家庭護工協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX先生/女士，性別：男/女，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號。甲方系家庭護工服務的委托方，因自身或家庭成員（以下簡稱“服務對象”）需要長期或臨時性的生活照料、醫(yī)療護理及精神慰藉服務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，與乙方簽訂本家庭護工協(xié)議書。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號，郵編：XXXXXX。甲方作為服務對象的直系親屬或法定監(jiān)護人，對服務對象具有合法的監(jiān)護權(quán)或撫養(yǎng)權(quán)，并有權(quán)代表其行使相關(guān)權(quán)利。甲方聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX，電子郵箱：XXXXXXXXXXX@XXX.com（如有）。甲方保證其提供的服務對象信息真實有效，并已獲得服務對象（如為未成年人或無行為能力人）的明確授權(quán)或同意。

甲方法定代表人/負責人：如甲方為機構(gòu)或企業(yè)，則填寫法定代表人姓名及職務；如為個人委托，則填寫個人姓名及與服務對象的關(guān)系（如配偶、子女等）。法定代表人/負責人聯(lián)系方式：同甲方聯(lián)系方式。

甲方在本協(xié)議中主要權(quán)利包括：監(jiān)督乙方服務質(zhì)量，要求乙方按照協(xié)議約定提供服務，并在服務過程中享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；在協(xié)議履行期間，有權(quán)根據(jù)實際情況變更服務內(nèi)容或調(diào)整服務時間，但需提前7日書面通知乙方并協(xié)商一致；在乙方違反協(xié)議約定時，有權(quán)要求其承擔違約責任或解除協(xié)議。

甲方主要義務包括：按照協(xié)議約定支付服務費用，提供必要的生活條件和工作環(huán)境，確保乙方的人身安全和合法權(quán)益不受侵害；及時向乙方提供服務對象的相關(guān)健康信息、生活習慣及注意事項，配合乙方完成必要的護理工作；如需變更服務內(nèi)容或解除協(xié)議，應提前30日書面通知乙方，并承擔相應的違約責任或賠償責任。

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乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX護工服務公司/護工個人，性別：男/女，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號。乙方系專業(yè)家庭護工服務提供方，具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，與甲方簽訂本家庭護工協(xié)議書。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號，郵編：XXXXXX。乙方作為護工服務提供方，已取得國家認可的護工職業(yè)資格證書或相關(guān)培訓證明，并具備獨立完成生活照料、醫(yī)療護理及精神慰藉等工作的能力。乙方聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX，電子郵箱：XXXXXXXXXXX@XXX.com（如有）。

乙方法定代表人/負責人：如乙方為護工公司，則填寫法定代表人姓名及職務；如為個人護工，則填寫個人姓名及與護工公司的關(guān)系（如簽約員工）。法定代表人/負責人聯(lián)系方式：同乙方聯(lián)系方式。

乙方在本協(xié)議中主要權(quán)利包括：按照協(xié)議約定提供服務，要求甲方提供必要的工作條件和生活保障，確保自身合法權(quán)益不受侵害；在服務過程中享有休息權(quán)和勞動報酬權(quán)，甲方應按時足額支付服務費用；在甲方違反協(xié)議約定時，有權(quán)要求其承擔違約責任或解除協(xié)議。

乙方主要義務包括：按照協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范的家庭護工服務，確保服務對象的生活質(zhì)量和安全；嚴格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，不得泄露服務對象的隱私信息或損害其合法權(quán)益；接受甲方的監(jiān)督和指導，如遇服務對象突發(fā)疾病或其他緊急情況，應及時采取合理措施并通知甲方或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)；如需變更服務內(nèi)容或解除協(xié)議，應提前30日書面通知甲方，并承擔相應的違約責任或賠償責任。

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協(xié)議簡介：

本家庭護工協(xié)議書系甲方因自身或家庭成員（以下簡稱“服務對象”）需要長期或臨時性的生活照料、醫(yī)療護理及精神慰藉服務，與乙方簽訂的協(xié)議。甲方委托乙方提供專業(yè)的家庭護工服務，乙方承諾按照協(xié)議約定提供服務。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達成一致，明確各自的權(quán)利與義務，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景為甲方或其家庭成員因年齡增長、疾病、殘疾等原因，無法獨立完成日常生活或醫(yī)療護理工作，需要專業(yè)護工的協(xié)助。乙方作為具備資質(zhì)的護工服務提供方，愿意根據(jù)甲方的實際需求提供相應的服務。雙方通過本協(xié)議的簽訂，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保服務對象得到及時、有效的照顧，同時保障乙方的合法權(quán)益。

