改變所使用的基本方法。傾聽(tīng)、溝通、接納、評(píng)估和輔導(dǎo)都是個(gè)案工作者必須掌握和運(yùn)用的核心技巧。3.小組工作的階段劃分通常包括（）?A.初級(jí)階段B.中級(jí)階段C.后期階段D.結(jié)束階段E.轉(zhuǎn)介階段答案：ABCD?解析：小組工作的過(guò)程通常根據(jù)小組發(fā)展的特點(diǎn)和任務(wù)，劃分為不同的階段。常見(jiàn)的劃分包括初級(jí)階段（或開(kāi)始階段）、中級(jí)階段（或工作階段）、后期階段（或結(jié)束階段）。這些階段有其特定的任務(wù)和挑戰(zhàn)，社會(huì)工作者需要根據(jù)不同階段的特點(diǎn)采取不同的工作策略。轉(zhuǎn)介階段并非小組工作本身的階段劃分。4.社區(qū)工作中常用的方法包括（）?A.組織居民會(huì)議B.開(kāi)展社區(qū)教育C.建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)D.進(jìn)行社區(qū)調(diào)研E.引入外部資源答案：ABCDE?解析：社區(qū)工作旨在通過(guò)各種方法和活動(dòng)，動(dòng)員社區(qū)力量，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。組織居民會(huì)議、開(kāi)展社區(qū)教育、建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行社區(qū)調(diào)研以及引入外部資源都是社區(qū)工作者常用的工作方法。5.危機(jī)介入的原則包括（）?A.緊急性B.靈活性C.建設(shè)性D.人本化E.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD?解析：危機(jī)介入需要遵循特定的原則以確保有效幫助服務(wù)對(duì)象度過(guò)危機(jī)。緊急性原則強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)；靈活性原則要求根據(jù)具體情況調(diào)整方法；建設(shè)性原則旨在幫助服務(wù)對(duì)象重建生活；人本化原則強(qiáng)調(diào)尊重和賦能服務(wù)對(duì)象。經(jīng)濟(jì)性并非危機(jī)介入的核心原則。6.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)中的“人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境”知識(shí)主要涉及（）?A.個(gè)體行為模式B.家庭結(jié)構(gòu)與功能C.社會(huì)文化因素D.社會(huì)制度與政策E.組織管理理論答案：ABCD?解析：“人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境”是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系的重要組成部分，它探討個(gè)體行為如何受到家庭、群體、社區(qū)、文化、社會(huì)制度、政策等多種社會(huì)環(huán)境因素的影響，以及這些因素如何相互作用。組織管理理論雖然對(duì)社會(huì)工作有借鑒意義，但并非該知識(shí)板塊的核心內(nèi)容。7.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)（）?A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源與能力B.認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的潛力C.激發(fā)服務(wù)對(duì)象的自主性D.忽視服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題E.建立服務(wù)對(duì)象的希望答案：ABCE?解析：優(yōu)勢(shì)視角是一種關(guān)注服務(wù)對(duì)象內(nèi)在力量、資源和潛力的工作方法。它強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象一起發(fā)現(xiàn)和利用其優(yōu)勢(shì)，激發(fā)其自主性，建立改變的希望，從而促進(jìn)其成長(zhǎng)和福祉。它并非忽視問(wèn)題，而是將問(wèn)題視為優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)的一部分來(lái)共同面對(duì)。8.社會(huì)工作倫理守則的主要內(nèi)容通常涵蓋（）?A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.專(zhuān)業(yè)能力與繼續(xù)教育C.與其他專(zhuān)業(yè)人士的相處D.機(jī)密性的保護(hù)E.個(gè)人利益的追求答案：ABCD?解析：社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)倫理守則是一套指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)行為的規(guī)范，其內(nèi)容通常包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任（如不傷害、促進(jìn)福祉、尊重自決、保護(hù)隱私等）、專(zhuān)業(yè)能力與繼續(xù)教育、與其他專(zhuān)業(yè)人士的互動(dòng)、對(duì)雇主的忠誠(chéng)、以及個(gè)人行為的倫理要求等。個(gè)人利益的追求通常被視為需要避免的，而非倫理守則的涵蓋內(nèi)容。