ICS65.020.01

CCSB00

3201

南京市地方標準

DB3201/T1234—2024

都市農(nóng)園建設管理規(guī)范

Specificationofurbanagriculturalparkconstructionandmanagement

2024-12-25發(fā)布2024-12-27實施

南京市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB3201/T1234-2024

目次

前言..................................................................................II

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術語和定義..........................................................................1

4設計原則............................................................................1

4.1生態(tài)優(yōu)先原則....................................................................1

4.2可持續(xù)原則......................................................................2

4.3共享原則........................................................................2

4.4景觀性原則......................................................................2

4.5多功能原則......................................................................2

5建設基本條件........................................................................2

5.1建設主體........................................................................2

5.2區(qū)位及交通......................................................................2

5.3生產(chǎn)設施設備....................................................................2

5.4安全衛(wèi)生設施....................................................................2

5.5服務設施........................................................................2

6配套與管理..........................................................................2

6.1標識管理........................................................................2

6.2設施條件........................................................................3

6.3生產(chǎn)管理........................................................................3

6.4種養(yǎng)服務........................................................................3

6.5其他休閑配套服務................................................................3

7宣傳與服務評價......................................................................3

7.1品牌管理與宣傳..................................................................3

7.2都市農(nóng)園體驗官..................................................................3

7.3服務管理與評價..................................................................4

8農(nóng)園評估.....D.............B...........3...........2...........0...........1..............4

附錄A（資料性）標識的視覺識別系統(tǒng)....................................................5

A.1“都市農(nóng)園”標志..................................................................5

A.2“都市農(nóng)園”服務平臺的標志、名稱的組合應用........................................5

附錄B（資料性）都市農(nóng)園建設條件......................................................6

附錄C（資料性）都市農(nóng)園評分標準......................................................7

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。

本文件由南京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局提出并歸口。

本文件起草單位：江蘇省農(nóng)業(yè)科學院、南京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。

本文件主要起草人：馬潔峰、郭雙慶、汪婧、李寅秋、楊津津、李凡凡、馬一杏、胡敏婧、張湄、

管思佳。

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II

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都市農(nóng)園建設管理規(guī)范

1范圍

本文件確定了都市農(nóng)園的設計原則、建設基本條件、配套與管理、宣傳與服務評價、農(nóng)園評估等內(nèi)

容。

本文件適用于都市農(nóng)園建設與管理服務。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號

GB/T14308旅游飯店星級的劃分與評定

GB/T15566.1公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第1部分：總則

GB/T26361旅游餐館設施與服務等級劃分

GB/T32148家禽健康養(yǎng)殖規(guī)范

GB/T34805農(nóng)業(yè)廢棄物綜合利用通用要求

GB/T37689農(nóng)業(yè)社會化服務水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治服務規(guī)范

NY/T393綠色食品農(nóng)藥使用準則

NY/T394綠色食品肥料使用準則

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

都市農(nóng)園urbanagriculturalpark

在都市區(qū)域范圍及環(huán)都市經(jīng)濟圈內(nèi)，由具有合法經(jīng)營服務資質(zhì)的經(jīng)營實體經(jīng)營，以共享為核心，在

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)功能上拓展休閑、教育、康養(yǎng)、體驗、社交等功能，通過訂單制、招募制等共享租賃模式

向市民開放的農(nóng)業(yè)D園區(qū)。B3201

3.2

都市農(nóng)園體驗官urbanagricultureexperienceofficer

在都市農(nóng)園正式運營前、運營過程中，通過對都市農(nóng)園內(nèi)的種養(yǎng)生產(chǎn)、休閑服務、教育體驗等各項

功能和服務進行深度體驗、評估測試和宣傳推廣的專業(yè)人員。

4設計原則

4.1生態(tài)優(yōu)先原則

堅持生態(tài)優(yōu)先，推行農(nóng)業(yè)綠色生產(chǎn)方式，注重資源節(jié)約和低碳環(huán)保。

1

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4.2可持續(xù)原則

注重自身可持續(xù)發(fā)展，推進資源循環(huán)利用，通過科學規(guī)劃與合理管理，促進社會生產(chǎn)與自然生態(tài)和

諧發(fā)展。

4.3共享原則

鼓勵公眾參與，通過生產(chǎn)資料的共享租賃，帶動休閑資源、文化資源的挖掘與共享。

4.4景觀性原則

園區(qū)建設注重與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)與融合，優(yōu)化布局和設計，注重美感與藝術性。

