2025年電梯司機職業(yè)技能鑒定試卷(理論篇)

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.電梯在運行過程中，下列哪種情況下應立即停車進行檢查？()A.電梯速度輕微波動B.電梯內(nèi)溫度過高C.電梯運行時突然出現(xiàn)異響D.電梯門在關閉時自動彈開2.電梯司機在操作電梯時，下列哪項操作是不允許的？()A.在電梯運行中，通過電話溝通工作事宜B.在電梯運行中，進行日常維護保養(yǎng)C.電梯發(fā)生故障時，立即啟動緊急停止按鈕D.在電梯運行中，保持注意力集中，注意乘客動態(tài)3.電梯司機在發(fā)現(xiàn)電梯門關閉異常時，應采取哪種措施？()A.立即啟動緊急停止按鈕B.強行打開電梯門C.關閉電梯，通知維修人員D.讓乘客自行解決4.電梯司機在交接班時應檢查哪些內(nèi)容？()A.電梯外觀是否整潔B.電梯運行狀態(tài)是否正常C.電梯鑰匙是否完好D.以上都是5.電梯司機在遇到乘客緊急呼救時，應如何處理？()A.忽略呼救，繼續(xù)操作電梯B.立即停車，詢問乘客情況，提供幫助C.讓乘客自行解決問題D.撥打維修電話6.電梯司機在操作電梯時，下列哪種情況屬于緊急情況？()A.電梯輕微震動B.電梯門無法關閉C.電梯運行速度異常D.電梯內(nèi)溫度過高7.電梯司機在操作電梯時，應遵守哪些規(guī)定？()A.不得擅自離開操作崗位B.不得在電梯運行中吸煙C.不得與乘客閑聊D.以上都是8.電梯司機在遇到乘客使用不當操作電梯時，應如何處理？()A.忽略乘客操作，繼續(xù)運行電梯B.立即停車，告知乘客正確操作方法C.讓乘客自行解決D.撥打維修電話9.電梯司機在操作電梯時，下列哪種行為是不負責任的？()A.定期對電梯進行維護保養(yǎng)B.在電梯運行中接打電話C.注意觀察電梯運行狀態(tài)D.主動與乘客溝通10.電梯司機在交接班時應記錄哪些信息？()A.電梯運行時間B.電梯故障情況C.乘客投訴情況D.以上都是二、多選題(共5題)11.電梯司機在操作電梯時，應掌握以下哪些基本技能？()A.熟悉電梯的基本構造和工作原理B.掌握電梯的日常維護保養(yǎng)方法C.能夠處理電梯的常見故障D.熟悉電梯相關法律法規(guī)和安全操作規(guī)程12.在電梯發(fā)生故障時，以下哪些措施是正確的？()A.立即啟動緊急停止按鈕B.嘗試自行修復故障C.確保乘客安全并等待救援D.通知物業(yè)管理人員13.電梯司機在交接班時應檢查以下哪些內(nèi)容？()A.電梯運行記錄B.電梯鑰匙是否完好C.電梯內(nèi)外清潔情況D.電梯緊急呼叫設備是否正常14.以下哪些因素會影響電梯的運行速度？()A.電梯的載重B.電梯的運行高度C.電梯的控制系統(tǒng)D.電梯的載客量15.在電梯事故應急預案中，以下哪些步驟是必要的？()A.確保乘客安全并引導至安全區(qū)域B.啟動緊急停止按鈕，停止電梯運行C.通知救援人員并等待救援D.調(diào)查事故原因并記錄事故情況三、填空題(共5題)16.電梯司機在進行操作前，應首先確認電梯的緊急停止按鈕是否處于17.電梯司機在發(fā)現(xiàn)電梯門關閉異常時，應立即按下18.電梯司機在操作電梯時，應確保電梯的載重不超過電梯的最大載重標志為19.電梯司機在交接班時，應詳細記錄本班次電梯的運行時間、故障情況以及20.電梯司機在遇到電梯緊急情況時，應首先確保四、判斷題(共5題)21.電梯司機在操作電梯時，可以邊開車邊與乘客聊天。()A.正確B.錯誤22.電梯司機在遇到乘客緊急呼救時，應立即停車并啟動緊急停止按鈕。()A.正確B.錯誤23.電梯司機在交接班時，可以不記錄電梯的運行情況。()A.正確B.錯誤24.電梯司機在操作電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉異常，可以強行打開。()A.正確B.錯誤25.電梯司機在操作電梯時，可以不穿戴規(guī)定的安全防護裝備。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述電梯司機在操作電梯時應遵守的安全操作規(guī)程。27.當電梯發(fā)生故障，乘客被困時，電梯司機應如何處理？28.電梯司機如何確保電梯的日常維護保養(yǎng)工作得到有效執(zhí)行？29.在電梯運行過程中，如果乘客發(fā)生意外傷害，電梯司機應如何處理？30.電梯司機如何處理乘客的投訴和建議？

