演講人：日期:電梯使用培訓(xùn)目錄CATALOGUE01電梯基本知識02安全操作規(guī)程03緊急情況處理04日常維護(hù)要點(diǎn)05用戶行為規(guī)范06培訓(xùn)總結(jié)與考核PART01電梯基本知識曳引系統(tǒng)與驅(qū)動(dòng)裝置電梯的核心動(dòng)力來源于曳引機(jī)和鋼絲繩系統(tǒng)，通過電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)曳引輪轉(zhuǎn)動(dòng)，帶動(dòng)轎廂與對重上下運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)垂直運(yùn)輸功能。轎廂與門機(jī)系統(tǒng)轎廂是承載乘客或貨物的封閉空間，門機(jī)系統(tǒng)包括層門和轎門，通過電氣聯(lián)動(dòng)確保開關(guān)門安全，防止夾傷事故。安全保護(hù)裝置限速器、安全鉗和緩沖器構(gòu)成多重保護(hù)機(jī)制，當(dāng)電梯超速或失控時(shí)觸發(fā)制動(dòng)，保障乘客安全。電氣控制系統(tǒng)通過PLC或微機(jī)控制電梯運(yùn)行邏輯，實(shí)現(xiàn)樓層呼叫、平層?？?、故障診斷等智能化功能。電梯結(jié)構(gòu)與工作原理常見電梯類型介紹以運(yùn)輸貨物為主，結(jié)構(gòu)強(qiáng)度高且轎廂容積大，通常配備防撞護(hù)板和重型層門，用于倉庫、工廠等場所。載貨電梯醫(yī)用電梯自動(dòng)扶梯與人行道專為運(yùn)輸人員設(shè)計(jì)，注重舒適性與運(yùn)行效率，轎廂內(nèi)配備扶手、照明和緊急通訊裝置，適用于寫字樓、住宅等場景。滿足醫(yī)院特殊需求，具有寬敞轎廂和雙向開門設(shè)計(jì)，可容納擔(dān)架或醫(yī)療設(shè)備，運(yùn)行平穩(wěn)且優(yōu)先響應(yīng)緊急呼叫。連續(xù)運(yùn)行的階梯式運(yùn)輸設(shè)備，適用于商場、地鐵站等高人流區(qū)域，需定期檢查梳齒板與急停按鈕功能。乘客電梯當(dāng)電梯故障時(shí)，按下緊急呼叫按鈕聯(lián)系監(jiān)控中心，清晰報(bào)告故障位置和狀況，等待專業(yè)人員救援。緊急呼叫與報(bào)警流程電梯超載時(shí)會(huì)觸發(fā)聲光報(bào)警并停止運(yùn)行，乘客需主動(dòng)退出至額定載重內(nèi)，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。超載警示處理01020304進(jìn)入轎廂后通過按鍵面板選擇目標(biāo)樓層，長按關(guān)門鍵可提前關(guān)閉轎門（部分電梯支持），避免無效等待。樓層選擇與關(guān)門鍵使用發(fā)生災(zāi)害時(shí)禁止使用電梯，應(yīng)通過消防通道逃生；部分電梯配備消防迫降功能，需由專業(yè)人員啟動(dòng)?；馂?zāi)與地震應(yīng)急操作基本操作功能演示PART02安全操作規(guī)程觀察電梯狀態(tài)快速有序進(jìn)出進(jìn)入電梯前需確認(rèn)轎廂是否平穩(wěn)?？浚苊庖螂娞菸磳R樓層而發(fā)生絆倒或跌落事故。進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)保持迅速但有序，避免長時(shí)間阻擋電梯門導(dǎo)致感應(yīng)失效或夾傷風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)出電梯注意事項(xiàng)注意腳下間隙跨入電梯時(shí)需留意轎廂與樓層的間隙，防止踩空或物品卡入縫隙造成設(shè)備損壞或人身傷害。優(yōu)先禮讓特殊人群遇到老人、孕婦、殘障人士或攜帶大件物品者，應(yīng)主動(dòng)禮讓并協(xié)助其安全進(jìn)出。乘坐電梯時(shí)應(yīng)面向轎廂門，緊握扶手（如有），避免倚靠轎廂壁或門板以防突發(fā)急停導(dǎo)致失衡。保持站立姿勢穩(wěn)定乘坐時(shí)安全行為規(guī)范轎廂內(nèi)嚴(yán)禁跳躍、推搡等行為，此類動(dòng)作可能觸發(fā)安全裝置誤判或直接導(dǎo)致機(jī)械故障。禁止跳躍或打鬧超載時(shí)需主動(dòng)退出，均勻分布重量以避免偏載引發(fā)鋼絲繩磨損或控制系統(tǒng)異常。