2025年大學(xué)《傳播學(xué)》專業(yè)題庫——傳播學(xué)視角下的公共外交研究考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.公共外交2.框架效應(yīng)3.軟實(shí)力4.文化折扣二、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述公共外交與宣傳、外交、軟實(shí)力的區(qū)別與聯(lián)系。2.簡述議程設(shè)置理論在公共外交實(shí)踐中的應(yīng)用。3.公共外交中常用的傳播策略有哪些？4.新媒體對公共外交帶來了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？三、論述題（20分）試論新媒體發(fā)展對公共外交理論與實(shí)踐帶來的深刻變革。四、案例分析題（20分）閱讀以下案例材料，并回答問題：案例：某國為了提升其在國際社會的形象，近年來大力推廣其歷史文化，在海外舉辦了一系列文化年活動，邀請藝術(shù)家進(jìn)行表演，開放博物館進(jìn)行展覽，并利用社交媒體進(jìn)行宣傳。然而，活動效果似乎并不如預(yù)期，部分國家的民眾對其文化存在刻板印象，甚至出現(xiàn)了負(fù)面評論。結(jié)合傳播學(xué)理論，分析該國公共文化外交活動中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。試卷答案一、名詞解釋1.公共外交：指一個國家為了實(shí)現(xiàn)其外交政策目標(biāo)，通過對外傳播信息、塑造形象、促進(jìn)溝通、爭取理解與支持，以影響外國公眾態(tài)度和行為的一種外交活動。它側(cè)重于與外國民眾而非政府進(jìn)行溝通，旨在間接影響外國政府的決策。*解析思路：答案需抓住公共外交的核心要素：主體（國家）、目的（實(shí)現(xiàn)外交政策目標(biāo)）、對象（外國公眾）、方式（傳播信息、塑造形象等）、效果（影響外國公眾態(tài)度行為）。強(qiáng)調(diào)其與政府外交、宣傳的區(qū)別（溝通對象不同）。2.框架效應(yīng)：指信息傳播者通過選擇性地突出或強(qiáng)調(diào)信息某一部分而忽略其他部分，從而引導(dǎo)受眾對信息內(nèi)容形成特定解讀或看法的現(xiàn)象?？蚣苄?yīng)影響受眾如何理解、記憶和評價信息。*解析思路：答案需解釋框架的核心機(jī)制（選擇性突出/忽略信息）、作用對象（受眾的解讀、理解、記憶、評價）以及本質(zhì)（引導(dǎo)性）?？山Y(jié)合傳播學(xué)中的“選擇性注意”、“認(rèn)知偏差”等概念理解。3.軟實(shí)力：指一個國家通過其文化、政治價值觀和外交政策的吸引力而非強(qiáng)制力或收買力，來影響他國行為使其朝著符合自身利益方向發(fā)展的能力。軟實(shí)力資源主要包括文化吸引力、政治價值觀的認(rèn)同和外交政策的正當(dāng)性。*解析思路：答案需明確軟實(shí)力的核心概念（吸引力、非強(qiáng)制力）、作用方式（影響他國行為）以及構(gòu)成要素（文化、價值觀、外交政策）。強(qiáng)調(diào)其與硬實(shí)力（軍事、經(jīng)濟(jì)）的區(qū)別。4.文化折扣：指在跨文化傳播過程中，由于文化背景、語言、價值觀、生活習(xí)慣等方面的差異，導(dǎo)致信息在傳遞和接收時丟失、扭曲或價值降低的現(xiàn)象。接收者可能無法完全理解或欣賞信息發(fā)送者想要傳達(dá)的意義和內(nèi)涵。*解析思路：答案需點(diǎn)明文化折扣發(fā)生的場景（跨文化傳播）、本質(zhì)（信息丟失、扭曲、價值降低）以及原因（文化差異）。強(qiáng)調(diào)其對公共外交效果可能產(chǎn)生的影響。二、簡答題1.