2025年大學《傳播學》專業(yè)題庫——社會媒體與傳播學專業(yè)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述“使用與滿足”理論的基本觀點及其在社會媒體使用行為分析中的意義。2.請闡釋“議程設置”理論的核心思想，并分析社交媒體在當代議程設置過程中的作用機制。3.結(jié)合具體實例，論述社會媒體互動性特征對個體社會交往模式產(chǎn)生的影響。4.大數(shù)據(jù)技術(shù)在社交媒體平臺中的應用帶來了哪些機遇與挑戰(zhàn)？請從傳播學角度進行分析。二、論述題（每題15分，共45分）1.論述社交媒體“信息繭房”和“回音室效應”的形成機制及其對公共討論和社會共識的潛在影響。2.選擇社會媒體發(fā)展歷程中的一個關(guān)鍵節(jié)點（如Web2.0的興起、短視頻的爆發(fā)式增長等），分析其對傳播格局、社會關(guān)系和文化形態(tài)產(chǎn)生的深刻變革。3.隨著人工智能技術(shù)的融入，社交媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、信息分發(fā)和用戶交互正在發(fā)生哪些顯著變化？這將對新聞業(yè)、廣告業(yè)以及個體信息獲取方式帶來怎樣的挑戰(zhàn)與機遇？三、案例分析題（20分）閱讀以下關(guān)于社交媒體平臺“直播帶貨”的案例描述，并回答問題：“近年來，直播帶貨成為了一種現(xiàn)象級的社交媒體營銷模式。頭部主播憑借其龐大的粉絲基礎和強大的個人魅力，通過實時互動、產(chǎn)品展示和限時優(yōu)惠等方式，刺激消費者購買欲望，創(chuàng)造了驚人的銷售額。但同時，直播帶貨也面臨著商品質(zhì)量參差不齊、虛假宣傳、售后服務困難、數(shù)據(jù)造假以及主播個人責任界定不清等問題，引發(fā)了廣泛的討論和監(jiān)管關(guān)注?！闭堖\用你所學的傳播學理論（可涉及媒介效果、說服理論、群體傳播、組織傳播、數(shù)字鴻溝、倫理規(guī)范等方面），對該案例進行分析，探討直播帶貨現(xiàn)象背后的傳播機制、社會影響以及存在的問題與挑戰(zhàn)。試卷答案一、簡答題答案與解析1.答案：“使用與滿足”理論認為，受眾是主動的信息尋求者，他們根據(jù)自己的需求選擇媒介內(nèi)容和形式，并通過使用媒介滿足自身需求（如獲取信息、娛樂、社交、逃避等）。該理論在社會媒體使用行為分析中的意義在于，它解釋了用戶為何以及如何選擇特定的社交媒體平臺和功能，以及這些使用行為如何滿足他們的特定需求，如通過社交媒體獲取社會支持、維持人際關(guān)系、展現(xiàn)自我形象、參與公共事務等。解析思路：首先需闡述“使用與滿足”理論的核心觀點，即受眾的主動性、需求導向和媒介選擇。然后，明確指出該理論與社會媒體研究的關(guān)聯(lián)，即社會媒體用戶也是基于自身需求（如社交需求、信息需求、娛樂需求、認同需求等）來選擇使用哪些平臺（微信、微博、抖音等）以及平臺上的哪些功能（發(fā)動態(tài)、點贊、評論、參與話題等）。最后，舉例說明用戶如何通過社會媒體滿足這些需求，強調(diào)其在解釋用戶行為動機和模式上的價值。2.答案：“議程設置”理論的核心思想是，大眾媒介（尤其是傳統(tǒng)媒體）雖然不一定能決定人們怎么想，但能在很大程度上決定人們想什么，即媒介通過反復報道某些議題來提升其顯著性，從而影響公眾對議題重要性的認知排序。