2025年智能門鎖安裝維護(hù)合同甲方（用戶/業(yè)主）：_________乙方（智能門鎖供應(yīng)商/服務(wù)商）：_________名稱/姓名：公司名稱：身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)系地址：注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：電子郵箱：聯(lián)系電話：（若為物業(yè)或開發(fā)商）法定代表人/授權(quán)代表：聯(lián)系人：（若為物業(yè)或開發(fā)商）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)系電話：（若為物業(yè)或開發(fā)商）稅務(wù)登記號(hào)：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，以茲共同遵守。第一條智能門鎖產(chǎn)品信息甲乙雙方一致確認(rèn)，乙方同意向甲方提供并安裝以下智能門鎖產(chǎn)品：產(chǎn)品型號(hào)：_________產(chǎn)品品牌：_________產(chǎn)品規(guī)格/配置：該智能門鎖具備指紋識(shí)別、密碼輸入、手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制（需連接互聯(lián)網(wǎng)）、臨時(shí)密碼生成、虛位密碼設(shè)置、門鈴?fù)ㄖ?、電池低電量預(yù)警、防撬報(bào)警等功能，具體技術(shù)參數(shù)以產(chǎn)品說明書為準(zhǔn)。該產(chǎn)品為乙方合法擁有或有權(quán)銷售的全新產(chǎn)品，符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。第二條安裝服務(wù)2.1安裝地點(diǎn)：甲方位于_________（詳細(xì)地址）的住宅門框。2.2安裝時(shí)間：乙方應(yīng)于2025年_________月_________日前完成安裝。如遇不可抗力或需甲方配合等情況導(dǎo)致延遲，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的安裝時(shí)間。2.3安裝內(nèi)容：包括但不限于智能門鎖本體的固定安裝、與甲方現(xiàn)有門體（若有）的連接或適配、必要時(shí)的門框改造、初始基礎(chǔ)功能設(shè)置（包括設(shè)置初始密碼、錄入至少2枚甲方常用指紋、配置手機(jī)APP連接等）、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢測(cè)與配置（如涉及）、安裝后功能演示及使用說明講解。2.4安裝標(biāo)準(zhǔn)：乙方安裝服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)施工規(guī)范及乙方產(chǎn)品安裝指南的要求，確保安裝牢固、密封良好、功能初始設(shè)置正確。2.5費(fèi)用承擔(dān)：本合同約定的智能門鎖產(chǎn)品銷售價(jià)格已包含安裝服務(wù)費(fèi)，由甲方承擔(dān)。安裝過程中可能產(chǎn)生的材料費(fèi)（若有，應(yīng)具體列明）由_________方承擔(dān)。相關(guān)費(fèi)用均不含稅費(fèi)，稅費(fèi)由_________方承擔(dān)。2.6安裝人員資質(zhì)：乙方應(yīng)指派經(jīng)過培訓(xùn)并具備相應(yīng)安裝資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行安裝任務(wù)。第三條調(diào)試與驗(yàn)收3.1調(diào)試內(nèi)容：安裝完成后，乙方負(fù)責(zé)對(duì)智能門鎖的各項(xiàng)功能進(jìn)行調(diào)試，確保其符合產(chǎn)品規(guī)格及甲方基本使用需求。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收以本合同第一條約定的產(chǎn)品規(guī)格配置、第二條約定的安裝內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、以及乙方現(xiàn)場(chǎng)演示的功能為依據(jù)。智能門鎖應(yīng)安裝牢固，所有約定功能均能正常使用，操作界面顯示清晰。3.3驗(yàn)收流程：乙方完成安裝調(diào)試后，甲方應(yīng)在_________日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署《安裝驗(yàn)收確認(rèn)書》。如甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)任何不符合約定的問題，應(yīng)在《安裝驗(yàn)收確認(rèn)書》中注明，并書面通知乙方；乙方應(yīng)在收到通知后_________日內(nèi)予以整改，直至甲方驗(yàn)收合格。3.4驗(yàn)收時(shí)限：甲方應(yīng)在乙方發(fā)出驗(yàn)收通知后_________日內(nèi)完成驗(yàn)收。第四條維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)范圍：乙方提供智能門鎖的維護(hù)服務(wù)，包括故障診斷與維修服務(wù)。4.2維護(hù)期限：自本合同生效且甲方簽署《安裝驗(yàn)收確認(rèn)書》之日起，為免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期，共計(jì)_________個(gè)月（十二個(gè)月或二十四個(gè)月，請(qǐng)選擇或填寫）。4.3免費(fèi)維保內(nèi)容：在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，對(duì)于非因甲方使用不當(dāng)、人為損壞、非乙方提供的產(chǎn)品或配件更換、以及因自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的智能門鎖故障，乙方提供上門服務(wù)，每次收費(fèi)不超過_________元（或明確為免費(fèi)），且每月上門次數(shù)不超過_________次（如適用）。乙方承諾在接到甲方有效報(bào)修通知后，市區(qū)范圍內(nèi)_________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修。