一、引言在職業(yè)教育國(guó)際化與產(chǎn)教融合深化的背景下，高職院校學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力不僅是語(yǔ)言素養(yǎng)的核心體現(xiàn)，更是職業(yè)場(chǎng)景中跨文化溝通、技術(shù)交流的關(guān)鍵支撐。然而，當(dāng)前高職英語(yǔ)教學(xué)中“重讀寫(xiě)、輕聽(tīng)說(shuō)”“學(xué)用脫節(jié)”等問(wèn)題仍較為突出，學(xué)生在涉外實(shí)習(xí)、國(guó)際賽事或職業(yè)交流中常因聽(tīng)說(shuō)能力不足陷入困境?；诖?，構(gòu)建一套貼合高職人才培養(yǎng)定位、兼具實(shí)用性與創(chuàng)新性的聽(tīng)說(shuō)能力提升方案，對(duì)增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)英語(yǔ)教學(xué)改革具有重要意義。二、高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)現(xiàn)狀與痛點(diǎn)（一）學(xué)生基礎(chǔ)與需求的錯(cuò)位高職生源英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊，部分學(xué)生語(yǔ)法、詞匯積累薄弱，難以支撐聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練的連貫性；同時(shí)，學(xué)生對(duì)“職業(yè)場(chǎng)景化聽(tīng)說(shuō)”的需求（如跨境電商溝通、涉外工程協(xié)作）與傳統(tǒng)教學(xué)中“通用英語(yǔ)”的內(nèi)容供給存在脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。（二）教學(xué)模式的局限課堂以教師講授為主，聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練多停留在“課本對(duì)話朗讀”“聽(tīng)力選擇題訓(xùn)練”層面，缺乏真實(shí)職業(yè)情境的模擬；線上教學(xué)資源碎片化，與線下課堂的融合度低，難以形成“輸入—輸出—反饋”的閉環(huán)訓(xùn)練。（三）實(shí)踐場(chǎng)景的缺失校內(nèi)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室功能單一，多為聽(tīng)力播放設(shè)備，缺乏交互式、沉浸式訓(xùn)練環(huán)境；校外實(shí)踐多集中于外貿(mào)、旅游等少數(shù)行業(yè)，覆蓋專業(yè)面窄，且企業(yè)參與教學(xué)的深度不足，學(xué)生難以獲得高頻次、高質(zhì)量的聽(tīng)說(shuō)實(shí)踐機(jī)會(huì)。（四）評(píng)價(jià)體系的滯后傳統(tǒng)評(píng)價(jià)以期末筆試、聽(tīng)力測(cè)試為主，對(duì)聽(tīng)說(shuō)能力的過(guò)程性評(píng)價(jià)（如課堂互動(dòng)、項(xiàng)目表現(xiàn)）權(quán)重低，且評(píng)價(jià)維度單一（側(cè)重語(yǔ)音準(zhǔn)確性，忽視語(yǔ)用得體性、職業(yè)場(chǎng)景適應(yīng)性），無(wú)法全面反映學(xué)生的能力成長(zhǎng)。三、分層遞進(jìn)的聽(tīng)說(shuō)能力提升方案（一）課程體系：構(gòu)建“基礎(chǔ)+職業(yè)”雙軌融合模式基礎(chǔ)模塊：以“語(yǔ)言能力+學(xué)習(xí)策略”為核心，整合語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、常用功能句訓(xùn)練，采用“微任務(wù)驅(qū)動(dòng)”設(shè)計(jì)（如“1分鐘職場(chǎng)自我介紹”“跨文化禮儀對(duì)話”），通過(guò)“聽(tīng)—仿—?jiǎng)?chuàng)”三階訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ)。教材選用兼具趣味性與實(shí)用性的素材，如職場(chǎng)情景劇腳本、國(guó)際職教案例音頻，避免脫離實(shí)際的純語(yǔ)法講解。職業(yè)模塊：按專業(yè)群劃分課程方向（如“商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”“工程英語(yǔ)溝通”“旅游英語(yǔ)服務(wù)”），聯(lián)合行業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)“真實(shí)任務(wù)庫(kù)”。