工作醫(yī)藥公司票員月試題帶答案姓名：__________班級：__________成績：__________1.醫(yī)藥公司票員在開具發(fā)票時，發(fā)票抬頭應(yīng)根據(jù)（）填寫。A.自己的喜好B.客戶要求C.公司規(guī)定D.隨意填寫答案：B2.以下哪種情況不需要重新開具發(fā)票（）A.發(fā)票開具錯誤B.客戶信息變更C.發(fā)票丟失D.發(fā)票已正常開具且無誤答案：D3.醫(yī)藥公司票員在整理發(fā)票存根時，應(yīng)按照（）進行分類。A.日期B.發(fā)票金額C.客戶名稱D.發(fā)票號碼答案：A4.當客戶要求開具增值稅專用發(fā)票時，票員需要客戶提供的信息不包括（）A.公司名稱B.納稅人識別號C.公司地址及電話D.客戶個人身份證號碼答案：D5.票員在開具發(fā)票后，應(yīng)在（）內(nèi)將發(fā)票交給客戶。A.當天B.1個工作日C.2個工作日D.3個工作日答案：B6.醫(yī)藥公司的發(fā)票保管期限一般為（）A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C7.若發(fā)票打印出現(xiàn)模糊不清的情況，票員應(yīng)該（）A.自行修改后交給客戶B.重新開具發(fā)票C.在模糊處加蓋公司印章D.不管不問答案：B8.票員在與客戶核對發(fā)票信息時，以下做法正確的是（）A.只核對金額B.只核對客戶名稱C.仔細核對所有信息D.隨意核對一下答案：C9.醫(yī)藥公司票員在處理發(fā)票作廢業(yè)務(wù)時，需要（）審批。A.財務(wù)主管B.銷售經(jīng)理C.總經(jīng)理D.無需審批答案：A10.以下關(guān)于發(fā)票開具的說法，錯誤的是（）A.必須按照規(guī)定的時限、順序、欄目開具B.可以根據(jù)客戶要求虛開發(fā)票C.全部聯(lián)次一次性如實開具D.加蓋發(fā)票專用章答案：B11.票員在登記發(fā)票使用情況時，應(yīng)記錄的內(nèi)容不包括（）A.發(fā)票號碼B.開具日期C.客戶聯(lián)系方式D.金額答案：C12.當客戶遺失發(fā)票后要求補開時，票員首先要（）A.拒絕補開B.要求客戶提供相關(guān)證明C.直接補開D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報答案：B13.醫(yī)藥公司票員在開具發(fā)票時，對于藥品名稱的填寫要求是（）A.隨意填寫B(tài).按照藥品實際名稱準確填寫C.可以簡寫D.用通用名稱代替商品名稱答案：B14.發(fā)票開具后，若發(fā)現(xiàn)稅率錯誤，票員應(yīng)（）A.自行修改稅率B.重新開具發(fā)票C.在發(fā)票上注明正確稅率D.等待下月調(diào)整答案：B15.票員在整理發(fā)票時，發(fā)現(xiàn)發(fā)票聯(lián)和記賬聯(lián)內(nèi)容不一致，應(yīng)該（）A.以發(fā)票聯(lián)為準B.以記賬聯(lián)為準C.重新開具發(fā)票D.查找原因并重新開具答案：D16.醫(yī)藥公司票員在與稅務(wù)機關(guān)溝通發(fā)票相關(guān)事宜時，應(yīng)（）A.態(tài)度強硬B.禮貌、專業(yè)地交流C.避免溝通D.隨意應(yīng)付答案：B17.以下哪種發(fā)票類型適用于一般納稅人之間的交易（）A.增值稅普通發(fā)票B.增值稅專用發(fā)票C.通用機打發(fā)票D.定額發(fā)票答案：B18.票員在開具發(fā)票時，對于數(shù)量和單價的填寫要求是（）A.可以估算B.按照實際交易準確填寫C.只填數(shù)量D.只填單價答案：B19.醫(yī)藥公司發(fā)票專用章的保管人員是（）A.票員B.財務(wù)人員C.銷售經(jīng)理D.總經(jīng)理答案：B20.當票員遇到客戶對發(fā)票開具內(nèi)容有疑問時，應(yīng)（）A.不耐煩地解釋B.認真、耐心地解答C.讓客戶找其他人D.簡單說明答案：B1.醫(yī)藥公司票員的工作職責(zé)包括（）A.發(fā)票開具B.發(fā)票保管C.客戶發(fā)票信息核對D.稅務(wù)申報答案：ABC2.開具發(fā)票時，需要注意的事項有（）A.字跡清楚B.不得壓線、錯格C.項目齊全D.與實際交易相符答案：ABCD3.醫(yī)藥公司發(fā)票可能涉及的種類有（）A.增值稅專用發(fā)票B.