簡述公共外交與宣傳、外交、軟實(shí)力的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別：公共外交主要面向外國公眾，側(cè)重于溝通、理解與形象塑造；宣傳主要面向國內(nèi)或外國公眾，側(cè)重于單向信息灌輸，有時帶有強(qiáng)煽動性；外交主要面向政府間互動，側(cè)重于政治、經(jīng)濟(jì)等實(shí)質(zhì)性議題的談判與協(xié)調(diào)；軟實(shí)力是一種國家實(shí)力資源，通過吸引而非強(qiáng)制來影響他國，公共外交是運(yùn)用軟實(shí)力資源的一種重要手段。聯(lián)系：公共外交可以增強(qiáng)一個國家的軟實(shí)力，是軟實(shí)力外交的具體實(shí)踐；宣傳有時可以服務(wù)于公共外交的目標(biāo)，但兩者手段和側(cè)重點(diǎn)不同；公共外交與外交政策相互補(bǔ)充，外交政策目標(biāo)需要公共外交的支持和理解；軟實(shí)力是公共外交成功的重要基礎(chǔ)。*解析思路：采用對比分析的方法。首先分別定義或闡述四個概念的核心內(nèi)涵。然后，兩兩對比，明確它們在溝通對象、目標(biāo)、方式、側(cè)重點(diǎn)等方面的差異。最后，總結(jié)它們之間的相互聯(lián)系，特別是公共外交與軟實(shí)力的關(guān)系，說明公共外交如何體現(xiàn)和運(yùn)用軟實(shí)力。2.簡述議程設(shè)置理論在公共外交實(shí)踐中的應(yīng)用。議程設(shè)置理論認(rèn)為媒介（包括公共外交中的各種傳播渠道）通過選擇報道什么以及如何報道，能夠影響公眾認(rèn)為哪些議題是重要的（第一層級議程設(shè)置），并進(jìn)而影響公眾對這些議題的重視程度（第二層級議程設(shè)置）。在公共外交實(shí)踐中，國家可以通過精心策劃和運(yùn)用各種傳播資源，選擇性地突出自身希望國際社會關(guān)注的議題（如經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流、人道主義援助等），抑制或淡化不希望被關(guān)注的議題，從而提升本國在國際社會中的議題影響力，為達(dá)成外交目標(biāo)創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境。*解析思路：首先闡述議程設(shè)置理論的基本觀點(diǎn)（媒介影響議題重要性）。然后，明確指出該理論在公共外交中的具體應(yīng)用路徑：公共外交主體（國家）利用傳播渠道，選擇性地設(shè)置國際社會的議題議程。最后，說明應(yīng)用目的（提升議題影響力，服務(wù)于外交目標(biāo)）。3.公共外交中常用的傳播策略有哪些？公共外交中常用的傳播策略包括：建立和維護(hù)國家品牌形象；利用文化外交和交流項目進(jìn)行價值傳播；實(shí)施有效的危機(jī)溝通管理；運(yùn)用公共演講和名人效應(yīng)；開展針對特定群體的精準(zhǔn)傳播；利用社交媒體和數(shù)字平臺進(jìn)行互動溝通；建立和發(fā)展民間外交網(wǎng)絡(luò)；實(shí)施公共外交培訓(xùn)計劃，提升交流人員能力等。*解析思路：答案應(yīng)列舉公共外交實(shí)踐中常見且有效的策略方法?？梢詮牟煌S度分類，如按目標(biāo)（形象塑造、價值傳播、危機(jī)管理）、按方式（文化交流、媒體運(yùn)用、數(shù)字互動）、按對象（特定群體、民間）、按活動（演講、培訓(xùn)）等。要求覆蓋面廣，體現(xiàn)策略的多樣性。4.新媒體對公共外交帶來了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？機(jī)遇：提高了公共外交的傳播效率和覆蓋范圍；降低了信息發(fā)布門檻，使得更多聲音有機(jī)會被國際社會聽到；增強(qiáng)了與外國公眾的互動性和參與感，有助于建立更直接的聯(lián)系；提供了更豐富的傳播形式和平臺（如短視頻、直播），使信息傳播更生動形象；為實(shí)時回應(yīng)和引導(dǎo)輿論提供了可能。挑戰(zhàn)：信息過載和碎片化導(dǎo)致公共外交信息難以有效觸達(dá)受眾；虛假信息、網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫，可能嚴(yán)重?fù)p害國家形象；跨文化溝通的復(fù)雜性在數(shù)字空間被放大，容易引發(fā)文化沖突和誤讀；網(wǎng)絡(luò)輿論的反轉(zhuǎn)速度快，危機(jī)管理難度加大；對新媒體素養(yǎng)的要求更高，需要投入更多資源進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新和平臺運(yùn)營。