2025年AI健康咨詢合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[AI健康咨詢公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[公司注冊地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（接受服務(wù)方）：[用戶姓名]身份證號碼：[用戶身份證號碼]聯(lián)系地址：[用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有先進的AI健康咨詢技術(shù)和平臺，能夠提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)；乙方希望利用甲方的AI健康咨詢服務(wù)獲取健康信息和建議。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就AI健康咨詢事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供AI健康咨詢服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），包括但不限于：（1）健康信息查詢與科普；（2）基于乙方的健康數(shù)據(jù)（如用戶提供的數(shù)據(jù)及AI系統(tǒng)分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)）進行健康狀況初步評估；（3）提供生活方式、飲食、運動等方面的建議；（4）根據(jù)乙方需求，提供疾病風(fēng)險因素分析提示；（5）其他甲方可提供的AI健康相關(guān)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍限于非診療行為，甲方提供的建議僅供參考，不替代專業(yè)醫(yī)師的診斷和治療意見。乙方理解并確認(rèn)，甲方并非醫(yī)療機構(gòu)，其提供的AI健康咨詢服務(wù)不構(gòu)成醫(yī)療診療活動。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[服務(wù)期限時長]。2.2若協(xié)議期滿前一個月內(nèi)，乙方未提出書面終止請求，本協(xié)議自動續(xù)期[續(xù)期時長]，續(xù)期次數(shù)不限/續(xù)期次數(shù)限定為[次數(shù)]次，每次續(xù)期前甲方將通知乙方。第三條服務(wù)方式與流程3.1乙方通過以下方式接受服務(wù)：（1）訪問甲方提供的AI健康咨詢平臺（線上網(wǎng)頁/移動應(yīng)用程序）；（2）根據(jù)平臺提示，填寫個人基本信息、健康狀況、生活習(xí)慣等相關(guān)數(shù)據(jù)；（3）通過平臺內(nèi)置的智能交互界面或指定渠道與AI系統(tǒng)進行溝通，提出健康咨詢需求；（4）接收甲方通過平臺以報告、圖文、語音或消息等形式反饋的AI健康咨詢結(jié)果和建議。3.2服務(wù)流程包括：（1）乙方注冊并完成必要信息填寫；（2）乙方發(fā)起健康咨詢請求；（3）AI系統(tǒng)處理請求并生成初步分析結(jié)果；（4）甲方對AI生成結(jié)果進行審核與優(yōu)化，并向乙方展示；（5）乙方對服務(wù)結(jié)果進行反饋或提出進一步問題；（6）甲方根據(jù)反饋進行迭代分析或提供補充信息。第四條服務(wù)費用與支付4.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基礎(chǔ)咨詢服務(wù)費：[具體金額]元/月/[具體金額]元/次/免費增值服務(wù)（請選擇其一并填寫）；（2）若乙方選擇增值服務(wù)（如深度報告、定制化計劃等），費用為[具體金額]元/項，具體項目及費用標(biāo)準(zhǔn)以甲方公示為準(zhǔn)。4.2費用支付方式：乙方選擇以下第[數(shù)字]種方式支付服務(wù)費用：（1）一次性支付：于協(xié)議簽訂時支付[具體金額]元；（2）按期支付：于每月/每次服務(wù)前[具體天數(shù)]日內(nèi)支付當(dāng)期費用；（3）其他約定方式：[具體說明]。4.3逾期支付：乙方未按約定支付費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停乙方服務(wù)，直至費用結(jié)清。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的個人健康相關(guān)信息，以便進行有效分析。5.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供合格、穩(wěn)定的AI健康咨詢服務(wù)，確保服務(wù)系統(tǒng)的正常運行。5.1.3甲方應(yīng)保證其使用的AI模型及算法符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)進行優(yōu)化。5.1.4甲方對提供的咨詢服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，并建立相應(yīng)的審核機制。5.1.5甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，保護乙方的個人信息隱私，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.1.6甲方應(yīng)向乙方明確告知本服務(wù)的局限性，強調(diào)其建議非醫(yī)療診斷，引導(dǎo)乙方在需要時尋求專業(yè)醫(yī)師幫助。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)獲得本協(xié)議約定的AI健康咨詢服務(wù)。5.2.2乙方有權(quán)了解服務(wù)的具體內(nèi)容、方式、流程及費用。5.2.3乙方應(yīng)保證向甲方提供的個人健康信息真實、準(zhǔn)確、完整，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。5.2.4乙方應(yīng)合理使用AI健康咨詢服務(wù)，不得用于非法目的，不得傳播虛假或誤導(dǎo)性信息。5.2.5乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。5.2.6乙方接收服務(wù)結(jié)果后，有義務(wù)反饋真實使用感受，以便甲方改進服務(wù)。5.2.7乙方應(yīng)自行判斷對AI健康咨詢結(jié)果的依賴程度，知曉并承擔(dān)自行決策可能產(chǎn)生的風(fēng)險。若因乙方對建議的誤讀或濫用造成自身健康損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第六條個人信息保護6.1雙方確認(rèn)，在履行本協(xié)議過程中，會涉及乙方的個人信息。6.2甲方同意并根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范制定并執(zhí)行《個人信息保護政策》（政策鏈接/內(nèi)容摘要：[填寫鏈接或簡要說明]），以保護乙方個人信息安全。甲方承諾僅將收集的個人信息用于提供本協(xié)議約定的AI健康咨詢服務(wù)的目的，或經(jīng)乙方明確同意的其他目的。6.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露或篡改。6.4乙方理解并同意，為提供個性化服務(wù)，甲方可能需要收集乙方的生物識別信息（如指紋、面部識別等，如涉及需明確說明并獲得同意），并承諾僅用于協(xié)議約定目的。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）和本協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[年限]年/直至該信息成為公開信息。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，影響乙方正常使用，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；逾期未改正或改正后仍不符合約定的，乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)費用，甚至解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。8.2若乙方未按約定支付費用，除按第四條第4.3款執(zhí)行外，甲方還有權(quán)要求乙方立即支付全部應(yīng)付未付款項。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額]元違約金；給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不低于實際損失。8.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策變化、疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（請選擇一種訴訟解決方式，并刪除另一種）第十一條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條協(xié)議的修訂與補充12.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。12.2任何口頭約定或非書面形式