2025年3D打印技術(shù)服務(wù)協(xié)議引言與背景本協(xié)議旨在規(guī)范服務(wù)提供方（以下簡稱“服務(wù)商”）為服務(wù)接受方（以下簡稱“客戶”）提供3D打印技術(shù)服務(wù)的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。本協(xié)議于2025年3月1日生效。雙方主體信息服務(wù)提供方（服務(wù)商）：[服務(wù)商法定全稱]注冊地址：[服務(wù)商注冊地址]聯(lián)系人：[服務(wù)商聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[服務(wù)商聯(lián)系人電話及郵箱]服務(wù)接受方（客戶）：[客戶法定全稱]注冊地址：[客戶注冊地址]聯(lián)系人：[客戶聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系人電話及郵箱]服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格服務(wù)范圍服務(wù)商根據(jù)客戶需求，利用3D打印技術(shù)為客戶提供打印件制作服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：接受客戶提供的或根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)（如需）的3D模型文件，選擇合適的3D打印技術(shù)和材料進(jìn)行打印，并提供約定的后處理服務(wù)。具體服務(wù)細(xì)節(jié)如下：1.可提供的3D打印技術(shù)：[列出可提供的具體技術(shù)，例如：熔融沉積成型（FDM）、光固化成型（SLA）、選擇性激光燒結(jié)（SLS）等]。2.可使用的打印材料：[列出可提供的具體材料，例如：聚乳酸（PLA）、丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物（ABS）、光敏樹脂（Resin）、尼龍（Nylon）、金屬粉末（如不銹鋼、鈦合金等）等]。3.打印精度：[明確約定的精度范圍，例如：層高XX微米，整體尺寸公差在XX%以內(nèi)等]。4.打印尺寸：[明確可接受的最大和最小打印尺寸范圍]。5.表面質(zhì)量：[描述對(duì)打印件表面質(zhì)量的期望，例如：無明顯支撐痕跡，表面光滑度達(dá)到XX標(biāo)準(zhǔn)等]。6.后處理服務(wù)：[列出可提供的后處理服務(wù)，例如：模型打磨、表面噴漆/電鍍、零件組裝、熱處理等]。客戶需求文件客戶應(yīng)向服務(wù)商提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的格式的設(shè)計(jì)文件，通常為STL、STEP、IGES或CAD模型文件?？蛻粜璞ＷC其提供的設(shè)計(jì)文件是原創(chuàng)的或已獲得合法授權(quán)使用，并對(duì)其設(shè)計(jì)文件的準(zhǔn)確性、完整性和可打印性負(fù)責(zé)?？蛻魬?yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)通過[約定文件提交方式，例如：電子郵件、在線平臺(tái)上傳等]將設(shè)計(jì)文件提交給服務(wù)商。服務(wù)商有權(quán)對(duì)文件進(jìn)行可打印性檢查，并向客戶反饋意見。服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程如下：1.需求溝通：客戶提出服務(wù)需求，與服務(wù)商進(jìn)行溝通，明確服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、數(shù)量、交付時(shí)間等。2.文件接收與審核：客戶提交設(shè)計(jì)文件，服務(wù)商審核文件是否符合要求。3.報(bào)價(jià)確認(rèn)：服務(wù)商根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、材料、工時(shí)等因素進(jìn)行報(bào)價(jià)，客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)。4.合同簽訂（如需）：對(duì)于重大項(xiàng)目或定制化服務(wù)，雙方簽訂正式服務(wù)合同。5.打印制作：服務(wù)商按照約定進(jìn)行模型處理、材料準(zhǔn)備、3D打印及后處理。6.質(zhì)量檢驗(yàn)：服務(wù)商對(duì)完成打印的件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。7.交付/運(yùn)輸：將檢驗(yàn)合格的打印件交付給客戶或安排運(yùn)輸。8.售后服務(wù)：提供必要的咨詢服務(wù)，處理可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題。服務(wù)費(fèi)用與支付定價(jià)模式本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種定價(jià)模式，例如：固定總價(jià)/按項(xiàng)目/按打印件數(shù)]模式計(jì)算。費(fèi)用明細(xì)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：打印材料成本、設(shè)備使用費(fèi)、人工費(fèi)、[列出可能包含的其他費(fèi)用，例如：設(shè)計(jì)費(fèi)、后處理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、稅金等]。支付條件1.預(yù)付款：客戶應(yīng)在簽訂本協(xié)議（或收到服務(wù)商報(bào)價(jià)確認(rèn)后XX日內(nèi)）向服務(wù)商支付合同總價(jià)的XX%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款：[根據(jù)實(shí)際情況約定，例如：在項(xiàng)目完成XX%或XX件時(shí)支付XX%的進(jìn)度款]。3.尾款：在打印件全部交付并經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)，客戶支付剩余的XX%作為尾款。4.付款方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至服務(wù)商以下賬戶：開戶行：[服務(wù)商開戶銀行名稱]賬戶名稱：[服務(wù)商賬戶名稱]賬號(hào)：[服務(wù)商銀行賬號(hào)]5.稅金：[明確稅金承擔(dān)方式，例如：增值稅由服務(wù)商開具發(fā)票，由客戶承擔(dān)/服務(wù)費(fèi)含稅]。雙方權(quán)利與義務(wù)服務(wù)提供方（服務(wù)商）義務(wù)1.按照協(xié)議約定，使用合格且適宜的3D打印設(shè)備、材料和技術(shù)，確保持續(xù)、有效地為客戶提供服務(wù)。2.在約定的時(shí)間或雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)完成打印任務(wù)，并按時(shí)交付打印件。3.保證打印件的質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。