社交媒體在當代議程設置過程中的作用機制體現(xiàn)在：首先，社交媒體平臺通過算法推薦、熱門話題榜單等方式，強化了某些議題的可見度和顯著性；其次，社交媒體用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊等行為，參與和擴散特定議題，形成“二級議程設置”；再次，社交媒體上的意見領袖和媒體機構(gòu)賬號能夠引導公眾關(guān)注特定議題；最后，社交媒體與傳統(tǒng)媒體之間也存在著議程的相互設置和影響。這使得社交媒體成為當代重要的議程設置參與者。解析思路：首先需解釋“議程設置”理論的基本含義，即媒介影響公眾關(guān)注哪些議題。其次，分析社交媒體如何承接和發(fā)展了議程設置功能，主要體現(xiàn)在其信息傳播的廣度、速度、互動性和算法機制上。具體可從平臺推薦、用戶參與（轉(zhuǎn)發(fā)評論）、意見領袖作用、與傳統(tǒng)媒體互動等多個角度闡述社交媒體影響議題顯著性的方式。強調(diào)社交媒體環(huán)境下議程設置的多元主體和復雜機制。3.答案：社會媒體互動性特征，即用戶之間可以實時進行雙向溝通和交流，深刻影響了個體社會交往模式。一方面，它打破了傳統(tǒng)交往的時空限制，使得個體可以便捷地與遠方的親友保持聯(lián)系，拓展了社會網(wǎng)絡范圍。另一方面，它也催生了新的交往形式，如在線社群、網(wǎng)絡友誼、粉絲互動等，為個體提供了歸屬感和身份認同。然而，過度依賴社會媒體互動可能導致現(xiàn)實人際交往能力的減弱，出現(xiàn)“線上活躍、線下疏離”的現(xiàn)象。同時，社會媒體上的互動也受到匿名性、群體極化等因素影響，可能加劇網(wǎng)絡沖突、群體對立，影響個體理性溝通和共情能力。解析思路：首先點明社會媒體互動性的核心特征。然后，從積極和消極兩個層面分析其對個體社會交往模式的具體影響。積極層面可包括便捷聯(lián)系、拓展網(wǎng)絡、新交往形式、身份認同等。消極層面可包括現(xiàn)實交往能力弱化、線上線下脫節(jié)、網(wǎng)絡沖突、群體極化等。最后，需指出這種影響的雙面性，既有益也有弊。4.答案：大數(shù)據(jù)技術(shù)在社交媒體平臺中的應用帶來了顯著機遇。首先，它使得平臺能夠精準分析用戶偏好和行為習慣，實現(xiàn)個性化內(nèi)容推薦，提升用戶體驗和粘性。其次，大數(shù)據(jù)有助于平臺進行有效的廣告投放和精準營銷，提高商業(yè)價值。再次，通過對海量社會媒體數(shù)據(jù)的挖掘分析，可以更深入地理解社會輿論動態(tài)、群體行為模式和市場趨勢，為政府決策、社會治理和企業(yè)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。然而，大數(shù)據(jù)應用也伴隨著嚴峻挑戰(zhàn)：一是用戶隱私泄露和數(shù)據(jù)安全風險；二是算法偏見可能導致信息繭房、加劇社會隔閡；三是數(shù)據(jù)壟斷問題可能損害市場公平競爭；四是過度依賴數(shù)據(jù)分析可能削弱人類的判斷力和創(chuàng)造力。解析思路：首先明確大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會媒體中的應用場景（如用戶畫像、推薦算法、輿情分析、精準營銷等）。然后，分別論述其帶來的機遇（如個性化體驗、商業(yè)價值提升、決策支持等）。接著，分析其面臨的挑戰(zhàn)（如隱私安全、算法偏見、數(shù)據(jù)壟斷、人文關(guān)懷等），強調(diào)機遇與挑戰(zhàn)并存。對每個方面可結(jié)合具體例子進行說明。二、論述題答案與解析1.