第1篇一、前言電梯作為現(xiàn)代建筑中不可或缺的垂直交通工具，為人們的出行提供了極大的便利。然而，由于電梯設(shè)備老化、操作不當(dāng)?shù)仍?，電梯事故時(shí)有發(fā)生，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。為提高電梯安全管理水平，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本電梯緊急應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本區(qū)域內(nèi)所有電梯的緊急情況，包括但不限于電梯困人、電梯墜落、電梯火災(zāi)等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯緊急事故應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮電梯緊急事故的應(yīng)急處置工作。（2）副指揮長(zhǎng)：由單位分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助指揮長(zhǎng)開展工作。（3）成員：由電梯管理部門、安全保衛(wèi)部門、物業(yè)管理部門、醫(yī)療救護(hù)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.電梯緊急事故應(yīng)急小組（1）現(xiàn)場(chǎng)救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、人員疏散、設(shè)備搶修等工作。（2）信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)事故信息，確保信息暢通。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、供應(yīng)等工作。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.事故報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)電梯緊急情況的人員應(yīng)立即向電梯管理部門報(bào)告。（2）電梯管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急小組開展救援工作。（2）現(xiàn)場(chǎng)救援組應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解事故情況，制定救援方案。3.救援實(shí)施（1）現(xiàn)場(chǎng)救援組應(yīng)立即展開救援工作，確保被困人員安全。（2）信息聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持與上級(jí)部門、相關(guān)部門的溝通，及時(shí)上報(bào)事故信息。（3）醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)立即對(duì)傷員進(jìn)行救治、轉(zhuǎn)運(yùn)。4.應(yīng)急結(jié)束（1）事故得到有效控制，被困人員得到安全解救，現(xiàn)場(chǎng)無安全隱患后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）應(yīng)急小組應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，分析事故原因，提出改進(jìn)措施。五、應(yīng)急處置措施1.電梯困人（1）被困人員應(yīng)保持冷靜，切勿慌張，撥打電梯內(nèi)緊急電話或向外界求助。（2）現(xiàn)場(chǎng)救援組應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解被困人員情況，制定救援方案。（3）救援人員應(yīng)使用專業(yè)工具，打開電梯門，將被困人員安全解救。2.電梯墜落（1）發(fā)現(xiàn)電梯墜落跡象時(shí)，應(yīng)立即向電梯管理部門報(bào)告。（2）電梯管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急小組開展救援工作。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援組應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解事故情況，制定救援方案。（4）救援人員應(yīng)使用專業(yè)工具，將被困人員安全解救。3.電梯火災(zāi)（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向電梯管理部門報(bào)告。（2）電梯管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急小組開展救援工作。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援組應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解火災(zāi)情況，制定救援方案。（4）救援人員應(yīng)使用專業(yè)工具，將被困人員安全解救，并撲滅火災(zāi)。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）應(yīng)急指揮部成員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能。（2）應(yīng)急小組成員應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如救援工具、防護(hù)用品等。（2）應(yīng)急物資的采購、儲(chǔ)存、使用應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.資金保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急物資的采購、應(yīng)急演練等。（2）應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、宣傳教育1.加強(qiáng)電梯安全知識(shí)宣傳，提高人民群眾的安全意識(shí)。2.定期開展電梯安全培訓(xùn)，提高電梯操作人員的安全技能。3.通過多種渠道，廣泛宣傳電梯緊急應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。八、附則1.本預(yù)案由單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策相抵觸，以國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。九、附錄1.電梯緊急電話使用方法2.電梯緊急事故應(yīng)急小組聯(lián)系方式3.電梯安全知識(shí)宣傳材料4.電梯緊急事故應(yīng)急演練方案5.電梯緊急事故應(yīng)急物資清單6.電梯緊急事故應(yīng)急演練記錄7.電梯緊急事故應(yīng)急總結(jié)報(bào)告（注：以上內(nèi)容僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、總則1.1編制目的為確保電梯運(yùn)行安全，提高應(yīng)急救援能力，減少事故損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定本電梯緊急應(yīng)急預(yù)案。