初級社會工作綜合能力考試題庫及答案一、單項選擇題1.下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是()A.志愿者從事的助人活動屬于專業(yè)社會工作范疇B.“授人玫瑰，手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會工作的價值理念C.困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D.建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的目標(biāo)答案：B解析：志愿者從事的助人活動是非專業(yè)的助人活動，不屬于專業(yè)社會工作范疇，A選項錯誤。專業(yè)社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體，隨著社會的發(fā)展，社會工作的對象在不斷擴大，不僅僅局限于困難群體，C選項錯誤。專業(yè)社會工作的目標(biāo)包括服務(wù)對象層面的目標(biāo)（解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進發(fā)展）、社會層面的目標(biāo)（解決社會問題、促進社會公正）和文化層面的目標(biāo)（弘揚人道主義、促進社會團結(jié)），建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是社會工作的工作手法而非目標(biāo)，D選項錯誤?！笆谌嗣倒澹钟杏嘞恪斌w現(xiàn)了助人自助的專業(yè)社會工作價值理念，B選項正確。2.社會工作者小王在總結(jié)上一年度工作時，列出了自己承擔(dān)的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是()A.舉辦社區(qū)運動會B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開展老年人健康知識講座答案：C解析：社會工作在維持社會秩序方面發(fā)揮著重要的功能，它通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。組織社區(qū)巡邏可以預(yù)防和減少社區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，維護社區(qū)的安全和秩序，屬于發(fā)揮維持社會秩序功能的活動，C選項正確。舉辦社區(qū)運動會、建立居民科普宣傳小組、開展老年人健康知識講座主要是促進社區(qū)居民的交流、提升居民的知識和技能等，更多地體現(xiàn)了促進社會和諧、促進發(fā)展等功能，而非直接維持社會秩序，A、B、D選項錯誤。3.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，不正確的是()A.在服務(wù)對象層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展B.在社會層面，解決社會問題，促進社會公正C.在服務(wù)機構(gòu)層面，注重機構(gòu)營利，完成機構(gòu)經(jīng)濟效益D.在文化層面，促進社會團結(jié)，弘揚人道主義答案：C解析：社會工作的目標(biāo)包括服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面。在服務(wù)對象層面，社會工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進發(fā)展，A選項正確。在社會層面，社會工作的目標(biāo)是解決社會問題、促進社會公正，B選項正確。在文化層面，社會工作的目標(biāo)是弘揚人道主義、促進社會團結(jié)，D選項正確。社會工作是一種非營利的專業(yè)服務(wù)活動，其宗旨是為了服務(wù)社會大眾，解決社會問題，而不是注重機構(gòu)營利和完成機構(gòu)經(jīng)濟效益，C選項錯誤。4.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區(qū)活動，對居民參與態(tài)度和參與能力進行了調(diào)查，提出下列觀點，其中錯誤的是()A.居民參與社區(qū)活動需要時間和經(jīng)費的保證B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動答案：C解析：居民參與社區(qū)活動需要具備一定的條件，時間和經(jīng)費的保證是居民能夠參與社區(qū)活動的基礎(chǔ)，A選項正確。居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧，這樣才能更好地參與到活動中，發(fā)揮自身的作用，B選項正確。居民是否愿意參與社區(qū)活動受到多種因素的影響，包括個人興趣、自身利益、參與能力、環(huán)境因素等，其中個人的主觀意愿和自身利益是重要的影響因素，并非主要受環(huán)境因素影響，C選項錯誤。