合理分配載重非緊急情況不得觸碰報(bào)警按鈕或緊急停止開關(guān)，誤操作會(huì)干擾電梯正常運(yùn)行并占用應(yīng)急資源。緊急按鈕使用規(guī)范禁止操作與風(fēng)險(xiǎn)行為強(qiáng)行阻擋電梯門非專業(yè)維修嘗試攜帶危險(xiǎn)物品兒童單獨(dú)乘坐禁止用手、腳或物品阻擋電梯門關(guān)閉，應(yīng)使用外呼按鈕重新召喚，防止門機(jī)系統(tǒng)損壞或夾傷事故。嚴(yán)禁運(yùn)輸易燃易爆、腐蝕性物質(zhì)或未固定的大型貨物，此類物品可能引發(fā)火災(zāi)或機(jī)械故障。乘客不得自行操作控制面板內(nèi)的檢修開關(guān)或拆卸電梯部件，任何故障需由持證技術(shù)人員處理。禁止無監(jiān)護(hù)人陪同的兒童獨(dú)自使用電梯，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致被困或誤觸緊急裝置。PART03緊急情況處理立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置聯(lián)系監(jiān)控中心或物業(yè)管理人員，清晰說明被困位置和電梯狀態(tài)，避免盲目自救導(dǎo)致二次風(fēng)險(xiǎn)。被困自救步驟保持冷靜并按下緊急呼叫按鈕切勿強(qiáng)行扒門或攀爬電梯頂部，應(yīng)保持體力并在通風(fēng)良好的空間內(nèi)等待救援，避免因不當(dāng)操作引發(fā)墜落或擠壓事故。等待專業(yè)救援人員若多人被困，需主動(dòng)安撫兒童或老人情緒，避免恐慌性拍打電梯門或跳躍，確保所有人處于安全姿勢以減少能量消耗。安撫同行人員情緒火災(zāi)或故障響應(yīng)流程故障報(bào)修與警示隔離電梯故障后需在顯眼位置設(shè)置警示標(biāo)志，聯(lián)系維保單位進(jìn)行全面檢修，確保排除隱患后方可重新投入使用。立即停止使用電梯并疏散發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或電梯異常時(shí)，第一時(shí)間通知所有人員從樓梯通道撤離，嚴(yán)禁使用電梯逃生，防止因電力中斷或煙霧導(dǎo)致窒息風(fēng)險(xiǎn)。啟動(dòng)消防應(yīng)急程序物業(yè)人員需關(guān)閉電梯電源并啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，配合消防部門指引乘客疏散，同時(shí)檢查電梯井道是否受火勢影響。報(bào)警與求助方法除緊急呼叫按鈕外，可通過手機(jī)撥打電梯內(nèi)標(biāo)注的救援電話，或聯(lián)系物業(yè)、消防部門（如119），提供電梯編號及具體故障現(xiàn)象。使用多重通訊手段報(bào)警時(shí)需說明電梯所在樓棟、樓層、是否有人受傷、是否有異常聲響或煙霧等細(xì)節(jié)，幫助救援人員快速制定方案。明確傳遞關(guān)鍵信息若通訊中斷，可間歇性敲擊電梯門或使用隨身物品制造聲響，引起外部人員注意，夜間可使用手機(jī)閃光燈發(fā)出求救信號。利用外部警示工具PART04日常維護(hù)要點(diǎn)用戶自檢項(xiàng)目電梯門運(yùn)行狀態(tài)檢查觀察電梯門開關(guān)是否順暢，有無異響或卡頓現(xiàn)象，確保門縫間隙符合安全標(biāo)準(zhǔn)，避免夾人風(fēng)險(xiǎn)。緊急呼叫裝置測試定期測試電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕和通話設(shè)備，確保其功能正常，能夠在突發(fā)情況下及時(shí)聯(lián)系救援人員。照明與通風(fēng)系統(tǒng)檢查確認(rèn)電梯內(nèi)照明充足、通風(fēng)良好，無閃爍或異常噪音，保障乘客乘坐舒適性和安全性。樓層按鈕與顯示面板檢查按鈕是否靈敏、顯示面板是否清晰，避免因按鍵失靈或顯示錯(cuò)誤導(dǎo)致誤操作或恐慌。專業(yè)維護(hù)周期由專業(yè)人員定期對導(dǎo)軌、曳引機(jī)、鋼絲繩等關(guān)鍵部件進(jìn)行潤滑和張力調(diào)整，減少磨損并延長設(shè)備壽命。機(jī)械部件潤滑與調(diào)整包括控制柜、變頻器、安全回路等電氣元件的絕緣測試和功能驗(yàn)證，確保信號傳輸穩(wěn)定且無短路風(fēng)險(xiǎn)。