酒館會(huì)員活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“酒韻相伴，會(huì)員專屬狂歡”二、活動(dòng)目的1.提升酒館會(huì)員活躍度，增加會(huì)員粘性，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)頻次。2.吸引新顧客成為會(huì)員，擴(kuò)大酒館會(huì)員群體。3.通過(guò)活動(dòng)宣傳，提升酒館品牌知名度和美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[酒館詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.酒館現(xiàn)有會(huì)員2.潛在會(huì)員（非會(huì)員顧客）六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)預(yù)熱（活動(dòng)前X天）1.線上渠道酒館公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、大致內(nèi)容和亮點(diǎn)，配上吸引人的圖片或短視頻。例如：“親愛(ài)的酒友們，一場(chǎng)專屬會(huì)員的狂歡即將開(kāi)啟！[活動(dòng)時(shí)間]，來(lái)[酒館名稱]，共度難忘的酒韻時(shí)光，超多驚喜等你來(lái)！”制作互動(dòng)話題，如“你最期待在酒館活動(dòng)中體驗(yàn)什么？”鼓勵(lì)會(huì)員在評(píng)論區(qū)留言，增加參與度和話題熱度。推出會(huì)員專屬預(yù)熱福利，如轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)預(yù)告推文至朋友圈集贊滿[X]個(gè)，可到店領(lǐng)取[小禮品，如特色酒標(biāo)徽章]一枚。社交媒體平臺(tái)（如微博、抖音）發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和短視頻，突出活動(dòng)特色。例如在抖音上發(fā)布一段酒館熱鬧氛圍的短視頻，配上歡快的音樂(lè)，結(jié)尾打出活動(dòng)時(shí)間和主題字幕。利用微博開(kāi)展話題討論，與粉絲互動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。例如發(fā)起“酒館會(huì)員活動(dòng)大猜想”話題，讓網(wǎng)友猜測(cè)活動(dòng)內(nèi)容，猜對(duì)者有機(jī)會(huì)獲得酒館優(yōu)惠券。會(huì)員專屬APP/小程序在APP/小程序首頁(yè)推送活動(dòng)彈窗，點(diǎn)擊可直接進(jìn)入活動(dòng)詳情頁(yè)面。向會(huì)員發(fā)送個(gè)性化的活動(dòng)通知消息，提醒會(huì)員活動(dòng)即將開(kāi)始，并告知會(huì)員可通過(guò)APP/小程序提前了解活動(dòng)詳情、報(bào)名參與互動(dòng)等。2.線下渠道酒館門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要醒目、有吸引力，突出活動(dòng)主題和主要內(nèi)容。放置活動(dòng)宣傳展架，展示活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式，如會(huì)員積分兌換、專屬折扣等。周邊合作商家與周邊餐廳、咖啡館、娛樂(lè)場(chǎng)所等合作商家溝通，在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)或放置宣傳資料，吸引周邊潛在顧客關(guān)注。與合作商家協(xié)商，互相推薦顧客，例如顧客在合作商家消費(fèi)后可獲得酒館活動(dòng)優(yōu)惠券，在酒館消費(fèi)可獲得合作商家的折扣券或體驗(yàn)券。（二）活動(dòng)報(bào)名（活動(dòng)前X天活動(dòng)當(dāng)天）1.線上報(bào)名酒館公眾號(hào)在活動(dòng)預(yù)告推文下方設(shè)置報(bào)名鏈接，會(huì)員和非會(huì)員均可點(diǎn)擊報(bào)名。報(bào)名信息包括姓名、聯(lián)系方式、是否為會(huì)員等。為方便統(tǒng)計(jì)和管理，設(shè)置不同的報(bào)名渠道標(biāo)識(shí)，如會(huì)員專屬報(bào)名通道、非會(huì)員報(bào)名通道。會(huì)員專屬APP/小程序在APP/小程序內(nèi)開(kāi)辟活動(dòng)報(bào)名專區(qū)，會(huì)員可直接在APP/小程序上完成報(bào)名操作，操作流程簡(jiǎn)潔明了。