居民通常更愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動，因為這樣能夠滿足他們的實際需求，D選項正確。5.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象的個人原因，也要重視社會原因。這表明社會工作者分析問題的基本觀點是()A.人與社會環(huán)境是互相依存的關(guān)系B.人與社會環(huán)境是互相對立的關(guān)系C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素D.能力是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素答案：A解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認(rèn)為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是互相依存的關(guān)系。服務(wù)對象的問題既有個人原因，也有社會原因，兩者相互影響，不能孤立地看待，A選項正確。人與社會環(huán)境不是互相對立的關(guān)系，而是相互作用、相互影響的關(guān)系，B選項錯誤。環(huán)境和個人能力都不是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素，服務(wù)對象的問題是多種因素共同作用的結(jié)果，C、D選項錯誤。6.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)()A.鼓勵小李積極面對困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李向企業(yè)提出加薪要求答案：A解析：社會工作者的支持者角色是指社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。在本題中，小李因生活壓力大而情緒焦慮，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵小李積極面對困難，增強其克服困難的信心和勇氣，A選項正確。認(rèn)同小李的負(fù)面情緒只是理解他的感受，沒有起到支持他積極應(yīng)對的作用，B選項錯誤。勸說小李合理安排開支是從資源籌措者等其他角色出發(fā)可能采取的行動，不是支持者角色首先要做的，C選項錯誤。幫助小李向企業(yè)提出加薪要求超出了支持者角色的范疇，且這一做法不一定能解決根本問題，D選項錯誤。7.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主，小周了解到這類學(xué)生家長平時忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領(lǐng)域中的()A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會工作D.矯治服務(wù)答案：C解析：學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)。它包括治療型學(xué)校社會工作（針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作）、變遷型學(xué)校社會工作（為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作）和社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會工作（把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長、實現(xiàn)家-校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等）。在本題中，小周針對中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題的學(xué)生，通過家訪與家長溝通，調(diào)整學(xué)生的偏差行為，屬于社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會工作的范疇，C選項正確。心理健康服務(wù)主要側(cè)重于提供心理咨詢、心理治療等服務(wù)，幫助人們解決心理問題，A選項錯誤。救助服務(wù)主要是針對貧困、受災(zāi)等困難群體提供物質(zhì)和精神上的救助，B選項錯誤。矯治服務(wù)主要是針對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正等服務(wù)，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活，D選項錯誤。8.