4.對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的客戶的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)客戶書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三方。5.對(duì)打印過程中產(chǎn)生的合理廢料、未使用材料等負(fù)責(zé)管理或處置。6.配合客戶進(jìn)行必要的質(zhì)量檢驗(yàn)，并根據(jù)客戶反饋進(jìn)行合理的調(diào)整（在合理范圍內(nèi)）。服務(wù)接受方（客戶）義務(wù)1.按照約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向服務(wù)商提供所需的設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)格和其他必要信息。2.按照協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.對(duì)其提供的設(shè)計(jì)文件、模型及相關(guān)資料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，保證服務(wù)商使用該文件進(jìn)行打印制作不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。4.指定唯一的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與服務(wù)商就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通和確認(rèn)。5.在收到打印件后，應(yīng)在約定的[例如：XX個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，并就質(zhì)量是否符合要求向服務(wù)商書面反饋意見。如在約定期限內(nèi)未反饋，視為檢驗(yàn)合格。6.如對(duì)打印件質(zhì)量有異議，應(yīng)在收到貨物后[例如：XX日]內(nèi)提出，并提供必要的證據(jù)，以便服務(wù)商核實(shí)和處理。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)打印件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：1.尺寸精度：打印件的最終尺寸偏差應(yīng)在[例如：±X%]或[例如：±X毫米]范圍內(nèi)。2.表面質(zhì)量：打印件表面應(yīng)無明顯氣泡、裂紋、翹曲變形，支撐結(jié)構(gòu)去除后表面應(yīng)平整，無明顯殘留痕跡，表面粗糙度在[例如：RaX.X]微米以下（如約定）。3.材料性能：打印件應(yīng)滿足所選材料的固有物理和機(jī)械性能要求。4.符合性：打印件應(yīng)與客戶提交的最終確認(rèn)設(shè)計(jì)文件一致。驗(yàn)收程序1.驗(yàn)收方式：采用[例如：抽樣檢驗(yàn)/全數(shù)檢驗(yàn)]方式進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收期限：客戶應(yīng)在收到全部打印件之日起[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)完成驗(yàn)收。3.驗(yàn)收地點(diǎn)：[約定驗(yàn)收地點(diǎn)，例如：客戶指定地點(diǎn)/服務(wù)商所在地]。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.驗(yàn)收確認(rèn)：客戶應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書或以書面形式（郵件、傳真等）確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并說明具體問題。6.不合格品處理：對(duì)于驗(yàn)收不合格的打印件，雙方應(yīng)協(xié)商處理方案，可行的方案包括：由服務(wù)商免費(fèi)修復(fù)、更換、重做，或協(xié)商降低價(jià)格、退貨等。具體處理方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。交付與運(yùn)輸交付方式打印件的交付方式為：[選擇一種或多種，例如：客戶自提/服務(wù)商使用[指定快遞公司名稱]將打印件發(fā)送至客戶指定地址]。運(yùn)輸安排與費(fèi)用1.運(yùn)輸責(zé)任：打印件的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)自[選擇時(shí)間點(diǎn)，例如：打印件離開服務(wù)商工廠時(shí)/客戶簽收時(shí)]起轉(zhuǎn)移至客戶。2.運(yùn)輸費(fèi)用：運(yùn)輸費(fèi)用由[選擇承擔(dān)方，例如：客戶承擔(dān)/服務(wù)商承擔(dān)/雙方協(xié)商確定具體分擔(dān)方式]。3.包裝要求：服務(wù)商應(yīng)采用足以保護(hù)打印件在正常運(yùn)輸條件下不受損壞的標(biāo)準(zhǔn)包裝方式?？蛻羧缧杼厥獍b，應(yīng)提前告知并提供相關(guān)要求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶文件知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶保證其提供給服務(wù)商的設(shè)計(jì)文件及其他資料擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或已獲得充分的授權(quán)，客戶有權(quán)授予服務(wù)商為提供本協(xié)議約定的服務(wù)而使用該等文件所需的全部權(quán)利?？蛻魬?yīng)對(duì)其提供的文件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)。服務(wù)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商擁有的通用3D打印技術(shù)、設(shè)備、工藝、軟件系統(tǒng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸服務(wù)商所有。在本協(xié)議框架內(nèi)，服務(wù)商為履行本協(xié)議而使用客戶提供的文件或資料，不改變該等文件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。如涉及服務(wù)商根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)開發(fā)工作，產(chǎn)生的設(shè)計(jì)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬應(yīng)依據(jù)雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或約定處理，若無約定，則默認(rèn)歸[選擇一方，例如：客戶/雙方共有]所有。