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工程清潔合同工程清潔合同是工程項(xiàng)目竣工交付前的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其核心在于明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范清潔服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任劃分。一份完善的合同不僅能保障清潔作業(yè)的質(zhì)量與效率,更能有效規(guī)避項(xiàng)目驗(yàn)收階段的糾紛。以下從合同主體、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)防控等維度展開(kāi)詳細(xì)說(shuō)明。一、合同主體與基本信息合同主體需明確甲乙雙方的法定身份及聯(lián)系方式。甲方通常為工程項(xiàng)目的建設(shè)單位或總包單位,需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授權(quán)書(shū)等文件;乙方應(yīng)為具備清潔服務(wù)資質(zhì)的企業(yè),需提交經(jīng)營(yíng)范圍包含“工程清潔”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證及特種作業(yè)許可證(如高空作業(yè))。合同中應(yīng)注明項(xiàng)目名稱(chēng)、地址、建筑面積、清潔作業(yè)總面積等基礎(chǔ)信息,其中建筑面積需區(qū)分地上與地下部分,清潔面積需細(xì)化至不同功能區(qū)域(如辦公區(qū)、公共區(qū)域、設(shè)備間等),避免因面積核算不清引發(fā)費(fèi)用爭(zhēng)議。二、服務(wù)范圍與作業(yè)內(nèi)容(一)清潔區(qū)域劃分工程清潔需覆蓋項(xiàng)目所有待驗(yàn)收區(qū)域,包括但不限于:主體結(jié)構(gòu)區(qū)域:墻面(含石材、涂料、玻璃幕墻等材質(zhì))、地面(地磚、地板、環(huán)氧地坪等)、天花板(石膏板、鋁扣板、格柵吊頂?shù)龋?、門(mén)窗(玻璃、窗框、五金件)及踢腳線(xiàn)、腰線(xiàn)等細(xì)節(jié)部位;功能區(qū)域:衛(wèi)生間(潔具、管道、通風(fēng)口)、廚房(操作臺(tái)、排煙罩、下水管道)、設(shè)備機(jī)房(空調(diào)機(jī)房、配電室、消防控制室)、電梯轎廂及井道、樓梯間(臺(tái)階、扶手、防火門(mén));特殊區(qū)域:地下室(停車(chē)場(chǎng)、人防工程)、屋面(冷卻塔、通風(fēng)設(shè)備、避雷設(shè)施)、外墻(需明確是否包含高空作業(yè)及作業(yè)高度)、公共區(qū)域(大堂、走廊、電梯廳)。(二)清潔作業(yè)類(lèi)型根據(jù)工程進(jìn)度,清潔服務(wù)可分為初清潔與精清潔兩個(gè)階段:初清潔:在工程竣工后、設(shè)備安裝前進(jìn)行,主要清除建筑垃圾(水泥塊、木屑、涂料殘?jiān)?、大面積灰塵及頑固污漬(如膠漬、油漆點(diǎn)),需使用工業(yè)吸塵器、高壓水槍、鏟刀等工具;精清潔:在設(shè)備安裝完畢、驗(yàn)收前進(jìn)行,重點(diǎn)處理細(xì)節(jié)部位(如玻璃劃痕修復(fù)、不銹鋼拋光、石材結(jié)晶處理),需采用專(zhuān)業(yè)清潔劑(中性石材清潔劑、玻璃去霉劑、金屬保養(yǎng)劑)及工具(魚(yú)鱗布、納米海綿、蒸汽清潔機(jī)),確保達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收規(guī)范(一)通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同中需明確各區(qū)域清潔后的驗(yàn)收指標(biāo),可參考《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(GB50210)及行業(yè)慣例:視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn):表面無(wú)可見(jiàn)灰塵、污漬、水印、劃痕,玻璃透光率≥95%,鏡面及不銹鋼表面無(wú)手印、倒影清晰;觸感標(biāo)準(zhǔn):用白色無(wú)塵布擦拭表面后,布面無(wú)明顯污漬;金屬件、石材表面需達(dá)到光滑無(wú)毛刺;功能標(biāo)準(zhǔn):排水口無(wú)堵塞,下水管道排水通暢;設(shè)備表面無(wú)殘留清潔劑,不影響設(shè)備正常運(yùn)行(如配電箱、開(kāi)關(guān)面板需斷電后清潔)。(二)專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收要求針對(duì)特殊材質(zhì)與區(qū)域,需制定專(zhuān)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):石材表面:大理石、花崗巖需進(jìn)行結(jié)晶處理,光澤度≥80度,接縫處平整度誤差≤0.5mm;玻璃幕墻:玻璃表面無(wú)彩虹紋、水印,膠條無(wú)殘留清潔劑,開(kāi)啟扇啟閉順暢;高空作業(yè):外墻清潔需符合《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ80),作業(yè)完成后需提供第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的清潔度報(bào)告。