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文檔簡(jiǎn)介
2025年電商直播平臺(tái)服務(wù)合同協(xié)議甲方(直播者/用戶):________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________________聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系方式:________________________賬戶信息(平臺(tái)內(nèi)賬號(hào)):________________________乙方(直播平臺(tái)):________________________名稱:________________________注冊(cè)地址:________________________聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系方式:________________________賬戶信息(平臺(tái)管理后臺(tái)):________________________鑒于甲方希望在乙方運(yùn)營(yíng)的電商直播平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)上提供直播服務(wù)并進(jìn)行商品推廣銷售,乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:平臺(tái)指由乙方運(yùn)營(yíng)的,提供直播展示、用戶互動(dòng)、商品交易撮合等功能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。主播/直播者指獲得乙方授權(quán),在平臺(tái)上進(jìn)行商品推廣和銷售的自然人或法人。服務(wù)指乙方依據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的各項(xiàng)平臺(tái)功能,包括但不限于直播展示、用戶互動(dòng)、商品鏈接跳轉(zhuǎn)、交易撮合、數(shù)據(jù)分析、流量支持等。商品指通過平臺(tái)進(jìn)行推廣和銷售的商品。用戶指訪問平臺(tái)的終端消費(fèi)者。費(fèi)用指甲方因使用平臺(tái)服務(wù)或完成特定交易而應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用。傭金指根據(jù)本協(xié)議約定,乙方從甲方通過平臺(tái)產(chǎn)生的交易額中按比例抽取的款項(xiàng)。服務(wù)期限指本協(xié)議約定的有效期。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意向甲方提供以下服務(wù)(具體服務(wù)內(nèi)容及功能可能根據(jù)平臺(tái)實(shí)際情況調(diào)整):1.直播功能:提供直播房間創(chuàng)建、視頻流上傳/推流接口、基礎(chǔ)直播畫面布局定制、實(shí)時(shí)互動(dòng)工具(評(píng)論、點(diǎn)贊、打賞、問答等)。2.商品展示:提供商品鏈接添加功能,允許甲方在直播內(nèi)容中嵌入商品鏈接,指向商品詳情頁;提供商品上下架管理接口。3.交易功能:提供基于平臺(tái)交易的訂單生成系統(tǒng);集成第三方支付接口或提供平臺(tái)內(nèi)購(gòu)系統(tǒng),支持用戶下單支付;提供交易狀態(tài)確認(rèn)功能。4.數(shù)據(jù)分析:定期向甲方提供直播觀看數(shù)據(jù)(如觀看人數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率等)、用戶畫像分析、銷售數(shù)據(jù)報(bào)表等。5.流量支持:根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及甲方資質(zhì),提供一定的基礎(chǔ)自然流量,并可能提供付費(fèi)流量推廣工具或服務(wù)(如粉絲頭條、直播間加熱等)。6.技術(shù)支持:提供在線幫助文檔、FAQ,以及基礎(chǔ)的故障排除和技術(shù)咨詢支持。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)如下:乙方的權(quán)利與義務(wù):1.乙方有權(quán)制定、發(fā)布和適時(shí)更新平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、社區(qū)規(guī)范、商品發(fā)布規(guī)范、用戶行為準(zhǔn)則等(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)規(guī)則”),并通過平臺(tái)公告、用戶協(xié)議確認(rèn)等方式告知甲方。甲方使用服務(wù)即視為已閱讀、理解并同意遵守平臺(tái)規(guī)則。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提交的商品信息、直播內(nèi)容進(jìn)行審核,并有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則,拒絕發(fā)布或刪除涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違反法律法規(guī)、包含虛假宣傳、低俗色情、危害公共利益等內(nèi)容。3.乙方應(yīng)確保平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,保障甲乙雙方正常使用服務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)條件(但不保證100%不發(fā)生故障)。4.乙方應(yīng)合法合規(guī)地收集、使用、存儲(chǔ)甲方及用戶的個(gè)人信息,并承擔(dān)相應(yīng)的數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保障平臺(tái)交易安全和用戶信息安全。5.乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,按照約定的周期和方式,將甲方產(chǎn)生的傭金或其他應(yīng)得款項(xiàng)結(jié)算并支付至甲方指定的銀行賬戶或平臺(tái)賬戶。6.乙方應(yīng)提供用戶支持服務(wù),解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。7.乙方有權(quán)對(duì)平臺(tái)使用情況進(jìn)行監(jiān)控,并有權(quán)對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)的用戶采取警告、限制功能、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施。8.乙方應(yīng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理機(jī)制,并配合相關(guān)部門處理侵權(quán)糾紛。甲方的權(quán)利與義務(wù):1.甲方有權(quán)在遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的前提下,使用乙方提供的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行商品推廣和銷售。2.甲方應(yīng)保證其是合法注冊(cè)成立的企業(yè)或個(gè)體工商戶,或具備完全民事行為能力的自然人。如甲方為組織機(jī)構(gòu),應(yīng)提供相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)文件;如甲方為自然人,應(yīng)提供有效的身份證件。甲方應(yīng)及時(shí)更新其注冊(cè)信息和資質(zhì)文件。3.甲方承諾其所有直播內(nèi)容及推廣的商品均符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益(包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等)。甲方應(yīng)對(duì)其直播內(nèi)容和商品信息承擔(dān)全部法律責(zé)任。4.甲方承諾其提供的商品信息(包括但不限于商品名稱、描述、價(jià)格、規(guī)格、圖片、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法,具備合法銷售資質(zhì),并已取得必要的許可或授權(quán)。5.甲方承諾在直播過程中及通過平臺(tái)進(jìn)行的所有宣傳推廣活動(dòng),均應(yīng)基于事實(shí),進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、公平的宣傳,不得進(jìn)行虛假、夸大或誤導(dǎo)性的陳述,不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。6.甲方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則,配合乙方的審核管理,并根據(jù)乙方要求提供相關(guān)資料或說明情況。