保密條款保密信息定義本協(xié)議所稱保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，在披露時(shí)標(biāo)明“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的所有非公開信息，包括但不限于：技術(shù)信息（如設(shè)計(jì)圖紙、工藝參數(shù)、材料配方、成本數(shù)據(jù)）、商業(yè)信息（如客戶名單、價(jià)格、營銷策略）、經(jīng)營信息（如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營計(jì)劃）以及本協(xié)議的內(nèi)容本身。保密信息不包括：披露時(shí)已為公眾所知的信息、接收方能證明在披露前已知悉的信息、接收方從無保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息、接收方獨(dú)立開發(fā)且未使用披露方保密信息的信息、以及接收方根據(jù)法律法規(guī)或法院、行政命令等有權(quán)機(jī)關(guān)的要求而披露的信息（接收方應(yīng)事先盡合理努力通知披露方）。保密義務(wù)雙方同意，對(duì)于從對(duì)方獲取的保密信息，無論是以口頭、書面、電子或其他形式，均應(yīng)按照以下方式處理：1.僅為履行本協(xié)議之目的使用該保密信息。2.采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理謹(jǐn)慎措施保管該保密信息，防止其泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)使用或獲取。3.不得向任何第三方披露該保密信息，但可向該第三方的工作人員披露，前提是該第三方已書面同意遵守不低于本協(xié)議約定的保密義務(wù)。接收方的工作人員僅能在為其履行本協(xié)議所必需的范圍內(nèi)接觸該保密信息。4.法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露時(shí)，在法律允許的范圍內(nèi)盡力提前通知披露方，并僅披露被要求披露的部分。保密期限本保密義務(wù)自保密信息披露之日起生效，并在協(xié)議終止后持續(xù)有效[例如：五]年。違約責(zé)任通用違約情形任何一方違反本協(xié)議約定，均構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。常見的違約情形包括但不限于：1.服務(wù)商未能按時(shí)交付符合質(zhì)量要求的打印件。2.客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.任何一方泄露對(duì)方的保密信息。4.任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定，侵犯第三方權(quán)益。5.未能履行本協(xié)議約定的其他重要義務(wù)。違約處理對(duì)于違約行為，守約方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施（如加速履行、修復(fù)缺陷、賠償損失等），并有權(quán)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果，要求違約方支付違約金[可約定具體的違約金計(jì)算方式或比例，例如：按逾期天數(shù)計(jì)算每日萬分之X的違約金/按違約造成的直接損失賠償]。如果違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。若違約行為嚴(yán)重影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、禁令等）、嚴(yán)重流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。后果因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)書面通知對(duì)方，說明不可抗力的具體情況及其影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。爭議解決爭議類型因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，包括但不限于合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、終止及爭議解決方式的爭議。解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決：1.提交[明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[明確仲裁地點(diǎn)，例如：北京]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。2.依法向[明確有管轄權(quán)的人民法院名稱，例如：服務(wù)提供方所在地有管轄權(quán)的人民法院/客戶所在地有管轄權(quán)的人民法院/合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。協(xié)議期限與終止協(xié)議期限本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：一年/自首次提供服務(wù)之日起算XX年]。協(xié)議期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如：一年]。協(xié)議終止本協(xié)議可以在以下情況下終止：1.協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽。2.雙方協(xié)商一致同意終止。3.一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議。4.出現(xiàn)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。終止后果協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。一方應(yīng)將其持有的另一方的所有文件、資料、樣品等返還給對(duì)方。協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定、法律適用與爭議解決條款、關(guān)于通知送達(dá)的約定以及獨(dú)立存在條款仍然有效。法律適用與通知法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。通知送達(dá)雙方應(yīng)通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真）就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行通知。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：5個(gè)工作日]書面通知對(duì)方。通知送達(dá)以下地址即視為有效送達(dá)：服務(wù)提供方（服務(wù)商）地址：[服務(wù)商注冊地址或約定地址]服務(wù)接受方（客戶）地址：[客戶注冊地址或約定地址]其他條款完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此