社會工作者在為社區(qū)殘疾人服務(wù)的過程中，邀請康復(fù)師為殘疾人家屬開展康復(fù)技巧培訓(xùn)，聯(lián)系勞動部門為有勞動能力的殘疾人進行技能培訓(xùn)，并和社區(qū)干部一起與駐區(qū)企業(yè)進行協(xié)商，為部分殘疾人找到了工作。上述做法凸顯了社會工作()的特點。A.注重專業(yè)價值B.注重專業(yè)方法C.注重政策倡導(dǎo)D.注重多方協(xié)同答案：D解析：社會工作的特點包括專業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法、注重實踐、互動合作、多方協(xié)同等。在本題中，社會工作者邀請康復(fù)師為殘疾人家屬開展康復(fù)技巧培訓(xùn)，聯(lián)系勞動部門為殘疾人進行技能培訓(xùn)，和社區(qū)干部一起與駐區(qū)企業(yè)協(xié)商為殘疾人找工作，體現(xiàn)了社會工作者整合多方資源，與康復(fù)師、勞動部門、社區(qū)干部、駐區(qū)企業(yè)等多方協(xié)同合作，共同為社區(qū)殘疾人服務(wù)，凸顯了多方協(xié)同的特點，D選項正確。注重專業(yè)價值強調(diào)的是社會工作者秉持的助人自助、平等、尊重等價值觀，A選項錯誤。注重專業(yè)方法主要是指運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法開展服務(wù)，B選項錯誤。注重政策倡導(dǎo)是指社會工作者通過提出政策建議等方式推動政策的改變和完善，本題中未體現(xiàn)這一特點，C選項錯誤。9.某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是()A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助答案：A解析：社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強、不同群體之間溝通交流障礙等問題。在本題中，由于本地居民和外來務(wù)工人員存在生活方式、習(xí)慣和語言差異，導(dǎo)致經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，通過開展社區(qū)教育，可以促進不同群體之間的相互了解、理解和包容，增進彼此的溝通和交流，從而讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，A選項正確。社區(qū)矯正主要是針對被判處管制、宣告緩刑、假釋或者暫予監(jiān)外執(zhí)行的罪犯，在社區(qū)內(nèi)進行教育改造和監(jiān)督管理，B選項錯誤。社區(qū)照顧是指整合全部社會資源，運用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過正常人的生活，C選項錯誤。社區(qū)救助主要是對社區(qū)內(nèi)的貧困家庭和個人提供物質(zhì)和精神上的救助，幫助他們緩解生活困難，D選項錯誤。10.關(guān)于社會工作價值觀作用的說法，正確的是()A.社會工作價值觀的維系和發(fā)展，僅強調(diào)社會對個人的責(zé)任B.社會工作價值觀來源于社會價值觀，兩者應(yīng)始終保持一致C.社會工作價值觀能規(guī)范社會工作者的行為，促進專業(yè)健康發(fā)展D.社會工作價值觀要求社會工作者在服務(wù)中，滿足服務(wù)對象提出的所有需求答案：C解析：社會工作價值觀的維系和發(fā)展，強調(diào)社會對個人的責(zé)任以及個人對社會的責(zé)任，是兩者的統(tǒng)一，A選項錯誤。社會工作價值觀來源于社會價值觀，但又與社會價值觀有所不同，它是在社會價值觀的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會工作專業(yè)的特點和實踐經(jīng)驗形成的，兩者并不始終保持一致，B選項錯誤。社會工作價值觀是社會工作者的專業(yè)信念和行為準(zhǔn)則，它能夠規(guī)范社會工作者的行為，引導(dǎo)社會工作者正確地開展服務(wù)，促進專業(yè)的健康發(fā)展，C選項正確。社會工作價值觀要求社會工作者在服務(wù)中要尊重服務(wù)對象的需求，但并不是滿足服務(wù)對象提出的所有需求，要考慮需求的合理性和可行性等因素，D選項錯誤。二、多項選擇題1.下列關(guān)于社會工作特點的表述中，正確的有()A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動B.社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的專業(yè)知識和工作方法C.社會工作是幫助服務(wù)對象解決困難的非營利的職業(yè)活動D.社會工作的服務(wù)對象不僅包括個人，還包括家庭、群體和社區(qū)E.