2025年大學《廣告學》專業(yè)題庫——了解廣告營銷的核心價值觀考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.在廣告營銷的眾多價值觀中，強調(diào)理解并滿足顧客需求和期望的核心價值是？A.創(chuàng)新驅(qū)動B.效果至上C.客戶導向D.成本控制2.要求廣告真實可信，不得進行虛假或誤導性宣傳，這主要體現(xiàn)了廣告營銷的哪種核心價值觀？A.合作共贏B.誠信與道德C.持續(xù)發(fā)展D.市場優(yōu)先3.廣告營銷人員在進行創(chuàng)意構(gòu)思和執(zhí)行時，打破常規(guī)，提出新穎獨特的想法，這主要體現(xiàn)了哪種核心價值觀？A.效果導向B.客戶滿意C.創(chuàng)新精神D.資源整合4.企業(yè)通過廣告活動積極承擔社會責任，如支持公益事業(yè)、保護環(huán)境等，這反映了廣告營銷的哪種價值觀？A.經(jīng)濟效益B.社會責任C.政治正確D.技術(shù)領(lǐng)先5.在評估廣告活動效果時，不僅關(guān)注短期銷售增長，也重視品牌長期價值的積累和顧客關(guān)系的維護，這體現(xiàn)了對哪種價值觀的平衡考量？A.短期利益與長期發(fā)展B.營銷投入與廣告產(chǎn)出C.內(nèi)部效率與外部影響D.產(chǎn)品質(zhì)量與廣告創(chuàng)意6.數(shù)字化時代，廣告主利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為，實現(xiàn)精準投放和個性化溝通，這在多大程度上體現(xiàn)了客戶導向？A.主要體現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動，而非客戶導向B.體現(xiàn)了客戶導向，但也引發(fā)了隱私倫理問題C.完全體現(xiàn)了客戶導向，提升了用戶體驗D.與客戶導向無關(guān)，主要是技術(shù)運用7.在廣告活動中，要求不同部門（如市場、銷售、創(chuàng)意）之間有效溝通、協(xié)同配合，共同實現(xiàn)營銷目標，這背后支撐的是哪種核心價值觀？A.權(quán)力集中B.內(nèi)部協(xié)作C.整合協(xié)同D.獨立運營二、填空題8.廣告營銷的核心價值觀要求廣告活動必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，堅持真實、健康、___、___的原則。9.以長遠眼光看待企業(yè)發(fā)展，注重品牌可持續(xù)性，兼顧經(jīng)濟效益與社會效益，是廣告營銷___價值觀的體現(xiàn)。10.在廣告創(chuàng)意和表現(xiàn)中，勇于探索新的表現(xiàn)形式和傳播技術(shù)，以吸引目標受眾，是___核心價值觀的重要方面。11.廣告營銷的___價值觀強調(diào)在營銷活動中尊重消費者權(quán)利，特別是隱私權(quán)，并確保廣告內(nèi)容對所有群體公平。12.將廣告創(chuàng)意、媒體選擇、公關(guān)活動等多個營銷環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，形成傳播合力，是___價值觀的實踐應(yīng)用。三、簡答題13.簡述“以客戶為中心”的廣告營銷核心價值觀內(nèi)涵及其在廣告活動中的主要體現(xiàn)。14.為什么說誠信是廣告營銷不可動搖的基石？請結(jié)合實際廣告案例或現(xiàn)象進行簡要分析。15.創(chuàng)新在數(shù)字時代廣告營銷中扮演著怎樣的角色？它如何與其他核心價值觀（如客戶導向、效果導向）相互關(guān)聯(lián)？16.簡述廣告營銷中體現(xiàn)社會責任感的重要意義。企業(yè)應(yīng)如何通過廣告活動踐行社會責任？四、論述題17.選擇一個你熟悉的廣告案例（可以是成功的，也可以是存在爭議的），分析其中體現(xiàn)了哪些廣告營銷的核心價值觀，哪些價值觀得到了較好體現(xiàn)，哪些方面可能存在不足或沖突，并說明理由。18.隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，廣告營銷的倫理邊界正在發(fā)生變化。請論述在利用這些技術(shù)進行廣告營銷時，應(yīng)如何堅守核心價值觀，平衡創(chuàng)新、效率與倫理責任。試卷答案一、選擇題1.C2.B3.C4.B5.A6.B7.C二、填空題8.文明,合法9.持續(xù)發(fā)展10.創(chuàng)新11.誠信與道德(或倫理)12.整合協(xié)同三、簡答題13.答案：“以客戶為中心”的核心價值要求廣告活動始終將客戶的需求、期望和體驗放在首位。其內(nèi)涵包括：深入理解目標客戶群體；提供滿足甚至超越客戶期望的產(chǎn)品或服務(wù)；建立并維護良好的客戶關(guān)系；通過有效的溝通和互動提升客戶滿意度和忠誠度。在廣告活動中主要體現(xiàn)在：進行充分的市場調(diào)研以洞察客戶；在廣告創(chuàng)意和內(nèi)容中反映客戶需求和痛點；選擇能觸達目標客戶的媒介渠道；提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與售后支持。解析思路：此題考查對“客戶導向”定義和內(nèi)涵的理解。解答需首先明確其核心是“客戶”，然后闡述其關(guān)注點（需求、期望、體驗）和具體做法（調(diào)研、創(chuàng)意、渠道、服務(wù)），最后可結(jié)合廣告實踐中的具體例子進行說明。