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文檔簡介
極光推送用的什么協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91110105MA01XXXX9,法定代表人:張三,職務(wù):董事長,聯(lián)系電話甲方注冊地址位于北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,是一家從事信息技術(shù)研發(fā)、智能設(shè)備運(yùn)營及數(shù)據(jù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、云計算服務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)解決方案,致力于通過技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)運(yùn)營效率及用戶體驗(yàn)。在當(dāng)前數(shù)字化快速發(fā)展的背景下,甲方為優(yōu)化其產(chǎn)品服務(wù)性能,提升用戶交互體驗(yàn),需引入高效、穩(wěn)定的推送服務(wù),以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)信息觸達(dá)及實(shí)時數(shù)據(jù)同步。基于此需求,甲方經(jīng)市場調(diào)研及多方評估,選擇與乙方合作,共同構(gòu)建智能推送解決方案,以支持其業(yè)務(wù)增長及市場拓展。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡稱“乙方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91130105MA02XXXX8,法定代表人:李四,職務(wù):CEO,聯(lián)系電話乙方注冊地址位于上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX棟,是一家專注于大數(shù)據(jù)分析、智能推送系統(tǒng)及API接口服務(wù)的高科技企業(yè)。乙方的核心業(yè)務(wù)包括提供實(shí)時推送服務(wù)、個性化消息觸達(dá)解決方案及設(shè)備管理平臺,其技術(shù)架構(gòu)基于分布式高并發(fā)架構(gòu)設(shè)計,支持大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)的高效處理與精準(zhǔn)推送。乙方憑借其自主研發(fā)的推送協(xié)議及優(yōu)化的傳輸機(jī)制,在金融、電商、社交等多個行業(yè)積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效推送服務(wù)的專業(yè)能力。為確保雙方合作的順利進(jìn)行,乙方承諾依據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推送服務(wù),并配合甲方完成技術(shù)對接及數(shù)據(jù)安全配置,以保障雙方合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在智能推送服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方基于極光推送協(xié)議(JPushProtocol)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),共同構(gòu)建穩(wěn)定、高效、安全的推送服務(wù)系統(tǒng)。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求提供極光推送服務(wù)接口(API)的接入、配置與維護(hù);雙方共同制定推送策略,包括消息模板設(shè)計、用戶分組管理及推送時序控制;確保數(shù)據(jù)傳輸符合國家網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī);以及雙方在服務(wù)過程中涉及的技術(shù)支持、故障處理與性能優(yōu)化等事項(xiàng)。本協(xié)議旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化合作流程,提升甲方產(chǎn)品的用戶活躍度與數(shù)據(jù)時效性,同時保障乙方服務(wù)的商業(yè)利益及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)議的具體內(nèi)容涵蓋服務(wù)模式、技術(shù)規(guī)范、費(fèi)用結(jié)算、保密條款及違約責(zé)任等核心條款,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)合作共贏。
第二條定義
1.**極光推送協(xié)議(JPushProtocol)**:指由乙方提供的基于HTTP/HTTPS協(xié)議的推送服務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn),支持消息的定向發(fā)送、批量推送及實(shí)時響應(yīng),確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃耘c低延遲。
2.**推送服務(wù)**:指乙方通過極光推送平臺向甲方指定的目標(biāo)設(shè)備(如移動終端、智能硬件等)發(fā)送通知、消息或數(shù)據(jù)更新的服務(wù)。
3.**用戶標(biāo)識**:指甲方為管理用戶關(guān)系而設(shè)置的唯一識別碼(如用戶ID、設(shè)備ID等),用于區(qū)分不同用戶及推送對象。
4.**服務(wù)可用性**:指乙方承諾的推送服務(wù)正常運(yùn)行時間,以99.9%可用性標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),除不可抗力因素外不中斷服務(wù)。
5.**數(shù)據(jù)安全**:指雙方在合作過程中對傳輸及存儲數(shù)據(jù)的加密保護(hù),符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)數(shù)據(jù)隱私政策要求。
6.**技術(shù)文檔**:指乙方提供的關(guān)于極光推送API使用說明、接口參數(shù)及故障排查手冊等技術(shù)性文件。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.**甲方的權(quán)力和義務(wù)**
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的極光推送服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)性能(如推送成功率、時延等)進(jìn)行監(jiān)督與評估。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整推送策略,包括消息內(nèi)容、推送時序及目標(biāo)用戶分組。
(2)甲方應(yīng)確保其推送內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得包含違法、侵權(quán)或誤導(dǎo)性信息,并對內(nèi)容承擔(dān)最終法律責(zé)任。甲方需提前向乙方提供推送所需的用戶標(biāo)識及分組規(guī)則,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
(3)甲方應(yīng)按時支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方完成必要的技術(shù)對接及測試工作。如需修改或擴(kuò)展推送功能,應(yīng)提前書面通知乙方,雙方協(xié)商后調(diào)整服務(wù)方案。
