門(mén)店新年拜年活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“瑞兔賀歲，情滿門(mén)店”二、活動(dòng)目的1.增強(qiáng)與顧客的情感連接，提升顧客忠誠(chéng)度。2.營(yíng)造歡樂(lè)、溫馨的新年氛圍，吸引新顧客。3.借助活動(dòng)宣傳門(mén)店形象，提高品牌知名度。4.促進(jìn)新年期間的銷(xiāo)售，增加門(mén)店業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：大年初一至初三]四、活動(dòng)地點(diǎn)各門(mén)店店內(nèi)及周邊區(qū)域五、參與人員門(mén)店全體員工、顧客六、活動(dòng)內(nèi)容及流程前期準(zhǔn)備1.人員安排成立活動(dòng)籌備小組，包括活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人、執(zhí)行經(jīng)理、宣傳推廣專(zhuān)員、現(xiàn)場(chǎng)布置人員、禮品采購(gòu)人員、后勤保障人員等，明確各人員職責(zé)。對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)流程、接待禮儀、互動(dòng)環(huán)節(jié)等，確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容，能夠熱情、專(zhuān)業(yè)地為顧客服務(wù)。2.宣傳推廣線上宣傳制作活動(dòng)海報(bào)，突出活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等，發(fā)布在門(mén)店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）、本地生活服務(wù)平臺(tái)（大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）。撰寫(xiě)活動(dòng)文案，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和亮點(diǎn)，發(fā)布在上述平臺(tái)，并鼓勵(lì)員工積極轉(zhuǎn)發(fā)分享。利用短信平臺(tái)向老顧客發(fā)送活動(dòng)通知短信，邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)。線下宣傳在門(mén)店周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，吸引周邊潛在顧客。在門(mén)店門(mén)口懸掛橫幅、擺放活動(dòng)展架，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。3.物資準(zhǔn)備禮品采購(gòu)根據(jù)活動(dòng)預(yù)算，采購(gòu)各類(lèi)禮品，如新春紅包、春聯(lián)、福字、特色小零食、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等。確保禮品的質(zhì)量和數(shù)量，滿足活動(dòng)需求。裝飾物料購(gòu)買(mǎi)氣球、彩帶、燈籠、拉花等裝飾物品，用于店內(nèi)和店外的布置，營(yíng)造喜慶的新年氛圍。準(zhǔn)備音響設(shè)備、麥克風(fēng)、投影儀等，用于播放音樂(lè)、視頻和進(jìn)行互動(dòng)游戲。道具準(zhǔn)備制作抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券，準(zhǔn)備互動(dòng)游戲道具，如猜燈謎的謎面、套圈的圈等。準(zhǔn)備簽到表、留言本、筆等，用于顧客簽到和留言。4.場(chǎng)地布置店內(nèi)布置在門(mén)店入口處設(shè)置簽到區(qū)，擺放簽到桌、簽到表、留言本、筆等，旁邊放置一個(gè)大型的新年主題背景板，方便顧客拍照留念。在店內(nèi)懸掛燈籠、彩帶、拉花等，營(yíng)造喜慶氛圍。在貨架之間的通道上方拉上橫幅，展示活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息。在店內(nèi)設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域，如猜燈謎區(qū)、套圈區(qū)等，擺放相應(yīng)的道具和獎(jiǎng)品。在門(mén)店顯眼位置設(shè)置禮品展示區(qū)，展示各類(lèi)禮品，吸引顧客目光。店外布置在門(mén)店門(mén)口懸掛大型燈籠，擺放一對(duì)春聯(lián)，兩側(cè)放置花籃，營(yíng)造熱鬧的氛圍。在店外設(shè)置一個(gè)小型舞臺(tái)，用于表演節(jié)目和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。舞臺(tái)上方搭建一個(gè)背景幕布，展示活動(dòng)主題和門(mén)店logo。在店外周邊區(qū)域擺放一些桌椅，供顧客休息和交流?；顒?dòng)當(dāng)天流程1.開(kāi)場(chǎng)致辭（9:009:10）門(mén)店經(jīng)理在舞臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)致辭，歡迎顧客的到來(lái)，介紹活動(dòng)的主題、目的和流程，表達(dá)對(duì)顧客的新年祝福。2.文藝表演（9:109:40）邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的文藝團(tuán)隊(duì)或員工進(jìn)行表演，節(jié)目形式可以包括舞蹈、歌曲、小品、魔術(shù)等，為顧客帶來(lái)歡樂(lè)和驚喜。3.互動(dòng)游戲（9:4010:30）猜燈謎在店內(nèi)設(shè)置猜燈謎區(qū)域，懸掛各種燈謎謎面。