4.5多功能原則

拓展多種功能和用途，開發(fā)具有鮮明農(nóng)園特色高質(zhì)量的農(nóng)副產(chǎn)品和服務，滿足公眾勞動學農(nóng)、休閑

觀光、體驗康養(yǎng)、社交分享等多樣化、多層次、個性化的市場需求。

5建設基本條件

5.1建設主體

5.1.1經(jīng)營主體應具有合法經(jīng)營服務資質(zhì)。

5.1.2應正式對外開放滿1年，且在1年內(nèi)無嚴重違法違規(guī)行為，未發(fā)生重大安全責任事故。

5.1.3園區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用地應符合國家和地方相關法律法規(guī)的要求和規(guī)定。

5.2區(qū)位及交通

5.2.1園區(qū)應離主城區(qū)距離較近，路網(wǎng)完善，通達性好。

5.2.2園區(qū)內(nèi)宜設有停車場，或周邊500m范圍內(nèi)有停車場，有交通安全設施。

5.3生產(chǎn)設施設備

5.3.1應配備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施設備，有水、電、給排水等基礎設施。

5.3.2應配備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物無害化處理設施設備。

5.4安全衛(wèi)生設施

5.4.1宜配備充足、方便、清潔的公共衛(wèi)生間、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施。

5.4.2應配置消防D、監(jiān)控、急救B等設備和設施3，確保布局合2理，設施良0好。宜建立1安全管理制度。

5.5服務設施

5.5.1具有與園區(qū)主題配套的服務場所和設施，包括但不限于觀景臺、休憩區(qū)、兒童游樂設施等。

5.5.2各類設施功能有效、整潔衛(wèi)生、使用方便、安全。引導標識清晰。

5.5.3宜增設餐廳，餐飲場所設施與服務應符合GB/T26361的要求。

5.5.4宜增設住宿設施，或提供住宿指引服務。住宿服務質(zhì)量、管理制度等應符合GB/T14308的要求。

6配套與管理

6.1標識管理

2

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6.1.1應合理布設指示性標牌、說明性標牌及宣傳性標牌等多種引導標識系統(tǒng)，公共信息圖形符號的

建設應符合GB/T10001.1、GB/T10001.2和GB/T15566.1的規(guī)定。

6.1.2標識標牌設計、安裝不應出現(xiàn)對人身安全造成傷害的隱患。

6.1.3標識標牌應與都市農(nóng)園標識相結合。

6.2設施條件

6.2.1種養(yǎng)環(huán)境良好，宜加強智能溫室、水肥一體化等設施建設。

6.2.2根據(jù)市場需求劃分共享服務區(qū)域，為托管區(qū)域配備個人標識牌、柵欄等分隔裝飾。

6.2.3完善園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，公共區(qū)域應配備工具箱、農(nóng)資管理區(qū)域。

6.2.4田塊、養(yǎng)殖場地劃分中宜留出非硬質(zhì)化路面、公共休憩空間，占比不超過15%。

6.2.5進行共享分區(qū)編號管理，與個人標識牌、種養(yǎng)檔案對應。

6.3生產(chǎn)管理

6.3.1實施綠色生產(chǎn)管理。農(nóng)藥、肥水使用應符合NY/T393、NY/T394的規(guī)定。

6.3.2實施健康養(yǎng)殖管理。畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖應符合GB/T32148、GB/T37689的規(guī)定。

6.3.3農(nóng)業(yè)廢棄物處理應符合GB/T34805的規(guī)定。

6.3.4作物、畜禽等相關農(nóng)產(chǎn)品符合國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與安全標準。

6.4種養(yǎng)服務

6.4.1提供自管、半托管、全托管種養(yǎng)管理服務，包括但不限于：種養(yǎng)管理，產(chǎn)量、質(zhì)量兜底保障，

配送服務等。

6.4.2為客戶配備種養(yǎng)、活動服務管家。管家分工明確，服務比例合理。

6.4.3完善種養(yǎng)服務管家管理職責、服務流程。管家應接受崗前培訓，培訓合格后方能上崗。

6.4.4宜建立種養(yǎng)管理檔案，管家應及時更新記錄，包括但不限于：品種、時間、管理過程、產(chǎn)量水

平。

6.5其他休閑配套服務

6.5.1提供主題鮮明、實踐性強的農(nóng)業(yè)教育服務，包括但不限于農(nóng)事勞動、自然知識、食農(nóng)教育、農(nóng)

耕文化體驗。

6.5.2提供農(nóng)產(chǎn)品購買服務，農(nóng)產(chǎn)品符合國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與安全標準。

