現(xiàn)代項目管理概論第2章

項目與項目管理現(xiàn)代項目管理概論22.1項目項目的概念項目的特征與屬性項目的組成要素項目生命周期項目利益相關(guān)者認識項目NEW

Orleans河灘房地產(chǎn)開發(fā)項目現(xiàn)代項目管理概論3認識項目第15屆奧林匹克冬季運動會現(xiàn)代項目管理概論4認識項目一個殘疾人的環(huán)球旅行現(xiàn)代項目管理概論5項目的概念項目，來源于人類有組織活動的分化。隨著人類的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目的概念現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022什么是項目？-有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境與要求-一定的組織機構(gòu)、有限資源、規(guī)定的時間-滿足約束要求項目是特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是一個組織為實現(xiàn)既定的目標，在一定的時間、人員和其他資源的約束條件下，所開展的滿足一系列特定目標、有一定獨特性的一次性活動。項目的特征現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目的屬性唯一性一次性多目標屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目的組成要素項目管理的五個要素中，項目的范圍和項目的組織是最基本的，而質(zhì)量、時間、成本可以有所變動，是依附于界定和組織的。現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目的多目標均衡項目多個目標之間可以是相互協(xié)調(diào)、相互制約的，為了達到時間要求不得不降低功能要求，在盡量滿足利益相關(guān)者要求的前提下，實現(xiàn)系統(tǒng)目標最優(yōu)?，F(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目生命周期概念

規(guī)劃

實施

結(jié)束對于一個項目而言，一般都會經(jīng)歷概念階段、規(guī)劃階段、實施階段、結(jié)束階段四個階段現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目生命周期階段劃分項目生命周期工作內(nèi)容現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目成本和人力投入水平在項目生命周期中的分布現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022人力投入和成本，在項目開始時低，隨之增高，在項目接近收尾時迅速下降。項目利益相關(guān)者現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目利益相關(guān)者（又稱項目干系人）是積極參與項目，或者利益因項目的實施或完成而受到積極或消極影響的個人和組織，他們還會對項目的目標和結(jié)果施加影響。項目利益相關(guān)者對于項目的影響分為積極的和消極的兩種情況：積極的利益相關(guān)者促進項目的發(fā)展從項目成功結(jié)果中獲益。消極的利益相關(guān)者阻礙項目的發(fā)展并從項目的成功中看到消極的結(jié)果。項目利益相關(guān)者及其關(guān)系現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目利益相關(guān)者影響隨時間的變化現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目開始時，項目利益關(guān)系者對項目整體的影響力最強，而隨著項目的繼續(xù)，這種影響逐步減弱。2.2項目管理現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目管理概念項目管理特點項目管理與作業(yè)管理不同層次的項目管理實施項目管理的原則項目管理的概念“項目管理”有兩種不同的含義：現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目管理的概念現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022

美國項目管理協(xié)會（PMI）對項目管理的定義是：項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、計劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的。項目經(jīng)理是負責實現(xiàn)項目目標的個人。

我們認為，項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項目管理的特點現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目管理的對象是項目或被當做項目來處理的運作項目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想項目管理的組織具有特殊性項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制項目管理的方式是目標管理

項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性項目與作業(yè)的區(qū)別現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項

