工行e支付協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國(guó)工商銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），地址：中國(guó)北京市西城區(qū)金融大街35號(hào)，法定代表人/負(fù)責(zé)人：王某某，聯(lián)系方式甲方作為一家經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性商業(yè)銀行，擁有合法的支付結(jié)算業(yè)務(wù)資質(zhì)，并在中國(guó)境內(nèi)廣泛開展電子支付服務(wù)。甲方通過(guò)其自主研發(fā)的“工行e支付”系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”），為用戶提供安全、便捷的電子支付解決方案。甲方在支付領(lǐng)域擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，并建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，能夠?yàn)橛脩籼峁┓€(wěn)定可靠的支付服務(wù)。甲方基于提升支付服務(wù)效率、拓展電子支付市場(chǎng)的目的，與乙方達(dá)成本協(xié)議項(xiàng)下的合作，共同推動(dòng)電子支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

甲方在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，需要通過(guò)電子支付系統(tǒng)為商戶、企業(yè)及個(gè)人用戶提供支付服務(wù)，以滿足日益增長(zhǎng)的支付需求。同時(shí)，甲方也致力于通過(guò)技術(shù)升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化，增強(qiáng)用戶粘性，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，甲方與乙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方接入并使用工行e支付系統(tǒng)相關(guān)事宜達(dá)成合作意向。甲方作為系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方，負(fù)責(zé)提供支付接口、交易處理、賬戶管理等服務(wù)，并確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。乙方作為系統(tǒng)的使用方，需要按照協(xié)議約定履行義務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)業(yè)務(wù)操作。雙方的合作基于互惠互利原則，旨在通過(guò)電子支付技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)商業(yè)交易的便捷化、高效化。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李某某，聯(lián)系方式乙方是一家專注于電子支付解決方案研發(fā)與推廣的高科技企業(yè)，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方致力于為商戶、企業(yè)及個(gè)人用戶提供定制化的支付服務(wù)，并具備接入工行e支付系統(tǒng)的技術(shù)能力和運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。乙方在電子支付領(lǐng)域具有較高的市場(chǎng)知名度，與多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的支付服務(wù)支持。乙方基于拓展業(yè)務(wù)范圍、提升技術(shù)實(shí)力的目的，與甲方達(dá)成本協(xié)議項(xiàng)下的合作，共同推動(dòng)電子支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

乙方在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，需要通過(guò)電子支付系統(tǒng)為下游用戶提供支付服務(wù)，以提升業(yè)務(wù)效率和用戶滿意度。同時(shí)，乙方也希望通過(guò)接入工行e支付系統(tǒng)，借助甲方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌影響力，增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，乙方與甲方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方接入并使用工行e支付系統(tǒng)相關(guān)事宜達(dá)成合作意向。乙方作為系統(tǒng)的使用方，需要按照協(xié)議約定履行義務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)業(yè)務(wù)操作。甲方作為系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方，負(fù)責(zé)提供支付接口、交易處理、賬戶管理等服務(wù)，并確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。雙方的合作基于互惠互利原則，旨在通過(guò)電子支付技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)商業(yè)交易的便捷化、高效化。

協(xié)議背景與前提條件：

甲方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行，在支付領(lǐng)域擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為滿足市場(chǎng)對(duì)電子支付服務(wù)的需求，甲方持續(xù)投入資源研發(fā)“工行e支付”系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成了先進(jìn)的支付技術(shù)、完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制和高效的運(yùn)營(yíng)體系，能夠?yàn)橛脩籼峁┌踩?、便捷的電子支付解決方案。乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展需要借助電子支付系統(tǒng)提升交易效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，并增強(qiáng)用戶信任度?；陔p方的共同需求，甲方與乙方達(dá)成合作，共同推動(dòng)電子支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方具備合法的支付結(jié)算業(yè)務(wù)資質(zhì)，并能夠提供穩(wěn)定可靠的電子支付服務(wù)；

（2）乙方具備接入工行e支付系統(tǒng)的技術(shù)能力和運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，并能夠按照協(xié)議約定履行義務(wù)；

