留學(xué)中介合同一、合同主體與服務(wù)范圍的明確界定留學(xué)中介合同的首要核心在于清晰界定合同雙方的主體身份及服務(wù)邊界。合同甲方通常為留學(xué)申請人或其法定監(jiān)護人，乙方則為具備合法資質(zhì)的留學(xué)中介機構(gòu)。在合同開篇，需明確標注雙方的基本信息，包括甲方的姓名、身份證號、聯(lián)系方式，以及乙方的企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、辦學(xué)許可證編號等資質(zhì)證明文件編號，確保乙方具備從事留學(xué)中介服務(wù)的合法資格。服務(wù)范圍條款是合同的核心內(nèi)容之一，需詳細列明中介機構(gòu)承諾提供的具體服務(wù)項目。常見的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：留學(xué)國家及院校的選擇建議、申請材料的指導(dǎo)與審核（如個人陳述、推薦信、成績單翻譯與公證協(xié)助）、院校申請表格的填寫與提交、語言考試（如托福、雅思）的報名指導(dǎo)、簽證材料的準備與面試培訓(xùn)、行前準備指導(dǎo)（如住宿申請、機票預(yù)訂建議）等。值得注意的是，服務(wù)范圍需避免模糊表述，例如“協(xié)助申請院?！睉?yīng)具體說明申請的院校數(shù)量、層次（如是否包含保底院校、沖刺院校），以及是否涵蓋獎學(xué)金申請服務(wù)。若服務(wù)過程中涉及第三方機構(gòu)（如翻譯公司、公證機構(gòu)），需明確相關(guān)費用的承擔方及乙方的監(jiān)督責任。二、費用結(jié)構(gòu)與支付方式的細化約定留學(xué)中介服務(wù)的費用條款需遵循透明化原則，明確列出各項服務(wù)的收費標準及支付節(jié)點。合同中應(yīng)單獨列明服務(wù)費的構(gòu)成，通常包括基礎(chǔ)服務(wù)費、院校申請費、簽證服務(wù)費等，其中基礎(chǔ)服務(wù)費為中介機構(gòu)提供全程服務(wù)的核心費用，而院校申請費、簽證費等第三方收取的費用需注明“代收代繳”性質(zhì)，并附上官方收費標準作為合同附件。例如，某中介合同中約定：“基礎(chǔ)服務(wù)費為人民幣20000元，包含選校咨詢、材料指導(dǎo)、申請?zhí)峤弧⒑炞C培訓(xùn)服務(wù)；代收院校申請費按目標院校官網(wǎng)公示標準收取，預(yù)計范圍為每所院校50-150美元，實報實銷?！敝Ц斗绞叫杳鞔_分期支付的階段及比例，常見的支付節(jié)點包括：合同簽訂時支付第一筆費用（通常為總費用的30%-50%）、院校錄取通知書下發(fā)后支付第二筆費用（30%-40%）、簽證獲批后支付剩余尾款（10%-20%）。部分中介機構(gòu)會引入“不成功退款”條款，需對此類條款的適用條件進行嚴格界定，例如“若因乙方原因?qū)е略盒Ｉ暾埲渴。ú缓追街鲃臃艞壣暾埢虿环显盒ｄ浫藴实那闆r），乙方應(yīng)退還已收取服務(wù)費的80%”，同時明確“乙方原因”的具體情形，如材料提交延誤、信息填寫錯誤等。此外，合同需注明費用不包含的項目，如甲方自行參加的語言培訓(xùn)費用、機票住宿費用、境外服務(wù)費用等，避免后續(xù)產(chǎn)生費用爭議。三、雙方權(quán)利與義務(wù)的平衡配置合同中需清晰劃分甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)過程中的責任邊界明確。甲方的主要權(quán)利包括：要求乙方按照合同約定提供服務(wù)、知悉申請進展的知情權(quán)、對服務(wù)質(zhì)量提出異議的權(quán)利等；義務(wù)則包括：及時提供真實、完整的個人信息及申請材料，按時支付服務(wù)費用，配合乙方完成申請流程（如參加面試培訓(xùn)、提供補充材料），并對自身提供材料的真實性承擔法律責任。例如，若甲方提供虛假成績單導(dǎo)致申請失敗，乙方有權(quán)拒絕退還已收取的服務(wù)費。乙方的權(quán)利主要為收取服務(wù)費用，義務(wù)則涵蓋：遵守國家留學(xué)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，向甲方如實告知目標國家的留學(xué)政策、院校招生要求、簽證規(guī)定等信息；指派專屬顧問提供一對一服務(wù)，并定期（如每周或每兩周）向甲方反饋申請進展；對甲方提供的材料進行審核與指導(dǎo)，但不得偽造或篡改申請材料；在服務(wù)過程中保護甲方的個人信息安全，不得向第三方泄露（法律法規(guī)要求的除外）。若乙方未能履行義務(wù)，如因顧問失職導(dǎo)致申請截止日期延誤，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括免費重新申請或部分退款。四、違約責任與爭議解決機制的設(shè)定違約責任條款是保障合同履行的關(guān)鍵，需針對雙方可能出現(xiàn)的違約情形制定明確的處理方式。甲方的違約情形主要包括未按時支付費用、提供虛假材料、單方面終止合同等。