目作

業(yè)獨一無二重復的有限時間無限時間（相對）革命性的改變漸進性的改變目標之間不均衡目標相對均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性的組織穩(wěn)定的組織效果性效率性以完成目標、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標為宗旨風險和不確定性經(jīng)驗性項目管理與作業(yè)管理項目管理與作業(yè)管理的區(qū)別現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目管理分類現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022不同層次的項目管理現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022I——高層管理，主要負責總體以及與項目有關(guān)的外部事務(wù)II——中層管理，負責項目的關(guān)鍵工作及協(xié)調(diào)項目內(nèi)、外部矛盾III——基層管理，負責項目的各項具體技術(shù)及專業(yè)管理實施項目管理的原則現(xiàn)代項目管理概論9/27/2022項目經(jīng)理必須關(guān)注項目成功的三個標準任何事都應(yīng)當先規(guī)劃再執(zhí)行項目經(jīng)理必須以自己的實際行動向項目小組成員傳遞一種緊迫感成功的項目應(yīng)使用一種可以度量且被證實的項目生命周期所有項目目標和項目活動必須生動形象地得以交流和溝通采用漸進的方式逐步實現(xiàn)目標項目應(yīng)得到明確的許可，并由投資方簽字實施要想獲得項目成功必須對項目目標進行透徹的分析項目經(jīng)理應(yīng)當責權(quán)對等項目投資方和客戶應(yīng)當主動介入，不能被動地坐享其成項目的實施應(yīng)當采用市場運作機制項目經(jīng)理應(yīng)當獲得項目小組成員的最佳人選2.3.1敏捷項目管理的概念現(xiàn)代項目管理概論

Scrum是橄欖球比賽的一個術(shù)語，意為靈活應(yīng)對的一種說法，具有敏捷之意。如今，項目管理的步伐越來越快，項目管理需要更靈活、更積極地，響應(yīng)客戶的需求。敏捷項目管理是規(guī)劃和指導項目流程的迭代方法。與敏捷軟件開發(fā)一樣，敏捷項目是在叫做迭代的小型部門中完成的。每個迭代都由項目團隊審

查和評判；從迭代的評判中獲得的信息用于決定項目的下一個步驟。每

個項目迭代通常是安排在相對短的時間內(nèi)完成。敏捷項目管理適用于需求難以預測的復雜商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)項目。它定義一組活動，這些活動可幫助項目團隊更快地向客戶交付更多價值。利用這些活動，客戶有機會在項目團隊開展工作時檢查、指導和影響團隊的工作。2.3.2敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理比較現(xiàn)代項目管理概論1管理流程差異傳統(tǒng)項目管理:傳統(tǒng)項目管理要對項目的所有過程進行管理和風險把控，并要求在不同環(huán)節(jié)都要有文檔輸入和輸出。敏捷項目管理:敏捷項目管理簡化了繁瑣的流程和文檔管理，主張團隊內(nèi)部的面對面溝通和交流。2風險控制環(huán)節(jié)傳統(tǒng)項目管理：傳統(tǒng)項目管理要求項目在規(guī)劃過程中規(guī)劃風險管理、識別風險，并且對風險進行定性/定量分析，給出風險應(yīng)對方案。敏捷項目管理：敏捷項目管理不同于傳統(tǒng)項目管理，開發(fā)評估是以工作量為導向而非以時間為導向。所以，在進行開發(fā)任務(wù)評估時采用的是相對估算而不是絕對估算，為風險留足了應(yīng)對空間。2.3.3敏捷項目管理的優(yōu)勢現(xiàn)代項目管理概論敏捷項目管理的價值理念個體和互動高于流程和工具工作的軟件高于詳盡的文檔客戶合作響應(yīng)變化高于合同談判高于遵循計劃敏捷項目管理的優(yōu)勢專注于如何在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)最有價值的部分；每隔一兩周或者一個月就可以看到實實在在的可以上線的產(chǎn)品；團隊按照商業(yè)價值的高低，先完成高優(yōu)先級的產(chǎn)品功能，并自主管理，凝結(jié)了團隊智慧創(chuàng)造出最好的方法，提高了效率；能夠在開發(fā)進程中不斷檢查，并做出相應(yīng)調(diào)整，便于快速發(fā)現(xiàn)問題，促使團隊和組織持續(xù)改進。現(xiàn)代項目管理概論

項目管理模式,是指投資項目建設(shè)的組織和管理方式,其確保項目的實施能夠正常高效運行,并確保其目標的實現(xiàn)。

項目管理的模式種類繁多，模式的選擇應(yīng)該結(jié)合投資主體的管理能力、經(jīng)驗、項目特點及管理需求等等進行確定，沒有統(tǒng)一的模式選擇方式。模式的區(qū)分主要是基于管理和承包責權(quán)利來劃分：取費是管理費還是承包工程費？對項目承擔的責任，是管理責任還是全部經(jīng)濟責任？訂的合同是管理合同還是承包合同?現(xiàn)代項目管理概論2.4.1工程總承包模式（EPC）現(xiàn)代項目管理概論32交鑰匙工程總承包（EPC/TurnKey)：總承包商按照