9.社會(huì)工作介入的常用方法包括（）?A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會(huì)行動(dòng)方法E.個(gè)別化方法答案：ABCD?解析：社會(huì)工作介入為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，會(huì)運(yùn)用多種方法。主要包括針對(duì)個(gè)體的個(gè)案工作方法、針對(duì)群體的小組工作方法、針對(duì)社區(qū)的社會(huì)工作方法（或稱社區(qū)工作），以及更宏觀層次的社會(huì)議程設(shè)置或社會(huì)行動(dòng)方法。個(gè)別化方法是貫穿于各項(xiàng)方法中的原則，而非一種獨(dú)立的方法。10.社會(huì)工作者的角色功能可能包括（）?A.服務(wù)提供者B.溝通協(xié)調(diào)者C.政策倡導(dǎo)者D.資源鏈接者E.決策制定者答案：ABCD?解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐中扮演著多種角色，發(fā)揮多種功能。他們是直接為服務(wù)對(duì)象提供幫助的服務(wù)提供者，需要協(xié)調(diào)不同資源和人員關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)者，在服務(wù)對(duì)象權(quán)益受損時(shí)代表其發(fā)聲或推動(dòng)政策改變的政策倡導(dǎo)者，以及幫助服務(wù)對(duì)象鏈接所需資源和支持的資源鏈接者。決策制定者角色通常不完全由社會(huì)工作者承擔(dān)，尤其是在服務(wù)對(duì)象自決的原則下。11.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”價(jià)值體現(xiàn)在（）?A.以服務(wù)對(duì)象為中心B.滿足服務(wù)對(duì)象的多樣化需求C.免費(fèi)提供服務(wù)D.尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利E.專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度答案：ABDE?解析：社會(huì)工作的“服務(wù)”價(jià)值強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，積極回應(yīng)和滿足其需求（B），并以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度（E）提供幫助，同時(shí)在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中必須尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和權(quán)利（D）。“服務(wù)”價(jià)值并非等同于必須免費(fèi)提供，而是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的意愿和品質(zhì)。因此，A、B、D、E均是其體現(xiàn)。12.小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括（）?A.確定小組目標(biāo)B.招募和篩選成員C.準(zhǔn)備小組活動(dòng)D.建立小組規(guī)范E.進(jìn)行開(kāi)組介紹答案：ABCE?解析：小組工作的準(zhǔn)備階段是小組正式啟動(dòng)前的規(guī)劃期，主要任務(wù)包括明確小組的目標(biāo)（A），根據(jù)目標(biāo)招募和篩選合適的成員（B），設(shè)計(jì)初步的小組活動(dòng)方案（C），以及準(zhǔn)備好場(chǎng)地、物料等資源。建立小組規(guī)范和進(jìn)行開(kāi)組介紹通常發(fā)生在小組的初期階段（開(kāi)組期），而非準(zhǔn)備階段。因此，A、B、C、E是準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)。13.社區(qū)工作推動(dòng)社區(qū)居民參與的方式可以包括（）?A.提供參與信息和渠道B.培養(yǎng)居民參與能力C.創(chuàng)造參與機(jī)會(huì)和平臺(tái)D.發(fā)動(dòng)居民代表參與E.替代居民參與決策答案：ABCD?解析：有效推動(dòng)社區(qū)居民參與需要多方面的努力。社會(huì)工作者應(yīng)向居民提供清晰的信息，告知他們可以參與的途徑（A），通過(guò)培訓(xùn)等方式提升居民參與的能力和信心（B），積極創(chuàng)造讓居民參與的機(jī)會(huì)和搭建平臺(tái)（C），有時(shí)也可以通過(guò)發(fā)動(dòng)有影響力的居民代表來(lái)帶動(dòng)更廣泛的參與（D）。替代居民參與決策（E）違背了居民自決和賦權(quán)的原則，不是推動(dòng)參與的方式。14.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）?A.共情B.誠(chéng)信C.尊重D.不評(píng)判E.靈活性答案：ABCD?解析：個(gè)案工作中建立和維護(hù)良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系是有效開(kāi)展服務(wù)的基礎(chǔ)。