2025年電梯司機職業(yè)技能鑒定試卷(理論篇)一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】電梯運行時突然出現(xiàn)異響可能是機械故障，需要立即停車進行檢查，以確保安全。2.【答案】A【解析】在電梯運行中通過電話溝通工作事宜會分散司機注意力，可能引發(fā)安全事故。3.【答案】C【解析】電梯門關閉異?？赡苁枪收希瑥娦胁僮骺赡軐е赂鼑乐氐膯栴}，應關閉電梯并通知維修人員。4.【答案】D【解析】電梯司機交接班時，應全面檢查電梯的外觀、運行狀態(tài)和鑰匙，確保交接順利。5.【答案】B【解析】電梯司機遇到乘客緊急呼救時，應立即停車，詢問情況并提供幫助，確保乘客安全。6.【答案】C【解析】電梯運行速度異?？赡苁菄乐毓收?，屬于緊急情況，需要立即停車處理。7.【答案】D【解析】電梯司機在操作電梯時，應遵守以上所有規(guī)定，確保電梯運行安全。8.【答案】B【解析】電梯司機遇到乘客使用不當操作時，應立即停車，告知乘客正確操作方法，確保安全。9.【答案】B【解析】在電梯運行中接打電話會分散司機注意力，可能引發(fā)安全事故，是不負責任的行為。10.【答案】D【解析】電梯司機交接班時，應記錄電梯運行時間、故障情況、乘客投訴等信息，便于后續(xù)管理和維護。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】電梯司機應全面掌握電梯的基本技能，包括構造原理、維護保養(yǎng)、故障處理以及法律法規(guī)，以確保電梯安全運行。12.【答案】ACD【解析】在電梯發(fā)生故障時，司機應立即啟動緊急停止按鈕確保乘客安全，并等待專業(yè)救援人員到來，同時通知物業(yè)管理人員。自行修復可能導致安全事故。13.【答案】ABCD【解析】電梯司機交接班時，應全面檢查電梯運行記錄、鑰匙完好性、內(nèi)外清潔情況以及緊急呼叫設備，確保交接的準確性和安全性。14.【答案】ABCD【解析】電梯的運行速度受多種因素影響，包括載重、運行高度、控制系統(tǒng)和載客量等，司機需要根據(jù)這些因素調(diào)整操作。15.【答案】ABCD【解析】在電梯事故應急預案中，確保乘客安全、停止電梯運行、通知救援人員、調(diào)查事故原因和記錄事故情況是必要的步驟。三、填空題(共5題)16.【答案】正常工作狀態(tài)【解析】確保在緊急情況下能夠迅速停止電梯，保護乘客安全。17.【答案】緊急停止按鈕【解析】緊急停止按鈕是電梯安全裝置，能夠迅速切斷電梯電源，防止意外發(fā)生。18.【答案】額定載重【解析】額定載重是電梯設計時的最大安全載重量，超過此重量可能導致電梯損壞或事故。19.【答案】乘客投訴情況【解析】記錄乘客投訴情況有助于后續(xù)改進服務質(zhì)量和解決潛在問題。20.【答案】乘客安全【解析】乘客安全是首要任務，司機應迅速采取措施確保乘客安全，然后進行處理。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】在操作電梯時，司機應集中注意力，確保操作安全，不應分心與乘客聊天。22.【答案】正確【解析】在接到乘客緊急呼救時，司機應立即停車并采取緊急措施，確保乘客安全。23.【答案】錯誤【解析】交接班時記錄電梯的運行情況是必要的，有助于后續(xù)管理和故障排查。24.【答案】錯誤【解析】電梯門關閉異?？赡苁枪收希瑥娦写蜷_可能導致更嚴重的問題，應立即停止電梯并通知維修人員。25.【答案】錯誤【解析】為了安全起見，電梯司機在操作電梯時應穿戴規(guī)定的安全防護裝備，以防止意外傷害。五、簡答題(共5題)26.【答案】電梯司機在操作電梯時應遵守以下安全操作規(guī)程：

1.嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不得擅自更改程序。

2.在電梯運行過程中，應保持高度警惕，注意觀察電梯運行狀態(tài)和乘客動態(tài)。

3.如發(fā)現(xiàn)電梯運行異?；虺丝颓笾瑧⒓床扇∠鄳胧?，確保乘客安全。

4.在交接班時，應詳細記錄電梯的運行情況，包括故障、乘客投訴等。

5.定期進行自我檢查，確保身體條件符合操作要求?！窘馕觥孔袷匕踩僮饕?guī)程是保障電梯安全運行和乘客安全的基本要求。27.【答案】當電梯發(fā)生故障，乘客被困時，電梯司機應立即采取以下措施：

1.立即啟動緊急停止按鈕，停止電梯運行。

2.確認被困乘客的安全，安撫乘客情緒。

3.通知救援人員，等待救援。

4.如有必要，通過緊急通訊設備與被困乘客保持聯(lián)系，了解情況。

5.確保救援通道暢通，配合救援人員進行救援?！窘馕觥吭诔丝捅焕r，電梯司機的正確處理可以迅速有效地解決問題，減少乘客的不安和危險。28.【答案】電梯司機確保日常維護保養(yǎng)工作有效執(zhí)行的措施包括：

1.熟悉電梯的維護保養(yǎng)規(guī)程，定期對電梯進行巡視檢查。

2.發(fā)現(xiàn)問題時，及時上報并采取措施解決。

3.定期與維修人員溝通，了解電梯的維護保養(yǎng)情況。

4.參與制定維護保養(yǎng)計劃，確保計劃的實施和執(zhí)行。

5.對維護保養(yǎng)工作進行記錄和反饋，持續(xù)改進維護保養(yǎng)工作?！窘馕觥坑行У娜粘＞S護保養(yǎng)是確保電梯安全運行的關鍵，司機應積極參與并監(jiān)督這一過程。29.【答案】在電梯運行過程中，如果乘客發(fā)生意外傷害，電梯司機應立即采取以下措施：

1.立即停車，確保電梯安全。

2.確認受傷乘客的情況，提供必要的急救措施。

3.立即通知醫(yī)療機構并等待救援。

4.對事故現(xiàn)場進行保護，避免二次傷害。

5.對事故進行詳細記錄，以便后續(xù)調(diào)查和處理。【解析】在緊