對(duì)于非會(huì)員，引導(dǎo)其在報(bào)名頁(yè)面填寫(xiě)基本信息后，可選擇注冊(cè)成為會(huì)員并報(bào)名活動(dòng)，注冊(cè)成功后即可享受會(huì)員權(quán)益并參與活動(dòng)。2.線下報(bào)名酒館前臺(tái)設(shè)立專門(mén)的活動(dòng)報(bào)名處，安排工作人員負(fù)責(zé)接待顧客報(bào)名。準(zhǔn)備好活動(dòng)報(bào)名表格，詳細(xì)記錄報(bào)名者信息。工作人員要熱情、耐心地為顧客解答報(bào)名相關(guān)問(wèn)題，如活動(dòng)具體內(nèi)容、報(bào)名截止時(shí)間等。合作商家處在合作商家店內(nèi)放置活動(dòng)報(bào)名表格和宣傳資料，顧客可在合作商家處填寫(xiě)報(bào)名表格后，由合作商家統(tǒng)一收集并轉(zhuǎn)交給酒館。（三）活動(dòng)當(dāng)天流程1.簽到入場(chǎng)（活動(dòng)當(dāng)天X:00X:30）線上簽到會(huì)員可通過(guò)酒館公眾號(hào)、會(huì)員專屬APP/小程序進(jìn)行線上簽到。簽到成功后，系統(tǒng)自動(dòng)為會(huì)員記錄簽到信息，并根據(jù)簽到先后順序發(fā)放電子抽獎(jiǎng)券（抽獎(jiǎng)券信息可在APP/小程序上查看）。對(duì)于非會(huì)員簽到，引導(dǎo)其關(guān)注酒館公眾號(hào)或注冊(cè)成為會(huì)員后進(jìn)行簽到，簽到成功后可獲得臨時(shí)會(huì)員權(quán)益，如參與部分活動(dòng)環(huán)節(jié)、享受一定折扣等，并同樣發(fā)放電子抽獎(jiǎng)券。線下簽到在酒館門(mén)口設(shè)置簽到臺(tái)，安排工作人員負(fù)責(zé)接待線下簽到的顧客。為簽到顧客發(fā)放活動(dòng)資料袋，資料袋內(nèi)包含活動(dòng)手冊(cè)、酒館特色酒品介紹、會(huì)員權(quán)益說(shuō)明、抽獎(jiǎng)券（紙質(zhì)）等。工作人員在簽到時(shí)，要熱情歡迎顧客，核對(duì)報(bào)名信息，為顧客佩戴活動(dòng)專屬徽章或手環(huán)，作為活動(dòng)參與標(biāo)識(shí)。2.開(kāi)場(chǎng)致辭（活動(dòng)當(dāng)天X:30X:40）酒館經(jīng)理上臺(tái)致辭，歡迎各位會(huì)員和嘉賓參加本次活動(dòng)，介紹活動(dòng)目的、流程和主要內(nèi)容，感謝大家對(duì)酒館的支持與厚愛(ài)。簡(jiǎn)要回顧酒館的發(fā)展歷程和與會(huì)員們共同度過(guò)的美好時(shí)光，強(qiáng)調(diào)本次活動(dòng)是為了回饋會(huì)員，增進(jìn)與大家的互動(dòng)和交流。3.酒文化知識(shí)講座（活動(dòng)當(dāng)天X:40X:55）邀請(qǐng)專業(yè)的酒文化講師進(jìn)行講座，內(nèi)容涵蓋各類酒品的歷史淵源、釀造工藝、品鑒方法等。通過(guò)圖片、視頻等形式展示不同酒品的特色和魅力，讓會(huì)員們更深入地了解酒文化知識(shí)。在講座過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如提問(wèn)、搶答等，答對(duì)者可獲得酒館提供的小禮品，如酒具、特色酒品小樣等，增加會(huì)員參與度和趣味性。4.特色酒品品鑒活動(dòng)（活動(dòng)當(dāng)天X:55X:15）酒館調(diào)酒師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)制幾款特色雞尾酒或展示幾款珍稀酒品供會(huì)員品鑒。調(diào)酒師介紹每款酒品的配方、口感特點(diǎn)和調(diào)制靈感，會(huì)員們可以品嘗并交流感受。為會(huì)員提供酒點(diǎn)小吃，搭配酒品，提升品鑒體驗(yàn)。5.會(huì)員專屬優(yōu)惠時(shí)段（活動(dòng)當(dāng)天X:15X:45）全場(chǎng)酒水8折優(yōu)惠（部分珍稀酒品或特殊套餐除外），鼓勵(lì)會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)。推出會(huì)員專屬套餐，如“微醺套餐”“老友歡聚套餐”等，套餐內(nèi)容包括精選酒品、小吃和果盤(pán)，價(jià)格優(yōu)惠且性價(jià)比高。工作人員在會(huì)員消費(fèi)時(shí)，及時(shí)為會(huì)員辦理積分登記，告知會(huì)員積分可用于后續(xù)兌換禮品或消費(fèi)抵扣。6.