例如，若甲方無正當理由逾期支付費用，每逾期一日需按未支付金額的0.05%支付違約金；若甲方在院校錄取后單方面放棄留學(xué)，已支付的服務(wù)費不予退還。乙方的違約情形則包括未按約定提供服務(wù)、泄露甲方隱私、提供虛假院校信息等，例如，若乙方承諾申請的院校未在約定時間內(nèi)發(fā)出錄取通知，且確系乙方工作失誤導(dǎo)致，乙方應(yīng)退還50%的基礎(chǔ)服務(wù)費，并協(xié)助甲方申請其他院校。爭議解決機制通常包括協(xié)商、仲裁與訴訟三種途徑。合同中應(yīng)明確約定爭議解決方式的優(yōu)先順序，例如“雙方因本合同發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟”。若選擇仲裁方式，需注明仲裁機構(gòu)的名稱（如“提交XX市仲裁委員會仲裁”）及仲裁裁決的法律效力。此外，合同中可加入“冷靜期”條款，允許甲方在合同簽訂后的一定期限內(nèi)（如7天）無理由解除合同，乙方僅扣除已發(fā)生的實際費用（如材料翻譯費）后退還余款，以保障甲方的選擇權(quán)。五、特殊條款與合同附件的補充說明針對留學(xué)申請過程中的不確定性，合同中需設(shè)置特殊條款以應(yīng)對突發(fā)情況。例如，“不可抗力條款”約定：若因目標國家政策調(diào)整（如簽證政策變化）、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致申請無法繼續(xù)，雙方可協(xié)商解除合同，乙方退還扣除已提供服務(wù)成本后的剩余費用?！昂贤兏鼦l款”則要求任何對原合同內(nèi)容的修改需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，避免口頭承諾引發(fā)的糾紛。合同附件是對主合同條款的補充與細化，通常包括：乙方的資質(zhì)證明文件復(fù)印件（營業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證）、服務(wù)項目清單及收費明細表、目標院校名單及錄取要求、甲方提供材料清單、重要時間節(jié)點表（如申請截止日期、簽證辦理周期）等。附件需與主合同具有同等法律效力，簽訂合同時需確保附件完整并由雙方簽字確認。例如，在“目標院校名單”附件中，需列明院校名稱、專業(yè)、申請截止日期、錄取概率評估等信息，作為后續(xù)服務(wù)履行的依據(jù)。六、合同履行中的風險防范與權(quán)益保護留學(xué)申請人在簽訂合同前，應(yīng)仔細核查中介機構(gòu)的資質(zhì)，通過教育部“涉外監(jiān)管信息網(wǎng)”查詢乙方是否在教育部備案，避免選擇無資質(zhì)的“黑中介”。在合同簽訂過程中，需特別注意以下細節(jié)：所有口頭承諾（如“保錄取”“包簽證”）均需寫入書面合同，避免輕信中介的夸大宣傳；明確“成功申請”的定義，例如“獲得目標院校的無條件錄取通知書”而非“有條件錄取”（如語言成績未達標需先讀語言班）；要求中介機構(gòu)明確列出服務(wù)過程中的關(guān)鍵時間節(jié)點，如材料提交截止日期、簽證申請時間等，并定期書面反饋進展。在合同履行過程中，甲方應(yīng)注意留存所有溝通記錄，包括郵件往來、微信聊天記錄、服務(wù)反饋單等，作為后續(xù)可能發(fā)生爭議時的證據(jù)。若發(fā)現(xiàn)中介機構(gòu)存在違約行為（如未按時提交申請、提供虛假信息），應(yīng)及時向乙方提出書面異議，并要求限期整改；若協(xié)商無果，可向當?shù)亟逃姓块T、消費者協(xié)會投訴，或通過法律途徑維護自身權(quán)益。七、行業(yè)規(guī)范與政策合規(guī)性要求留學(xué)中介服務(wù)需嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。根據(jù)《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》，中介機構(gòu)不得提供境外機構(gòu)的升學(xué)承諾，不得與境外院校存在不正當利益關(guān)聯(lián)，不得收取“押金”或“保證金”。合同中需體現(xiàn)對上述規(guī)定的遵守，例如注明“乙方承諾不向甲方收取任何形式的押金，所有服務(wù)收費均符合國家物價部門規(guī)定”。此外，中介機構(gòu)需在合同中明確告知甲方留學(xué)申請的風險，包括院校錄取的不確定性、簽證政策的變動風險、語言成績不達標的后果等，確保甲方對留學(xué)過程中的風險有充分認知。隨著留學(xué)市場的發(fā)展，部分中介機構(gòu)開始推出“高端定制服務(wù)”“境外后續(xù)服務(wù)”等延伸項目，此類服務(wù)需在合同中單獨列明，明確服務(wù)內(nèi)容、費用及責任邊界。例如，境外后續(xù)服務(wù)可能包括接機、住宿安排、學(xué)業(yè)跟蹤等，需注明服務(wù)期限（如入學(xué)后3個月）及額外收費標準，避免與基礎(chǔ)服務(wù)混淆。綜上所述，一份規(guī)范的留學(xué)中介合同