這需要社會(huì)工作者展現(xiàn)共情能力，理解并回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的感受和需求（A）；保持誠(chéng)信，言行一致，贏得服務(wù)對(duì)象的信任（B）；尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)、價(jià)值觀和選擇（C）；以及保持不評(píng)判的態(tài)度，接納服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性（D）。靈活性雖然重要，但不是建立關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，A、B、C、D是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。15.危機(jī)介入模式通常包括（）?A.評(píng)估危機(jī)狀況B.澄清問(wèn)題與資源C.簽訂服務(wù)協(xié)議D.制定行動(dòng)計(jì)劃E.提供即時(shí)支持答案：ABCDE?解析：危機(jī)介入模式是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的過(guò)程，通常包括幾個(gè)關(guān)鍵步驟。首先需要快速評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度和影響（A），然后與服務(wù)對(duì)象一起澄清問(wèn)題所在，并識(shí)別可用的個(gè)人和外部資源（B），接著可以簽訂一個(gè)簡(jiǎn)要的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和目標(biāo)（C），進(jìn)而制定具體的干預(yù)行動(dòng)計(jì)劃（D），并在過(guò)程中提供必要的即時(shí)支持以穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒（E）。這五個(gè)步驟共同構(gòu)成了危機(jī)介入模式的核心內(nèi)容。16.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)中的“增能”（Empowerment）過(guò)程涉及（）?A.提升服務(wù)對(duì)象的自信B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的能力C.爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的權(quán)利D.改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境E.替代服務(wù)對(duì)象做決定答案：ABCD?解析：增能是社會(huì)工作的核心概念之一，旨在提升服務(wù)對(duì)象的力量和自主權(quán)。這個(gè)過(guò)程包括幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，從而提升自信（A）；學(xué)習(xí)和發(fā)展解決問(wèn)題的技巧和能力（B）；協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)并爭(zhēng)取自身應(yīng)有的權(quán)利和資源（C）；以及動(dòng)員力量改善其不利的社會(huì)環(huán)境（D）。替代服務(wù)對(duì)象做決定（E）是與增能原則背道而馳的，增能強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)對(duì)象的自主選擇和行動(dòng)。17.社會(huì)工作倫理守則對(duì)工作者與機(jī)構(gòu)的關(guān)系通常有如下規(guī)定（）?A.遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定和目標(biāo)B.維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益C.報(bào)告機(jī)構(gòu)的不當(dāng)行為D.尋求機(jī)構(gòu)資源的支持E.對(duì)機(jī)構(gòu)決策保持中立答案：ACD?解析：社會(huì)工作者作為機(jī)構(gòu)的一員，其行為需符合機(jī)構(gòu)的規(guī)定和目標(biāo)（A），同時(shí)有責(zé)任報(bào)告機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不當(dāng)行為或違法違規(guī)活動(dòng)，以維護(hù)公共利益（C），并積極尋求機(jī)構(gòu)所能提供的資源支持來(lái)開(kāi)展服務(wù)（D）。維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益（B）有時(shí)可能與服務(wù)對(duì)象的最佳利益沖突，需遵循倫理優(yōu)先原則。對(duì)機(jī)構(gòu)決策保持中立（E）并非普遍要求，有時(shí)需要表達(dá)專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。因此，A、C、D更符合倫理守則對(duì)工作者與機(jī)構(gòu)關(guān)系的要求。18.小組工作中，小組動(dòng)力主要表現(xiàn)為（）?A.小組成員間的互動(dòng)模式B.小組規(guī)范的形成與遵守C.小組成員的情緒反應(yīng)D.小組目標(biāo)的達(dá)成情況E.小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色變化答案：ABCE?解析：小組動(dòng)力是指小組內(nèi)部影響成員互動(dòng)、關(guān)系發(fā)展和任務(wù)完成的動(dòng)態(tài)過(guò)程和力量。