社會工作者可以將服務(wù)對象的困難視為自己的困難，幫助其排憂解難答案：ABCD解析：社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動，A選項正確。社會工作是一個專業(yè)，有其獨特的專業(yè)知識體系和專業(yè)工作方法，如個案工作、小組工作、社區(qū)工作等，B選項正確。社會工作是一種非營利的職業(yè)活動，其目的是幫助服務(wù)對象解決困難，促進社會和諧與發(fā)展，C選項正確。社會工作的服務(wù)對象具有廣泛性，不僅包括個人，還包括家庭、群體和社區(qū)等，D選項正確。社會工作者在服務(wù)過程中要保持專業(yè)的界限，不能將服務(wù)對象的困難視為自己的困難，要以客觀、理性的態(tài)度幫助服務(wù)對象解決問題，E選項錯誤。2.社會工作的基本要素包括()A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人活動D.專業(yè)方法E.工作流程答案：ABCD解析：社會工作的基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、價值觀、助人活動和專業(yè)方法。服務(wù)對象是社會工作的對象，是遇到困難需要幫助的個人、家庭、群體或社區(qū)等，A選項正確。社會工作者是提供服務(wù)的主體，他們運用專業(yè)知識和技能為服務(wù)對象提供幫助，B選項正確。助人活動是社會工作者與服務(wù)對象互動合作的過程，是社會工作的外在表現(xiàn)形式，C選項正確。專業(yè)方法是社會工作者開展服務(wù)的手段和工具，如個案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法等，D選項正確。工作流程并不是社會工作的基本要素，E選項錯誤。3.社會工作者的直接服務(wù)角色包括()A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.管理者E.資源籌措者答案：ABC解析：社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。服務(wù)提供者是指社會工作者向服務(wù)對象提供各種服務(wù)，包括物質(zhì)幫助、心理支持、專業(yè)咨詢等，A選項正確。支持者是指社會工作者鼓勵服務(wù)對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，B選項正確。倡導(dǎo)者是指社會工作者代表服務(wù)對象向有關(guān)方面提出意見和建議，倡導(dǎo)社會政策的改變和資源的合理分配等，C選項正確。管理者、資源籌措者屬于社會工作者的間接服務(wù)角色，D、E選項錯誤。4.下列屬于社會工作領(lǐng)域的有()A.老年人社會服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.黨組織服務(wù)E.軍隊社會工作答案：ABCE解析：社會工作領(lǐng)域包括兒童及青少年服務(wù)、老年社會服務(wù)、婦女社會服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、學(xué)校社會工作、社區(qū)社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作、企業(yè)社會工作、軍隊社會工作等。老年人社會服務(wù)是針對老年人提供的各種服務(wù)，如養(yǎng)老服務(wù)、老年健康服務(wù)等，A選項正確?？祻?fù)服務(wù)是幫助殘障人士恢復(fù)身體功能、提高生活自理能力等的服務(wù)，B選項正確。心理健康服務(wù)是為人們提供心理咨詢、心理治療等服務(wù)，幫助人們解決心理問題，C選項正確。軍隊社會工作是對退役軍人、現(xiàn)役軍人及其家屬等提供的服務(wù)，E選項正確。黨組織服務(wù)不屬于社會工作領(lǐng)域，它主要是黨組織開展的黨建工作、組織活動等，D選項錯誤。5.社會工作價值觀的作用主要體現(xiàn)在()A.保護服務(wù)對象的權(quán)益B.促進專業(yè)的健康發(fā)展C.促進社會服務(wù)機構(gòu)的能力建設(shè)D.幫助社會工作者解決倫理難題E.維護社會正義答案：ABCD解析：社會工作價值觀的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是保護服務(wù)對象的權(quán)益，社會工作價值觀強調(diào)對服務(wù)對象的尊重、接納、個別化等，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益，A選項正確。二是促進專業(yè)的健康發(fā)展，社會工作價值觀為社會工作專業(yè)提供了行為準(zhǔn)則和指導(dǎo)思想，有助于規(guī)范社會工作者的行為，推動專業(yè)的發(fā)展，B選項正確。