答案：社交媒體“信息繭房”和“回音室效應”的形成機制主要源于算法推薦技術(shù)和用戶自主選擇行為的相互作用。算法根據(jù)用戶的瀏覽歷史、點贊、分享等行為，傾向于推送用戶偏好的信息，導致用戶持續(xù)接觸同質(zhì)化內(nèi)容，形成信息繭房。而用戶在接收信息時，更容易關(guān)注和認同與自己既有觀點相似的內(nèi)容，同時忽略或排斥相左的觀點，這進一步強化了小圈子的觀點共識，形成了回音室。兩者相互強化，使得用戶的信息環(huán)境日益封閉，只接觸到符合自身預期的信息，導致視野狹隘、認知固化。這對公共討論的影響在于，不同群體可能基于完全不同的信息集進行討論，難以達成共識，加劇社會分裂；對和社會共識的影響在于，群體極化現(xiàn)象加劇，社會信任度下降，增加了社會整合的難度。解析思路：首先需分別界定信息繭房和回音室效應的概念及其聯(lián)系。然后，深入分析其形成機制，重點闡述算法推薦如何制造信息過濾氣泡（繭房），以及用戶認知偏見和選擇偏好如何導致觀點同質(zhì)化和回音室的形成。接著，論述這兩種效應如何共同作用，限制用戶信息獲取的多樣性。最后，重點分析其對公共討論和社會共識的負面后果，如觀點極化、社會撕裂、共識難以達成等。需要結(jié)合傳播學相關(guān)理論（如過濾氣泡、沉默的螺旋、群體思維）進行闡述。2.答案：選擇Web2.0的興起作為關(guān)鍵節(jié)點進行分析。Web2.0的興起（約21世紀初）標志著互聯(lián)網(wǎng)從靜態(tài)信息發(fā)布為主（Web1.0）轉(zhuǎn)向用戶參與內(nèi)容創(chuàng)作與分享（UGC）為主的新階段。這一變革對傳播格局的影響是革命性的：首先，權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，從中心化的媒體機構(gòu)向去中心化的用戶群體轉(zhuǎn)移，人人皆可發(fā)聲，公民journalism興起。其次，互動性大大增強，用戶不再僅僅是信息接收者，更是內(nèi)容生產(chǎn)者和傳播者，形成了復雜的網(wǎng)絡傳播生態(tài)。對社會關(guān)系的影響在于，基于共同興趣和身份的在線社群大量涌現(xiàn)，重塑了人際交往和社群組織方式，既帶來了連接的可能性，也引發(fā)了網(wǎng)絡人際關(guān)系與現(xiàn)實脫節(jié)的問題。對文化形態(tài)的影響在于，促進了網(wǎng)絡文化的繁榮，如迷因（Meme）傳播、粉絲文化、維基百科等協(xié)作式知識生產(chǎn)模式出現(xiàn)，文化生產(chǎn)和消費方式更加多元和動態(tài)。解析思路：首先明確Web2.0的核心特征（UGC、互動性、社區(qū)化、標簽化等）及其與Web1.0的區(qū)別。然后，分層面論述其對傳播格局、社會關(guān)系和文化形態(tài)產(chǎn)生的變革。在傳播格局層面，側(cè)重權(quán)力轉(zhuǎn)移、互動增強、傳播生態(tài)復雜化。在社會關(guān)系層面，側(cè)重在線社群、人際交往方式的變化。在文化形態(tài)層面，側(cè)重網(wǎng)絡文化、知識生產(chǎn)方式的創(chuàng)新。需結(jié)合具體實例（如博客、社交網(wǎng)絡、維基百科、微博等）來論證其變革性影響。3.答案：人工智能（AI）技術(shù)正深刻改變社交媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、信息分發(fā)和用戶交互方式。