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文檔簡(jiǎn)介
酒館復(fù)工活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“重啟微醺時(shí)光,共赴酒館之約”二、活動(dòng)目的1.慶祝酒館復(fù)工,吸引老顧客回流,提升酒館知名度和美譽(yù)度。2.通過(guò)有趣的活動(dòng)和優(yōu)惠,增加新顧客的嘗試意愿,促進(jìn)消費(fèi),快速恢復(fù)營(yíng)業(yè)人氣。3.增強(qiáng)與顧客的互動(dòng),收集反饋,為后續(xù)經(jīng)營(yíng)改進(jìn)提供依據(jù)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體復(fù)工日期][活動(dòng)持續(xù)時(shí)長(zhǎng),例如一周]四、活動(dòng)地點(diǎn)酒館店內(nèi)及周邊區(qū)域五、參與人員酒館全體員工、老顧客、潛在新顧客六、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員安排1.活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)整體活動(dòng)方案的制定與決策,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。2.活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)接待組:負(fù)責(zé)在門(mén)口迎接顧客,引導(dǎo)就座,解答基本疑問(wèn)。調(diào)酒服務(wù)組:熟練掌握各類(lèi)酒水調(diào)制,為顧客提供優(yōu)質(zhì)飲品?;顒?dòng)組織組:組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),如游戲、抽獎(jiǎng)等,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。后勤保障組:負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等后勤工作。3.宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道宣傳活動(dòng)信息。(二)物資準(zhǔn)備1.裝飾物品彩色氣球、彩帶、橫幅,用于布置酒館內(nèi)外,營(yíng)造歡快氛圍。主題海報(bào),張貼在酒館顯眼位置,展示活動(dòng)內(nèi)容。鮮花,點(diǎn)綴吧臺(tái)和餐桌,增添溫馨感。2.活動(dòng)道具抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券,用于抽獎(jiǎng)活動(dòng)。游戲道具(如骰子、撲克牌等),根據(jù)具體游戲準(zhǔn)備。獎(jiǎng)品,包括酒水套餐、小吃拼盤(pán)、酒館周邊(如定制酒杯、鑰匙扣等)。3.酒水飲料準(zhǔn)備豐富的酒水種類(lèi),包括特色雞尾酒、精釀啤酒、進(jìn)口葡萄酒等。充足的軟飲、果汁,滿(mǎn)足不同顧客需求。4.食品小吃準(zhǔn)備各類(lèi)小吃,如薯?xiàng)l、雞翅、堅(jiān)果等,搭配酒水。5.設(shè)備設(shè)施檢查音響設(shè)備,確保音質(zhì)良好,能夠播放歡快的背景音樂(lè)。調(diào)試燈光設(shè)備,營(yíng)造出合適的氛圍燈光。準(zhǔn)備桌椅、餐具等,保證數(shù)量充足且干凈整潔。(三)宣傳推廣1.線(xiàn)上渠道社交媒體平臺(tái)提前一周在酒館官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案,介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息?;顒?dòng)期間每天定時(shí)發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片和短視頻,吸引用戶(hù)關(guān)注和互動(dòng)。利用社交媒體廣告投放功能,針對(duì)周邊地區(qū)的潛在顧客進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。本地生活服務(wù)平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上完善酒館信息,更新復(fù)工信息和活動(dòng)內(nèi)容。購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)的推廣展位,展示活動(dòng)海報(bào)和優(yōu)惠套餐,吸引更多用戶(hù)點(diǎn)擊查看。邀請(qǐng)老顧客在平臺(tái)上撰寫(xiě)好評(píng)和分享活動(dòng)體驗(yàn),提高酒館的口碑和可信度。2.線(xiàn)下渠道周邊社區(qū)在酒館周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào),吸引周邊居民的注意。安排工作人員在社區(qū)門(mén)口、超市等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,介紹活動(dòng)詳情。合作商家與周邊的酒吧、餐廳、咖啡館等相關(guān)行業(yè)商家合作,互相宣傳活動(dòng)??梢栽诤献魃碳业陜?nèi)放置活動(dòng)傳單或海報(bào),也可以互相推薦給各自的顧客。七、活動(dòng)流程(一)活動(dòng)預(yù)熱期(復(fù)工前3天)1.通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,吸引顧客關(guān)注。2.開(kāi)始接受線(xiàn)上預(yù)訂,為活動(dòng)當(dāng)天的顧客預(yù)留座位。(二)活動(dòng)第一天1.開(kāi)業(yè)儀式上午10:00,酒館全體員工在門(mén)口集合,舉行簡(jiǎn)單的開(kāi)業(yè)儀式。由酒館老板致辭,感謝老顧客的支持,歡迎新顧客光臨,并介紹本次活動(dòng)亮點(diǎn)。邀請(qǐng)一位老顧客代表上臺(tái)發(fā)言,分享與酒館的故事和感受。最后,老板和員工一起為酒館復(fù)工剪彩,鳴放禮炮(可選擇小型禮炮),宣布活動(dòng)正式開(kāi)始。2.優(yōu)惠活動(dòng)啟動(dòng)開(kāi)業(yè)儀式結(jié)束后,酒館正式營(yíng)業(yè)。推出復(fù)工特惠套餐,包括特色雞尾酒套餐、啤酒買(mǎi)一打送半打等優(yōu)惠活動(dòng),吸引顧客消費(fèi)。為每位進(jìn)店消費(fèi)的顧客送上一份小禮品,如酒館定制的徽章或杯墊。3.互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)下午3:005:00,組織“酒王爭(zhēng)霸賽”游戲。游戲規(guī)則:顧客通過(guò)報(bào)名參與,分組進(jìn)行比賽。比賽內(nèi)容為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)喝完指定數(shù)量的特色雞尾酒,最先喝完且無(wú)不良反應(yīng)者獲勝。