（3）雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就電子支付系統(tǒng)的接入、使用及相關(guān)服務(wù)達(dá)成合作意向；

（4）雙方均遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方在電子支付領(lǐng)域的合作正式開始。雙方將基于本協(xié)議約定，共同推動(dòng)電子支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的支付服務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在“工行e支付”系統(tǒng)接入、使用及相關(guān)服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，共同推動(dòng)電子支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，為用戶提供安全、便捷的支付服務(wù)。本協(xié)議的具體內(nèi)容涉及以下方面：（1）系統(tǒng)接入：甲方負(fù)責(zé)提供“工行e支付”系統(tǒng)的接入接口和技術(shù)文檔，乙方按照約定完成系統(tǒng)接入工作；（2）交易處理：甲方負(fù)責(zé)處理乙方通過(guò)系統(tǒng)發(fā)起的支付交易，確保交易的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；（3）賬戶管理：甲方負(fù)責(zé)乙方在系統(tǒng)中的賬戶管理，包括賬戶開立、維護(hù)、查詢等服務(wù)；（4）風(fēng)險(xiǎn)控制：甲方負(fù)責(zé)建立并實(shí)施系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，保障交易安全；（5）服務(wù)支持：甲方為乙方提供系統(tǒng)使用相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；（6）費(fèi)用結(jié)算：雙方按照協(xié)議約定，就系統(tǒng)使用相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；（7）爭(zhēng)議解決：雙方按照協(xié)議約定，解決合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。通過(guò)本協(xié)議的簽訂和履行，雙方將共同打造一個(gè)高效、安全的電子支付環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)交易的便捷化、高效化。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：（1）“工行e支付”系統(tǒng)：指甲方自主研發(fā)并運(yùn)營(yíng)的電子支付系統(tǒng)，用于處理各類電子支付交易；（2）“支付交易”：指通過(guò)“工行e支付”系統(tǒng)發(fā)起的各類資金轉(zhuǎn)移行為，包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、充值等；（3）“賬戶”：指乙方在“工行e支付”系統(tǒng)中開立的電子支付賬戶；（4）“技術(shù)文檔”：指甲方提供的關(guān)于“工行e支付”系統(tǒng)接入、使用的技術(shù)說(shuō)明和操作指南；（5）“風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制”：指甲方為保障交易安全而建立的一系列措施，包括但不限于身份驗(yàn)證、交易限額、異常監(jiān)控等；（6）“服務(wù)支持”：指甲方為乙方提供的系統(tǒng)使用相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；（7）“費(fèi)用結(jié)算”：指雙方按照協(xié)議約定，就系統(tǒng)使用相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算的過(guò)程。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)的定義，本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，避免因歧義導(dǎo)致的爭(zhēng)議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定履行義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)完整的接入資料、配合系統(tǒng)測(cè)試、按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的系統(tǒng)接入進(jìn)行審核，確保乙方符合接入條件；（3）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)“工行e支付”系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并提供相應(yīng)的技術(shù)支持；（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況可采取必要措施，包括但不限于限制交易、暫停服務(wù)等。

甲方的義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方提供“工行e支付”系統(tǒng)的接入接口和技術(shù)文檔，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；（2）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理乙方通過(guò)系統(tǒng)發(fā)起的支付交易，確保交易的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，并在交易完成后向乙方提供交易結(jié)果通知；（3）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方在系統(tǒng)中的賬戶管理，包括賬戶開立、維護(hù)、查詢等服務(wù)，并確保賬戶信息的安全；（4）甲方應(yīng)建立并實(shí)施系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，采取必要措施保障交易安全，包括但不限于身份驗(yàn)證、交易限額、異常監(jiān)控等；（5）甲方應(yīng)為乙方提供系統(tǒng)使用相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，及時(shí)解決乙方遇到的問(wèn)題；（6）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方提供費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，并確保結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；（7）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并按照監(jiān)管要求履行信息披露義務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供“工行e支付”系統(tǒng)的接入接口和技術(shù)文檔，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；（2）乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)處理通過(guò)系統(tǒng)發(fā)起的支付交易，并在交易完成后獲得交易結(jié)果通知；（3）乙方有權(quán)要求甲方為其提供賬戶管理、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，并及時(shí)解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（4）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題可提出投訴或建議；（5）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。

