農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人崗前安全操作考核試卷含答案農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人崗前安全操作考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人崗前安全操作能力，確保其了解農(nóng)機(jī)操作安全規(guī)范，能正確指導(dǎo)農(nóng)機(jī)操作，預(yù)防事故發(fā)生，保障作業(yè)安全。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人上崗前必須接受（）培訓(xùn)。

A.農(nóng)機(jī)維修

B.農(nóng)機(jī)駕駛

C.農(nóng)機(jī)安全操作

D.農(nóng)機(jī)市場(chǎng)分析

2.農(nóng)機(jī)安全操作的首要原則是（）。

A.高效快捷

B.省力節(jié)油

C.安全第一

D.操作方便

3.下列哪項(xiàng)不屬于農(nóng)機(jī)具日常維護(hù)內(nèi)容（）？

A.清潔農(nóng)機(jī)具

B.潤(rùn)滑農(nóng)機(jī)具

C.檢查農(nóng)機(jī)具

D.更換農(nóng)機(jī)具

4.發(fā)生農(nóng)機(jī)事故時(shí)，首先應(yīng)（）。

A.報(bào)警

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.立即啟動(dòng)

D.停車等待

5.農(nóng)機(jī)作業(yè)前應(yīng)檢查農(nóng)機(jī)（）。

A.燃油量

B.機(jī)油量

C.剎車系統(tǒng)

D.操作手柄

6.下列哪種情況下，農(nóng)機(jī)操作人員應(yīng)立即停止操作（）？

A.發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行正常

B.發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)異響

C.農(nóng)機(jī)作業(yè)效率高

D.農(nóng)機(jī)作業(yè)區(qū)域?qū)挸?/p>

7.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握（）農(nóng)機(jī)操作知識(shí)。

A.基礎(chǔ)知識(shí)

B.進(jìn)階知識(shí)

C.高級(jí)知識(shí)

D.以上都是

8.下列哪種情況會(huì)導(dǎo)致農(nóng)機(jī)具損壞（）？

A.正確操作

B.定期維護(hù)

C.超負(fù)荷作業(yè)

D.保養(yǎng)良好

9.農(nóng)機(jī)作業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)（）。

A.立即報(bào)告

B.堅(jiān)持作業(yè)

C.調(diào)整作業(yè)速度

D.等待天氣好轉(zhuǎn)

10.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解（）農(nóng)機(jī)法律法規(guī)。

A.基本法規(guī)

B.專項(xiàng)法規(guī)

C.完整法規(guī)

D.以上都是

11.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備（）農(nóng)機(jī)操作技能。

A.初級(jí)

B.中級(jí)

C.高級(jí)

D.以上都是

12.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，操作人員應(yīng)（）。

A.佩戴安全帽

B.穿著舒適

C.穿著鮮艷

D.不穿長(zhǎng)袖衣物

13.農(nóng)機(jī)維修人員應(yīng)了解（）。

A.機(jī)械原理

B.維修工具

C.零件更換

D.以上都是

14.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握（）農(nóng)機(jī)操作安全知識(shí)。

A.基礎(chǔ)知識(shí)

B.進(jìn)階知識(shí)

C.高級(jí)知識(shí)

D.以上都是

15.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)（）。

A.保持冷靜

B.隨意操作

C.停車等待

D.求助他人

16.下列哪種情況屬于農(nóng)機(jī)具的正確使用（）？

A.長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷作業(yè)

B.嚴(yán)格按照說明書操作

C.忽略農(nóng)機(jī)具故障

D.隨意調(diào)整農(nóng)機(jī)具結(jié)構(gòu)

17.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備（）農(nóng)機(jī)銷售知識(shí)。

A.產(chǎn)品介紹

B.報(bào)價(jià)技巧

C.促銷策略

D.以上都是

18.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握（）農(nóng)機(jī)作業(yè)技術(shù)。

A.基礎(chǔ)技術(shù)

B.進(jìn)階技術(shù)

C.高級(jí)技術(shù)

D.以上都是

19.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，遇到農(nóng)機(jī)具故障應(yīng)（）。