在內(nèi)容生產(chǎn)方面，AI可以輔助甚至自動生成文本、圖像、視頻等內(nèi)容，如AI寫作、智能客服、虛擬主播等，提高了生產(chǎn)效率，但也可能帶來內(nèi)容同質(zhì)化和創(chuàng)意下降的風險。在信息分發(fā)方面，AI驅(qū)動的推薦算法已成為主流，通過深度學習用戶偏好，實現(xiàn)內(nèi)容的精準推送，但也可能導致信息繭房加劇、算法偏見固化歧視、虛假信息快速傳播等問題。在用戶交互方面，AI聊天機器人、語音識別、圖像識別等技術(shù)提升了人機交互的自然性和便捷性，個性化體驗得到增強，但過度依賴可能削弱人際溝通能力，并引發(fā)倫理擔憂（如情感依賴、隱私侵犯）。對新聞業(yè)而言，AI可能輔助新聞采集、寫作和審核，但也沖擊著傳統(tǒng)新聞專業(yè)主義和記者角色。對廣告業(yè)而言，精準廣告投放效率提升，但用戶對廣告的抵觸情緒也可能增加。對個體而言，信息獲取可能更便捷，但需提高媒介素養(yǎng)，警惕算法操縱和虛假信息。解析思路：首先概括AI在社交媒體三個主要方面的應用及其帶來的變化：內(nèi)容生產(chǎn)（自動化、智能化）、信息分發(fā)（精準推薦、算法主導）、用戶交互（自然化、個性化）。然后，對每個方面的影響進行辯證分析，既指出其帶來的機遇（效率提升、體驗優(yōu)化），也揭示其面臨的挑戰(zhàn)和潛在風險（內(nèi)容質(zhì)量、信息繭房、算法偏見、虛假信息、倫理問題、個體能力等）。最后，需提及AI技術(shù)對不同行業(yè)（新聞、廣告）和個體的影響，強調(diào)技術(shù)發(fā)展帶來的復雜圖景和應對需求。三、案例分析題答案與解析答案：直播帶貨現(xiàn)象是社交媒體技術(shù)、商業(yè)模式與消費文化結(jié)合的產(chǎn)物，其背后的傳播機制復雜多元。從傳播學角度看，直播帶貨利用了多種說服和互動策略影響消費者決策。首先，它融合了大眾傳播（主播向大量觀眾展示產(chǎn)品、傳遞信息）和人際傳播（主播與觀眾實時互動、建立信任）的特點，通過強互動性增強信息說服力。其次，主播運用魅力說服（利用個人魅力、專業(yè)知識、情感連接吸引粉絲）、社會認同理論（通過展示成功案例、營造熱門氛圍，引發(fā)觀眾從眾購買心理）、承諾與一致理論（通過限時優(yōu)惠、限量銷售制造緊迫感，促使觀眾快速下單以符合已形成的購買意向）等策略刺激消費。再者，直播平臺的算法機制（如推薦熱門直播間、排行商品）和圈子傳播（在社交網(wǎng)絡中分享觀看鏈接、討論產(chǎn)品）也加速了直播帶貨的擴散。其社會影響體現(xiàn)在：一方面促進了新型消費模式的形成，推動了電子商務發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機會；另一方面也帶來了諸多挑戰(zhàn)：商品質(zhì)量難以保證，存在夸大宣傳、虛假承諾等傳播倫理問題；消費者容易受沖動心理影響，產(chǎn)生非理性消費；數(shù)據(jù)造假和刷單行為破壞市場公平競爭秩序；主播與平臺、品牌方之間的組織傳播責任邊界模糊，法律監(jiān)管面臨滯后性難題。此外，直播帶貨中出現(xiàn)的低俗內(nèi)容、過度商業(yè)化等現(xiàn)象，也對社會文化風氣帶來一定負面影響。如何平衡其經(jīng)濟價值與社會責任，是亟待解決的問題。解析思路：首先需要識別案例的核心要素：直播帶貨模式、社交媒體平臺、主播、消費者、商業(yè)行為、社會問題。然后，運用傳播學理論框架進行分析：*傳播機制層面：分析直播帶貨如何結(jié)合大眾傳播與人際傳播，利用實時互動、主播魅力、群體氛圍等策略影響消費者。*理論應用層面：聯(lián)系具體傳播理論，如魅力說服、