它主要體現(xiàn)在小組成員之間的互動(dòng)模式（A）、小組共同規(guī)范的形成與變化（B）、成員在互動(dòng)中表現(xiàn)出的情緒反應(yīng)（C），以及小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何影響小組過(guò)程（E）等方面。小組目標(biāo)的達(dá)成情況（D）是小組工作的結(jié)果，而非小組動(dòng)力本身的表現(xiàn)。19.社區(qū)工作評(píng)估的常用指標(biāo)可以包括（）?A.居民參與人數(shù)B.社區(qū)設(shè)施使用率C.居民滿意度D.社區(qū)問(wèn)題解決數(shù)量E.社會(huì)工作者工作時(shí)長(zhǎng)答案：ABCD?解析：社區(qū)工作評(píng)估旨在衡量社區(qū)工作的效果和影響。常用的評(píng)估指標(biāo)可以包括能夠反映過(guò)程和結(jié)果的多個(gè)方面。例如，居民參與社區(qū)活動(dòng)的數(shù)量（A）反映了社區(qū)動(dòng)員程度；社區(qū)新增或改善的設(shè)施的使用率（B）反映了服務(wù)可及性和需求滿足情況；居民對(duì)社區(qū)工作或社區(qū)變化的滿意度（C）反映了工作接受度和效果；社區(qū)中原本存在的問(wèn)題得到解決的數(shù)量或程度（D）反映了工作目標(biāo)的達(dá)成情況。社會(huì)工作者工作時(shí)長(zhǎng)（E）更多是反映投入，而非效果指標(biāo)。20.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的目標(biāo)包括（）?A.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀B.掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)C.提升實(shí)踐工作能力D.促進(jìn)持續(xù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展E.獲得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)答案：ABCD?解析：社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)教育旨在培養(yǎng)合格的社會(huì)工作人才。其目標(biāo)主要包括：幫助學(xué)習(xí)者理解和內(nèi)化社會(huì)工作的核心價(jià)值觀（A）；系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)（B）；通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練提升解決實(shí)際問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力（C）；并培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，促進(jìn)畢業(yè)后持續(xù)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展（D）。獲得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)（E）通常是完成教育并通過(guò)考試后的結(jié)果，而非教育過(guò)程本身的目標(biāo)。因此，A、B、C、D是社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)教育的主要目標(biāo)。三、判斷題1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值是利他主義，這意味著社會(huì)工作者必須完全犧牲個(gè)人利益來(lái)服務(wù)他人。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值之一確實(shí)是利他主義，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象福祉為出發(fā)點(diǎn)。但這并不意味著社會(huì)工作者必須完全犧牲個(gè)人利益。利他主義是在維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)和權(quán)利的前提下，盡可能地為他人和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。專(zhuān)業(yè)倫理守則也允許社會(huì)工作者在維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益的同時(shí)，合理維護(hù)自身權(quán)益。因此，題目表述過(guò)于絕對(duì)，是錯(cuò)誤的。2.在小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該立即介入，強(qiáng)行化解所有矛盾。（）答案：錯(cuò)誤解析：小組沖突是小組發(fā)展過(guò)程中的正?，F(xiàn)象，甚至可能促進(jìn)成員的成長(zhǎng)和小組的進(jìn)步。社會(huì)工作者并非沖突的“消防員”，需要根據(jù)沖突的性質(zhì)、小組的發(fā)展階段以及成員的處理能力來(lái)決定是否介入以及如何介入。有時(shí)，社會(huì)工作者需要先觀察，允許成員在安全范圍內(nèi)學(xué)習(xí)處理沖突，培養(yǎng)他們的溝通和解決分歧的能力。強(qiáng)行化解所有矛盾可能剝奪了成員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并可能讓成員產(chǎn)生依賴。因此，題目表述是錯(cuò)誤的。