培訓(xùn)班教學(xué)顧問管理制度一、總則1.1為了規(guī)范培訓(xùn)班教學(xué)顧問的管理，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)水平，根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況，特制定本制度。1.2本制度適用于我校培訓(xùn)班教學(xué)顧問的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵和辭退等管理工作。1.3教學(xué)顧問應(yīng)遵循以下原則：（1）以人為本，關(guān)注學(xué)生發(fā)展；（2）專業(yè)引領(lǐng)，提高教學(xué)質(zhì)量；（3）服務(wù)至上，滿足客戶需求；（4）持續(xù)改進，追求卓越。二、招聘與選拔2.1招聘條件（1）熱愛教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（2）具有本科及以上學(xué)歷，專業(yè)對口；（3）具有2年以上教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉教育培訓(xùn)市場；（4）具有較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；（5）具有一定的抗壓能力，能適應(yīng)加班和出差。2.2招聘程序（1）發(fā)布招聘信息；（2）收集簡歷，篩選符合條件的應(yīng)聘者；（3）組織面試，評估應(yīng)聘者綜合素質(zhì)；（4）通知面試合格者參加崗前培訓(xùn)；（5）簽訂勞動合同。2.3崗前培訓(xùn)（1）培訓(xùn)內(nèi)容：公司文化、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧等；（2）培訓(xùn)方式：集中授課、分組討論、模擬演練等；（3）培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，組織考核，合格者正式上崗。三、崗位職責(zé)與工作要求3.1崗位職責(zé)（1）負責(zé)培訓(xùn)班的教學(xué)管理工作，確保教學(xué)活動順利進行；（2）負責(zé)與教師、學(xué)員溝通，了解教學(xué)需求和教學(xué)效果，提供教學(xué)建議；（3）負責(zé)監(jiān)督和檢查教師的教學(xué)工作，確保教學(xué)質(zhì)量；（4）負責(zé)收集和整理教學(xué)資料，為教學(xué)提供支持；（5）協(xié)助市場部門開展招生工作，提高學(xué)員滿意度。3.2工作要求（1）熟悉培訓(xùn)班教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，了解課程設(shè)置；（2）掌握教育培訓(xùn)行業(yè)動態(tài)，關(guān)注市場需求；（3）具備良好的溝通能力，能與教師、學(xué)員建立良好的關(guān)系；（4）具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，能合理安排教學(xué)資源；（5）具備一定的抗壓能力，能應(yīng)對教學(xué)過程中的突發(fā)情況。四、考核與激勵4.1考核內(nèi)容（1）教學(xué)質(zhì)量：包括學(xué)員滿意度、教師評價、教學(xué)效果等；（2）工作量：包括招生人數(shù)、教學(xué)管理任務(wù)完成情況等；（3）工作態(tài)度：包括出勤、團隊協(xié)作、學(xué)習(xí)提升等。4.2考核方式（1）定期考核：每學(xué)期末進行一次全面考核；（2）不定期考核：根據(jù)工作需要，進行專項考核；（3）自我評價：教學(xué)顧問每學(xué)期末提交自我評價報告。4.3激勵措施（1）績效獎金：根據(jù)考核結(jié)果，給予相應(yīng)的績效獎金；（2）晉升機會：表現(xiàn)優(yōu)秀者，有機會晉升為教學(xué)主管或其他管理崗位；（3）培訓(xùn)學(xué)習(xí)：提供國內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，提升個人能力；（4）節(jié)日福利：享受國家法定節(jié)假日及公司規(guī)定的福利待遇。五、辭退與辭職5.1辭退（1）教學(xué)顧問在試用期內(nèi)，若不符合招聘條件或不能勝任工作，公司有權(quán)解除勞動合同；（2）教學(xué)顧問在合同期內(nèi)，若違反公司規(guī)定，嚴重影響公司利益，公司有權(quán)解除勞動合同；（3）教學(xué)顧問在合同期內(nèi)，若連續(xù)兩次考核不合格，公司有權(quán)解除勞動合同。5.2辭職（1）教學(xué)顧問提前30天向公司提出書面辭職申請；（2）教學(xué)顧問需按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)；（3）教學(xué)顧問離職后，應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息。六、附則6.1本制度解釋權(quán)歸我