通過專業(yè)儀器測量電梯平衡系數(shù)，并模擬滿載、空載運(yùn)行，驗(yàn)證曳引能力和制動(dòng)性能是否符合標(biāo)準(zhǔn)。電氣系統(tǒng)全面檢測每季度測試限速器、緩沖器、門鎖等安全裝置，確保其在超速、墜落或異常開門時(shí)能有效觸發(fā)保護(hù)。安全裝置功能驗(yàn)證01020403平衡系數(shù)與載荷測試常見故障識別可能是電源波動(dòng)、主板故障或軟件沖突所致，需排查供電線路并重啟系統(tǒng)，必要時(shí)更換控制模塊。突然斷電或死機(jī)多因平層感應(yīng)器失靈、編碼器信號錯(cuò)誤或控制系統(tǒng)故障，需校準(zhǔn)傳感器或更新軟件參數(shù)以恢復(fù)精準(zhǔn)停靠。樓層?？坎粶?zhǔn)通常由導(dǎo)軌偏移、曳引輪磨損或軸承老化引起，需停機(jī)檢查并修復(fù)機(jī)械結(jié)構(gòu)以消除安全隱患。運(yùn)行中異常震動(dòng)或噪音可能因門軌道異物、光幕感應(yīng)器故障或門機(jī)皮帶松弛導(dǎo)致，需及時(shí)清理或更換損壞部件以避免困人事故。電梯門無法閉合PART05用戶行為規(guī)范文明乘坐禮儀先下后上原則在電梯內(nèi)避免大聲喧嘩或使用電子設(shè)備外放聲音，尊重他人隱私和舒適需求。保持安靜與禮貌禁止吸煙與飲食按鍵操作規(guī)范遵循先讓電梯內(nèi)乘客離開再進(jìn)入的規(guī)則，避免擁擠和沖撞，確保有序高效的乘梯流程。電梯為密閉空間，吸煙或進(jìn)食可能引發(fā)異味或安全隱患，需嚴(yán)格遵守禁煙禁食規(guī)定。僅按壓目標(biāo)樓層按鈕，避免誤觸緊急按鈕或重復(fù)按鍵，減少電梯運(yùn)行故障風(fēng)險(xiǎn)。攜帶物品限制超大物品限制長、寬、高超過電梯轎廂尺寸的貨物需使用貨梯或樓梯搬運(yùn)，防止卡阻電梯門或超載。危險(xiǎn)品禁止攜帶易燃易爆、腐蝕性或有毒物品嚴(yán)禁進(jìn)入電梯，確保公共安全與設(shè)備完好。液體物品防護(hù)運(yùn)輸液體類物品時(shí)需密封包裝，防止泄漏導(dǎo)致地面濕滑或電路短路。寵物管理要求攜帶寵物時(shí)應(yīng)使用牽引繩或籠具，避免干擾其他乘客或觸發(fā)電梯感應(yīng)裝置。特殊人群輔助指南老年人與兒童看護(hù)陪同行動(dòng)緩慢的老人或兒童時(shí)，應(yīng)牽扶其進(jìn)出電梯，防止夾傷或跌倒。突發(fā)情況應(yīng)對如遇電梯故障或緊急狀況，應(yīng)保持冷靜，立即使用報(bào)警裝置并等待專業(yè)人員救援。殘障人士協(xié)助主動(dòng)為輪椅使用者預(yù)留進(jìn)出空間，協(xié)助其按壓樓層按鈕，必要時(shí)使用無障礙電梯功能。孕婦優(yōu)先原則禮讓孕婦優(yōu)先乘梯，避免擁擠或急停對其造成不適，確保乘梯過程平穩(wěn)安全。PART06培訓(xùn)總結(jié)與考核關(guān)鍵知識點(diǎn)回顧電梯安全操作規(guī)范包括正確使用電梯按鈕、緊急呼叫裝置的操作方法，以及禁止在電梯內(nèi)跳躍、打鬧等危險(xiǎn)行為，確保乘梯安全。日常維護(hù)與檢查要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)電梯日常維護(hù)的重要性，包括定期檢查電梯門、照明、通風(fēng)系統(tǒng)等關(guān)鍵部件，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。緊急情況處理流程詳細(xì)講解電梯故障或突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)對措施，如被困電梯時(shí)的正確呼救方式、等待救援的注意事項(xiàng)，避免盲目自救導(dǎo)致二次傷害。實(shí)操練習(xí)與測試模擬電梯故障場景通過模擬電梯突然停止運(yùn)行或門無法關(guān)閉等場景，讓學(xué)員實(shí)踐緊急呼叫按鈕的使用，并演練冷靜等待救援的流程。正確操作電梯設(shè)備指導(dǎo)學(xué)員獨(dú)立完成電梯呼叫、樓層選擇、開關(guān)門操作等基礎(chǔ)功能，確保其熟練掌握電梯的日常使用技巧。應(yīng)急設(shè)備使用考核測試學(xué)員對滅火器、緊急制動(dòng)裝置等設(shè)備的操作能力，確保其在緊急情況下能夠