2025年云計算服務(wù)數(shù)據(jù)保護協(xié)議

合同/協(xié)議編號：

甲方（以下簡稱"甲方"）名稱：

乙方（以下簡稱"乙方"）名稱：

鑒于甲方從事云計算業(yè)務(wù)，需要乙方提供數(shù)據(jù)保護服務(wù)，以保障其用戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，

雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方使用乙方提供的云計算服務(wù)數(shù)據(jù)保護事宜,

達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議的簽訂目的在于明確甲方在使用乙方提供的云計算服務(wù)過程中，乙方應(yīng)盡的數(shù)據(jù)保護

義務(wù)，確保甲方用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞，保障甲

方合法權(quán)益。

二、簽訂背景

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，云計算已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要手段.甲方為了滿足業(yè)務(wù)需

求，決定采用乙方提供的云計算服務(wù)。為保障甲方用戶數(shù)據(jù)的安全，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成

本協(xié)議。

三、合同內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定，對甲方用戶數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格保護，

確保數(shù)據(jù)的安全、完整和可用。

2.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改和損壞甲方用戶

數(shù)據(jù)。

3.乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，確保數(shù)據(jù)保護措施的有效實施。

4.甲方有權(quán)要求乙方對其用戶數(shù)據(jù)進行安全檢查，乙方應(yīng)予以配合。

5.如因乙方原因?qū)е录追接脩魯?shù)據(jù)泄露、篡改或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.乙方不得將甲方用戶數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)甲方授權(quán)的目的。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或以其他方式披露本協(xié)議內(nèi)容。

五、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

合同/協(xié)議編號：

甲方（蓋章）：_____________________

乙方（蓋章）：_____________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方同意為甲方提供云計算服務(wù)數(shù)據(jù)保護，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)、加密、

訪問控制、安全審計等。

2.乙方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)保護服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方業(yè)務(wù)需求。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

a.本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行：

d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為；

e.其他依法或依規(guī)應(yīng)當(dāng)終止本協(xié)議的情形。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事項。

四、合同解除

1.雙方在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為，

b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

c.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

d.其他依法或依規(guī)應(yīng)當(dāng)解除本協(xié)議的情形。

2.解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事項。

五、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄

1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。

2.本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國省（市、自治區(qū)）市。

3.雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘

密負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露或披露。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

的法律責(zé)任。

3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行

為等。

4.爭議解決：指在合同履行過程中，合同當(dāng)事人因合同條款的理解、解釋或履行產(chǎn)生分歧,

通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決分歧的過程。

5.補充協(xié)議：指對原合同內(nèi)容進行補充的協(xié)議，具有與原合同同等的法律效力。

6.終止條件：指合同在特定情況下失去效力的情況，如合同期滿、雙方協(xié)商解除、因不可

抗力無法履行等。

7.解除條件：指在合同履行過程中，合同當(dāng)事人可以單方面解除合同的條件，如一方違約、

不可抗力等。

8.爭議解決機制：指在合同履行過程中，合同當(dāng)事人解決合同爭議的具體程序和方法，包

括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。

9.法律適用：指在合同糾紛中，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

10.管轄法院：指對合同糾紛案件有管轄權(quán)的人民法院。

11.合同效力：指合同在法律上是否有效，以及其法律約束力。

12.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取

保密措施的技術(shù)信息。

13.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取

保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**:在合同履行過程中，甲方可能發(fā)現(xiàn)乙方提供的數(shù)據(jù)保護服務(wù)未達到協(xié)議約定的

標(biāo)準(zhǔn)。

**注意事項**:甲方應(yīng)及時向乙方提出，并保留相關(guān)證據(jù)。

**解決辦法**:甲方應(yīng)書面通知乙方，要求乙方在合理期限內(nèi)進行整改。若乙方未能在規(guī)定

時間內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并考慮解除合同V

2.**問題**:因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。

**注意事項**:雙方應(yīng)立即通知對方，并按照法律法規(guī)和合同約定處理。

**解決辦法**:雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定合同的暫停履行、部分履行

或終止，并盡量減輕損失。

3.**問題**:合同履行過程中出現(xiàn)溝通不暢，導(dǎo)致誤解或延誤。

**注意事項**:雙方應(yīng)建立明確的溝通渠道和機制。

**解決辦法**:雙方應(yīng)定期召開會議，及時溝通合同執(zhí)行情況，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及

時性。

4.**問題**:甲方支付費用后，乙方未提供相應(yīng)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。

**注意事項**:甲方應(yīng)要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報告或證明。

**解決辦法**:甲方應(yīng)要求乙方提供服務(wù)報告，如服務(wù)報告顯示乙方未提供或服務(wù)質(zhì)量不達

標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償。

5.**問題**:合同終止后，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移或銷毀出現(xiàn)問題。

**注意事項*。合同中應(yīng)明確數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移或銷毀的流程和責(zé)任。

**解決辦法**:在合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移或銷毀的具體方案，確保數(shù)據(jù)的完

整性和安全性。

6.**問題**:合同中某些條款表述不明確，可能導(dǎo)致雙方對合同的理解不一致。

"注意事項在簽訂合同前，雙方應(yīng)對合同條款進行充分討論和明確。

**解決辦法**:在合同簽訂前，雙方應(yīng)就所有條款進行詳細(xì)討論，必要時可尋求法律專業(yè)人

士的幫助，確保合同條款的明確性和可執(zhí)行性。

7.**問題**:合同執(zhí)行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變化，可能影響合同的有效性。