四、服務(wù)期限與作業(yè)安排(一)時(shí)間規(guī)劃合同需明確總工期與階段性節(jié)點(diǎn):總工期自甲方發(fā)出進(jìn)場(chǎng)通知次日起計(jì)算,需包含因天氣、交叉施工等因素導(dǎo)致的合理工期順延(如雨天外墻作業(yè)暫停,工期可順延不超過(guò)3日);階段性節(jié)點(diǎn)需與項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃匹配,例如:初清潔需在消防驗(yàn)收前7天完成,精清潔需在竣工驗(yàn)收前3天完成,預(yù)留整改時(shí)間。(二)人員與設(shè)備配置乙方需根據(jù)作業(yè)面積配置足夠的人力與設(shè)備:人員配置:按“1000平方米/人/天”的標(biāo)準(zhǔn)配備清潔人員,其中需包含至少1名持有高空作業(yè)證的技術(shù)人員、1名現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(需具備5年以上工程清潔管理經(jīng)驗(yàn));設(shè)備配置:工業(yè)吸塵器(功率≥2000W)、高壓清洗機(jī)(壓力≥150bar)、多功能擦地機(jī)、玻璃刮水器(含伸縮桿)、高空作業(yè)平臺(tái)(如腳手架、吊籃、升降機(jī),需提供設(shè)備檢測(cè)合格證明);清潔劑要求:需使用環(huán)保型清潔劑(PH值6-8),避免對(duì)石材、金屬等材質(zhì)造成腐蝕,特殊清潔劑(如酸性除垢劑)需提前經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)責(zé)提供作業(yè)條件:確保施工現(xiàn)場(chǎng)具備通水、通電(380V工業(yè)用電)條件,提供臨時(shí)清潔用水接口(壓力≥0.3MPa)及垃圾堆放點(diǎn)(距離作業(yè)區(qū)域不超過(guò)50米);進(jìn)度協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)乙方與其他施工單位(如設(shè)備安裝、軟裝進(jìn)場(chǎng))的交叉作業(yè),避免沖突;如需調(diào)整清潔計(jì)劃,需提前48小時(shí)書(shū)面通知乙方;質(zhì)量監(jiān)督:委派專(zhuān)人(需提供授權(quán)書(shū))對(duì)每日清潔作業(yè)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面提出整改要求,乙方需在48小時(shí)內(nèi)完成整改并反饋;資料配合:向乙方提供項(xiàng)目圖紙(含水電管線(xiàn)走向圖),避免清潔作業(yè)損壞隱蔽工程(如地暖管道、預(yù)埋線(xiàn)路)。(二)乙方權(quán)責(zé)人員管理:對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(安全規(guī)范、設(shè)備操作、材質(zhì)保護(hù)),統(tǒng)一著裝并佩戴工牌,禁止未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入非清潔區(qū)域(如財(cái)務(wù)室、檔案室);安全作業(yè):為所有人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)(保額≥50萬(wàn)元/人),高空作業(yè)需設(shè)置警戒線(xiàn)、安全網(wǎng),作業(yè)人員需系掛雙鉤安全帶;配備急救箱及滅火器(ABC干粉型,數(shù)量≥2個(gè)/1000平方米);質(zhì)量保障:建立“區(qū)域責(zé)任制”,每個(gè)作業(yè)小組負(fù)責(zé)固定區(qū)域,每日提交《清潔作業(yè)檢查表》(需甲方簽字確認(rèn)),對(duì)驗(yàn)收不合格項(xiàng)承擔(dān)免費(fèi)返工責(zé)任;環(huán)境保護(hù):分類(lèi)處理清潔垃圾(可回收物、有害垃圾、建筑垃圾),禁止隨意排放污水(需經(jīng)沉淀處理后排入市政管網(wǎng)),清潔劑空瓶需交由甲方指定單位回收。六、費(fèi)用結(jié)算與支付方式(一)費(fèi)用構(gòu)成合同總價(jià)應(yīng)包含以下明細(xì):基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):按清潔面積×單價(jià)計(jì)算(需區(qū)分初清潔與精清潔單價(jià),精清潔單價(jià)通常為初清潔的2-3倍);特殊作業(yè)費(fèi):高空作業(yè)(按作業(yè)高度階梯計(jì)價(jià),如50米以上加收50%)、石材結(jié)晶(按面積×處理次數(shù)計(jì)算)、設(shè)備租賃(如高空作業(yè)平臺(tái),按天或按月計(jì)費(fèi));耗材費(fèi):清潔劑、工具損耗(如百潔布、刀片、垃圾袋),需明確是否包含在總價(jià)內(nèi)或按實(shí)際用量結(jié)算;管理費(fèi):含人員工資、社保、稅金(稅率按乙方納稅資質(zhì)確定,一般納稅人增值稅率6%)、利潤(rùn)等。