獎(jiǎng)品設(shè)置:冠軍可獲得價(jià)值[X]元的酒水套餐一份,亞軍和季軍可分別獲得小吃拼盤(pán)一份。晚上8:0010:00,進(jìn)行“幸運(yùn)骰子王”游戲。游戲規(guī)則:顧客消費(fèi)滿(mǎn)一定金額后可參與游戲。顧客擲骰子,根據(jù)骰子點(diǎn)數(shù)獲得相應(yīng)的酒水或小吃獎(jiǎng)勵(lì)。例如,擲出6點(diǎn)可獲得一杯免費(fèi)特色雞尾酒,擲出1點(diǎn)需表演一個(gè)小節(jié)目。獎(jiǎng)品設(shè)置:根據(jù)顧客擲骰子的結(jié)果發(fā)放不同的獎(jiǎng)品,鼓勵(lì)顧客積極參與。(三)活動(dòng)第二天1.主題派對(duì)晚上7:0011:00,舉辦“復(fù)古迪斯科派對(duì)”。酒館內(nèi)播放經(jīng)典的迪斯科音樂(lè),工作人員統(tǒng)一穿著復(fù)古服裝,營(yíng)造出濃厚的復(fù)古氛圍。在吧臺(tái)上設(shè)置專(zhuān)門(mén)的調(diào)酒區(qū)域,調(diào)酒師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)制具有復(fù)古風(fēng)格的雞尾酒,如長(zhǎng)島冰茶、新加坡司令等。鼓勵(lì)顧客穿著復(fù)古服裝入場(chǎng),可設(shè)置最佳著裝獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為酒館定制的復(fù)古風(fēng)格禮品套裝。2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)晚上9:00,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。顧客在消費(fèi)時(shí)可獲得抽獎(jiǎng)券,每桌消費(fèi)滿(mǎn)一定金額可額外獲得抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)方式:通過(guò)抽獎(jiǎng)箱隨機(jī)抽取,現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)號(hào)碼。獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)為價(jià)值[X]元的豪華酒水套餐一份;二等獎(jiǎng)為進(jìn)口葡萄酒一瓶;三等獎(jiǎng)為小吃拼盤(pán)兩份;幸運(yùn)獎(jiǎng)若干,可獲得酒館周邊禮品一份。(四)活動(dòng)第三天1.音樂(lè)品鑒會(huì)下午3:006:00,舉辦“音樂(lè)與美酒的邂逅”音樂(lè)品鑒會(huì)。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)品鑒師,現(xiàn)場(chǎng)講解不同風(fēng)格音樂(lè)與酒水搭配的知識(shí)。播放各種風(fēng)格的音樂(lè)片段,如爵士、搖滾、民謠等,同時(shí)搭配相應(yīng)的酒水供顧客品嘗,讓顧客感受音樂(lè)與美酒的完美融合。品鑒師與顧客互動(dòng)交流,解答顧客關(guān)于音樂(lè)和酒水的疑問(wèn)。2.會(huì)員招募活動(dòng)期間推出會(huì)員招募活動(dòng)。顧客消費(fèi)滿(mǎn)一定金額可申請(qǐng)成為酒館會(huì)員,享受會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠,如積分兌換酒水、生日當(dāng)月免費(fèi)飲品等。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置會(huì)員辦理區(qū)域,工作人員為顧客詳細(xì)介紹會(huì)員權(quán)益,并協(xié)助辦理會(huì)員手續(xù)。(五)活動(dòng)持續(xù)期(活動(dòng)第四天至第七天)1.常規(guī)營(yíng)業(yè)與優(yōu)惠延續(xù)按照正常營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè),繼續(xù)執(zhí)行復(fù)工特惠套餐和消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)小禮品活動(dòng)。2.顧客反饋收集安排工作人員在店內(nèi)與顧客交流,收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋和意見(jiàn)。設(shè)立意見(jiàn)箱,方便顧客隨時(shí)留下建議和想法。八、活動(dòng)預(yù)算1.裝飾物品費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)道具費(fèi)用:[X]元3.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元4.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元5.食品小吃費(fèi)用:[X]元6.酒水飲料費(fèi)用:[X]元7.人員費(fèi)用(包括兼職人員):[X]元8.其他費(fèi)用(如禮炮、水電費(fèi)等):[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.顧客流量統(tǒng)計(jì)通過(guò)收銀系統(tǒng)記錄活動(dòng)期間每天的進(jìn)店人數(shù),與活動(dòng)前的平均進(jìn)店人數(shù)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。2.消費(fèi)數(shù)據(jù)分析分析活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額、客單價(jià)等消費(fèi)數(shù)據(jù),了解活動(dòng)對(duì)酒館營(yíng)收的影響。3.顧客反饋收集整理顧客在活動(dòng)期間的反饋意見(jiàn),包括對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、酒水品質(zhì)等方面的評(píng)價(jià),總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為后續(xù)改進(jìn)提供參考。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析社交媒體平臺(tái)上活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的曝光量、互動(dòng)量(如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享數(shù))等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果。十、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全,特別是在游
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