**注意事項**:雙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容。

**解決辦法**:雙方應(yīng)定期審查合同內(nèi)容，確保其與現(xiàn)行法律法規(guī)相一致，并在必要時進行

修訂。

適用場景：

適用場景：

1.云計算服務(wù)提供商與用戶之間，就數(shù)據(jù)保護服務(wù)達成協(xié)議，確保用戶數(shù)據(jù)在云環(huán)境中的

安全。

2.企業(yè)在采用云計算服務(wù)時，需要第三方提供數(shù)據(jù)保護解決方案，以符合數(shù)據(jù)安全和隱私

保護的要求。

3.需要跨地區(qū)或跨國進行數(shù)據(jù)存儲和處理的企業(yè)，尋求本地或國際云計算服務(wù)提供商的數(shù)

據(jù)保護服務(wù)。

4.在數(shù)據(jù)泄露或安全事件發(fā)生后，企業(yè)需要與數(shù)據(jù)保護服務(wù)提供商合作，進行數(shù)據(jù)恢復(fù)和

安全加固。

5.企業(yè)在合同到期或服務(wù)需求變化時，與數(shù)據(jù)保護服務(wù)提供商協(xié)商合同續(xù)簽或終止事宜。

6.企業(yè)在合并、收購或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，涉及數(shù)據(jù)保護服務(wù)合同的管理和調(diào)整。

7.企業(yè)內(nèi)部不同部門或團隊之間，需要共享或遷移數(shù)據(jù)時，涉及數(shù)據(jù)保護措施的制定和執(zhí)

行。

8.企業(yè)在面臨法律法規(guī)變更或行業(yè)政策調(diào)整時，需要更新數(shù)據(jù)保護服務(wù)合同，以符合新的

合規(guī)要求。

9.企業(yè)在面臨數(shù)據(jù)安全風(fēng)險時，需要與數(shù)據(jù)保護服務(wù)提供商合作，進行風(fēng)險評估和風(fēng)險管

理。

10.企業(yè)在對外合作或與第三方簽訂合作協(xié)議時，需要確保數(shù)據(jù)保護條款的合法性和有效

性V

所需附件列表：

所需附件列表：

1.**數(shù)據(jù)保護政策文件**:詳細(xì)描述乙方數(shù)據(jù)保護政策，包括數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、傳輸、

共享和銷毀的流程和標(biāo)準(zhǔn)。

2.**安全事件響應(yīng)計劃**:詳細(xì)說明乙方在發(fā)現(xiàn)或發(fā)生安全事件時的響應(yīng)流程和措施。

3.**數(shù)據(jù)保護影響評估報告**:針對甲方業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)處理活動進行風(fēng)險評估，提出相應(yīng)的安

全控制措施。

4.**服務(wù)級別協(xié)議（SLA）**：明確乙方提供數(shù)據(jù)保護服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間和服務(wù)水

To

5.**保密協(xié)議**:如涉及第三方數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密，需簽署保密協(xié)議。

6.**用戶手冊**:提供乙方數(shù)據(jù)保護服務(wù)的操作指南和用戶手冊，幫助甲方用戶正確使用服

務(wù)。

7.**合同變更記錄**:記錄合同簽訂后任何變更的文件，包括變更口期、變更內(nèi)容、雙方簽

字等。

8.**數(shù)據(jù)安全審計報告**:定期進行的數(shù)據(jù)安全審計報告,評估乙方數(shù)據(jù)保護服務(wù)的有效性。

9.**數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計劃**:詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)的策略和操作流程。

10.**合同終止后的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移或銷毀協(xié)議**:明確合同終止后，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移或銷毀的具體安排

和責(zé)任。

11.**法律法規(guī)變更通知*。如法律法規(guī)發(fā)生變化，乙方應(yīng)提供相關(guān)通知，并說明對合同的

影響。

12.**爭議解決機制文件**:詳細(xì)說明爭議解決的具體程序和規(guī)則。

13.**合同履行過程中的溝通記錄**:包括會議紀(jì)要、電子郵件、書面報告等，作為合同履

行過程的證據(jù)。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.**甲方簽字、蓋章位置及日期**:

-簽字位置：甲方代表應(yīng)在合同首頁的“甲方（蓋章）：”下方簽名。

-蓋章位置：甲方應(yīng)在合同首頁的“甲方（蓋章）：”上方蓋章。

-日期：甲方代表簽名并蓋章的日期應(yīng)與合同簽訂H期一致。

2.**乙方簽字、蓋章位置及日期**:

-答字位置：乙方代表應(yīng)在合同首頁的“乙方（蓋章）：”下方簽名.

-蓋章位置：乙方應(yīng)在合同首頁的“乙方（蓋章）："上方蓋章。

-日期：乙方代表簽名并蓋章的日期應(yīng)與合同簽訂日期一致。

合同首頁（示例）：

、、、

合同/協(xié)議編號：

甲