三是促進社會服務(wù)機構(gòu)的能力建設(shè)，社會服務(wù)機構(gòu)以社會工作價值觀為導(dǎo)向，能夠提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，增強機構(gòu)的公信力和影響力，C選項正確。四是幫助社會工作者解決倫理難題，在社會工作實踐中，會遇到各種倫理困境，社會工作價值觀為社會工作者提供了判斷和決策的依據(jù)，幫助他們解決倫理難題，D選項正確。維護社會正義是社會工作的目標(biāo)之一，但不是社會工作價值觀的直接作用，E選項錯誤。6.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任主要包括()A.隱私和保密B.知情同意C.自我決定D.利益沖突E.文化敏感性與多樣性答案：ABCDE解析：社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任主要包括以下幾個方面：隱私和保密，社會工作者要保護服務(wù)對象的隱私，不泄露其個人信息和隱私內(nèi)容，A選項正確。知情同意，社會工作者在開展服務(wù)前，要向服務(wù)對象說明服務(wù)的內(nèi)容、方法、可能的結(jié)果等，確保服務(wù)對象在知情的情況下做出同意的決定，B選項正確。自我決定，社會工作者要尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)利，讓服務(wù)對象在充分了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，自主決定是否接受服務(wù)、接受何種服務(wù)等，C選項正確。利益沖突，社會工作者要避免與服務(wù)對象發(fā)生利益沖突，當(dāng)出現(xiàn)利益沖突時，要以服務(wù)對象的利益為重，D選項正確。文化敏感性與多樣性，社會工作者要尊重不同服務(wù)對象的文化背景、價值觀和生活方式，以文化敏感的方式開展服務(wù)，E選項正確。7.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有()A.增進公眾福利B.充實社會工作知識和能力C.約束個人行為D.嚴(yán)守受助者秘密E.維護社會正義答案：ABDE解析：社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容通常包括以下幾個方面：增進公眾福利，社會工作的目標(biāo)之一是促進社會福利的提升，為公眾謀福祉，A選項正確。充實社會工作知識和能力，社會工作者要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地為服務(wù)對象提供服務(wù)，B選項正確。嚴(yán)守受助者秘密，這是對服務(wù)對象隱私和保密的要求，保護服務(wù)對象的個人信息不被泄露，D選項正確。維護社會正義，社會工作者要致力于消除社會不平等和不公正現(xiàn)象，促進社會的公平正義，E選項正確。約束個人行為表述不準(zhǔn)確，社會工作專業(yè)倫理守則主要是規(guī)范社會工作者在專業(yè)服務(wù)過程中的行為，而不是簡單地約束個人行為，C選項錯誤。8.社會工作者在實踐中面臨的主要倫理困境有()A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE解析：社會工作者在實踐中面臨的主要倫理困境包括保密問題，即當(dāng)服務(wù)對象的隱私信息可能涉及到他人的安全或公共利益時，社會工作者需要在保密和保護他人權(quán)益之間做出抉擇，A選項正確。人情與法制及規(guī)定的沖突問題，在某些情況下，社會工作者可能會面臨人情關(guān)系和法律法規(guī)、機構(gòu)規(guī)定之間的沖突，需要平衡兩者之間的關(guān)系，B選項正確。價值介入與客觀性的矛盾，社會工作者在服務(wù)過程中不可避免地會將自己的價值觀帶入其中，但又需要保持客觀公正的態(tài)度，這就產(chǎn)生了矛盾，C選項正確。社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突，社會工作者可能會面臨個人經(jīng)濟利益、職業(yè)發(fā)展等個人利益與為服務(wù)對象服務(wù)、促進社會公平正義等職業(yè)社會責(zé)任之間的沖突，D選項正確。自我決定問題，雖然社會工作者要尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)利，但當(dāng)服務(wù)對象的決定可能會對其自身造成傷害時，社會工作者需要在尊重自我決定和保護服務(wù)對象之間做出權(quán)衡，E選項正確。9.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境之間關(guān)系的說法中，正確的有()A.人類行為受社會環(huán)境的影響B(tài).人類行為能改變社會環(huán)境C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳因素的限制D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的E.