例如，跨境電商專業(yè)學(xué)生需完成“海外客戶詢盤(pán)回復(fù)”“產(chǎn)品直播英文解說(shuō)”等任務(wù)；工程類專業(yè)則圍繞“國(guó)際項(xiàng)目會(huì)議口譯”“設(shè)備操作英文說(shuō)明書(shū)解讀”設(shè)計(jì)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)“所學(xué)即所用”。（二）教學(xué)模式：創(chuàng)新“三維互動(dòng)”課堂生態(tài)情境化教學(xué)：打破教室邊界，利用虛擬仿真技術(shù)（如VR模擬國(guó)際展會(huì)、外貿(mào)談判場(chǎng)景），讓學(xué)生在“沉浸式任務(wù)”中完成聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練。例如，在“跨境電商直播”情境中，學(xué)生需用英語(yǔ)介紹產(chǎn)品、解答海外客戶疑問(wèn)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋語(yǔ)言準(zhǔn)確性與語(yǔ)用恰當(dāng)性。項(xiàng)目式學(xué)習(xí)：以“職業(yè)項(xiàng)目”為載體，組建跨專業(yè)小組完成任務(wù)。如“校園國(guó)際文化節(jié)策劃”項(xiàng)目，學(xué)生需分工完成英文宣傳文案撰寫(xiě)、外籍嘉賓接待對(duì)話、活動(dòng)流程英文解說(shuō)等子任務(wù)，通過(guò)“真實(shí)產(chǎn)出”倒逼聽(tīng)說(shuō)能力提升。線上線下混合教學(xué)：搭建“云課堂+AI評(píng)測(cè)”平臺(tái)，學(xué)生課后完成“個(gè)性化聽(tīng)說(shuō)任務(wù)”（如跟讀專業(yè)術(shù)語(yǔ)、錄制職場(chǎng)英文視頻），平臺(tái)通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析提供反饋（如“你的‘technicalterms’發(fā)音準(zhǔn)確率為85%，建議加強(qiáng)連讀訓(xùn)練”）；課堂則聚焦“難點(diǎn)研討+情境復(fù)盤(pán)”，教師針對(duì)共性問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)指導(dǎo)。（三）實(shí)踐平臺(tái)：打造“校內(nèi)+校外+社團(tuán)”立體網(wǎng)絡(luò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)升級(jí)：改造語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室為“智能交互中心”，配備多模態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)（如實(shí)時(shí)字幕翻譯、語(yǔ)音對(duì)比分析、虛擬角色對(duì)話），學(xué)生可自主選擇“商務(wù)談判”“機(jī)場(chǎng)服務(wù)”等場(chǎng)景進(jìn)行模擬訓(xùn)練，系統(tǒng)生成能力雷達(dá)圖輔助改進(jìn)。校外實(shí)踐深化：與涉外企業(yè)、跨境電商園區(qū)共建“實(shí)訓(xùn)基地”，學(xué)生通過(guò)“崗位輪訓(xùn)”（如外貿(mào)跟單、國(guó)際客服）積累真實(shí)聽(tīng)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)；與海外院校開(kāi)展“線上結(jié)對(duì)”項(xiàng)目，每周與外籍學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)話題”對(duì)話（如“綠色制造技術(shù)交流”“跨境物流流程討論”），拓寬國(guó)際視野。社團(tuán)活動(dòng)賦能：成立“英語(yǔ)職場(chǎng)俱樂(lè)部”，定期舉辦“職場(chǎng)英語(yǔ)辯論賽”“英文產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”等活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)HR、外籍專家擔(dān)任評(píng)委，從“職業(yè)實(shí)用性”角度點(diǎn)評(píng)學(xué)生表現(xiàn)，將興趣驅(qū)動(dòng)與能力提升結(jié)合。（四）評(píng)價(jià)改革：建立“多元?jiǎng)討B(tài)”能力評(píng)估體系過(guò)程性評(píng)價(jià)：采用“成長(zhǎng)檔案袋”記錄學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力發(fā)展軌跡，內(nèi)容包括課堂互動(dòng)錄音、項(xiàng)目成果視頻、AI評(píng)測(cè)報(bào)告等，占總評(píng)的60%。