淺析管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)摘要縱觀管理活動(dòng)，管理者的素質(zhì)能力非常關(guān)鍵。而管理者管理能力的高低，又決定了企業(yè)發(fā)展運(yùn)行的結(jié)果。在社會(huì)分工日益細(xì)化的今天，職業(yè)性管理階層的應(yīng)用已經(jīng)誕生。管理者應(yīng)該具有哪些基本素質(zhì)成為了人才人力資源管理科學(xué)中必須正視并解決好的一個(gè)重大問(wèn)題，也成為了各大企業(yè)改革的重點(diǎn)。因此，本文以管理者的基本素質(zhì)為切入點(diǎn)，分析了管理者應(yīng)該具備的八大基本素質(zhì)，并對(duì)于管理者提升自身素質(zhì)提升了相對(duì)的建議措施。關(guān)鍵詞：管理者；基本素質(zhì)；建議措施目錄TOC\o"1-2"\h\z\u20291摘要 I引言現(xiàn)代企業(yè)正處于復(fù)雜多變、發(fā)展迅速的內(nèi)外部環(huán)境中，對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對(duì)管理者的素質(zhì)提出了新的要。還必須考慮到提高管理人員素質(zhì)的重要性以及培訓(xùn)和投資的必要性。正如國(guó)家政策的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的下一步是，現(xiàn)代公司能否保持優(yōu)秀的管理者，以及公司發(fā)展的對(duì)策。增加了一點(diǎn)理論和現(xiàn)實(shí)意義。目前，我國(guó)一些現(xiàn)代企業(yè)在一定程度上難以發(fā)展。有的正面臨破產(chǎn)或者艱難維持，這與我國(guó)企業(yè)優(yōu)秀管理者的缺乏有密切的關(guān)系，目前我國(guó)企業(yè)管理者的現(xiàn)狀往往具有素質(zhì)較低、知識(shí)結(jié)構(gòu)固執(zhí)單一、總量有限、等特點(diǎn)。再者，現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)既受制于工作職責(zé)，還受到所處具體時(shí)空條件影響，這兩個(gè)要素構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理者所應(yīng)具備素質(zhì)的科學(xué)基礎(chǔ)，并為現(xiàn)代企業(yè)管理者培養(yǎng)和發(fā)展需要打下基礎(chǔ)。因此，本論文基于此，首先，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了剖析，以世界范圍內(nèi)學(xué)者們的學(xué)說(shuō)為基點(diǎn)，然后在剖析了我國(guó)企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求，以及發(fā)揮管理者角色對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所具有的重要意義。其次，在對(duì)現(xiàn)代企業(yè)者特征及當(dāng)前生存狀況進(jìn)行分析，最后，在管理者素質(zhì)的發(fā)展上提出了謀事的思路。第一章相關(guān)理論概述1.1素質(zhì)有關(guān)素質(zhì)研究方面，國(guó)外理論通常包含學(xué)者、社會(huì)理論、咨詢公司等三個(gè)角度的分析：美國(guó)學(xué)者HassanS在其著作《DeterminantsofSupportiveLeadershipBehavior:TheInteractiveEffectsofGenderCongruenceandQualityofManager-EmployeeRelationship》里面說(shuō)過(guò)，素質(zhì)指的是個(gè)體在工作中所發(fā)揮出來(lái)的高質(zhì)量的績(jī)效水平。并且這些績(jī)效不是非現(xiàn)實(shí)的績(jī)效。與此同時(shí)，他創(chuàng)建了一種素質(zhì)冰山模型，覺(jué)得素質(zhì)的內(nèi)容包括知識(shí)與技能、社會(huì)角色、自我形象、個(gè)性與動(dòng)機(jī)等五個(gè)關(guān)鍵要素。學(xué)者FrancM說(shuō)過(guò)，素質(zhì)是用來(lái)評(píng)判一個(gè)人績(jī)效水平情況的一種特征。個(gè)人素質(zhì)的好壞，與員工對(duì)工作的契合程度有關(guān)。方便被觀察和測(cè)量的部分特征被稱(chēng)為顯性特征，反之則被稱(chēng)為隱性因素，他們都與績(jī)效結(jié)果息息相關(guān)；只要抑制住顯性特征就可以加強(qiáng)顯性特征提高績(jī)效的能力。