互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)（活動(dòng)當(dāng)天X:45X:30）酒知識(shí)問(wèn)答競(jìng)賽準(zhǔn)備一系列與酒文化、酒館酒品相關(guān)的問(wèn)題，通過(guò)大屏幕展示題目，會(huì)員們通過(guò)手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入答題頁(yè)面進(jìn)行搶答。答對(duì)題目最多的前[X]名會(huì)員可獲得豐厚獎(jiǎng)品，如高檔酒品一瓶、酒館定制的限量版酒杯一套等。團(tuán)隊(duì)合作游戲酒桶接力將會(huì)員分成若干小組，每組[X]人。每組配備一個(gè)酒桶和若干個(gè)酒杯。游戲開(kāi)始后，第一個(gè)人從酒桶中用酒杯取酒，跑到指定位置將酒倒入一個(gè)大容器中，然后跑回將酒杯交給下一個(gè)人，依次接力。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，倒入大容器中酒最多的小組獲勝。獲勝小組每位成員可獲得酒館贈(zèng)送的特色酒品禮盒一份。7.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)（活動(dòng)當(dāng)天X:30X:50）電子抽獎(jiǎng)通過(guò)會(huì)員專屬APP/小程序進(jìn)行抽獎(jiǎng)，系統(tǒng)自動(dòng)抽取幸運(yùn)會(huì)員。抽獎(jiǎng)分為三輪，每輪抽取不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品設(shè)置包括一等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的酒館消費(fèi)券；二等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為高檔酒具一套；三等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為酒館特色酒品一瓶。每輪抽獎(jiǎng)結(jié)束后，在大屏幕上公布中獎(jiǎng)會(huì)員名單，并發(fā)送短信通知中獎(jiǎng)會(huì)員。中獎(jiǎng)會(huì)員憑電子抽獎(jiǎng)券或短信到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)在活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)時(shí)為線下簽到的會(huì)員發(fā)放了紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券，此時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)。工作人員將所有紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券放入抽獎(jiǎng)箱，現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)會(huì)員。抽獎(jiǎng)方式可采用滾動(dòng)抽獎(jiǎng)或隨機(jī)抽取等方式，確保公平公正。紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品與電子抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品相同，中獎(jiǎng)會(huì)員憑紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。8.會(huì)員交流分享（活動(dòng)當(dāng)天X:50X:00）設(shè)立會(huì)員交流分享區(qū)域，提供點(diǎn)心和飲品。會(huì)員們可以自由交流在酒館的消費(fèi)體驗(yàn)、對(duì)酒的喜愛(ài)和感悟等。鼓勵(lì)會(huì)員分享自己與酒館的故事，工作人員可進(jìn)行記錄，并在后續(xù)的酒館宣傳中選取部分精彩故事進(jìn)行展示，增強(qiáng)會(huì)員的歸屬感和參與感。9.活動(dòng)結(jié)束（活動(dòng)當(dāng)天X:00以后）酒館經(jīng)理上臺(tái)感謝各位會(huì)員和嘉賓的參與，宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束。工作人員在門(mén)口送別會(huì)員，提醒會(huì)員關(guān)注酒館后續(xù)活動(dòng)信息，并歡迎會(huì)員下次再來(lái)。