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2024年四季度收關(guān)培訓(xùn)考試您的姓名:[填空題]*_________________________________工號:[填空題]*_________________________________1.“巨惠花惠享”付費(fèi)權(quán)益產(chǎn)品的推廣優(yōu)惠價為()元/份。[單選題]*A、99元B、199元C、299元(正確答案)D、599元2.巨惠花付費(fèi)權(quán)益產(chǎn)品的服務(wù)周期為()。[單選題]*A、1個月B、3個月C、6個月(正確答案)D、12個月3.“巨惠花超享”付費(fèi)權(quán)益產(chǎn)品的每月交易達(dá)標(biāo)金額為()。[單選題]*A、1000元B、2000元(正確答案)C、3000元D、5000元4.訂購“巨惠花超享”產(chǎn)品后連續(xù)6個月均交易達(dá)標(biāo)可獲得的權(quán)益為()。[單選題]*A、15元微信立減金*2張;15元支付寶紅包*2張(正確答案)B、15元微信立減金;15元支付寶紅包C、30元刷卡金D、40元刷卡金5.“巨惠花惠享”付費(fèi)權(quán)益產(chǎn)品的每月交易達(dá)標(biāo)金額為()。[單選題]*A、3000元B、5000元(正確答案)C、8000元D、15000元6.客戶自主訂購巨惠花產(chǎn)品的路徑渠道包括()。(多選)*A、華夏銀行信用卡中心網(wǎng)站B、華夏銀行微信公眾號(正確答案)C、華彩生活A(yù)PP(正確答案)D、短信7.訂購“巨惠花超享”產(chǎn)品后,每月交易達(dá)標(biāo)可獲得的權(quán)益包括()。(多選)*A、每月20元刷卡金(正確答案)B、面值300元消費(fèi)分期利息抵扣券(正確答案)C、指定月額外1倍獎勵積分(正確答案)D、微信立減金及支付寶紅包(正確答案)8.訂購“巨惠花惠享”產(chǎn)品后,每月交易達(dá)標(biāo)可獲得的權(quán)益包括()。(多選)*A、每月60元刷卡金(正確答案)B、面值400元消費(fèi)分期利息抵扣券(正確答案)C、指定月額外1倍獎勵積分(正確答案)D、100元微信立減金*2張(正確答案)9.訂購“巨惠花尊享”產(chǎn)品后,每月交易滿15000元可選其一兌換的權(quán)益包括()。(多選)*A、京東e卡100元(正確答案)B、天貓購物券100元(正確答案)C、盒馬鮮生100元(正確答案)D、中石油加油卡100元(正確答案)10.巨惠花付費(fèi)權(quán)益產(chǎn)品僅限受邀客戶購買,同一客戶僅可訂購1款巨惠花產(chǎn)品。()[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤11.新戶專享巨惠花權(quán)益服務(wù)(超享)僅限哪類客群訂購?()[單選題]*A、首卡開卡30天內(nèi)客戶B、首卡開卡60天內(nèi)客戶C、首卡開卡90天內(nèi)客戶(正確答案)D、首卡開卡180天內(nèi)客戶12.為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,巨惠系列產(chǎn)品設(shè)置了退訂保護(hù)期,保護(hù)期內(nèi)客戶可自主選擇退訂產(chǎn)品,退訂保護(hù)期為()。[單選題]*A、1小時B、24小時(正確答案)C、3天D、1周13.客戶名下僅有以下哪些卡片不可訂購巨惠系列產(chǎn)品?()(多選)*A、易達(dá)金卡(正確答案)B、海航聯(lián)名卡(正確答案)C、漢莎聯(lián)名卡(正確答案)D、Up卡14.新戶激活卡片后可實(shí)時訂購巨惠系列產(chǎn)品。()[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤15.訂購“巨惠花超享”產(chǎn)品后連續(xù)6個月均交易達(dá)標(biāo)可獲得的權(quán)益為:()[單選題]*A、15元微信立減金*2張;15元支付寶紅包*2張(正確答案)B、15元微信立減金;15元支付寶紅包C、30元刷卡金D、40元刷卡金16.優(yōu)享白金卡云閃付天天隨機(jī)活動,每日每個客戶可享受()次。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、無限次17.優(yōu)享白金卡起始額度()[單選題]*A、1.5萬(正確答案)B、3萬C、5萬D、1萬18.華夏優(yōu)享白金卡年費(fèi)為()收取,新戶首年年費(fèi)()[單選題]*A、激活后;680元/卡/年(正確答案)B、第一次使用后;680元/卡/年C、激活后使用;2萬積分抵扣300元年費(fèi)D、第一次使用后;可使用2萬積分抵扣300元年費(fèi)19.優(yōu)享白金卡云閃付支付隨機(jī)立減活動,消費(fèi)渠道支持()*A、云閃付支付控件(正確答案)B、銀聯(lián)二維碼支付(被掃)(正確答案)C、微信小程序中云閃付支付(正確答案)D、支付寶20.以下關(guān)于優(yōu)享白金卡增值服務(wù)次數(shù)表述正確的是()(多選)*A、貴賓廳服務(wù)12次(正確答案)B、快速安檢1次C、汽車代駕3次(正確答案)D、潔牙護(hù)理2次(正確答案)21.華夏優(yōu)享白金卡手續(xù)費(fèi)免除項(xiàng)目,包含()(多選)*A、信函快遞費(fèi)(正確答案)B、加急辦卡手續(xù)費(fèi)(正確答案)C、掛失手續(xù)費(fèi)(正確答案)D、短信交易提醒手續(xù)費(fèi)(正確答案)22.優(yōu)享白金卡高端健身服務(wù)包含()(多選)*A、五星酒店游泳/健身(正確答案)B、室內(nèi)滑雪(含私教)、室外滑雪周末4小時(正確答案)C、馬術(shù)(含私教)(正確答案)D、滑冰(含私教)(正確答案)23.以下優(yōu)享白金卡分期利率4折券的表述正確的是()(多選)*A、增值服務(wù)包包含分期利率4折券(正確答案)B、每年繳納年費(fèi)后均可獲取2張分期利率4折券(正確答案)C、分期利率4折券可通過權(quán)益平臺使用(正確答案)D、分期利率4折券可通過自助渠道使用24.優(yōu)享白金卡首年年費(fèi)為剛性收取,僅有二卡客戶可于產(chǎn)生年費(fèi)后使用2萬積分兌換300元年費(fèi)。()[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤25.優(yōu)享白金卡高端健身服務(wù)5選1,2次服務(wù),每筆訂單可預(yù)約1人次,待該筆訂單使用完成后,可再次預(yù)訂。()[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯
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