這些在素質(zhì)冰山模型中很容易看見(jiàn)，越隱藏在水底的地方越不容易被觀察到和測(cè)量到，但他們影響績(jī)效的水平都很高。齊文竹通過(guò)對(duì)素質(zhì)理論的研究，將該理論運(yùn)用進(jìn)人員的選拔當(dāng)中。曹喜平覺(jué)得，素質(zhì)的定義就是：個(gè)體要想完成一項(xiàng)任務(wù)或者活動(dòng)所必須具備的一些基本能力，對(duì)于工作行為具有導(dǎo)向作用。且素質(zhì)是個(gè)體可以完成工作和獲得良好績(jī)效的關(guān)鍵，素質(zhì)決定著個(gè)體的行為，也決定著個(gè)體發(fā)展的高度。當(dāng)然，素質(zhì)要想發(fā)揮其應(yīng)有的效用，還要滿足一些動(dòng)態(tài)條件。他覺(jué)得素質(zhì)擁有非常多的特性，其特性主要包含八種。而按照這些特性，可以將素質(zhì)分為五個(gè)大類(lèi)。1.2管理者素質(zhì)的重要性管理者在企業(yè)中處于重要位置，管理者在影響團(tuán)隊(duì)和員工的同時(shí)，還會(huì)采用不同的管理技能和行為模式達(dá)到團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成的目的。在一家企業(yè)中，管理者這些管理能力的強(qiáng)弱往往也對(duì)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起著關(guān)鍵性的影響作用。因此，要注重提升企業(yè)管理者的管理技能，提升團(tuán)隊(duì)管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。第二章管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)2.1專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)在管理者特別是科技管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)中是必不可少的。只有懂得職業(yè)的管理者才會(huì)有針對(duì)性地、靈活地、按照事物的發(fā)展規(guī)律和客觀規(guī)律進(jìn)行管理，從而避免官僚主義現(xiàn)象。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理人員，不能把自己的水平和能力單純定位在適應(yīng)一般宏觀性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理上。管理者至少要做到如下幾點(diǎn)：要了解并掌握本單位的技術(shù)情況，對(duì)于本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備，技術(shù)力量要有一定的認(rèn)識(shí)，與同行業(yè)的技術(shù)力量比較，這個(gè)單位的技術(shù)力量處于何種地位，既要與國(guó)內(nèi)同行進(jìn)行對(duì)比，并請(qǐng)國(guó)外同行進(jìn)行對(duì)比。這樣既有助于提升企業(yè)管理者的員工地位與聲望，也有助于管理者切實(shí)解決管理過(guò)程中碰到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。2.2向上管理能力向上管理，不僅僅是要善于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格性格、行為習(xí)慣，合理管理領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期，恰當(dāng)利用領(lǐng)導(dǎo)的資源，和領(lǐng)導(dǎo)共同合作，實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)。向上管理的重點(diǎn)是預(yù)期管理，任何人對(duì)待任何事情都有所預(yù)期，所以，在接到項(xiàng)目或任務(wù)時(shí)，中層需要與高層確認(rèn)其預(yù)期，這包括任務(wù)的主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，期望結(jié)果，可以接受的底線，其本質(zhì)并不是一般意義上管理和被管理的關(guān)系，而是建立信任、協(xié)作配合、彼此成就的關(guān)系。重要的是，我們要能創(chuàng)造出合適的環(huán)境和條件，讓領(lǐng)導(dǎo)配合自己，取得項(xiàng)目上的成功，并享受一起工作的過(guò)程。向上管理的一個(gè)基本條件，就是要有極強(qiáng)的共情能力。