A.隨意處理

B.停止作業(yè)

C.請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的人員

D.以上都是

20.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解（）農(nóng)機(jī)市場(chǎng)信息。

A.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

21.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備（）農(nóng)機(jī)事故處理能力。

A.初級(jí)

B.中級(jí)

C.高級(jí)

D.以上都是

22.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，操作人員應(yīng)（）。

A.遵守交通規(guī)則

B.隨意行駛

C.駕駛室通風(fēng)

D.不戴耳塞

23.下列哪種情況不屬于農(nóng)機(jī)安全操作規(guī)范（）？

A.使用安全帶

B.檢查農(nóng)機(jī)具

C.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)作業(yè)

D.遵守操作規(guī)程

24.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備（）農(nóng)機(jī)保養(yǎng)知識(shí)。

A.基礎(chǔ)保養(yǎng)

B.進(jìn)階保養(yǎng)

C.高級(jí)保養(yǎng)

D.以上都是

25.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，操作人員應(yīng)（）。

A.佩戴防護(hù)眼鏡

B.穿著寬松衣物

C.保持通訊暢通

D.隨意調(diào)整座椅

26.下列哪種情況會(huì)導(dǎo)致農(nóng)機(jī)具火災(zāi)（）？

A.農(nóng)機(jī)具保持干燥

B.嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)

C.農(nóng)機(jī)具附近有火源

D.農(nóng)機(jī)具定期檢查

27.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解（）農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)知識(shí)。

A.保險(xiǎn)種類

B.保險(xiǎn)理賠

C.保險(xiǎn)合同

D.以上都是

28.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，操作人員應(yīng)（）。

A.注意農(nóng)機(jī)具周圍環(huán)境

B.隨意跨越農(nóng)機(jī)具

C.保持農(nóng)機(jī)具清潔

D.不在農(nóng)機(jī)具附近休息

29.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握（）農(nóng)機(jī)安全知識(shí)。

A.基礎(chǔ)知識(shí)

B.進(jìn)階知識(shí)

C.高級(jí)知識(shí)

D.以上都是

30.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)（）。

A.保持冷靜

B.隨意操作

C.停車等待

D.求助他人

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備以下哪些能力？（）

A.農(nóng)機(jī)操作技能

B.農(nóng)機(jī)維修技能

C.農(nóng)機(jī)銷售技巧

D.農(nóng)機(jī)市場(chǎng)分析能力

E.農(nóng)機(jī)法律法規(guī)知識(shí)

2.以下哪些是農(nóng)機(jī)具日常維護(hù)的主要內(nèi)容？（）

A.清潔農(nóng)機(jī)具

B.潤(rùn)滑農(nóng)機(jī)具

C.檢查農(nóng)機(jī)具磨損情況

D.更換農(nóng)機(jī)具易損件

E.定期檢查農(nóng)機(jī)具電路系統(tǒng)

3.農(nóng)機(jī)作業(yè)中發(fā)生事故，應(yīng)采取哪些緊急措施？（）

A.立即停車

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.緊急報(bào)警

D.確保人員安全

E.盡快恢復(fù)作業(yè)

4.下列哪些是農(nóng)機(jī)安全操作的基本原則？（）

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.規(guī)范操作

D.熟悉農(nóng)機(jī)性能

E.注意天氣變化

5.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握哪些農(nóng)機(jī)具的操作知識(shí)？（）

A.農(nóng)機(jī)具的基本構(gòu)造

B.農(nóng)機(jī)具的工作原理

C.農(nóng)機(jī)具的操作流程

D.農(nóng)機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)

E.農(nóng)機(jī)具的故障排除

6.以下哪些情況可能引起農(nóng)機(jī)具損壞？（）

A.超負(fù)荷作業(yè)

B.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)作業(yè)

C.忽視農(nóng)機(jī)具保養(yǎng)

D.操作不當(dāng)

E.使用不當(dāng)

7.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解哪些農(nóng)機(jī)法律法規(guī)？（）