乙方的義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向甲方提供真實(shí)完整的接入資料，并配合甲方完成系統(tǒng)測(cè)試和接入工作；（2）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其用戶通過(guò)系統(tǒng)發(fā)起的支付交易的真實(shí)性和合法性，并確保交易信息的準(zhǔn)確完整；（3）乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)文檔，規(guī)范使用“工行e支付”系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行；（4）乙方應(yīng)建立并實(shí)施內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，采取必要措施防范交易風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、交易限額控制等；（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，如實(shí)反饋交易異常情況，并協(xié)助甲方完成和處理；（6）乙方應(yīng)按時(shí)支付協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，并確保支付信息的準(zhǔn)確完整；（7）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并按照監(jiān)管要求履行信息披露義務(wù)；（8）乙方應(yīng)保護(hù)用戶信息安全和隱私，不得泄露或?yàn)E用用戶信息；（9）乙方應(yīng)在發(fā)生系統(tǒng)故障或交易異常時(shí)，及時(shí)通知甲方并配合完成應(yīng)急處置；（10）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行協(xié)議履行情況的監(jiān)督和檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。乙方的義務(wù)旨在確保“工行e支付”系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，并保障交易各方的合法權(quán)益。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方使用“工行e支付”系統(tǒng)涉及的服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（1）交易手續(xù)費(fèi)：乙方通過(guò)“工行e支付”系統(tǒng)處理的每筆交易，甲方按交易金額的一定比例收取手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中另行約定；（2）系統(tǒng)接入費(fèi)：乙方接入“工行e支付”系統(tǒng)，需向甲方支付一次性接入費(fèi)，具體金額由雙方在協(xié)議附件中另行約定；（3）年度服務(wù)費(fèi)：乙方每年使用“工行e支付”系統(tǒng)，需向甲方支付年度服務(wù)費(fèi)，具體金額由雙方在協(xié)議附件中另行約定。支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)提供收款憑證。支付時(shí)間：交易手續(xù)費(fèi)應(yīng)在交易完成后每日結(jié)算，乙方應(yīng)在次日內(nèi)將當(dāng)日應(yīng)繳手續(xù)費(fèi)支付至甲方指定賬戶；一次性接入費(fèi)和年度服務(wù)費(fèi)應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)一次性支付或分階段支付。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前三十日通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。乙方有權(quán)要求甲方提供費(fèi)用結(jié)算明細(xì)，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后十個(gè)工作日內(nèi)提供。任何一方變更銀行賬戶信息，應(yīng)提前十個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并確保變更后的賬戶信息準(zhǔn)確有效。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定事項(xiàng)履行完畢之日終止。具體期限為【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。如協(xié)議期滿前【】個(gè)月，雙方均有權(quán)書面提出續(xù)約意向，經(jīng)協(xié)商一致后可續(xù)簽協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：（1）系統(tǒng)接入完成時(shí)間：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后【】日內(nèi)完成系統(tǒng)接入工作，并經(jīng)甲方測(cè)試合格；（2）服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：乙方應(yīng)按照第四條約定的支付時(shí)間和方式，及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（3）年度審核時(shí)間：甲方應(yīng)每年【】月【】日前對(duì)乙方的系統(tǒng)使用情況進(jìn)行審核，并書面通知乙方審核結(jié)果。如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)接入或支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。雙方應(yīng)妥善保管協(xié)議文本及履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，以備后續(xù)查閱和糾紛解決。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

甲方未按協(xié)議約定提供“工行e支付”系統(tǒng)服務(wù)，或系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響乙方正常業(yè)務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行超過(guò)【】小時(shí)，每超過(guò)一小時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用【】%的違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的【】%；（2）如因甲方原因?qū)е乱曳浇灰讛?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)并承擔(dān)相應(yīng)的直接經(jīng)濟(jì)損失，累計(jì)賠償金額不超過(guò)乙方當(dāng)年度交易金額的【】%；（3）甲方應(yīng)在收到乙方違約通知后【】日內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)或提供替代方案，逾期未處理的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