合同約定，完成工程的勘察、設(shè)計、設(shè)備材料采購、施工、試運行（開車）等工作，并對工程的安全、

質(zhì)量、進度、造價全面負責，工程驗收合格后向業(yè)

主移交。優(yōu)點:概算內(nèi)總包，控制成本風險責任總包、安全總包、施工進度總包優(yōu)秀的工程管理團隊介入全過程項目執(zhí)行過程中的風險轉(zhuǎn)移給承包商業(yè)主不直接參與項目的具體執(zhí)行工作可以有效控制造價、質(zhì)量、進度和HSE設(shè)計策劃Risk設(shè)計

Risk

設(shè)備采購和安裝施工

Risk設(shè)計—采購--施工（EPC）Engineering

Purchasing

Construction業(yè)主設(shè)計-采購-施工前期工作對于有生產(chǎn)產(chǎn)品要求，工藝較復雜的項目現(xiàn)代項目管理概論33能加快進度EPC交鑰匙總承包的變通形式現(xiàn)代項目管理概論34設(shè)計－采購－施工管理（EPCm,m-management）指EPCm總承包商負責工程項目的設(shè)計、采購和施工管理，不負責組織施工，但對工程的進度、質(zhì)量全面負責。設(shè)計－采購－施工監(jiān)理（EPCs,s-superintendence）指EPCs總承包商負責工程項目的設(shè)計、采購和施工監(jiān)理。業(yè)主和施工承包商另外簽訂合同。設(shè)計－采購－施工咨詢（EPCa,a-advisory）指EPCa總承包商負責工程項目的設(shè)計、采購和施工階段向業(yè)主提供施工咨詢服務(wù)，但不負責施工的管理和監(jiān)理。2.4.2項目管理服務(wù)（PM）項目管理服務(wù)是指工程項目管理公司按照與業(yè)主的合同約定:–在工程項目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報告，進行可行性分析和項目策劃；–在工程項目實施階段，為業(yè)主提供招標代理、設(shè)計管理、采購管理、施工管理和試運行（竣工驗收）等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項目進行質(zhì)量、安全、進度、費用、合同、信息等管理和控制。–工程項目管理企業(yè)一般應(yīng)按照合同約定承擔現(xiàn)代項目管相理概應(yīng)論的管理責任35。項目管理服務(wù)（PM）Project

Management設(shè)計工作承包商業(yè)主項目管理監(jiān)理不愿放權(quán)而想減少工作的業(yè)主施工前期工作設(shè)備安裝現(xiàn)代項目管理概論36項目管理聯(lián)合團隊（IPMT)現(xiàn)代項目管理概論37項目管理聯(lián)合團隊(IPMT)由業(yè)主和國內(nèi)外有經(jīng)驗的項目管理單位組成IPMT,對項目實行全過程管理,單項裝置采用EPC、E+PC等方式承包建設(shè)優(yōu)點:可以集合國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗降低管理成本，有效減少業(yè)主基建管理人員有效的控制項目的投資、質(zhì)量、進度和HSE缺點:項目管理與業(yè)主職能時常混淆

需要業(yè)主人員能力要求高，要具備同規(guī)模項目的管理經(jīng)驗，否則易被合作方主導項目管理聯(lián)合團隊初步設(shè)計施工設(shè)備安裝工作承包商共同工作專業(yè)承包業(yè)主+項目管理公司人員監(jiān)理前期工作現(xiàn)代項目管理概論382.4.3項目管理承包模式（PMC)現(xiàn)代項目管理概論39項目管理承包（PMC)是針對大型、復雜、管理環(huán)節(jié)多的項目的純粹管理模式,國外大型項目較多采用。項目管理承包商作為業(yè)主的代表對包括項目的整體規(guī)劃、項目定義、工程