A.農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)法

B.農(nóng)機(jī)產(chǎn)品合格證制度

C.農(nóng)機(jī)維修技術(shù)規(guī)范

D.農(nóng)機(jī)作業(yè)合同管理

E.農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)制度

8.以下哪些是農(nóng)機(jī)作業(yè)中的安全隱患？（）

A.農(nóng)機(jī)具未進(jìn)行定期檢查

B.操作人員未穿戴防護(hù)用品

C.農(nóng)機(jī)具操作不規(guī)范

D.農(nóng)機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)

E.農(nóng)機(jī)作業(yè)區(qū)域安全警示不足

9.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備哪些溝通能力？（）

A.語言表達(dá)能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.客戶服務(wù)意識(shí)

D.農(nóng)機(jī)技術(shù)講解能力

E.農(nóng)機(jī)市場(chǎng)分析能力

10.以下哪些是農(nóng)機(jī)具正確使用的方法？（）

A.按照說明書操作

B.遵守操作規(guī)程

C.定期檢查農(nóng)機(jī)具

D.保養(yǎng)農(nóng)機(jī)具

E.不隨意調(diào)整農(nóng)機(jī)具結(jié)構(gòu)

11.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握哪些農(nóng)機(jī)銷售技巧？（）

A.了解農(nóng)機(jī)市場(chǎng)行情

B.熟悉農(nóng)機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)

C.提供專業(yè)的農(nóng)機(jī)咨詢

D.優(yōu)惠促銷策略

E.建立客戶關(guān)系

12.以下哪些是農(nóng)機(jī)事故處理的基本步驟？（）

A.確認(rèn)事故原因

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.緊急救援

D.報(bào)告相關(guān)部門

E.調(diào)查事故責(zé)任

13.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解哪些農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)知識(shí)？（）

A.保險(xiǎn)種類及覆蓋范圍

B.保險(xiǎn)理賠流程

C.保險(xiǎn)合同內(nèi)容

D.保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算

E.保險(xiǎn)公司的選擇

14.以下哪些是農(nóng)機(jī)作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)？（）

A.注意農(nóng)機(jī)具周圍環(huán)境

B.遵守交通規(guī)則

C.穿著合適的防護(hù)用品

D.保持通訊暢通

E.注意農(nóng)機(jī)具操作穩(wěn)定性

15.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備哪些農(nóng)機(jī)保養(yǎng)知識(shí)？（）

A.農(nóng)機(jī)具清潔方法

B.農(nóng)機(jī)具潤(rùn)滑技巧

C.農(nóng)機(jī)具故障預(yù)防

D.農(nóng)機(jī)具維護(hù)周期

E.農(nóng)機(jī)具維修技術(shù)

16.以下哪些是農(nóng)機(jī)作業(yè)中的節(jié)能措施？（）

A.優(yōu)化農(nóng)機(jī)具操作

B.定期維護(hù)農(nóng)機(jī)具

C.減少農(nóng)機(jī)具空載運(yùn)行

D.選用合適的工作速度

E.合理安排農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)間

17.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解哪些農(nóng)機(jī)新技術(shù)？（）

A.自動(dòng)化農(nóng)機(jī)具

B.智能農(nóng)機(jī)具

C.環(huán)保農(nóng)機(jī)具

D.高效農(nóng)機(jī)具

E.經(jīng)濟(jì)型農(nóng)機(jī)具

18.以下哪些是農(nóng)機(jī)作業(yè)中的環(huán)保要求？（）

A.減少農(nóng)機(jī)排放

B.使用環(huán)保農(nóng)機(jī)具

C.遵守環(huán)保法規(guī)

D.優(yōu)化農(nóng)機(jī)作業(yè)方式

E.減少農(nóng)機(jī)作業(yè)對(duì)環(huán)境的影響

19.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重客戶

C.專業(yè)敬業(yè)

D.謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)

E.樂于助人

20.以下哪些是農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)？（）

A.善于傾聽客戶需求

B.提供全面的服務(wù)

C.及時(shí)解決客戶問題

D.不斷提升服務(wù)品質(zhì)

E.建立良好的客戶關(guān)系

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)熟悉_________農(nóng)機(jī)具的操作規(guī)程。