例如，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的檔案袋需包含“客戶溝通錄音及反思”“跨境直播文案及演練視頻”。終結(jié)性評(píng)價(jià)：摒棄傳統(tǒng)筆試，改為“職業(yè)場(chǎng)景聽(tīng)說(shuō)測(cè)試”。如旅游專業(yè)學(xué)生需完成“全英文導(dǎo)游帶團(tuán)”模擬，評(píng)委（教師+企業(yè)導(dǎo)師）從“語(yǔ)言準(zhǔn)確性”“應(yīng)急處理能力”“服務(wù)禮儀”等維度評(píng)分；工程專業(yè)則進(jìn)行“國(guó)際項(xiàng)目會(huì)議口譯”測(cè)試，考察技術(shù)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、跨文化溝通技巧。評(píng)價(jià)主體多元化：引入“學(xué)生自評(píng)+小組互評(píng)+企業(yè)評(píng)價(jià)+AI評(píng)測(cè)”四維評(píng)價(jià)，企業(yè)導(dǎo)師從“職場(chǎng)實(shí)用性”角度反饋（如“該生的英文詢價(jià)郵件回復(fù)中，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)使用準(zhǔn)確，但談判策略的語(yǔ)言表達(dá)需更簡(jiǎn)潔”），AI則提供語(yǔ)音、語(yǔ)法等客觀數(shù)據(jù)，形成全面評(píng)價(jià)。（五）師資建設(shè)：雙師型教師與國(guó)際化團(tuán)隊(duì)打造教師能力升級(jí)：定期選派英語(yǔ)教師到涉外企業(yè)掛職（如外貿(mào)公司跟單員、跨境電商運(yùn)營(yíng)崗），積累職業(yè)場(chǎng)景聽(tīng)說(shuō)教學(xué)案例；邀請(qǐng)行業(yè)專家、外籍語(yǔ)言教練開(kāi)展“聽(tīng)說(shuō)教學(xué)工作坊”，培訓(xùn)教師的“職業(yè)情境設(shè)計(jì)”“跨文化溝通指導(dǎo)”能力。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化：組建“英語(yǔ)教師+專業(yè)教師+企業(yè)導(dǎo)師”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)教師提供行業(yè)術(shù)語(yǔ)、職業(yè)流程指導(dǎo)，企業(yè)導(dǎo)師參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐評(píng)價(jià)，確保教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)需求無(wú)縫銜接。例如，在“工程英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”課程中，機(jī)械專業(yè)教師講解設(shè)備原理，英語(yǔ)教師設(shè)計(jì)溝通場(chǎng)景，企業(yè)工程師提供真實(shí)項(xiàng)目案例。四、保障機(jī)制：從政策到資源的全方位支撐（一）政策保障學(xué)校將聽(tīng)說(shuō)能力提升納入“教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目”，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持課程開(kāi)發(fā)、平臺(tái)建設(shè)；建立“聽(tīng)說(shuō)能力達(dá)標(biāo)制度”，將聽(tīng)說(shuō)考核結(jié)果與畢業(yè)、評(píng)優(yōu)、實(shí)習(xí)推薦掛鉤，倒逼學(xué)生重視。（二）資源投入更新教材體系，聯(lián)合企業(yè)編寫(xiě)“活頁(yè)式”職業(yè)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教材，隨行業(yè)需求動(dòng)態(tài)更新；升級(jí)教學(xué)設(shè)備，為每個(gè)教室配備智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“課堂即實(shí)訓(xùn)場(chǎng)”；引入優(yōu)質(zhì)線上資源（如TED職業(yè)演講、行業(yè)英文播客），豐富學(xué)習(xí)素材。（三）校企協(xié)同深化簽訂“人才共育協(xié)議”，企業(yè)定期派專家入校開(kāi)展“職場(chǎng)英語(yǔ)工作坊”，學(xué)校為企業(yè)提供員工英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)，形成“教學(xué)—實(shí)踐—反哺”的良性循環(huán)。五、結(jié)語(yǔ)高職院校英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的提升，