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，為下次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。七、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和修改，確?；顒?dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣、具有吸引力。與酒館管理層溝通活動(dòng)目標(biāo)和預(yù)算，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。成員包括活動(dòng)策劃專家（項(xiàng)目經(jīng)理）、市場(chǎng)營(yíng)銷專員等。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作，制定宣傳計(jì)劃并執(zhí)行。制作活動(dòng)宣傳資料，如海報(bào)、推文、短視頻等，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)、有吸引力。維護(hù)酒館公眾號(hào)、社交媒體平臺(tái)、會(huì)員專屬APP/小程序等線上渠道，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息、與粉絲互動(dòng)。成員包括文案策劃、美工設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營(yíng)等人員。3.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行組負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)布置、簽到接待、活動(dòng)流程執(zhí)行、餐飲服務(wù)、安全保障等工作。提前準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和設(shè)備，如音響設(shè)備、燈光道具、酒品小吃、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等。安排工作人員分工，明確各崗位職責(zé)，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、服務(wù)周到。成員包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主管、調(diào)酒師、服務(wù)員、安保人員等。4.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、人員后勤支持等工作。確保活動(dòng)所需的酒品、小吃、禮品、宣傳資料等物資按時(shí)采購(gòu)到位，質(zhì)量符合要求。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保音響、燈光、投影儀等設(shè)備正常運(yùn)行。為工作人員提供餐飲、休息等后勤保障服務(wù)。成員包括采購(gòu)人員、設(shè)備維護(hù)人員、后勤管理人員等。（二）物資準(zhǔn)備1.宣傳物資海報(bào)：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)[X]張，分別張貼在酒館門(mén)口、周邊合作商家、社區(qū)公告欄等人流量較大的地方。展架：定制活動(dòng)宣傳展架[X]個(gè)，放置在酒館門(mén)口、店內(nèi)顯眼位置，展示活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式。推文資料：準(zhǔn)備活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)詳情等推文所需的文字內(nèi)容、圖片、視頻素材，確保推文質(zhì)量高、吸引力強(qiáng)。短視頻：拍攝制作活動(dòng)短視頻[X]條，發(fā)布在社交媒體平臺(tái)上，吸引潛在顧客關(guān)注。報(bào)名表格：設(shè)計(jì)并印刷活動(dòng)報(bào)名表格[X]份，分別用于線上報(bào)名和線下報(bào)名。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物資簽到用品：簽到臺(tái)[X]個(gè)、簽到表[X]本、活動(dòng)資料袋[X]個(gè)、徽章或手環(huán)[X]個(gè)、電子抽獎(jiǎng)券生成設(shè)備（用于線上簽到）、紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券[X]張。