2.農(nóng)機(jī)安全操作的第一原則是_________。

3.農(nóng)機(jī)具的日常維護(hù)包括_________、_________和_________。

4.發(fā)生農(nóng)機(jī)事故時(shí)，應(yīng)立即_________，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

5.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備_________農(nóng)機(jī)操作技能。

6.農(nóng)機(jī)作業(yè)中，操作人員應(yīng)佩戴_________，確保安全。

7.農(nóng)機(jī)維修人員應(yīng)了解_________農(nóng)機(jī)維修技術(shù)。

8.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握_________農(nóng)機(jī)操作安全知識(shí)。

9.農(nóng)機(jī)具的正確使用方法包括_________、_________和_________。

10.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，遇到異常情況應(yīng)立即_________。

11.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解_________農(nóng)機(jī)法律法規(guī)。

12.農(nóng)機(jī)作業(yè)中的安全隱患包括_________、_________和_________。

13.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備_________溝通能力。

14.農(nóng)機(jī)具的正確維護(hù)保養(yǎng)可以延長(zhǎng)_________。

15.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握_________農(nóng)機(jī)銷售技巧。

16.農(nóng)機(jī)事故處理的基本步驟包括_________、_________和_________。

17.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解_________農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)知識(shí)。

18.農(nóng)機(jī)作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)包括_________、_________和_________。

19.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備_________農(nóng)機(jī)保養(yǎng)知識(shí)。

20.農(nóng)機(jī)作業(yè)中的節(jié)能措施包括_________、_________和_________。

21.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解_________農(nóng)機(jī)新技術(shù)。

22.農(nóng)機(jī)作業(yè)中的環(huán)保要求包括_________、_________和_________。

23.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備_________職業(yè)道德。

24.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備_________服務(wù)意識(shí)。

25.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)是_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人不需要了解農(nóng)機(jī)具的維修知識(shí)。（）

2.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，操作人員可以穿著寬松的衣物。（）

3.農(nóng)機(jī)具的日常維護(hù)可以由操作人員自行完成。（）

4.農(nóng)機(jī)事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)農(nóng)機(jī)具繼續(xù)作業(yè)。（）

5.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人只需要具備基本的農(nóng)機(jī)操作技能即可。（）

6.農(nóng)機(jī)作業(yè)中，遇到農(nóng)機(jī)具故障可以隨意處理。（）

7.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人不需要了解農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的行情。（）

8.農(nóng)機(jī)具的正確使用可以延長(zhǎng)其使用壽命。（）

9.農(nóng)機(jī)事故的處理可以由農(nóng)機(jī)操作人員自行決定。（）

10.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人不需要掌握農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)。（）

11.農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)，操作人員可以不佩戴安全帽。（）

12.農(nóng)機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)可以隨時(shí)進(jìn)行。（）

13.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人不需要具備良好的溝通能力。（）

14.農(nóng)機(jī)作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)可以忽略。（）

15.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人可以不遵守職業(yè)道德規(guī)范。（）

16.農(nóng)機(jī)具的故障排除可以由非專業(yè)人員嘗試解決。（）

17.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人不需要關(guān)注農(nóng)機(jī)新技術(shù)的應(yīng)用。（）

18.農(nóng)機(jī)作業(yè)中的環(huán)保要求可以不嚴(yán)格執(zhí)行。（）

19.農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人不需要具備服務(wù)意識(shí)。（）

20.農(nóng)機(jī)事故的責(zé)任判定可以由農(nóng)機(jī)操作人員自行協(xié)商。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人崗位的實(shí)際工作，闡述其在保障農(nóng)機(jī)作業(yè)安全方面所扮演的角色和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

2.五、農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人在推廣新型農(nóng)機(jī)具時(shí)，應(yīng)如何確保農(nóng)民在使用過程中的安全？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w措施。

3.五、農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人在處理農(nóng)機(jī)事故時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？請(qǐng)舉例說明其在事故處理中的具體操作步驟。