(4)甲方有義務(wù)保護(hù)乙方提供的技術(shù)文檔及接口密鑰,不得泄露給第三方或用于非協(xié)議約定用途。如因甲方原因?qū)е沦~戶安全風(fēng)險,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至問題解決。
(5)甲方需建立應(yīng)急預(yù)案,配合乙方處理突發(fā)故障或數(shù)據(jù)異常情況,并及時反饋系統(tǒng)日志及用戶反饋信息,以協(xié)助乙方優(yōu)化服務(wù)。
2.**乙方的權(quán)力和義務(wù)**
(1)乙方的核心義務(wù)是提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的極光推送服務(wù),確保接口響應(yīng)時間不超過200毫秒,推送成功率不低于95%。乙方需根據(jù)甲方需求配置推送協(xié)議參數(shù),包括消息類型(通知、透傳等)、重試機(jī)制及流量控制策略。
(2)乙方有權(quán)審核甲方的推送內(nèi)容,對明顯違規(guī)或侵權(quán)內(nèi)容有權(quán)拒絕推送,并書面通知甲方修改。乙方需提供完整的技術(shù)文檔及API接口說明,支持甲方進(jìn)行系統(tǒng)對接,并提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。
(3)乙方應(yīng)保障服務(wù)器的安全運(yùn)行,采用TLS加密傳輸數(shù)據(jù),并定期更新防火墻規(guī)則以防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。在服務(wù)中斷時,乙方需在2小時內(nèi)響應(yīng),并盡快恢復(fù)服務(wù),同時向甲方通報故障原因及處理進(jìn)度。
(4)乙方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)價格或功能范圍,但需提前30日書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后方可變更。乙方需為甲方提供獨(dú)立的推送數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,包括發(fā)送量、成功率、退訂率等關(guān)鍵指標(biāo)。
(5)乙方應(yīng)尊重甲方商業(yè)機(jī)密,不得擅自使用甲方提供的用戶數(shù)據(jù)或技術(shù)信息,除非獲得甲方書面授權(quán)。在合作終止后,乙方需按約定銷毀甲方數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)不可恢復(fù)訪問。
(6)乙方有權(quán)拒絕向存在惡意推送行為(如騷擾廣告、高頻轟炸)的甲方提供服務(wù),并保留終止合作的權(quán)利。如甲方要求定制化推送功能,乙方需評估技術(shù)可行性,并在雙方達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議后方可實(shí)施。
第四條價格與支付條件
1.本協(xié)議項(xiàng)下的極光推送服務(wù)費(fèi)用采用按量計費(fèi)模式,具體單價及計算方式以乙方提供的最新價格清單為準(zhǔn)。甲方每月實(shí)際產(chǎn)生的推送數(shù)據(jù)量(包括通知推送、透傳消息等)乘以對應(yīng)單價即為當(dāng)月應(yīng)付款項(xiàng)。乙方應(yīng)每月10日前向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)使用報告及賬單,甲方需在收到賬單后15日內(nèi)完成支付。
2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶,賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬號:955992810XXXXXX,戶名:XX數(shù)據(jù)科技有限公司。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后48小時內(nèi)確認(rèn)服務(wù)開通或續(xù)費(fèi)。
3.如甲方需簽訂年度框架協(xié)議,可享受10%的批量折扣,首期支付合同總額的30%,剩余款項(xiàng)分3期按季度支付。乙方有權(quán)根據(jù)市場調(diào)整價格,但需提前60日書面通知甲方。甲方逾期支付超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清,并每日按未付款項(xiàng)0.1%收取滯納金。
4.雙方同意采用人民幣結(jié)算,如涉及匯率變動,以支付當(dāng)日銀行中間價為準(zhǔn)。甲方支付的費(fèi)用僅限于本協(xié)議約定的推送服務(wù),不得用于乙方其他未明確列明的用途。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起12個月,自202X年X月X日至202X年X月X日。如需續(xù)約,雙方應(yīng)在期限屆滿前30日協(xié)商續(xù)簽事宜,續(xù)約條款參照本協(xié)議核心條款執(zhí)行。
2.服務(wù)開通時間:乙方在收到甲方首期付款及完成技術(shù)配置后24小時內(nèi)完成服務(wù)開通。甲方需在協(xié)議生效后7日內(nèi)完成首次系統(tǒng)對接測試,乙方需提供必要的技術(shù)支持。
3.協(xié)議終止:如一方嚴(yán)重違約(如甲方連續(xù)3個月未支付款項(xiàng)或乙方服務(wù)可用性低于98%),另一方有權(quán)書面通知終止協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。提前終止協(xié)議的,已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用量結(jié)算,且甲方需支付未滿服務(wù)期20%的違約金。
4.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):每月1-5日為乙方數(shù)據(jù)對賬期,每月10日為賬單發(fā)布日,每月25日為甲方付款截止日。任何延遲均視為違約,具體后果參見本協(xié)議第六條。
第六條違約責(zé)任
1.**甲方違約責(zé)任**
(1)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按未付金額的0.1%向乙方支付滯納金,最高不超過合同總額的30%。逾期超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已完成服務(wù)的80%作為違約金,甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、客戶投訴賠償?shù)龋?/p>
(2)甲方推送內(nèi)容違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益的,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),且不退還已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。如因此導(dǎo)致乙方被監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰或承擔(dān)第三方索賠,甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。