人類行為也受遺傳因素的影響答案：ABE解析：人類行為與社會環(huán)境是相互影響的關(guān)系。人類行為受社會環(huán)境的影響，社會環(huán)境為人類行為提供了背景和條件，如文化、家庭、學(xué)校、社區(qū)等因素都會對人類行為產(chǎn)生影響，A選項正確。人類行為也能改變社會環(huán)境，人們通過自己的行為可以創(chuàng)造、改變和塑造社會環(huán)境，如個人的創(chuàng)新行為、集體的社會運動等都可能推動社會環(huán)境的變革，B選項正確。人類行為不僅受社會環(huán)境的影響，還受遺傳因素的影響，遺傳因素為人類行為提供了生理基礎(chǔ)和潛在的可能性，E選項正確。社會環(huán)境對人類行為的影響會受到遺傳因素的限制，不同遺傳特質(zhì)的人對相同社會環(huán)境的反應(yīng)可能不同，C選項錯誤。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是相同的，在不同的情況下，兩者的影響力可能有所不同，D選項錯誤。10.青少年階段是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，下列屬于青少年階段發(fā)展特點的有()A.生理發(fā)展迅速B.認(rèn)知能力發(fā)展C.情緒發(fā)展豐富而強烈D.自我意識逐漸增強E.社會角色逐漸減少答案：ABCD解析：青少年階段是個體身心發(fā)展的重要時期，具有以下特點：生理發(fā)展迅速，青少年在這個階段身體發(fā)育快速，出現(xiàn)第二性征等生理變化，A選項正確。認(rèn)知能力發(fā)展，青少年的思維能力、記憶力、想象力等認(rèn)知能力不斷提高，開始能夠進行抽象思維和邏輯推理，B選項正確。情緒發(fā)展豐富而強烈，青少年的情緒容易波動，情感體驗豐富，可能會出現(xiàn)強烈的喜怒哀樂等情緒反應(yīng)，C選項正確。自我意識逐漸增強，青少年開始關(guān)注自己的形象、能力和價值，對自己有了更深入的認(rèn)識和思考，自我意識不斷發(fā)展，D選項正確。青少年的社會角色逐漸增多，他們開始承擔(dān)更多的社會責(zé)任和角色，如學(xué)生、朋友、子女等，E選項錯誤。三、簡答題1.簡述社會工作的功能。(1).服務(wù)對象層面的功能：解救危難，當(dāng)個體的生命受到威脅、基本生活受到嚴(yán)重危害時，社會工作者通過提供物質(zhì)和精神支持等方式幫助其擺脫困境；緩解困難，幫助服務(wù)對象解決生活中遇到的各種困難，如經(jīng)濟困難、就業(yè)困難等；激發(fā)潛能，挖掘服務(wù)對象自身的能力和優(yōu)勢，促進其自我發(fā)展和成長；促進發(fā)展，幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)，增強其適應(yīng)社會的能力。(2).社會層面的功能：解決社會問題，社會工作者通過專業(yè)的方法和技巧，幫助解決社會中存在的各種問題，如貧困問題、失業(yè)問題、犯罪問題等；促進社會公正，通過倡導(dǎo)社會政策的改變、資源的合理分配等方式，減少社會不平等現(xiàn)象，保障社會成員的基本權(quán)利和機會平等。(3).文化層面的功能：弘揚人道主義，傳播和踐行人道主義精神，尊重和關(guān)愛每一個人；促進社會團結(jié)，增強社會成員之間的相互理解、信任和合作，促進社會的和諧與穩(wěn)定。2.簡述社會工作價值觀的內(nèi)涵。(1).服務(wù)大眾，社會工作者以服務(wù)社會大眾為宗旨，將幫助他人、解決社會問題作為自己的職業(yè)使命，為有需要的個人、家庭、群體和社區(qū)提供服務(wù)。(2).踐行社會公正，致力于消除社會不平等和不公正現(xiàn)象，倡導(dǎo)社會資源的公平分配，保障弱勢群體的合法權(quán)益，促進社會的公平正義。(3).強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值，尊重每一個服務(wù)對象的獨特性和個性，不歧視、不偏見，以平等、尊重的態(tài)度對待服務(wù)對象。(4).注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性，關(guān)注服務(wù)對象與他人之間的互動和關(guān)系，通過建立良好的人際關(guān)系，促進服務(wù)對象的社會融入和發(fā)展。(5).待人真誠和守信，社會工作者要以真誠的態(tài)度對待服務(wù)對象，遵守承諾，保守服務(wù)對象的秘密，建立相互信任的專業(yè)關(guān)系。(6).注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地為服務(wù)對象提供服務(wù)，同時也鼓勵服務(wù)對象提升自身的能力和素質(zhì)。3.簡述社會工作者的主要角色。(1).