3.個(gè)案工作只適用于個(gè)體，不適用于家庭或團(tuán)體。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然“個(gè)案”一詞強(qiáng)調(diào)個(gè)體，但個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象可以是個(gè)人、家庭、團(tuán)體或社區(qū)。當(dāng)服務(wù)對(duì)象是家庭或團(tuán)體時(shí)，個(gè)案工作方法仍然適用，例如家庭社會(huì)工作、小組工作（其理論基礎(chǔ)也源于個(gè)案工作）等。因此，將個(gè)案工作嚴(yán)格限制于個(gè)體是錯(cuò)誤的。4.社會(huì)工作介入階段是整個(gè)社會(huì)工作過(guò)程的終點(diǎn)，標(biāo)志著服務(wù)的結(jié)束。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作介入階段是實(shí)施干預(yù)措施，幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，它屬于社會(huì)工作過(guò)程的一部分，但并非終點(diǎn)。社會(huì)工作過(guò)程通常還包括評(píng)估階段（回顧目標(biāo)和效果）、結(jié)案階段（結(jié)束關(guān)系）以及可能的再介入階段。因此，將介入階段視為終點(diǎn)是錯(cuò)誤的。5.“優(yōu)勢(shì)視角”認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題完全是由外部環(huán)境因素造成的，他們自身沒(méi)有內(nèi)在資源。（）答案：錯(cuò)誤解析：“優(yōu)勢(shì)視角”是一種社會(huì)工作理論取向，它強(qiáng)調(diào)即使在困境中，服務(wù)對(duì)象也擁有自身的優(yōu)勢(shì)、資源和潛力。它并不否認(rèn)外部環(huán)境因素的影響，而是主張要同時(shí)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在力量和外部資源，并幫助他們發(fā)掘和運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì)來(lái)克服困難、實(shí)現(xiàn)改變。認(rèn)為服務(wù)對(duì)象自身沒(méi)有內(nèi)在資源是典型的“deficit視角”，與優(yōu)勢(shì)視角的核心思想相反。因此，題目表述是錯(cuò)誤的。6.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可以隨意向他人透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本要求。社會(huì)工作者只有在特定且有限的情況下，如為保護(hù)服務(wù)對(duì)象或他人安全、防止對(duì)服務(wù)對(duì)象造成嚴(yán)重、可預(yù)見(jiàn)的傷害，或者根據(jù)法律規(guī)定，才能在告知服務(wù)對(duì)象或獲得其同意后，有限度地披露信息。隨意透露隱私信息是嚴(yán)重違反職業(yè)倫理的行為。因此，題目表述是錯(cuò)誤的。7.社區(qū)工作的主要目標(biāo)是取代社區(qū)居民在社區(qū)事務(wù)中的角色。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作的核心是賦權(quán)和增能，旨在提升社區(qū)居民的參與意識(shí)、能力和信心，幫助他們更有效地參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策，共同改善社區(qū)環(huán)境。社會(huì)工作者是過(guò)程的促進(jìn)者和支持者，而非社區(qū)事務(wù)的替代者。因此，題目表述與社區(qū)工作的原則相悖，是錯(cuò)誤的。8.危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)，因此可以忽略對(duì)危機(jī)前因后果的詳細(xì)評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)及時(shí)響應(yīng)，但在介入初期仍需要進(jìn)行快速評(píng)估，以了解危機(jī)的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、服務(wù)對(duì)象的安全狀況以及可用資源。雖然可能不如非危機(jī)情況下的評(píng)估那么詳盡，但了解基本情況對(duì)于制定有效的干預(yù)策略至關(guān)重要。完全忽略評(píng)估是不可取的，可能導(dǎo)致干預(yù)失誤。因此，題目表述是錯(cuò)誤的。9.社會(huì)工作教育的主要目的是培養(yǎng)社會(huì)工作的理論家，而非實(shí)踐工作者。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的核心目標(biāo)是培養(yǎng)具備專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀、理論知識(shí)和實(shí)踐技能的社會(huì)工作人才，使他們能夠勝任各類(lèi)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐工作，即實(shí)踐工作者。理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但最終目的是為了應(yīng)用于實(shí)踐，解決社會(huì)問(wèn)題，服務(wù)弱勢(shì)群體。