1.2適用范圍本預(yù)案適用于本單位所有在用電梯的緊急情況，包括但不限于電梯困人、電梯故障、電梯失控等。1.3工作原則（1）以人為本，安全第一；（2）統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)；（3）預(yù)防為主，快速處置；（4）協(xié)同作戰(zhàn)，科學(xué)救援。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督電梯緊急救援工作的開展。其主要職責(zé)如下：（1）制定和修訂電梯緊急救援預(yù)案；（2）組織應(yīng)急救援演練；（3）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急救援工作；（4）對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。2.2電梯緊急救援指揮部指揮部負(fù)責(zé)具體指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。其主要職責(zé)如下：（1）根據(jù)電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，制定應(yīng)急救援方案；（2）組織救援隊(duì)伍，調(diào)配救援物資；（3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保救援工作順利進(jìn)行；（4）對(duì)救援工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。2.3電梯緊急救援隊(duì)伍救援隊(duì)伍由專業(yè)人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援工作。其主要職責(zé)如下：（1）對(duì)被困人員進(jìn)行安撫；（2）根據(jù)情況采取相應(yīng)的救援措施；（3）協(xié)助被困人員撤離現(xiàn)場(chǎng)；（4）對(duì)救援現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。三、預(yù)警與預(yù)防3.1預(yù)警（1）電梯困人：電梯困人信息應(yīng)立即上報(bào)電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）電梯故障：電梯故障信息應(yīng)立即上報(bào)電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（3）電梯失控：電梯失控信息應(yīng)立即上報(bào)電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.2預(yù)防（1）加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行；（2）加強(qiáng)電梯操作人員培訓(xùn)，提高操作技能和安全意識(shí)；（3）完善電梯安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行電梯操作規(guī)程；（4）定期開展應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急救援能力。四、應(yīng)急救援程序4.1電梯困人（1）被困人員應(yīng)保持冷靜，通過緊急通話按鈕或撥打救援電話請(qǐng)求救援；（2）救援人員接到求助后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)被困人員進(jìn)行安撫；（3）救援人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的救援措施，如：手動(dòng)操作電梯門、切斷電源等；（4）救援人員協(xié)助被困人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，并做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。4.2電梯故障（1）電梯故障發(fā)生后，操作人員應(yīng)立即切斷電梯電源，防止故障擴(kuò)大；（2）操作人員應(yīng)立即上報(bào)電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（3）救援人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的救援措施，如：手動(dòng)操作電梯門、檢查電梯故障原因等；（4）救援人員協(xié)助被困人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，并做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。4.3電梯失控（1）電梯失控發(fā)生后，操作人員應(yīng)立即切斷電梯電源，防止失控加??；（2）操作人員應(yīng)立即上報(bào)電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（3）救援人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的救援措施，如：手動(dòng)操作電梯門、切斷電梯動(dòng)力等；（4）救援人員協(xié)助被困人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，并做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。五、應(yīng)急救援保障措施5.1人員保障（1）組建專業(yè)的電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的救援設(shè)備；（2）定期對(duì)救援人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高救援技能；（3）建立救援人員檔案，確保救援隊(duì)伍的穩(wěn)定性。5.2物資保障（1）儲(chǔ)備必要的救援物資，如：手動(dòng)操作工具、救援繩索、急救藥品等；（2）確保救援物資的完好和有效；（3）定期檢查和更新救援物資。5.3技術(shù)保障（1）建立電梯監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)；（2）對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行；（3）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高操作技能。六、應(yīng)急演練6.1演練目的（1）檢驗(yàn)電梯緊急救援預(yù)案的有效性；（2）提高救援人員的應(yīng)急處置能力；（3）提高員工的安全意識(shí)和自救互救能力。6.2演練內(nèi)容（1）電梯困人應(yīng)急救援演練；（2）電梯故障應(yīng)急救援演練；（3）電梯失控應(yīng)急救援演練。6.3演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織和實(shí)施；（2）制定演練方案，明確演練內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等；（3）組織開展演練，確保演練效果。