做到和領(lǐng)導(dǎo)共情、從他的站位和視角思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。保持這樣的立場(chǎng)和初心，你的目標(biāo)、思路和公司高度一致。2.3溝通協(xié)調(diào)能力管理者的具體工作一般涉及的非常廣泛，所以管理者一定要學(xué)會(huì)和別的部門(mén)打交道，處理部門(mén)間關(guān)系，達(dá)到互動(dòng)互助，流程銜接，協(xié)同工作的目的。由于在企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)的功能不同，責(zé)任也有所差別，常常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的情況，這時(shí)，最重要的是進(jìn)行有效的溝通與交流。在一定意義上，溝通力是一種協(xié)同力。管理者通常要在企業(yè)內(nèi)部建立平等的交流渠道，大大增加了領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)之間的溝通，有效提升團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作；使之在價(jià)值觀，道德觀上、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等內(nèi)容，很快達(dá)成共識(shí)。能夠使信息在各個(gè)部門(mén)之間形成一種相對(duì)對(duì)稱(chēng)的流動(dòng)，也就是業(yè)務(wù)流與信息流、制度流也更加順暢，同時(shí)也會(huì)大大減少信息在執(zhí)行過(guò)程中的變形。2.4目標(biāo)管理能力管理者首先要理解公司戰(zhàn)略，并結(jié)合本部門(mén)職能和實(shí)際，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題并提出解決辦法，堅(jiān)決推進(jìn)執(zhí)行，持續(xù)跟蹤改善。目標(biāo)管理能力是指好的管理者應(yīng)擁有將他所要達(dá)到的欲望，特別是對(duì)所要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)有明確描繪的才能，能明確表達(dá)想法；信息觀念濃厚，善于利用，捕捉信息，注重增加資料的量與質(zhì)，為推動(dòng)管理工作高質(zhì)高效開(kāi)展。同時(shí)，必須有能認(rèn)識(shí)某一事物或者某一事件總體或者全貌。再就是能理解并把握某一事物或者某一事件在組織整體中所扮演的角色。那么，就有可能預(yù)見(jiàn)到該事物、該事件未來(lái)的發(fā)展走向。通過(guò)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制定一個(gè)明確的目標(biāo)，并且將具體的工作合理的分配，最終達(dá)到管理者制定的目標(biāo)。2.5識(shí)人能力優(yōu)秀的管理者一般有一個(gè)特長(zhǎng)：能找到職工的長(zhǎng)處，讓他們有用武之地。這也別稱(chēng)之為識(shí)人能力。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，它將員工的個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際績(jī)效。它注定會(huì)有皆大歡喜：?jiǎn)T工們從事著他們?cè)旧瞄L(zhǎng)的行業(yè)，如魚(yú)得水，怡然自得。管理者要做到知人善任，那么這樣收獲更多的是尊敬與肯定，及整體部門(mén)高工作效率及表現(xiàn)。因此，識(shí)人能力需要管理者不帶個(gè)人偏見(jiàn)，要公平、公正地對(duì)于員工的能力進(jìn)行劃分與評(píng)估，由于管理的實(shí)質(zhì)就是為“價(jià)值”服務(wù)，又可理解成創(chuàng)造利潤(rùn)。在此過(guò)程中，必須善于用人所長(zhǎng)，只有優(yōu)勢(shì)得到了充分的發(fā)揮，員工才能創(chuàng)造更高的價(jià)值。這就要求管理者能夠?qū)⒆⒁饬械饺说拈L(zhǎng)處上，而一些小缺陷則可忽略不計(jì)，除非這些缺陷會(huì)影響他現(xiàn)有長(zhǎng)處的充分發(fā)揮。2.6輔導(dǎo)能力優(yōu)秀的員工不是天生的，是教育和輔導(dǎo)出來(lái)的。管理者的一個(gè)重要職責(zé)就是對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，管理者不僅要將自己管好，同時(shí)還要帶人。做個(gè)性化輔導(dǎo)時(shí)，為了讓輔導(dǎo)有效，一定要知道被輔導(dǎo)的員工處在怎么樣的情境之下，他處于哪個(gè)階段，是否愿意接受你的輔導(dǎo)。