本協(xié)議的簽訂符合我國法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，雙方均具有完全民事行為能力，能夠獨立承擔法律責任。協(xié)議內(nèi)容涉及服務范圍、服務標準、費用支付、履行期限、違約責任等核心條款，均以書面形式明確約定，以避免后續(xù)爭議。雙方均應嚴格遵守本協(xié)議約定，如發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

本協(xié)議的簽訂不僅是對雙方權(quán)利義務的明確約定，更是對服務對象利益的保障。雙方將以高度的責任心和專業(yè)的服務態(tài)度，共同維護服務對象的身心健康和生活品質(zhì)，實現(xiàn)互利共贏的合作目標。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供家庭護工服務的具體內(nèi)容、標準、權(quán)利義務及責任，確保服務對象得到專業(yè)、規(guī)范的照顧，同時保障乙方的合法權(quán)益。本協(xié)議涉及的服務的具體內(nèi)容包括但不限于：日常生活照料（如起居、飲食、衛(wèi)生清潔等）、醫(yī)療護理（如病情觀察、用藥提醒、康復輔助等）、精神慰藉（如陪伴聊天、情緒疏導等）以及其他雙方協(xié)商一致的服務項目。服務范圍以本協(xié)議附件（如有）或具體服務清單為準，服務地點主要為服務對象的家庭住所，特殊情況下經(jīng)甲方同意可在其他地點提供服務。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列術(shù)語具有以下含義：

“服務對象”指甲方委托乙方提供服務的老人、病人或其他需要照護的人員。

“家庭護工”指依照本協(xié)議約定為服務對象提供生活照料、醫(yī)療護理及精神慰藉等服務的乙方人員。

“服務標準”指乙方提供服務應達到的質(zhì)量要求，包括技能水平、工作時間、行為規(guī)范等，具體標準以本協(xié)議約定或國家相關(guān)規(guī)定為準。

“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務報酬，包括基本工資、加班費、保險費等。

“不可抗力”指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務

甲方的權(quán)力與義務包括但不限于：

（1）**監(jiān)督權(quán)**：甲方有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督，檢查服務質(zhì)量是否達標，并要求乙方及時整改不足。如乙方存在重大過失或故意損害服務對象利益的行為，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并要求賠償損失。

（2）**服務內(nèi)容調(diào)整權(quán)**：甲方根據(jù)服務對象的需求變化，有權(quán)在提前7日書面通知乙方的情況下調(diào)整服務內(nèi)容或時間安排，乙方應積極配合并協(xié)商一致。

（3）**費用支付權(quán)**：甲方有權(quán)要求乙方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，并保留費用支付憑證。如乙方未按約定提供服務，甲方有權(quán)扣除相應費用。

（4）**安全保障義務**：甲方應提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，并對服務對象的家庭財產(chǎn)及隱私信息承擔保密責任。

（5）**配合義務**：甲方應及時向乙方提供服務對象的健康狀況、生活習慣及注意事項，并配合乙方完成必要的護理工作。如服務對象突發(fā)疾病，甲方應協(xié)助乙方聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)并承擔相應費用（如需）。

甲方的義務包括但不限于：

（1）**支付服務費用**：甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，逾期支付應承擔違約責任。

（2）**提供必要條件**：甲方應保證乙方享有合理的休息時間，并提供必要的勞動工具（如床鋪、清潔用品等）。

（3）**遵守協(xié)議約定**：甲方不得要求乙方從事協(xié)議約定以外的行為，如發(fā)現(xiàn)乙方違反職業(yè)道德或法律法規(guī)，應及時制止并要求其糾正。

2.乙方的權(quán)力和義務

乙方的權(quán)力與義務包括但不限于：

（1）**服務提供權(quán)**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供服務，并要求甲方提供必要的工作條件和生活保障。如甲方未履行配合義務，乙方有權(quán)暫停服務并要求其整改。

（2）**專業(yè)服務權(quán)**：乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或損害服務對象利益的要求，并保留向甲方提出書面異議的權(quán)利。