6.5.3提供多樣化休閑配套服務，相關信息及時發(fā)布。

7宣傳與服務評價DB3201

7.1品牌管理與宣傳

7.1.1“都市農(nóng)園”應標識明顯，統(tǒng)一規(guī)范，樣式參見附錄A。

7.1.2有農(nóng)業(yè)特色的年度活動及宣傳推廣計劃并舉辦落實，推廣經(jīng)費有保障。

7.1.3宜在重大活動及媒體宣傳中使用該品牌。

7.1.4進行都市農(nóng)園融合品牌傳播，運用全媒體、新媒體、融媒體和創(chuàng)意策劃等創(chuàng)新宣傳營銷方式。

7.2都市農(nóng)園體驗官

7.2.1宜采用都市農(nóng)園體驗官制度。體驗人員應具有一定的行業(yè)影響力、熱愛農(nóng)業(yè)、熱心宣傳分享。

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7.2.2體驗官應積極參與農(nóng)事和休閑體驗，根據(jù)體驗情況及時產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)推廣內(nèi)容及反饋評價。

7.3服務管理與評價

7.3.1建立評價制度作為“都市農(nóng)園”服務評價與改進的依據(jù)。

7.3.2建立完善的投訴處理及回訪制度，收到投訴后，應立即建立投訴檔案，并由專人跟蹤解決。

7.3.3在顯著位置設立意見箱，公開監(jiān)督電話，接受客戶、游客的檢查和監(jiān)督，開展居民和游客滿意

度調(diào)查。

8農(nóng)園評估

都市農(nóng)園建設的條件參見附錄B，都市農(nóng)園的評分標準參見附錄C。

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A

A

附錄A

（資料性）

標識的視覺識別系統(tǒng)

A.1“都市農(nóng)園”標志

以自然和農(nóng)業(yè)為核心元素，采用綠色、白色和深綠色三種顏色，組合成“農(nóng)”字變形字，寓意生機

勃勃的田野、純凈的天空和肥沃的土地。見圖A.1。

圖A.1“都市農(nóng)園”標志

A.2“都市農(nóng)園”服務平臺的標志、名稱的組合應用

“都市農(nóng)園”服務平臺的標志、中英文名稱組合，見圖A.2。

DB圖A.32組合應用201

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B

B

附錄B

（資料性）

都市農(nóng)園建設條件

都市農(nóng)園建設條件見表B.1。

都市農(nóng)園建設條件應達標評，“總體達標結論”一欄評定為“達標”。

表B.1都市農(nóng)園建設條件

序號必備條件是否達標

1資質(zhì)條件

1.1經(jīng)營主體應具有合法經(jīng)營服務資質(zhì)。

應正式對外開放滿1年，且在1年內(nèi)無嚴重違法違規(guī)行為，未發(fā)生重大安全責任事

1.2

故。

2場所條件

2.1園區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用地應符合國家和地方相關法律法規(guī)的要求和規(guī)定。

2.2園區(qū)應離主城區(qū)距離較近，路網(wǎng)完善，通達性好。

3設施條件

3.1應配備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施設備，有水、電、給排水等基礎設施。

3.2應配備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物無害化處理設施設備。

3.3應配備消防、急救等設備和設施，確保布局合理，設施良好。

4總體達標結論

注：若符合建設條件要求，在“是否達標”一欄處打“√”，否則打“×”。

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C

C

附錄C

（資料性）

都市農(nóng)園評分標準

農(nóng)園達標后方可進行檢查評分。評分表見表C.1。

評分項包括項目建設、管理服務兩部分，總分值為150分。評分為150分-135分（含135分）可評定

為優(yōu)秀，評分為134分-120分（含120分）可評定為良好，評分為119分-100分（含100分）可評定為合格，

99分及以下評定為不合格。

表C.1都市農(nóng)園評分

大項分項次分項檢查

序號檢查項目

分值分值分值得分

1項目建設50

1.1場所建設10

1.1.1符合農(nóng)園發(fā)展主題、目標導向，適應市場需求。5

合理布設指示性標牌、說明性標牌及宣傳性標牌等多種引導標識系

1.1.2統(tǒng)，公共信息圖形符號的建設應符合GB/T10001.1、GB/T10001.2和5

GB/T15566.1的規(guī)定。

1.2生產(chǎn)設施建設20

1.2.1種植面積不少于6畝，水產(chǎn)養(yǎng)殖面積不少于1000平方米。5

1.2.2種養(yǎng)環(huán)境良好，配備智能溫室、水肥一體化等設施建設。5

1.2.3共享服務區(qū)域劃分合理，個人標識牌、柵欄、分隔道路建設良好。5

1.2.4完善園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，公共區(qū)域應配備工具箱、農(nóng)資管理區(qū)域。3