*解析思路：采用辯證分析的方法。首先分別闡述新媒體為公共外交帶來的積極方面（效率、互動、形式、回應(yīng)）。然后，分析新媒體帶來的消極方面和困難（信息過載、虛假信息、文化沖突、危機(jī)管理、素養(yǎng)要求）。確保機(jī)遇與挑戰(zhàn)兩方面都得到充分體現(xiàn)。三、論述題試論新媒體發(fā)展對公共外交理論與實(shí)踐帶來的深刻變革。新媒體的崛起極大地改變了信息傳播的環(huán)境，對公共外交的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐方式都帶來了深刻的變革。首先，在理論層面，傳統(tǒng)公共外交理論多基于大眾傳播模型，強(qiáng)調(diào)單向信息輸出和效果預(yù)測。新媒體環(huán)境下，公共外交理論需要融入網(wǎng)絡(luò)傳播、社交媒體互動、用戶生成內(nèi)容、社群傳播等新元素。傳播模式從單向灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚧?、去中心化傳播；受眾從被動的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c者、傳播者和意見領(lǐng)袖；效果評估更加復(fù)雜，需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)情緒、議題發(fā)酵、社群認(rèn)同等非線性、長期效應(yīng)。其次，在實(shí)踐層面，新媒體為公共外交提供了新的渠道和工具。各國政府利用社交媒體賬號直接與外國民眾互動，發(fā)布信息，回應(yīng)關(guān)切，塑造形象，成為公共外交的重要陣地。公民外交、網(wǎng)絡(luò)社群、意見領(lǐng)袖等在公共外交中的作用日益凸顯，使得公共外交的主體更加多元化。同時，新媒體的即時性、互動性和全球覆蓋性也帶來了新的挑戰(zhàn)，如虛假信息的快速擴(kuò)散可能瞬間摧毀精心構(gòu)建的國家形象，網(wǎng)絡(luò)輿論的不可控性增加了危機(jī)公關(guān)的難度，文化折扣在數(shù)字空間可能以新的形式呈現(xiàn)。因此，公共外交實(shí)踐者必須具備新媒體素養(yǎng)，善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)傳播，掌握跨文化數(shù)字溝通技巧，并建立有效的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對機(jī)制?？傊?，新媒體不僅拓展了公共外交的邊界和手段，也對其策略、技巧和效果評估提出了新的要求，推動著公共外交向更加開放、互動、多元和復(fù)雜化的方向發(fā)展。*解析思路：論述題要求結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、論證充分。首先，提出中心論點(diǎn)：新媒體對公共外交理論與實(shí)踐帶來深刻變革。然后，分層次論述：1.理論變革：分析新媒體如何改變傳播環(huán)境，進(jìn)而要求公共外交理論更新。重點(diǎn)闡述傳播模式的轉(zhuǎn)變（單向->多向互動）、受眾角色的變化（接收者->參與者）、效果評估的復(fù)雜性增加等。2.實(shí)踐變革：分析新媒體為公共外交提供了哪些新渠道、新工具（社交媒體、公民外交等），以及這些變化帶來的具體影響。同時，也要指出新媒體帶來的新挑戰(zhàn)（虛假信息、輿論不可控性等）。3.應(yīng)對與總結(jié)：提出應(yīng)對新媒體挑戰(zhàn)的建議（提升素養(yǎng)、精準(zhǔn)傳播、跨文化溝通等），并重申新媒體變革的深遠(yuǎn)意義，強(qiáng)調(diào)公共外交的適應(yīng)性發(fā)展。