（3）**休息權(quán)與報酬權(quán)**：乙方享有法定的休息時間和勞動報酬權(quán)，甲方應按時足額支付服務費用，不得克扣或拖欠。

（4）**保密權(quán)**：乙方應嚴格保守服務對象的隱私信息，不得泄露其家庭情況、健康狀況等敏感數(shù)據(jù)，違者應承擔違約責任。

乙方的義務包括但不限于：

（1）**提供專業(yè)服務**：乙方應具備相應的護工職業(yè)資格或培訓證明，按照協(xié)議約定提供服務，確保服務對象的生活質(zhì)量和安全。如發(fā)現(xiàn)服務對象病情變化，應及時通知甲方并協(xié)助采取急救措施。

（2）**遵守職業(yè)道德**：乙方應尊重服務對象的人格尊嚴，不得虐待、歧視或無故離開工作崗位，如存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究責任。

（3）**服從管理**：乙方應接受甲方的合理指導和監(jiān)督，如需調(diào)整服務方案，應與甲方協(xié)商一致并書面記錄。

（4）**報告義務**：乙方應定期向甲方匯報服務對象的健康狀況、生活情況及工作進展，并主動告知自身健康狀況及可能影響服務能力的因素。

（5）**應急處理義務**：如遇火災、盜竊等突發(fā)事件，乙方應立即采取合理措施保護服務對象安全，并及時通知甲方或相關(guān)部門。

雙方均應本著誠實信用的原則履行本協(xié)議，如因一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，違約方應承擔相應的賠償責任。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的服務費用按照以下標準及方式支付：

（1）**服務費用標準**：家庭護工服務費用按照每小時人民幣XX元的標準計算，或按照每日/每周/每月固定費用標準執(zhí)行，具體標準以本協(xié)議附件（如有）或雙方協(xié)商一致的服務清單為準。如需提供夜間看護、特殊護理或其他增值服務，費用標準另行約定并書面確認。

（2）**支付方式**：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的方式向乙方支付服務費用。乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方出示相關(guān)憑證。

（3）**支付時間**：服務費用按月支付，甲方應在每月X日（或雙方約定的其他時間）前支付上一月的服務費用。首次服務費用可在服務開始前預付X%，剩余部分于服務結(jié)束后一并結(jié)算；或按照其他雙方協(xié)商一致的方式支付。如甲方逾期支付，每逾期一日，應按應付未付金額的X%向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務費用的XX%。甲方在支付服務費用時，有權(quán)根據(jù)乙方服務質(zhì)量扣除合理范圍內(nèi)的服務費用，但不得惡意克扣。

（4）**費用調(diào)整**：如遇物價波動或服務對象需求重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用標準，但調(diào)整方案應以書面形式確認。

乙方應合理使用甲方提供的費用支付信息，并妥善保管相關(guān)財務憑證，如因乙方原因?qū)е沦M用支付錯誤或延誤，乙方應承擔相應責任。

第五條履行期限

（1）**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX個月/年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。如協(xié)議期滿后雙方仍需繼續(xù)合作，應在協(xié)議到期前30日書面協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽條件由雙方另行約定。

（2）**服務期限**：乙方應在協(xié)議生效后X日內(nèi)開始提供服務，服務期限根據(jù)甲方需求確定，具體以雙方協(xié)商一致的服務周期為準。如服務對象病情或需求發(fā)生變化，甲方有權(quán)調(diào)整服務期限，但應提前30日書面通知乙方并協(xié)商一致。

（3）**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

-乙方應于每日XX:XX至XX:XX提供服務，每周休息X日（或雙方約定的其他休息安排），特殊情況下經(jīng)甲方同意可調(diào)整工作時間。

-如遇服務對象突發(fā)疾病或緊急情況，乙方應立即采取合理措施并通知甲方，雙方應在X小時內(nèi)協(xié)商處理方案。

-雙方應在每月X日前就服務情況召開溝通會議（或通過書面形式確認），確保服務內(nèi)容符合協(xié)議約定。

-本協(xié)議任何期限的變更或解除均應以書面形式確認，口頭約定不作為正式依據(jù)。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**

（1）**未按時支付費用**：如甲方無正當理由逾期支付服務費用，每逾期一日，應按應付未付金額的X%向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務費用的XX%。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務直至費用結(jié)清，且甲方仍需承擔相應違約金。

（2）**無故解除協(xié)議**：如甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面無故解除協(xié)議，應向乙方支付相當于X個月服務費用的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失（如招聘成本、培訓費用等）。