當(dāng)員工表示愿意接受輔導(dǎo)時(shí)，在具體的階段中，也要針對(duì)性用不同的輔導(dǎo)方式。2.7激勵(lì)能力不論大型企業(yè)，中小型企業(yè)，最為必不可少的是職工，員工做為公司的骨干，已成為公司最具核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是，人才流失的現(xiàn)象也是如此，若不注意調(diào)動(dòng)職工積極性，極可能會(huì)造成員工的跳槽，進(jìn)而給企業(yè)造成了沖擊，那么，作為管理者，最重要的是要調(diào)動(dòng)職工的積極性，把職工留住。聯(lián)絡(luò)者作用管理者除領(lǐng)導(dǎo)作用，還要切實(shí)調(diào)動(dòng)職工的積極性，同雇員和相同身份、組織以外人員聯(lián)系，了解更多情況，構(gòu)建自身外部信息系統(tǒng)等。既有組織激勵(lì)機(jī)制主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)并未得到企業(yè)管理者應(yīng)有的重視。根據(jù)“自由人”的假說(shuō)，組織成員基于對(duì)生存需求的滿足，尋求自我價(jià)值與實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限下放，是職工實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)，自我管理的一個(gè)重要途徑，幫助員工豐富工作，提高工作滿意度，在非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)中，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)是一個(gè)非常重要的組成部分，是調(diào)動(dòng)職工積極性的一種有效手段。2.8創(chuàng)造能力創(chuàng)造能力產(chǎn)生于強(qiáng)烈的事業(yè)心與高度的責(zé)任感之中，是創(chuàng)造活動(dòng)中的一種動(dòng)力。其內(nèi)涵是：凡事瞻前顧后，絕不甘于追求高成就。它是管理者建立開(kāi)拓創(chuàng)新精神的心理基礎(chǔ)，是創(chuàng)造精神動(dòng)力生成的條件，也是創(chuàng)造的目標(biāo)。這也要求管理者具備創(chuàng)造性思維，它是在新動(dòng)機(jī)的引領(lǐng)下，在思維流暢性和應(yīng)變性的基礎(chǔ)上，在思維創(chuàng)造性與多姿多彩想象力的共同作用下產(chǎn)生的。管理者思維具有應(yīng)變性，才能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、闖出新路、創(chuàng)造特色。特別是當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異，產(chǎn)品周期越來(lái)越短，如果不進(jìn)行創(chuàng)造性思考，將無(wú)法適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我的創(chuàng)造性實(shí)踐。創(chuàng)造性的實(shí)踐過(guò)程，就是揭示科學(xué)新概念，創(chuàng)立科學(xué)新理論。有能力的管理者在創(chuàng)造性實(shí)踐過(guò)程中均能較好地掌握對(duì)創(chuàng)造性活動(dòng)全過(guò)程的認(rèn)識(shí)。第三章從喬布斯的成功看管理者的基本素質(zhì)3.1極強(qiáng)的目標(biāo)管理能力與激勵(lì)能力蘋(píng)果公司每件產(chǎn)品都投放市場(chǎng)，均引起了無(wú)數(shù)人士的競(jìng)相追逐。蘋(píng)果公司產(chǎn)品，還實(shí)實(shí)在在地影響著無(wú)數(shù)中國(guó)人對(duì)生活的看法，喬布斯的確使這個(gè)世界因?yàn)樗兊貌灰粯恿耍谝欢ǔ潭壬?，喬布斯成功地打造了蘋(píng)果公司。所以，研究喬布斯作為管理者基本素養(yǎng)，具有現(xiàn)實(shí)意義。蘋(píng)果公司的成功與喬布斯特有的人格魅力是分不開(kāi)的，這又可視為喬布斯身為管理者所具備的品質(zhì)，具體來(lái)說(shuō)，喬布斯能給公司設(shè)定一個(gè)正確的方向，并通過(guò)其在企業(yè)內(nèi)部的權(quán)威性與感召力，能促進(jìn)企業(yè)全體職工的共識(shí)，促使人們團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)努力，有利于企業(yè)的更好發(fā)展。