七、預(yù)案管理與更新7.1預(yù)案管理（1）電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本預(yù)案的制定、修訂和實(shí)施；（2）各部門、各單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本預(yù)案，確保應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。7.2預(yù)案更新（1）根據(jù)電梯安全法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況，定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂；（2）對(duì)預(yù)案的修訂情況進(jìn)行記錄，確保預(yù)案的時(shí)效性和有效性。八、附則8.1本預(yù)案由電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。8.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。8.3本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政策規(guī)定相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政策規(guī)定為準(zhǔn)。8.4本預(yù)案如有未盡事宜，由電梯緊急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。（注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)未達(dá)到2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擴(kuò)充。）第3篇一、編制目的為確保電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障乘客的生命安全和身體健康，特制定本電梯緊急應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于公司所有在用電梯的緊急情況，包括但不限于電梯困人、電梯故障、電梯火災(zāi)、電梯停電等情況。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯緊急事故應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)電梯緊急事故的應(yīng)急救援工作。（2）副指揮長(zhǎng)：由公司副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長(zhǎng)工作。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及電梯維修人員。2.電梯緊急事故應(yīng)急救援小組（1）組長(zhǎng)：由電梯維修人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援工作。（2）成員：各部門工作人員、保安人員、消防人員等。3.電梯緊急事故信息聯(lián)絡(luò)組（1）組長(zhǎng)：由公司辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)收集、匯總、上報(bào)電梯緊急事故信息。（2）成員：各部門信息員。四、應(yīng)急救援程序1.電梯困人（1）乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)保持冷靜，切勿強(qiáng)行撬門、敲打電梯門等。（2）乘客可撥打電梯內(nèi)的緊急報(bào)警電話，向物業(yè)管理人員或電梯維修人員求助。（3）物業(yè)管理人員或電梯維修人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（4）現(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先檢查電梯內(nèi)被困乘客的生命體征，確保其安全。（5）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取以下措施：a.撥打救援電話，請(qǐng)求專業(yè)人員協(xié)助救援；b.拆卸電梯門，將被困乘客救出；c.對(duì)被困乘客進(jìn)行心理安撫，確保其情緒穩(wěn)定。2.電梯故障（1）發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并通知物業(yè)管理人員或電梯維修人員。（2）物業(yè)管理人員或電梯維修人員接到通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先檢查電梯內(nèi)是否有人被困，確保其安全。（4）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取以下措施：a.撥打救援電話，請(qǐng)求專業(yè)人員協(xié)助維修；b.對(duì)電梯進(jìn)行緊急停機(jī)，防止故障擴(kuò)大；c.對(duì)電梯進(jìn)行檢修，確?；謴?fù)正常運(yùn)行。3.電梯火災(zāi)（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并通知物業(yè)管理人員或消防人員。（2）物業(yè)管理人員或消防人員接到通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先檢查電梯內(nèi)是否有人被困，確保其安全。（4）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取以下措施：a.撥打救援電話，請(qǐng)求消防人員協(xié)助滅火；b.將被困乘客救出，并轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域；c.對(duì)電梯進(jìn)行滅火，確?；饎?shì)得到控制。4.電梯停電（1）發(fā)現(xiàn)電梯停電時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并通知物業(yè)管理人員或電梯維修人員。（2）物業(yè)管理人員或電梯維修人員接到通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先檢查電梯內(nèi)是否有人被困，確保其安全。（4）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取以下措施：a.撥打救援電話，請(qǐng)求專業(yè)人員協(xié)助恢復(fù)供電；b.對(duì)電梯進(jìn)行檢修，確保恢復(fù)正常運(yùn)行。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。（2）配備必要的應(yīng)急救援器材，如消防器材、救援繩索等。2.物資保障（1）儲(chǔ)備充足的應(yīng)急救援物資，如食品、水、藥品等。（2）確保應(yīng)急救援物資的及時(shí)補(bǔ)充和更新。3.通信保障（1）建立完善的應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急救援信息的及時(shí)傳遞。（2）配備必要的通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等。六、應(yīng)急演練1.定期組織電梯應(yīng)急救援演