(二)支付節(jié)點(diǎn)預(yù)付款:合同簽訂后7日內(nèi)支付總價(jià)的20%,用于乙方采購(gòu)設(shè)備及耗材;進(jìn)度款:初清潔完成并驗(yàn)收合格后支付總價(jià)的40%,需提供《初清潔驗(yàn)收單》;竣工款:精清潔完成、項(xiàng)目整體驗(yàn)收合格后支付總價(jià)的35%,需提供《精清潔驗(yàn)收單》及全額發(fā)票;質(zhì)保金:剩余5%作為質(zhì)保金,自驗(yàn)收合格之日起6個(gè)月后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)息返還。七、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決(一)甲方違約情形未按時(shí)提供作業(yè)條件導(dǎo)致工期延誤,每逾期1日需向乙方支付合同總價(jià)0.5‰的違約金;無(wú)正當(dāng)理由逾期支付款項(xiàng),每逾期1日按逾期金額的0.3‰支付滯納金,逾期超過(guò)15日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)。(二)乙方違約情形清潔質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)且未在約定期限內(nèi)整改,甲方有權(quán)扣除對(duì)應(yīng)區(qū)域費(fèi)用(按該區(qū)域服務(wù)費(fèi)的20%-50%計(jì)算);因乙方操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或人身傷害,需承擔(dān)全部賠償責(zé)任(含維修費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等);擅自轉(zhuǎn)包或分包服務(wù),甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付合同總價(jià)10%的違約金。(三)爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議優(yōu)先通過(guò)雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決,訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。八、風(fēng)險(xiǎn)防控與特殊條款(一)不可抗力處理因自然災(zāi)害(暴雨、臺(tái)風(fēng)、地震)或政府行為(交通管制、環(huán)保限產(chǎn))導(dǎo)致無(wú)法施工,乙方需在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知甲方,工期相應(yīng)順延,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任;若不可抗力造成已完成清潔區(qū)域污染,乙方需在條件恢復(fù)后3日內(nèi)免費(fèi)重新清潔。(二)保密條款乙方需對(duì)甲方項(xiàng)目圖紙、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)信息等承擔(dān)保密義務(wù),合同有效期內(nèi)及終止后3年內(nèi)不得向第三方泄露,否則需賠償甲方因此造成的損失(最低賠償金額不低于合同總價(jià)的20%)。(三)合同變更與解除任何一方需變更合同內(nèi)容(如增減清潔區(qū)域、調(diào)整工期),需提前7日書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;若乙方連續(xù)3日清潔合格率低于80%,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方需在5日內(nèi)撤離現(xiàn)場(chǎng)并配合后續(xù)單位交接。九、附件與補(bǔ)充說(shuō)明合同附件是正文的重要組成部分,需包含:《清潔區(qū)域劃分及面積核算表》(需雙方蓋章確認(rèn));《工程清潔質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》(含各區(qū)域檢查項(xiàng)及合格標(biāo)準(zhǔn));乙方資質(zhì)文件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員證書(shū)復(fù)印件);主要設(shè)備清單及清潔劑安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)(MSDS)。此外,合同中需注明“本合同未盡事宜
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