因此，題目表述混淆了教育目的與實(shí)踐目標(biāo)，是錯(cuò)誤的。10.社會(huì)工作者在服務(wù)中保持客觀中立，意味著對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有觀點(diǎn)和感受都不加評(píng)判。（）答案：正確解析：保持客觀中立是社會(huì)工作者重要的專(zhuān)業(yè)態(tài)度之一。這要求社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，避免將自身的價(jià)值觀、偏見(jiàn)強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，尊重服務(wù)對(duì)象的觀點(diǎn)和感受，即使這些觀點(diǎn)或感受與社會(huì)工作者的認(rèn)知不同。但這并不意味著要認(rèn)同所有觀點(diǎn)，而是要提供一個(gè)不評(píng)判的安全空間，讓服務(wù)對(duì)象能夠自由表達(dá)。因此，題目表述是正確的。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作初期階段的主要任務(wù)。答案：社會(huì)工作者在小組工作初期階段的主要任務(wù)包括：（1）建立信任關(guān)系：通過(guò)介紹自己、小組目標(biāo)、規(guī)則和預(yù)期，以及展現(xiàn)真誠(chéng)、尊重的態(tài)度，與組員建立初步的信任和合作關(guān)系。（2）明確小組規(guī)范：與組員共同討論并制定小組的基本規(guī)則和行為規(guī)范，如保密原則、溝通方式、出勤要求等，為小組的有效運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。（3）介紹小組目標(biāo)：向組員清晰地闡述小組的目標(biāo)和預(yù)期成果，幫助組員了解小組的方向和共同努力的方向。（4）促進(jìn)初步互動(dòng)：設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的破冰活動(dòng)或討論話題，鼓勵(lì)組員相互認(rèn)識(shí)，嘗試進(jìn)行溝通和互動(dòng)，營(yíng)造輕松的氛圍。（5）評(píng)估組員需求：通過(guò)觀察、談話等方式，初步了解組員的個(gè)人需求、能力和期望，為后續(xù)的小組活動(dòng)設(shè)計(jì)和介入提供依據(jù)。（6）展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)角色：社會(huì)工作者需要明確自己在小組中的角色和責(zé)任，既要成為引導(dǎo)者和促進(jìn)者，也要保持中立和客觀的態(tài)度。這些任務(wù)的完成有助于小組順利進(jìn)入中期的工作階段。2.簡(jiǎn)述危機(jī)介入模式的主要階段及其內(nèi)容。答案：危機(jī)介入模式通常包括以下幾個(gè)主要階段及其內(nèi)容：（1）評(píng)估階段：快速評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度、服務(wù)對(duì)象的安全狀況、危機(jī)的成因以及可用資源。了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，建立初步的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，并確定主要的危機(jī)干預(yù)目標(biāo)。（2）穩(wěn)定情緒階段：幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)當(dāng)前的情緒危機(jī)，如恐懼、焦慮、憤怒等。運(yùn)用共情、傾聽(tīng)、保證、正?；燃记桑档头?wù)對(duì)象的緊張情緒，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心。（3）確定目標(biāo)階段：與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定具體的、可實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)針對(duì)危機(jī)事件本身，旨在恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的安全和穩(wěn)定。（4）制定計(jì)劃階段：與服務(wù)對(duì)象一起制定具體的干預(yù)計(jì)劃，包括解決危機(jī)的步驟、所需資源、時(shí)間安排以及可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)策略。（5）實(shí)施計(jì)劃階段：按照制定的計(jì)劃執(zhí)行干預(yù)措施，提供必要的支持和服務(wù)，如信息提供、情緒支持、資源鏈接、技能訓(xùn)練等。（6）評(píng)估與結(jié)案階段：評(píng)估干預(yù)效果，看是否達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)，服務(wù)對(duì)象是否恢復(fù)了應(yīng)對(duì)能力。如果目標(biāo)達(dá)成，可以逐步減少干預(yù)，結(jié)束危機(jī)介入階段；如果問(wèn)題仍然存在或出現(xiàn)新的危機(jī)，則需要調(diào)整計(jì)劃或進(jìn)入下一階段的介入。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)中的“人在情境中”觀念的基本含義。答案：“人在情境中”（PersoninEnvironment）是社會(huì)