2025年5G網(wǎng)絡切片服務合作協(xié)議雙方就5G網(wǎng)絡切片服務合作事宜，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱5G網(wǎng)絡切片，是指在5G網(wǎng)絡中，根據(jù)用戶需求，將網(wǎng)絡資源（如帶寬、時延、可靠性等）進行虛擬化隔離，形成多個邏輯上獨立的網(wǎng)絡，以滿足不同業(yè)務場景的特定需求。1.2本協(xié)議所稱切片服務，是指服務商為用戶提供定制化的5G網(wǎng)絡切片，包括切片的創(chuàng)建、配置、管理、監(jiān)控和優(yōu)化等服務。1.3本協(xié)議所稱服務水平協(xié)議（SLA），是指雙方約定的關于5G網(wǎng)絡切片服務的性能指標、可用性、可靠性等方面的具體承諾。1.4本協(xié)議所稱網(wǎng)絡資源，是指服務商擁有的5G網(wǎng)絡資源，包括但不限于核心網(wǎng)、承載網(wǎng)、無線接入網(wǎng)等資源。第二條合作目的與原則2.1合作目的：本協(xié)議的目的是為了規(guī)范5G網(wǎng)絡切片服務的提供和使用，保障用戶業(yè)務需求得到滿足，同時確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性及高效性。2.2合作原則：雙方應本著平等互利、誠實信用、協(xié)商一致的原則，履行本協(xié)議約定的各項條款。第三條服務內(nèi)容與范圍3.1切片類型：雙方應根據(jù)用戶需求，協(xié)商確定所需網(wǎng)絡切片的類型，如增強型移動寬帶（eMBB）、超可靠低時延通信（URLLC）、海量機器類通信（mMTC）等。3.2切片配置：服務商應根據(jù)用戶需求，配置相應的網(wǎng)絡切片參數(shù)，包括切片名稱、標識、資源分配、QoS策略等。3.3切片管理：服務商應提供切片生命周期管理服務，包括切片的創(chuàng)建、修改、刪除、監(jiān)控和優(yōu)化等。3.4切片監(jiān)控：服務商應提供切片性能監(jiān)控服務，實時監(jiān)測切片的運行狀態(tài)、資源使用情況和服務質量。3.5技術支持：服務商應提供7x24小時的技術支持服務，及時解決用戶在使用切片服務過程中遇到的問題。第四條服務水平協(xié)議（SLA）4.1性能指標：服務商應向用戶提供詳細的SLA，包括但不限于切片的可用性、時延、抖動、丟包率等性能指標。4.2可用性承諾：服務商應保證切片服務的可用性達到SLA中約定的水平，并明確故障恢復時間。4.3性能監(jiān)控：服務商應定期對切片性能進行監(jiān)控和評估，并定期向用戶提供性能報告。4.4SLA違約：如果服務商未能達到SLA中約定的性能指標，應根據(jù)協(xié)議約定承擔相應的違約責任。第五條費用與支付5.1服務費用：服務費用應根據(jù)切片類型、資源使用情況、服務期限等因素進行協(xié)商確定。5.2計費方式：服務商應提供詳細的計費方式，包括切片資源的計費方式、服務費用的結算周期等。5.3支付方式：用戶應按照協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用。第六條保密條款6.1保密信息：指本協(xié)議項下任何一方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密或其他未公開的信息。6.2保密義務：雙方應嚴格保守對方的保密信息，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的目的。6.3保密期限：本協(xié)議項下的保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。第七條知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬：雙方應明確約定5G網(wǎng)絡切片相關的知識產(chǎn)權歸屬問題。7.2使用許可：服務商應向用戶提供使用切片服務的必要許可，并保證用戶在使用過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。第八條違約責任8.1違約情形：本協(xié)議中約定的各項違約情形，包括但不限于服務商未達到SLA承諾、用戶未按時支付服務費用等。8.2違約處理：對于違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條不可抗力9.1不可抗力定義：指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2不可抗力影響：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2變更：本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。11.3終止：本協(xié)議可以在以下情況下終止：服務期限屆滿、雙方協(xié)商一致終止、一方嚴重違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行等。第十二條其他條款12.1通知：本協(xié)議項下的所有通知均應以書面形式進行，并送達至協(xié)議中約定的地址。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就5G網(wǎng)絡切片服務合作達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的任何口頭或書面的協(xié)議