7.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付所有應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用。8.甲方應(yīng)保護(hù)用戶個(gè)人信息安全,不得通過平臺(tái)收集、使用或泄露用戶的個(gè)人信息,除非獲得用戶明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。9.甲方應(yīng)遵守平臺(tái)交易規(guī)則,維護(hù)公平、誠(chéng)信的交易秩序。第四條費(fèi)用與結(jié)算1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):*甲方可能需要根據(jù)其選擇的平臺(tái)服務(wù)等級(jí)或功能,向乙方支付固定的月度/年度服務(wù)費(fèi)。*甲方通過平臺(tái)產(chǎn)生的商品交易額,乙方將按本協(xié)議約定比例收取傭金。傭金比例可能根據(jù)交易品類、金額、甲方等級(jí)等因素有所不同,具體標(biāo)準(zhǔn)見雙方另行確認(rèn)的傭金表或在平臺(tái)規(guī)則中公示。*甲方如需使用平臺(tái)的付費(fèi)推廣服務(wù)(如流量購(gòu)買),應(yīng)按平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。*其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用(如提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、違規(guī)處理費(fèi)等)將按平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行。2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付或其他乙方接受的第三方支付方式,將應(yīng)支付的費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶或平臺(tái)賬戶。具體賬戶信息以乙方通知為準(zhǔn)。3.結(jié)算周期:乙方按【選擇一項(xiàng)并填寫,例如:每月自然月末】為一個(gè)結(jié)算周期。或乙方在甲方產(chǎn)生的交易完成后【填寫天數(shù),例如:5】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。4.結(jié)算方式:乙方在結(jié)算周期結(jié)束后【填寫天數(shù),例如:3】個(gè)工作日內(nèi),將甲方當(dāng)期應(yīng)得的傭金(扣除相關(guān)費(fèi)用后)結(jié)算至甲方在本協(xié)議中指定的銀行賬戶或平臺(tái)賬戶。乙方將提供對(duì)賬單供甲方核對(duì),甲方應(yīng)在收到對(duì)賬單后【填寫天數(shù),例如:5】個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議的,視為確認(rèn)對(duì)賬單內(nèi)容。如存在異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第五條違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的約定,乙方有權(quán)采取以下措施:發(fā)出警告通知;限制甲方部分或全部功能使用;暫停甲方服務(wù);終止本協(xié)議;并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的一切損失(包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等)。2.若乙方違反本協(xié)議的約定,例如未按約定提供穩(wěn)定服務(wù)導(dǎo)致甲方無法正常經(jīng)營(yíng)造成損失,或未按時(shí)結(jié)算甲方應(yīng)得傭金,甲方有權(quán)要求乙方限期改正;逾期未改正的,甲方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或傭金,或要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失。3.任何一方違反保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц丁咎顚懡痤~或計(jì)算方式,例如:人民幣10000元】的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第六條保密條款雙方同意對(duì)本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等)及本協(xié)議內(nèi)容本身承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條免責(zé)條款1.除因甲方直接行為導(dǎo)致的損失外,乙方不對(duì)因不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或甲方損失承擔(dān)責(zé)任。2.乙方不對(duì)因用戶自行行為(如用戶點(diǎn)擊鏈接、下單購(gòu)買等)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。3.乙方不對(duì)因第三方原因(如電信部門技術(shù)故障、黑客攻擊等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或甲方損失承擔(dān)責(zé)任。4.乙方平臺(tái)上的信息及商品由甲方或第三方提供,乙方僅作為信息發(fā)布平臺(tái)或交易撮合方,不對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及第三方商品的質(zhì)量、安全性作任何保證。因上述信息或商品本身質(zhì)量問題或侵權(quán)問題導(dǎo)致的糾紛,由信息提供方或商品提供方負(fù)責(zé)解決,乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.乙方依據(jù)本協(xié)議約定盡到合理注意義務(wù)后,若仍發(fā)生服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或用戶侵權(quán)等問題,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【選擇一項(xiàng)并填寫,例如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后生效。3.本協(xié)議的服務(wù)期限為【填寫年限,例如:一年】,自【起始日期】起至【終止日期】止。期滿后,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)提前【填寫天數(shù),例如:一個(gè)月】協(xié)商續(xù)簽事宜。期滿未續(xù)簽的,本協(xié)議自動(dòng)終止。4.除本協(xié)議另有約定外,發(fā)生下列情況之一,本協(xié)議可提前終止:*雙方協(xié)商一致同意終止。*一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)乙方書面通知【填寫天數(shù),例如:15】日內(nèi)仍未糾正的,乙方有權(quán)單方終止本協(xié)議。*甲方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。*乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。*因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。5.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)約定進(jìn)行結(jié)算,甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。雙方應(yīng)按照保密條款約定處理保密信息。乙方有權(quán)在合理范圍內(nèi)刪除或匿名化處理甲方在本協(xié)議終止前生成的非個(gè)人身份識(shí)別信息,但甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)提供必要的交易或數(shù)據(jù)備份。第十條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議任何一方均可向【選擇一項(xiàng)并填寫,例如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。第十一條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。2.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具
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