顧客可以自由參與猜燈謎活動(dòng)，猜對(duì)燈謎的顧客可以到禮品兌換區(qū)領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)品。套圈在店外設(shè)置套圈區(qū)域，擺放各種獎(jiǎng)品。顧客支付一定費(fèi)用（如5元/5個(gè)圈）即可參與套圈游戲，套中獎(jiǎng)品即可帶走。4.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)（10:3011:00）抽獎(jiǎng)規(guī)則在活動(dòng)開(kāi)始前，顧客在簽到時(shí)可以領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券，填寫(xiě)個(gè)人信息后放入抽獎(jiǎng)箱。在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，主持人從抽獎(jiǎng)箱中抽取三等獎(jiǎng)[X]名，二等獎(jiǎng)[X]名，一等獎(jiǎng)[X]名。中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，主持人宣布中獎(jiǎng)信息并頒發(fā)獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品設(shè)置三等獎(jiǎng)：新春紅包、春聯(lián)、福字等組合套裝。二等獎(jiǎng)：特色小零食禮盒、優(yōu)惠券。一等獎(jiǎng)：會(huì)員卡、現(xiàn)金抵用券。5.新年祝福留言（11:0011:30）在簽到區(qū)旁邊放置留言本，邀請(qǐng)顧客寫(xiě)下對(duì)門(mén)店的新年祝福、意見(jiàn)或建議?；顒?dòng)結(jié)束后，門(mén)店可以將留言本整理保存，作為與顧客互動(dòng)的珍貴記錄。6.優(yōu)惠促銷(xiāo)（全天）商品折扣門(mén)店推出部分商品的新年折扣活動(dòng)，在店內(nèi)明顯位置張貼折扣商品清單和價(jià)格標(biāo)簽。滿減活動(dòng)設(shè)定滿減規(guī)則，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)更多商品。買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)指定商品贈(zèng)送特色小禮品，如購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品贈(zèng)送面膜，購(gòu)買(mǎi)食品贈(zèng)送小吃等。7.接待顧客（全天）全體員工熱情接待顧客，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和幫助。員工積極向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，促進(jìn)銷(xiāo)售?；顒?dòng)結(jié)束后1.清理現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)，拆除裝飾物品，整理道具和禮品，恢復(fù)門(mén)店正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。2.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，各崗位人員匯報(bào)活動(dòng)執(zhí)行情況，分享經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，分析活動(dòng)的參與人數(shù)、銷(xiāo)售額、顧客反饋等數(shù)據(jù)，總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。3.顧客跟進(jìn)利用活動(dòng)期間收集的顧客信息，對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行跟進(jìn)。通過(guò)短信、微信等方式向顧客表示感謝，邀請(qǐng)他們?cè)俅喂馀R門(mén)店，并告知門(mén)店后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)和新品信息。對(duì)在留言本上留下意見(jiàn)或建議的顧客進(jìn)行回復(fù)，表達(dá)對(duì)顧客反饋的重視，并根據(jù)顧客建議改進(jìn)門(mén)店服務(wù)和商品。七、活動(dòng)預(yù)算1.人員費(fèi)用：包括員工加班補(bǔ)貼、文藝團(tuán)隊(duì)演出費(fèi)用等，共計(jì)[X]元。2.宣傳推廣費(fèi)用：海報(bào)制作、傳單印刷、短信發(fā)送、線上推廣費(fèi)用等，共計(jì)[X]元。3.物資采購(gòu)費(fèi)用：禮品、裝飾物料、道具等采購(gòu)費(fèi)用，共計(jì)[X]元。4.場(chǎng)地布置費(fèi)用：燈籠、彩帶、橫幅、舞臺(tái)搭建等費(fèi)用，共計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用：如水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)用等，共計(jì)[X]元。總預(yù)算：[X]元八、注意事項(xiàng)1.確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全，提前檢查場(chǎng)地設(shè)施，排除安全隱患。在活動(dòng)期間安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全保障工作，如維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、提醒顧客注意安全等。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員要保持熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，處理顧客的投訴