增值稅普通發(fā)票C.電子發(fā)票D.機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票答案：ABC（若公司有涉及機動車銷售業(yè)務(wù)則選ABCD）4.票員在保管發(fā)票時，要做到（）A.專柜存放B.專人保管C.防火防盜防潮D.定期盤點答案：ABCD5.與客戶溝通發(fā)票相關(guān)問題時，應(yīng)具備的態(tài)度是（）A.熱情B.耐心C.專業(yè)D.冷漠答案：ABC6.發(fā)票開具錯誤的處理方式有（）A.當月發(fā)現(xiàn)，可直接作廢重新開具B.跨月發(fā)現(xiàn)，需開具紅字發(fā)票沖銷C.不管不問D.自行修改錯誤信息答案：AB7.醫(yī)藥公司票員在工作中可能會與哪些部門協(xié)作（）A.銷售部門B.財務(wù)部門C.物流部門D.客戶服務(wù)部門答案：ABCD8.以下哪些情況需要重新開具發(fā)票（）A.發(fā)票內(nèi)容有誤B.客戶退貨C.發(fā)票丟失D.稅率調(diào)整答案：ABC9.票員在登記發(fā)票使用情況時，應(yīng)詳細記錄（）A.發(fā)票號碼B.領(lǐng)用日期C.開具金額D.客戶名稱答案：ABCD10.醫(yī)藥公司發(fā)票管理應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性B.真實性C.完整性D.準確性答案：ABCD1.醫(yī)藥公司票員可以隨意開具發(fā)票。（）答案：×2.發(fā)票開具后，客戶可以隨意修改發(fā)票內(nèi)容。（）答案：×3.票員不需要了解稅務(wù)相關(guān)知識。（）答案：×4.發(fā)票存根聯(lián)可以隨意丟棄。（）答案：×5.客戶要求開具發(fā)票時，票員必須無條件開具。（）答案：√6.醫(yī)藥公司發(fā)票的開具可以不按照規(guī)定格式。（）答案：×7.發(fā)票保管期限到期后，可自行銷毀。（）答案：×8.票員在開具發(fā)票時，發(fā)現(xiàn)客戶提供的信息錯誤，應(yīng)及時告知客戶修改。（）答案：√9.增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的開具要求是一樣的。（）答案：×10.醫(yī)藥公司票員在工作中只需對發(fā)票開具負責(zé)，其他事項無需關(guān)心。（）答案：×1.醫(yī)藥公司票員開具發(fā)票時，應(yīng)在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋（）。答案：發(fā)票專用章2.發(fā)票的基本內(nèi)容包括發(fā)票的名稱、發(fā)票代碼和號碼、聯(lián)次及用途、客戶名稱、開戶銀行及賬號、商品名稱或經(jīng)營項目、計量單位、數(shù)量、單價、大小寫金額、開票人、（）、開票日期等。答案：收款人3.票員在收到客戶支付款項后，應(yīng)在（）內(nèi)開具發(fā)票。答案：規(guī)定時間（如1個工作日等，根據(jù)公司實際規(guī)定填寫）4.醫(yī)藥公司發(fā)票的領(lǐng)購方式有（）和批量供應(yīng)等。答案：交舊購新（或驗舊購新，根據(jù)實際領(lǐng)購方式填寫）5.若發(fā)票開具錯誤且已跨月，需要開具（）進行沖銷。答案：紅字發(fā)票6.票員在登記發(fā)票使用情況時，應(yīng)建立（）。答案：發(fā)票使用臺賬7.醫(yī)藥公司對于發(fā)票的開具、保管等情況應(yīng)定期進行（）。答案：自查8.當客戶要求開具發(fā)票明細時，票員應(yīng)按照（）如實提供。答案：實際交易情況9.發(fā)票的聯(lián)次一般包括發(fā)票聯(lián)、（）、記賬聯(lián)等。答案：抵扣聯(lián)（若涉及增值稅專用發(fā)票）10.票員在開具發(fā)票前，應(yīng)仔細核對客戶的（）等信息。答案：名稱、納稅人識別號、地址、電話、開戶行及賬號1.簡述醫(yī)藥公司票員開具發(fā)票的基本流程。答案：確認客戶需求及開票信息。登錄開票系統(tǒng)。準確錄入發(fā)票各項內(nèi)容，包括客戶信息、商品信息、金額、稅額等。核對錄入信息無誤后，打印發(fā)票。在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)（若為專票）加蓋發(fā)票專用章。