講座設(shè)備：投影儀[X]臺(tái)、幕布[X]塊、音響設(shè)備[X]套、麥克風(fēng)[X]個(gè)。品鑒設(shè)備：調(diào)酒工具[X]套、酒品展示臺(tái)[X]個(gè)、酒杯[X]個(gè)、酒點(diǎn)小吃若干。游戲道具：酒桶[X]個(gè)、酒杯[X]個(gè)、題目卡片若干、搶答器[X]個(gè)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：高檔酒品[X]瓶、酒館消費(fèi)券[X]張（價(jià)值分別為[X]元、[X]元、[X]元等）、高檔酒具[X]套、特色酒品禮盒[X]份、特色酒標(biāo)徽章[X]個(gè)、小禮品（如酒具、特色酒品小樣等）若干。裝飾道具：氣球、彩帶、鮮花、燈光道具等，用于營(yíng)造活動(dòng)氛圍。餐飲物資：各類酒品（根據(jù)活動(dòng)套餐和現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)需求準(zhǔn)備）、小吃、果盤(pán)、飲料等。（三）場(chǎng)地布置1.入口處設(shè)置簽到臺(tái)，擺放活動(dòng)資料袋、簽到表、徽章或手環(huán)等物品。簽到臺(tái)背景可布置與活動(dòng)主題相關(guān)的裝飾，如酒桶造型、酒標(biāo)展示等。在簽到臺(tái)旁邊放置活動(dòng)宣傳展架，展示活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式。2.活動(dòng)區(qū)域講座區(qū)：擺放投影儀、幕布、音響設(shè)備、麥克風(fēng)等，設(shè)置觀眾座椅，確保會(huì)員能夠清晰地觀看講座內(nèi)容。講座區(qū)周圍可布置一些酒文化相關(guān)的圖片或裝飾畫(huà)。品鑒區(qū)：設(shè)置酒品展示臺(tái)，擺放各類酒品和調(diào)酒工具。在品鑒區(qū)周圍放置酒杯和酒點(diǎn)小吃，為會(huì)員提供舒適的品鑒環(huán)境。品鑒區(qū)可采用燈光效果營(yíng)造出溫馨、優(yōu)雅的氛圍。游戲區(qū)：根據(jù)游戲類型設(shè)置相應(yīng)的區(qū)域，如酒知識(shí)問(wèn)答競(jìng)賽區(qū)可擺放題目卡片和搶答器，酒桶接力游戲區(qū)擺放酒桶和酒杯。游戲區(qū)周圍可設(shè)置一些觀眾圍觀區(qū)域，并布置與游戲相關(guān)的裝飾，如游戲規(guī)則展示牌等。抽獎(jiǎng)區(qū)：設(shè)置抽獎(jiǎng)臺(tái)，放置抽獎(jiǎng)箱（用于紙質(zhì)抽獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)）和電子抽獎(jiǎng)設(shè)備（用于線上抽獎(jiǎng)）。抽獎(jiǎng)區(qū)背景可布置一些喜慶的裝飾，如氣球、彩帶等。會(huì)員交流分享區(qū)：擺放桌椅、點(diǎn)心和飲品，營(yíng)造舒適、輕松的交流氛圍。交流分享區(qū)周圍可設(shè)置一些展示會(huì)員風(fēng)采或酒館歷史的展板。3.整體氛圍營(yíng)造在酒館內(nèi)懸掛氣球、彩帶、鮮花等裝飾，營(yíng)造歡快、熱鬧的活動(dòng)氛圍。利用燈光效果，如彩色燈光、射燈等，突出活動(dòng)主題和重點(diǎn)區(qū)域，增強(qiáng)視覺(jué)效果。在酒館入口、活動(dòng)區(qū)域等位置播放輕松愉悅的音樂(lè)，為活動(dòng)增添氛圍。（四）活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作：[X]元展架定制：[X]元推文制作與推廣費(fèi)用：[X]元短視頻拍攝制作：[X]元周邊合作商家宣傳費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元2.物資采購(gòu)費(fèi)用簽到用品：[X]元講座設(shè)備租賃：[X]元品鑒設(shè)備：[X]元游戲道具：[X]元抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：[X]元裝飾道具：[X]元餐飲物資：[X]元總計(jì)：[X]元3.人員費(fèi)用活動(dòng)策劃組：[X]元宣傳推廣組：[X]元現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行組：[X]元后勤保障組：[X]元總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元活動(dòng)期間水電費(fèi)：[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]