(3)甲方擅自修改乙方提供的API密鑰或技術(shù)文檔的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金。若造成乙方系統(tǒng)受損,甲方需賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失。
(4)甲方未按約定提供用戶標(biāo)識或分組規(guī)則的,導(dǎo)致推送失敗率超過5%的,乙方有權(quán)按實(shí)際損失金額的1.5倍向甲方追償。
2.**乙方違約責(zé)任**
(1)乙方服務(wù)可用性低于99%的,每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)5%的違約金,累計違約金不超過合同總額的20%。因不可抗力導(dǎo)致的可用性下降除外,但乙方需提前24小時通知甲方。
(2)乙方推送消息時出現(xiàn)內(nèi)容泄露或數(shù)據(jù)篡改的,應(yīng)立即停止服務(wù)并全額退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi),且需賠償甲方因信息泄露導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償上限為合同總額的50%。
(3)乙方未按約定提供技術(shù)支持(如響應(yīng)時間超過4小時),且影響甲方正常運(yùn)營的,每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的3%作為違約金。
(4)乙方擅自將甲方數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途的,應(yīng)立即停止行為并支付100萬元人民幣的違約金,并承擔(dān)全部行政處罰責(zé)任。若導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠,乙方需先行賠付并追究甲方法律責(zé)任。
3.**違約金上限**:雙方同意,任何一方的違約金總額不超過本協(xié)議預(yù)估服務(wù)總額的30%。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大,否則需自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策禁止)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致服務(wù)中斷或履行困難,且非任何一方主觀過錯或疏忽所致。
2.**舉證責(zé)任**:如一方主張不可抗力免責(zé),應(yīng)立即書面通知另一方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、事故報告等),證明不可抗力事件的存在及其對履約的影響程度。雙方應(yīng)在不可抗力消除后10日內(nèi)協(xié)商恢復(fù)履行或調(diào)整協(xié)議。
3.**責(zé)任免除**:因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議部分或全部不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但需盡最大努力減少損失。如不可抗力持續(xù)超過30日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。
4.**不可免除的義務(wù)**:即使發(fā)生不可抗力,乙方仍需保障核心系統(tǒng)的基本可用性(可用性不低于80%),并配合甲方完成緊急業(yè)務(wù)切換。甲方需暫停非必要的推送需求,以減輕乙方系統(tǒng)壓力。
5.**不可抗力后的重新履行**:不可抗力消除后,雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行,但遇同樣不可抗力事件導(dǎo)致無法恢復(fù)的,協(xié)議可終止履行。雙方需協(xié)商確定新的履行標(biāo)準(zhǔn)或解除協(xié)議,并按實(shí)際損失分擔(dān)責(zé)任。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商解決**:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決,包括但不限于會議討論、郵件往來等,協(xié)商期間協(xié)議繼續(xù)履行。
2.**調(diào)解機(jī)制**:如協(xié)商未果,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有法律約束力。調(diào)解期間,第三方調(diào)解員提出的建議僅供參考。
3.**仲裁或訴訟**:
(1)**仲裁**:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地,由申請人選擇。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
(2)**訴訟**:如雙方未約定仲裁,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地(北京市朝陽區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,非經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更爭議解決方式。
4.**證據(jù)保全**:爭議發(fā)生時,雙方均有義務(wù)保存相關(guān)證據(jù)(如服務(wù)日志、往來郵件、賬單等),并在需要時提交仲裁庭或法院。偽造、銷毀證據(jù)的一方應(yīng)承擔(dān)不利后果。
5.**管轄優(yōu)先**:本協(xié)議爭議解決條款獨(dú)立存在,即使協(xié)議其他部分無效,本條款仍具有法律效力。雙方均不得以仲裁或訴訟方式就同一爭議重復(fù)起訴。
第九條其他條款
1.**通知方式**:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求或文件均應(yīng)以書面形式(包括但不限于正式函件、電子郵件、傳真)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前7日書面通知對方。電子郵件通知視為有效,發(fā)送時即視為送達(dá)。
2.**協(xié)議變更**:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方可生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,且不得與本協(xié)議其他條款沖突。任何口頭約定不作為修改依據(jù)。
3.**終止條件**:除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在提前30日書面通知對方的情況下終止協(xié)議,但已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用仍需支付。如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議終止,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)全部損失。
4.**知識產(chǎn)權(quán)**:乙方提供的推送系統(tǒng)及技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方僅獲得在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。甲方不得復(fù)制、分發(fā)或用于商業(yè)目的,除非獲得乙方書面授權(quán)。
5.**保密義務(wù)**:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)
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