4.五、請(qǐng)談?wù)勣r(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人在提升農(nóng)機(jī)作業(yè)效率和質(zhì)量方面可以采取哪些策略，以及這些策略對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例：某農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人在推廣一款新型收割機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)民在使用過程中出現(xiàn)了安全隱患。請(qǐng)分析該案例中農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人可能存在的問題，并提出解決方案。

2.六、案例：在一次農(nóng)機(jī)作業(yè)事故中，農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正操作人員的錯(cuò)誤操作，導(dǎo)致事故發(fā)生。請(qǐng)分析該案例中農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人在安全管理和指導(dǎo)方面的不足，并討論如何改進(jìn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.B

5.C

6.B

7.D

8.C

9.A

10.D

11.D

12.A

13.D

14.D

15.B

16.B

17.D

18.D

19.C

20.A

21.D

22.A

23.C

24.D

25.農(nóng)機(jī)操作技能、農(nóng)機(jī)維修技能、農(nóng)機(jī)銷售技巧、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)分析能力、農(nóng)機(jī)法律法規(guī)知識(shí)

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.農(nóng)機(jī)操作規(guī)程

2.安全第一

3.清潔、潤(rùn)滑、檢查

4.緊急報(bào)警

5.基礎(chǔ)知識(shí)、進(jìn)階知識(shí)、高級(jí)知識(shí)

6.安全帽

7.農(nóng)機(jī)維修技術(shù)

8.農(nóng)機(jī)操作安全知識(shí)

9.按照說明書操作、遵守操作規(guī)程、定期檢查農(nóng)機(jī)具、保養(yǎng)農(nóng)機(jī)具、不隨意調(diào)整農(nóng)機(jī)具結(jié)構(gòu)

10.立即報(bào)告

11.農(nóng)機(jī)法律法規(guī)

12.農(nóng)機(jī)具未進(jìn)行定期檢查、操作人員未穿戴防護(hù)用品、農(nóng)機(jī)具操作不規(guī)范、農(nóng)機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)、農(nóng)機(jī)作業(yè)區(qū)域安全警示不足

13.語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)、農(nóng)機(jī)技術(shù)講解能力、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)分析能力

14.使用壽命

15.了解農(nóng)機(jī)市場(chǎng)行情、熟悉農(nóng)機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)、提供專業(yè)的農(nóng)機(jī)咨詢、優(yōu)惠促銷策略、建立客戶關(guān)系

16.確認(rèn)事故原因、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、緊急救援、報(bào)告相關(guān)部門、調(diào)查事故責(zé)任

17.保險(xiǎn)種類及覆蓋范圍、保險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)合同內(nèi)容、保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算、保險(xiǎn)公司的選擇

18.注意農(nóng)機(jī)具周圍環(huán)境、遵守交通規(guī)則、穿著合適的防護(hù)用品、保持通訊暢通、注意農(nóng)機(jī)具操作穩(wěn)定性

19.農(nóng)機(jī)具清潔方法、農(nóng)機(jī)具潤(rùn)滑技巧、農(nóng)機(jī)具故障預(yù)防、農(nóng)機(jī)具維護(hù)周期、農(nóng)機(jī)具維修技術(shù)

20.優(yōu)化農(nóng)機(jī)具操作、定期維護(hù)農(nóng)機(jī)具、減少農(nóng)機(jī)具空載運(yùn)行、選用合適的工作速度、合理安排農(nóng)機(jī)作業(yè)時(shí)間

21.自動(dòng)化農(nóng)機(jī)具、智能農(nóng)機(jī)具、環(huán)保農(nóng)機(jī)具、高效農(nóng)機(jī)具、經(jīng)濟(jì)型農(nóng)機(jī)具

22.減少農(nóng)機(jī)排放、使用環(huán)保農(nóng)機(jī)具、遵守環(huán)保法規(guī)、優(yōu)化農(nóng)機(jī)作業(yè)方式、減少農(nóng)機(jī)作業(yè)對(duì)環(huán)境的影響

23.誠(chéng)實(shí)守信、尊重客戶、專業(yè)敬業(yè)、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)、樂于助人

24.善于傾聽客戶需求、提供全面的服務(wù)、及時(shí)解決客戶問題