建立園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控攝像頭清晰畫質(zhì)，網(wǎng)絡帶寬流暢傳輸，監(jiān)

1.2.52

控系統(tǒng)宜支持100人以上同時在線觀看需求或者提供回看功能。

1.3服務設施建設20

1.3.1配備充足、方便、清潔的公共衛(wèi)生間、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施。5

園區(qū)內(nèi)設有停車場，或周邊500m范圍內(nèi)有停車場，有交通安全設

1.3.25

施。

具有與園區(qū)主題配套的服務場所和設施，包括但不限于觀景臺、休

1.3.32

憩區(qū)、兒童游樂設施等。

1.3.4各類設D施功能有效、整潔B衛(wèi)生、使用方3便、安全。引導2標識清晰。013

1.3.5宜增設餐廳，餐飲場所設施與服務應符合GB/T26361的要求。2

宜增設住宿設施，或提供住宿指引服務。住宿服務質(zhì)量、管理制度

1.3.63

等應符合GB/T14308的要求。

2管理服務100

2.1人員配置10

2.1.1為客戶配備種養(yǎng)、活動服務管家。管家分工明確，服務比例合理。5

建立完善的管理服務人員職責制度，管家應接受崗前培訓，培訓合

2.1.22

格后方能上崗。

7

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表C.1都市農(nóng)園評分（續(xù)）

大項分項次分項檢查

序號檢查項目

分值分值分值得分

采用都市農(nóng)園體驗官制度，為體驗官配備體驗官專屬信息標識，服

2.1.33

務對接人員。

2.2種養(yǎng)管理20

2.2.1提供自管服務、半托管服務、全托管服務，有健全的服務流程。5

每園區(qū)至少配備1名種養(yǎng)管家與1名服務管家，客戶、種養(yǎng)管家、

2.2.22

服務管家比例不低于40:1:1。

2.2.3宜與農(nóng)業(yè)高校、科研單位相關種養(yǎng)專家建立技術合作。2

服務管家負責客戶登記、溝通種養(yǎng)情況、游覽接待、活動管理等，

2.2.4需建立微信服務群并每月與客戶互動2次，宜統(tǒng)一培訓短信內(nèi)容和5

溝通技巧。

種養(yǎng)管家為客戶提供種養(yǎng)記錄，制定種植計劃、管理種植區(qū)、協(xié)調(diào)

2.2.5解決客戶種植困難，并監(jiān)督農(nóng)場工人的栽播、施肥、病蟲害防治等。2

及時更新相關種養(yǎng)記錄，每周不少于1次。

在采收季為托管類客戶提供每月不少于5kg且全年不少于7個月的

2.2.62

產(chǎn)量保底服務。宜提供每月配送到家服務。

以食用型種養(yǎng)品種為主，兼具新穎、觀賞等功能。優(yōu)先選擇江蘇特

2.2.72

色品種。

2.3品牌建設25

2.3.1“都市農(nóng)園”標識明顯，統(tǒng)一規(guī)范。10

根據(jù)客戶、體驗官類別為客戶提供專屬服務證，可設計配備帽子、

2.3.23

圍裙、手套、徽章等帶有都市農(nóng)園標識相關品牌產(chǎn)品。

2.3.3宜在重大節(jié)慶、節(jié)氣、文化等活動及媒體宣傳中使用該品牌。5

進行都市農(nóng)園融合品牌傳播，運用全媒體、新媒體、融媒體和創(chuàng)意

2.3.42

策劃等創(chuàng)新宣傳營銷方式。

有農(nóng)業(yè)特色的年度活動及宣傳推廣計劃，全年活動、宣傳次數(shù)不少

2.3.55

于10次。

2.4配套服務20

提供主題鮮明、實踐性強的農(nóng)業(yè)教育服務，包括但不限于農(nóng)事勞動、

2.4.15

自然知識、食農(nóng)教育、農(nóng)耕文化體驗。

2.4.2提供農(nóng)D產(chǎn)品購買服務，農(nóng)B產(chǎn)品符合國家3農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與安2全標準。015

2.4.3提供多樣化休閑配套服務，服務管家及時發(fā)布相關信息。3

2.4.4為客戶提供園區(qū)