乙方未按協(xié)議約定履行義務(wù)，或存在違法違規(guī)行為，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期費(fèi)用，即當(dāng)日應(yīng)繳費(fèi)用金額的【】%，逾期超過(guò)【】個(gè)月，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方一次性支付所有欠費(fèi)及逾期費(fèi)用；（2）如乙方通過(guò)系統(tǒng)發(fā)起虛假交易或惡意套現(xiàn)，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止其賬戶使用，并要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商戶損失、銀行罰款等，累計(jì)賠償金額不超過(guò)乙方當(dāng)年度交易金額的【】%；（3）如乙方泄露用戶信息或系統(tǒng)密碼，導(dǎo)致系統(tǒng)安全受損或用戶資金損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于協(xié)議總金額【】%的違約金；（4）乙方在系統(tǒng)接入或使用過(guò)程中存在違規(guī)操作，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或交易異常，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和相應(yīng)的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相當(dāng)于協(xié)議總金額【】%的違約金；（5）乙方未配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制或提供必要資料，導(dǎo)致甲方無(wú)法履行監(jiān)管義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政罰款和商戶索賠風(fēng)險(xiǎn)，并支付相當(dāng)于協(xié)議總金額【】%的違約金。

3.違約金上限：

雙方約定，任何一方累計(jì)支付的違約金不超過(guò)協(xié)議總金額的【】%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。違約方應(yīng)在收到守約方賠償請(qǐng)求后【】日內(nèi)支付賠償款項(xiàng)，逾期未支付的，守約方有權(quán)采取法律措施追償。雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則履行協(xié)議，任何一方違約行為均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。甲方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保交易安全；乙方應(yīng)規(guī)范使用系統(tǒng)，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。如因不可抗力導(dǎo)致違約，雙方可協(xié)商免除或減輕違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、騷亂等；（3）政府行為，如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；（4）疫情爆發(fā)及政府采取的封鎖、隔離等措施；（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、電力中斷等不可歸責(zé)于任何一方的原因?qū)е碌南到y(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷。不可抗力影響期間，雙方應(yīng)暫?；蛘{(diào)整協(xié)議履行，并采取措施減少損失。

2.責(zé)任免除條件：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或履行延遲，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除協(xié)議或部分免除責(zé)任。如不可抗力持續(xù)超過(guò)【】個(gè)月，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方仍需采取措施防止損失擴(kuò)大，因未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行，并協(xié)商處理協(xié)議變更或解除后的后續(xù)事宜。雙方同意，因不可抗力產(chǎn)生的爭(zhēng)議，可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語(yǔ)言為中文?；螂p方同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，由【】人民法院依法管轄。仲裁或訴訟過(guò)程中，任何一方不得單方面向第三方披露爭(zhēng)議內(nèi)容，但法律另有規(guī)定的除外。

2.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文本、付款憑證、系統(tǒng)日志、往來(lái)函件等。如一方無(wú)法提供證據(jù)，仲裁庭或法院可依職權(quán)取證，但相關(guān)費(fèi)用由該方承擔(dān)。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出的仲裁裁決或法院判決，對(duì)雙方均有約束力，任何一方應(yīng)自覺履行。如一方不履行，另一方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，不影響爭(zhēng)議解決的進(jìn)行。雙方同意，爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)。雙方應(yīng)本著誠(chéng)信合作原則處理爭(zhēng)議，優(yōu)先選擇非訴訟方式解決分歧，以減少爭(zhēng)議對(duì)業(yè)務(wù)合作的影響。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先書面指定的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通知在專人遞送時(shí)視為送達(dá)，在掛號(hào)信寄出后【】日視為送達(dá)，在傳真或電子郵件發(fā)送后即時(shí)視為送達(dá)（以對(duì)方能夠確認(rèn)收到為準(zhǔn)）。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【】日書面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變