（3）**要求乙方從事非法活動**：如甲方要求乙方從事違法或違反職業(yè)道德的行為，乙方有權(quán)拒絕并書面通知甲方，甲方仍強行要求或造成乙方損失的，應承擔全部賠償責任。

2.**乙方違約責任**

（1）**服務質(zhì)量不達標**：如乙方未按協(xié)議約定提供服務，或服務質(zhì)量顯著低于行業(yè)標準且經(jīng)甲方書面指出后未整改，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按當月服務費用的X%扣除違約金。違約金累計達到X個月服務費用時，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔賠償責任。

（2）**擅自離職或轉(zhuǎn)包服務**：如乙方擅自離開工作崗位、轉(zhuǎn)包服務或安排非協(xié)議約定人員提供服務，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于X個月服務費用的違約金，同時賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失（如服務對象健康損害等）。

（3）**泄露隱私信息**：如乙方泄露服務對象的隱私信息，導致甲方或服務對象遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于精神損害賠償。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。

（4）**違反職業(yè)道德或法律法規(guī)**：如乙方虐待、歧視服務對象，或因乙方行為導致服務對象受傷或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的法律責任。甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償全部損失。

3.**不可抗力導致違約**：如因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應協(xié)商繼續(xù)履行或解除協(xié)議。

4.**爭議解決與賠償**：雙方因違約產(chǎn)生的爭議應首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。違約方應承擔守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、精神損害賠償?shù)取?/p>

5.**違約金與實際損失的關(guān)系**：本協(xié)議約定的違約金條款不影響雙方根據(jù)實際損失要求賠償?shù)臋?quán)利，違約金低于實際損失的，守約方有權(quán)請求人民法院或仲裁機構(gòu)予以增加；違約金過分高于實際損失的，違約方有權(quán)請求人民法院或仲裁機構(gòu)予以適當減少。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、流行病疫情以及其他類似事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過X日的，視為對協(xié)議履行產(chǎn)生實質(zhì)性影響。

2.**舉證責任**：主張不可抗力的一方應承擔舉證責任，并在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料，包括但不限于政府部門公告、新聞報道、事故報告等。

3.**責任免除**：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可部分或全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議、調(diào)整履行方式或解除協(xié)議。

4.**協(xié)議解除**：如不可抗力事件導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議，則協(xié)議自不可抗力事件消除后X日內(nèi)自動解除，雙方互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的費用應按照實際情況結(jié)算。

5.**通知義務**：雙方在不可抗力事件發(fā)生后應及時通知對方，并采取合理措施防止或減少損失。如未及時通知，導致對方遭受額外損失的，通知方應承擔相應責任。

6.**不可抗力與免責的關(guān)聯(lián)性**：本協(xié)議的不可抗力條款與違約責任條款并行不悖，不可抗力事件發(fā)生時，雙方應優(yōu)先適用不可抗力條款的規(guī)定。任何一方不得以對方違約為由主張不可抗力免責，除非違約行為本身系由不可抗力引起。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決，就爭議事項達成書面協(xié)議并簽字確認。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，以最小化爭議影響為目標。

2.**調(diào)解解決**：如協(xié)商不成，雙方可共同向有管轄權(quán)的基層人民法院申請調(diào)解，或委托雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX調(diào)解委員會）進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，應制作調(diào)解協(xié)議書并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。

3.**仲裁解決**：雙方在簽訂本協(xié)議時，可另行簽訂仲裁協(xié)議，約定將爭議提交XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機構(gòu)）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。如未約定仲裁機構(gòu)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.**訴訟解決**：如雙方未選擇仲裁，任何一方可直接向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為服務對象住所地或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。

5.**證據(jù)保全**：雙方在爭議解決過程中，應妥善保存與爭議相關(guān)的證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文件、服務記錄、費用憑證、往來函件等。如需申請證據(jù)保全，應依法及時辦理。

6.**爭議解決的原則**：爭議解決應遵循合法、公正、高效的原則，任何一方不得采取報復、威脅或其他不當手段干擾爭議解決過程。爭議解決期間，非爭議事項的履行不受影響，除非雙方另有約定。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，雙方可在以下情況下終止協(xié)議：

-協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)簽；

-雙方協(xié)商一致同意終止；

-因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；

-一方嚴重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議。

終止協(xié)議時，雙方應結(jié)清所有費用，乙方應妥善交接工作，并配合甲方完成服務對象的過渡安排。

4.**保密義務**：本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、服務對象信息等均屬保密信息，未經(jīng)對方書面同意