4.4超出免費(fèi)維保期：免費(fèi)維護(hù)期屆滿后，乙方繼續(xù)提供有償維修服務(wù)。維修費(fèi)用根據(jù)故障原因、所需零件及工時(shí)確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見乙方提供的《服務(wù)報(bào)價(jià)單》或按雙方另行約定。甲方應(yīng)承擔(dān)因維修需要更換的零件費(fèi)用（若非乙方責(zé)任造成）以及乙方上門服務(wù)的合理費(fèi)用。4.5升級(jí)服務(wù)：乙方保留對(duì)智能門鎖進(jìn)行固件或軟件升級(jí)的權(quán)利，旨在提升產(chǎn)品性能或修復(fù)已知問題。升級(jí)服務(wù)可能產(chǎn)生費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方式由乙方另行通知或雙方協(xié)商確定，甲方有權(quán)選擇是否接受。第五條售后服務(wù)5.1服務(wù)渠道：甲方在需要技術(shù)支持或咨詢服務(wù)時(shí)，可通過以下方式聯(lián)系乙方：服務(wù)熱線：_________官方網(wǎng)站/APP：_________在線客服：_________5.2服務(wù)響應(yīng)：乙方承諾在收到甲方通過上述渠道提出的有效服務(wù)請(qǐng)求后，將在_________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。5.3服務(wù)內(nèi)容：售后服務(wù)包括但不限于提供使用指導(dǎo)、故障咨詢、遠(yuǎn)程故障排除指導(dǎo)等。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料等）以及甲方通過智能門鎖系統(tǒng)錄入的指紋、密碼、開門記錄等個(gè)人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1智能門鎖本體、配套軟件（包括固件）、相關(guān)技術(shù)文檔及設(shè)計(jì)圖紙等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等）均歸乙方所有。7.2甲方僅獲得在本合同約定范圍內(nèi)使用該智能門鎖的許可，不得對(duì)智能門鎖進(jìn)行反編譯、逆向工程、修改源代碼或進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)讓、出租或許可給第三方。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未按本合同第二條約定的期限完成安裝，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額_________%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的_________%，逾期超過_________日，甲方有權(quán)解除合同。8.2若乙方安裝質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)整改，或安裝完成后存在嚴(yán)重影響使用的質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)返工、修理義務(wù)，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并應(yīng)向甲方支付_________元的違約金。8.3若乙方在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)未能按照約定提供服務(wù)（非不可抗力或甲方原因造成），甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并支付_________元的違約金；逾期不改或服務(wù)效果仍不符合要求的，甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且乙方仍需支付本合同約定的免費(fèi)維保服務(wù)費(fèi)用。8.4若甲方未按時(shí)支付根據(jù)本合同應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，該費(fèi)用為逾期金額每日_________%。8.5任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。8.6本合同其他條款對(duì)違約責(zé)任另有約定的，從其約定。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_________日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與終止11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同在以下條件滿足時(shí)終止：(a)本合同約定的免費(fèi)維護(hù)期屆滿，且雙方未續(xù)簽維保協(xié)議；(b)雙方協(xié)商一致同意終止本合同；(c)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除本合同。第十二條其他條款12.1補(bǔ)充協(xié)議：本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同修改：對(duì)本合同的修改，須由雙方授權(quán)代表簽署書面文件。12.3通知送達(dá)：雙方在本合同首部列明的地址為正式通知地址。任何書面通知均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）寄至該地址。以郵寄方式發(fā)出的通知，寄出后_________日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的通知，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。12.4法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.5合同份數(shù)：本合同一式_________份，甲方執(zhí)_________份，乙方執(zhí)_________份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_________