四、案例分析題閱讀以下案例材料，并回答問題：案例：某國為了提升其在國際社會的形象，近年來大力推廣其歷史文化，在海外舉辦了一系列文化年活動，邀請藝術(shù)家進(jìn)行表演，開放博物館進(jìn)行展覽，并利用社交媒體進(jìn)行宣傳。然而，活動效果似乎并不如預(yù)期，部分國家的民眾對其文化存在刻板印象，甚至出現(xiàn)了負(fù)面評論。結(jié)合傳播學(xué)理論，分析該國公共文化外交活動中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。問題分析：1.議程設(shè)置與框架運(yùn)用不足：活動可能僅僅停留在提供文化產(chǎn)品，未能有效設(shè)置與該國國家利益或desiredimage相關(guān)的議題，也未對傳播的文化信息進(jìn)行有效框架化處理，使其符合目標(biāo)受眾的認(rèn)知和價值觀，導(dǎo)致信息未能進(jìn)入受眾的“議程”并產(chǎn)生積極框架效應(yīng)。2.文化折扣效應(yīng)明顯：由于文化背景差異，活動內(nèi)容（如藝術(shù)表演、歷史展覽）可能未能被目標(biāo)受眾完全理解或欣賞，存在文化折扣，導(dǎo)致信息傳遞效果打折。3.受眾分析欠缺：可能未能深入了解目標(biāo)受眾的文化背景、興趣點(diǎn)、信息接收習(xí)慣和現(xiàn)有認(rèn)知，導(dǎo)致活動內(nèi)容和傳播方式與受眾需求脫節(jié)。4.互動性不足：活動形式可能較為單向，缺乏與當(dāng)?shù)孛癖姷纳疃然雍徒涣?，未能有效建立情感連接和認(rèn)同感，難以克服刻板印象。5.對負(fù)面反饋的應(yīng)對不當(dāng)：面對出現(xiàn)的負(fù)面評論，可能缺乏及時、有效的回應(yīng)和溝通，未能有效化解危機(jī)，反而可能加劇負(fù)面印象。6.傳播渠道單一或運(yùn)用不當(dāng)：可能過度依賴社交媒體宣傳，而忽略了其他渠道（如傳統(tǒng)媒體合作、線下社區(qū)活動、與當(dāng)?shù)匚幕瘷C(jī)構(gòu)合作等），或者社交媒體內(nèi)容未能有效吸引目標(biāo)受眾。改進(jìn)建議：1.優(yōu)化議程設(shè)置與框架策略：在活動策劃之初就明確希望設(shè)置的核心議題（如國家開放包容的形象、創(chuàng)新活力等），并在活動宣傳和內(nèi)容呈現(xiàn)中，有意識地運(yùn)用積極框架，將文化元素與這些議題聯(lián)系起來。2.降低文化折扣，增強(qiáng)可理解性：提供必要的文化背景介紹、翻譯或?qū)в[服務(wù)；選擇更易于跨文化理解的文化表現(xiàn)形式；增加互動體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓受眾能參與其中。3.加強(qiáng)受眾研究，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播：在活動前進(jìn)行目標(biāo)受眾調(diào)研，了解其興趣和文化偏好，定制化活動內(nèi)容和傳播信息。針對不同細(xì)分群體可能采取差異化的溝通策略。4.提升互動性與參與感：增加與當(dāng)?shù)孛癖姷幕迎h(huán)節(jié)，如工作坊、對話會、社區(qū)參與項目等；鼓勵用戶生成內(nèi)容（UGC），利用社交媒體進(jìn)行雙向溝通，建立社群。5.建立有效的輿情監(jiān)測與回應(yīng)機(jī)制：密切關(guān)注社交媒體和傳統(tǒng)媒體上的反饋，對負(fù)面評論進(jìn)行及時、真誠、專業(yè)的回應(yīng)，承認(rèn)問題并說明改進(jìn)措施。6.整合運(yùn)用多元傳播渠道：結(jié)合線上線下、傳統(tǒng)與數(shù)字媒體，構(gòu)建傳播矩陣。與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w、文化機(jī)構(gòu)、意見領(lǐng)袖建立合作關(guān)系，擴(kuò)大活動覆蓋面和影響力。7.長期性與持續(xù)性：公共外交和形象塑造非一蹴而就，應(yīng)將文化交流