直接服務(wù)角色：服務(wù)提供者，向服務(wù)對象提供各種服務(wù)，包括物質(zhì)幫助、心理支持、專業(yè)咨詢等；支持者，鼓勵服務(wù)對象自強自立、克服困難、自我決策，給予其心理上的支持和鼓勵；倡導(dǎo)者，代表服務(wù)對象向有關(guān)方面提出意見和建議，倡導(dǎo)社會政策的改變和資源的合理分配等。(2).間接服務(wù)角色：管理者，對服務(wù)過程進行組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，確保服務(wù)的順利開展；資源籌措者，為服務(wù)對象尋找和獲取所需的資源，如資金、物資、服務(wù)等；政策影響者，通過參與政策制定、提出政策建議等方式，影響社會政策的制定和實施，以更好地滿足服務(wù)對象的需求；研究者，對社會工作實踐進行研究和總結(jié)，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)方法和模式，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。4.簡述人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系。(1).人類行為受社會環(huán)境的影響：社會環(huán)境為人類行為提供了背景和條件，文化、家庭、學(xué)校、社區(qū)等社會環(huán)境因素都會對人類行為產(chǎn)生影響。例如，不同文化背景下的人們有著不同的價值觀和行為方式；家庭的教養(yǎng)方式會影響孩子的性格和行為習(xí)慣。(2).人類行為能改變社會環(huán)境：人們通過自己的行為可以創(chuàng)造、改變和塑造社會環(huán)境。個人的創(chuàng)新行為、集體的社會運動等都可能推動社會環(huán)境的變革。例如，科學(xué)家的發(fā)明創(chuàng)造改變了人們的生活方式和社會的科技水平；社會運動可以促使社會制度和政策的改變。(3).人類行為與社會環(huán)境相互影響的非平衡性：雖然人類行為和社會環(huán)境相互影響，但在不同的情況下，兩者的影響力可能有所不同。在某些情況下，社會環(huán)境對人類行為的影響可能更為顯著；而在另一些情況下，人類行為對社會環(huán)境的改變作用可能更大。(4).人類行為與社會環(huán)境相互影響的循環(huán)性：人類行為和社會環(huán)境之間的影響是一個不斷循環(huán)的過程。社會環(huán)境影響人類行為，人類行為又反過來改變社會環(huán)境，改變后的社會環(huán)境又會對人類行為產(chǎn)生新的影響，如此循環(huán)往復(fù)。5.簡述青少年階段的主要特征。(1).生理發(fā)展特征：青少年在這個階段身體發(fā)育迅速，身高、體重快速增長，出現(xiàn)第二性征等生理變化。身體各器官和系統(tǒng)的功能逐漸完善，但也可能會出現(xiàn)一些生理上的不適應(yīng)和困擾，如青春痘、生長痛等。(2).心理發(fā)展特征：認(rèn)知能力不斷發(fā)展，思維能力從具體形象思維向抽象邏輯思維過渡，開始能夠進行獨立思考和判斷；情緒豐富而強烈，容易波動，情感體驗深刻；自我意識逐漸增強，關(guān)注自己的形象、能力和價值，開始探索自己的身份和角色；性意識覺醒，對異性產(chǎn)生好奇和興趣。(3).社會發(fā)展特征：社會角色逐漸增多，開始承擔(dān)更多的社會責(zé)任和角色，如學(xué)生、朋友、子女等；人際關(guān)系發(fā)生變化，更加注重與同伴的關(guān)系，同伴群體對青少年的影響較大；開始關(guān)注社會問題，具有一定的社會參與意識和社會責(zé)任感。四、論述題1.論述社會工作在解決社會問題中的作用。(1).預(yù)防社會問題的產(chǎn)生：社會工作者通過開展預(yù)防性的服務(wù)和活動，幫助個人、家庭和社區(qū)增強應(yīng)對問題的能力，預(yù)防社會問題的發(fā)生。例如，在社區(qū)中開展青少年教育活動，培養(yǎng)青少年的良好品德和行為習(xí)慣，預(yù)防青少年犯罪問題的發(fā)生；為新婚夫婦提供婚姻輔導(dǎo)，幫助他們建立健康的婚姻關(guān)系，預(yù)防婚姻家庭問題的出現(xiàn)。(2).解決已出現(xiàn)的社會問題：社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，針對不同的社會問題提供具體的解決方案。對于貧困問題，社會工作者可以通過提供經(jīng)濟援助、就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)等方式，幫助貧困家庭擺脫貧困；對于老年人養(yǎng)老問題，社會工作者可以組織社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)；對于心理健康問題，社會工作者可以提供心理咨詢和心理治療服務(wù)，幫助患者恢復(fù)心理健康。(3).促進社會政策的完善：社會工作者在實踐中接觸到大量的社會問題和服務(wù)對