14.答案：誠信是廣告營銷不可動搖的基石，因為它是建立和維護廣告主與消費者之間信任關(guān)系的基礎(chǔ)。缺乏誠信的廣告會誤導消費者，損害消費者權(quán)益，破壞市場秩序，最終也會損害廣告主自身的品牌形象和長遠利益。例如，虛假廣告直接欺騙消費者，一旦被揭穿，將導致消費者信任崩塌，品牌聲譽受損。在健康的市場環(huán)境中，誠信經(jīng)營才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。廣告營銷通過傳遞真實、準確、有益的信息，承擔起社會責任，才能贏得社會的認可和尊重。解析思路：此題考查對“誠信與道德”重要性的認識。解答需先強調(diào)誠信的基礎(chǔ)作用（建立信任），再闡述失信的后果（對消費者、市場、廣告主），并說明誠信與廣告社會責任的關(guān)系。15.答案：創(chuàng)新在數(shù)字時代廣告營銷中扮演著至關(guān)重要的角色，它是推動廣告業(yè)發(fā)展、提升營銷效果的關(guān)鍵動力。創(chuàng)新包括創(chuàng)意創(chuàng)新（更吸引人的廣告內(nèi)容）、技術(shù)創(chuàng)新（利用AI、AR、VR等新技術(shù)）、模式創(chuàng)新（如直播電商、私域流量運營）和渠道創(chuàng)新（探索新的社交媒體平臺和傳播路徑）。創(chuàng)新與其他核心價值觀相互關(guān)聯(lián)：創(chuàng)新是為了更好地實現(xiàn)客戶導向，提供新穎的體驗；創(chuàng)新是達成效果導向的有效手段，有助于在競爭激烈的市場中脫穎而出；同時，創(chuàng)新活動也需要在誠信與道德的框架內(nèi)進行，并考慮社會責任。數(shù)字時代的快速變化要求廣告營銷必須保持持續(xù)的創(chuàng)新能力。解析思路：此題考查對“創(chuàng)新”價值的理解及其在數(shù)字時代的體現(xiàn)和相關(guān)聯(lián)。解答需先說明創(chuàng)新的重要性，再列舉數(shù)字時代的創(chuàng)新表現(xiàn)，最后分析其與客戶導向、效果導向、誠信道德等價值觀的內(nèi)在聯(lián)系。16.答案：廣告營銷體現(xiàn)社會責任感具有重要意義。首先，有助于提升企業(yè)形象和品牌美譽度，贏得公眾好感。其次，能夠促進社會和諧，傳播積極向上的價值觀，引導消費文明。再次，有助于提升廣告內(nèi)容的品質(zhì)和格調(diào)，凈化市場環(huán)境。企業(yè)應(yīng)通過廣告活動踐行社會責任，例如：制作和傳播公益廣告，關(guān)注社會熱點問題；在廣告內(nèi)容中倡導環(huán)保、健康、平等、法治等理念；保證廣告信息的真實合法，尊重消費者權(quán)益；積極履行供應(yīng)鏈社會責任，促進公平貿(mào)易等。將社會責任融入廣告營銷，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。解析思路：此題考查對“社會責任”意義和踐行方式的理解。解答需先闡述其重要意義（對企業(yè)、對社會），再列舉具體的踐行方式（公益廣告、內(nèi)容倡導、合規(guī)經(jīng)營、供應(yīng)鏈責任等）。四、論述題17.答案：（假設(shè)選擇的案例是某品牌為環(huán)保主題拍攝的廣告）該廣告案例體現(xiàn)了客戶導向、社會責任和創(chuàng)新三個核心價值觀。首先，它通過展現(xiàn)環(huán)境污染對人類生存環(huán)境（包括潛在客戶的生活環(huán)境）的影響，間接滿足了客戶對健康、安全生活的潛在需求，體現(xiàn)了對更廣泛客戶群體利益的關(guān)注（客戶導向）。其次，廣告積極倡導環(huán)保理念，呼吁公眾參與環(huán)境保護行動，體現(xiàn)了強烈的社會責任感（社會責任）。再次，該廣告在創(chuàng)意上可能運用了震撼的視覺對比、感人的故事敘述或先進的特效技術(shù)，以新穎獨特的方式傳遞環(huán)保信息，展現(xiàn)了創(chuàng)新精神（創(chuàng)新）。當然，該廣告在效果導向方面（如短期銷售額）可能并非主要目標，但在價值觀層面表現(xiàn)得較為充分?？赡艽嬖诘牟蛔闶牵绾魏饬科渖鐣绊懙纳疃群蛷V度，或者部分觀眾可能認為其說教意味過濃。解析思路：此題要求分析具體案例。解答需首先明確案例的基本信息和主題，然后逐項分析其中體現(xiàn)的核心價值觀，結(jié)合案例內(nèi)容進行具體闡述，可以指出案例的優(yōu)點，也可以客觀分析存在的潛在問題或爭議點，并說明理由。18.答案：人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在廣告營銷中的應(yīng)用帶來了效率提升和精準度提高，但也對堅守核心價值觀提出了新的挑戰(zhàn)。在利用這些技術(shù)時，必須堅守客戶導向，確保技術(shù)應(yīng)用是為了提升用戶體驗和滿足真實需求，而非過度收集和使用數(shù)據(jù)侵犯用戶隱私。必須堅守誠信與道德，確保數(shù)據(jù)分析的客觀性，廣告內(nèi)容的真實性，以及算法的公平性，避免算法歧視和偏見。必須堅守社會責任，關(guān)注技術(shù)應(yīng)用可能帶來的社會影響，如數(shù)字鴻溝、信息繭房等問題，并采取措施減少負面影響。同時，要推動相關(guān)法律法規(guī)的完善，加強行業(yè)自律和倫理規(guī)范建設(shè)，引導技術(shù)向善，使技術(shù)創(chuàng)新