喬布斯使得蘋(píng)果公司企業(yè)凝聚力，向心力得到了極大增強(qiáng)，這讓蘋(píng)果公司員工們對(duì)喬布斯產(chǎn)生了強(qiáng)烈的追隨，有助于更好的發(fā)展企業(yè)。3.2非凡的創(chuàng)新能力喬布斯說(shuō)過(guò)一句話很有名：“創(chuàng)新，就是對(duì)一千條創(chuàng)新說(shuō)NO，必須進(jìn)行精挑細(xì)選，拒絕那些其他好創(chuàng)意，讓我感到驕傲的不僅有那些我們做不到的事情，還有那些讓我們選擇不去做的事情”。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中，任何一個(gè)企業(yè)想要獲得持續(xù)的發(fā)展都離不開(kāi)創(chuàng)新。喬布斯的這番話就很好地說(shuō)明了，創(chuàng)新意識(shí)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的爭(zhēng)奪、創(chuàng)新能力的較量，而創(chuàng)新思維則成為推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的原動(dòng)力。在當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，蘋(píng)果公司的成功，在很多大程度上是與喬布斯個(gè)人的的創(chuàng)新思維密切相關(guān)的。3.3過(guò)人的識(shí)人能力喬布斯曾在自傳中這樣說(shuō)：“我花了半輩子時(shí)間才明白人才的價(jià)值”。企業(yè)中最重要的資源就是人才，人才是公司發(fā)展的核心力量，因此對(duì)人才進(jìn)行管理成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。從上面這句話中足見(jiàn)喬布斯對(duì)人才之看重，從某種意義上講，它還解釋了蘋(píng)果公司取得成功的奧秘。喬布斯個(gè)人在公司雖然有獨(dú)裁的名聲，但是在某種程度上來(lái)說(shuō)，它還具備將專(zhuān)業(yè)的人放在正確的崗位這一重要素質(zhì)，這也為蘋(píng)果公司的發(fā)展立下了基礎(chǔ)。第四章提升管理者基本素質(zhì)的途徑4.1變革管理教育觀念教育內(nèi)容在教育過(guò)程中起著十分重要的作用，如管理內(nèi)容中的教育內(nèi)容老套，跟不上時(shí)代步伐，進(jìn)而造成教育實(shí)效性不強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)管理者素質(zhì)的優(yōu)化，第一，要建立符合時(shí)代發(fā)展要求的教育內(nèi)容。目前來(lái)看，宗旨觀、世界觀、人生觀，價(jià)值觀與權(quán)力觀、要把誠(chéng)信觀教育的內(nèi)容擺到重要位置。另外企業(yè)管理者要改變觀念，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不要把目光短淺的停留在盈利這方面上。對(duì)于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)的管理者責(zé)無(wú)旁貸，也是該項(xiàng)能力發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)管理者應(yīng)該要明白自己的職責(zé)所在，多去國(guó)外企業(yè)汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，攻克產(chǎn)品方面的不足。4.2培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理人才首先，根據(jù)企業(yè)的個(gè)人需要和特點(diǎn)，確定培訓(xùn)和發(fā)展目標(biāo)，由于各種歷史和現(xiàn)實(shí)原因，不同類(lèi)型企業(yè)的管理者素質(zhì)存在一定差異。因此，培訓(xùn)目標(biāo)的制定必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際，更新管理理念和新技能，而且要提高公司的生活質(zhì)量和生活質(zhì)量。此外，還必須擴(kuò)大知識(shí)面，同時(shí)補(bǔ)充操作管理知識(shí)。其次，需要對(duì)管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和能力進(jìn)行分類(lèi)，并確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展方法。