將發(fā)票交給客戶，并做好相關(guān)記錄。2.醫(yī)藥公司票員如何做好發(fā)票的保管工作？答案：設(shè)置專門的發(fā)票保管專柜，確保安全。由專人負責(zé)保管發(fā)票，明確保管職責(zé)。按照發(fā)票種類、號碼順序進行存放，便于查找。做好防火、防盜、防潮、防蟲等措施。定期盤點發(fā)票，確保賬實相符。建立發(fā)票保管臺賬，記錄發(fā)票的出入庫情況。嚴格限制無關(guān)人員接觸發(fā)票。3.當客戶對發(fā)票開具內(nèi)容有異議時，票員應(yīng)如何處理？答案：耐心傾聽客戶異議，了解具體情況。查看業(yè)務(wù)記錄和相關(guān)憑證，核實交易真實性。若確實存在錯誤，誠懇向客戶道歉，并及時為客戶重新開具正確發(fā)票。若不存在錯誤，向客戶詳細解釋發(fā)票開具依據(jù)和相關(guān)規(guī)定，消除客戶疑慮。記錄客戶異議及處理過程，以便后續(xù)總結(jié)經(jīng)驗。4.簡述醫(yī)藥公司發(fā)票管理的重要性。答案：確保公司財務(wù)核算準確，反映真實業(yè)務(wù)往來。符合稅務(wù)法規(guī)要求，避免稅務(wù)風(fēng)險。保障客戶合法權(quán)益，維護公司信譽。便于公司進行財務(wù)管理和審計。為公司經(jīng)營決策提供準確的財務(wù)數(shù)據(jù)支持。1.論述醫(yī)藥公司票員在公司財務(wù)管理中的作用。答案：準確開具發(fā)票：確保發(fā)票信息與業(yè)務(wù)一致，為財務(wù)核算提供準確原始憑證，保證收入確認的準確性。規(guī)范發(fā)票保管：按照規(guī)定妥善保管發(fā)票，防止丟失、損壞，保證財務(wù)資料的完整性。及時傳遞發(fā)票：及時將發(fā)票交給客戶，使客戶能及時進行賬務(wù)處理，同時也利于公司及時確認收入。協(xié)助財務(wù)核對：與財務(wù)部門協(xié)作，核對發(fā)票使用情況、金額等，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。參與稅務(wù)管理：了解發(fā)票相關(guān)稅務(wù)規(guī)定，協(xié)助財務(wù)做好稅務(wù)申報等工作，確保公司稅務(wù)合規(guī)。2.論述如何加強醫(yī)藥公司發(fā)票風(fēng)險管理。答案：完善發(fā)票管理制度：明確發(fā)票開具、保管、使用等各環(huán)節(jié)的流程和規(guī)范。加強人員培訓(xùn)：對票員進行發(fā)票管理知識和稅務(wù)法規(guī)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險意識。強化內(nèi)部監(jiān)督：定期對發(fā)票管理情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。嚴格客戶信息審核：確保開票信息準確無誤，避免因信息錯誤導(dǎo)致發(fā)票風(fēng)險。關(guān)注稅務(wù)政策變化：及時調(diào)整發(fā)票管理方式，適應(yīng)新政策要求。建立風(fēng)險預(yù)警機制：對發(fā)票開具、使用異常情況進行預(yù)警，及時采取措施防范風(fēng)險。3.論述醫(yī)藥公司票員與銷售部門的協(xié)作關(guān)系及如何更好地協(xié)作。答案：協(xié)作關(guān)系：銷售部門獲取客戶訂單信息后傳遞給票員，票員據(jù)此開具發(fā)票。票員及時向銷售部門反饋發(fā)票開具情況，如發(fā)票是否已交付客戶等。銷售部門協(xié)助票員與客戶溝通發(fā)票相關(guān)問題，如客戶對發(fā)票內(nèi)容有疑問時共同解答。更好協(xié)作：建立定期溝通機制，如每周例會，交流發(fā)票開具過程中遇到的問題及客戶反饋。銷售部門在與客戶簽訂合同時，明確發(fā)票開具要求和時間節(jié)點，并及時通知票員。票員對銷售部門提供的開票信息進行審核，如有疑問及時溝通確認。雙方共同關(guān)注客戶對發(fā)票的滿意度，根據(jù)客戶反饋改進工作流程。4.論述醫(yī)藥公司票員如何提升自身業(yè)務(wù)能力以適應(yīng)工作要求。答案：加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)：深入學(xué)習(xí)發(fā)票管理相關(guān)法