比如我們企業(yè)中管理者認(rèn)識(shí)淡薄的地方就是這樣：企業(yè)變革之路，例如，管理學(xué)與某些管理概念、有關(guān)法律知識(shí)、對(duì)政策與信息及組織行為的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中出現(xiàn)的某些管理新理念、新方法屬于管理的邊緣，可采用同行交流，研討的方式、組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)，以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的其他途徑獲取；以及多數(shù)現(xiàn)代管理技能知識(shí)等，比如跨文化知識(shí)，對(duì)組織行為的認(rèn)識(shí)，就是能從教學(xué)方式中得到。還可以根據(jù)管理者的工作特點(diǎn)來(lái)靈活分配學(xué)習(xí)時(shí)間，由于管理者學(xué)習(xí)時(shí)間存在不確定性和短期性，在此期間，需要靈活分配管理者在培訓(xùn)和下一步培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)時(shí)間，以及分散培訓(xùn)、多學(xué)科培訓(xùn)和分散培訓(xùn)的特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)方法要和管理者的時(shí)間互相匹配，才能達(dá)成良好效果。4.3增強(qiáng)管理者心理素質(zhì)心理素質(zhì)，主要是指企業(yè)管理者所具有的性情，個(gè)性、情感態(tài)度與價(jià)值觀及其他心理因素。與其他崗位相比，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者以個(gè)性各異的職工，變化多端的市場(chǎng)環(huán)境為工作目標(biāo)，它需要企業(yè)管理者有與一般人不一樣的心理特征，首先，有非凡的心理承受能力。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，時(shí)刻都有可能發(fā)生各種問(wèn)題，企業(yè)管理者唯有具備處變不驚之心，才能夠?qū)⑵髽I(yè)從困境中解脫。一是要有鍥而不舍的精神?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展猶如逆水行舟不前進(jìn)。若沒(méi)有不斷地追求，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是缺乏動(dòng)力的，將不久于消亡；二是要有足夠的信心。研究顯示：優(yōu)秀企業(yè)家身上都有一種共性：他們普遍有強(qiáng)烈的自信心。廝殺于現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈化，當(dāng)缺乏自信時(shí)，成功可能性極小；三是傾向于理智，沉穩(wěn)的感情。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在著較大不確定性與競(jìng)爭(zhēng)性，時(shí)刻都有各種各樣的問(wèn)題發(fā)生，因此，要求企業(yè)管理者的感情更趨于理智。而感情豐富的企業(yè)家們，當(dāng)他們?cè)庥鲭y題，易被情緒化，無(wú)法合理地處理問(wèn)題，造成管理工作失敗。當(dāng)管理者面對(duì)市場(chǎng)信息的快速變化和市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)與人格素質(zhì)，方能從容地迎接各方挑戰(zhàn)與壓力。首先要培養(yǎng)新環(huán)境下心理素質(zhì)更強(qiáng)管理者，能迅速適應(yīng)和平穩(wěn)地在新的工作條件下發(fā)展，適應(yīng)能力相對(duì)較強(qiáng)。同培養(yǎng)具有完善心理人格素質(zhì)的管理者，在人際交往能力、說(shuō)服別人的能力、求實(shí)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作天賦等方面加強(qiáng)培養(yǎng)。結(jié)論本文中提到了管理者所需要的八大基本素質(zhì)，管理者所應(yīng)該具有的這些品質(zhì)，在整個(gè)管理系統(tǒng)內(nèi)互相聯(lián)系，互相作用、密不可分的構(gòu)成元素，一定要從系統(tǒng)角度出發(fā)、連接的視角抓住了這些基本要素，才會(huì)面面俱到對(duì)企業(yè)進(jìn)行良好的管理，也只有這樣，才能進(jìn)一步提高企業(yè)的整體效作。只要管理者是主動(dòng)的、積極主動(dòng)地在這幾方面多提高素質(zhì)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新，就