信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師繼續(xù)教育考試年真題及答案1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的核心職責(zé)是（）A.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)B.管理項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量C.編寫項(xiàng)目文檔D.與團(tuán)隊成員進(jìn)行日常溝通答案：B2.以下哪種方法不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的常用工具（）A.甘特圖B.魚骨圖C.關(guān)鍵路徑法D.計劃評審技術(shù)答案：B3.項(xiàng)目成本估算時，不需要考慮的因素是（）A.人力資源成本B.設(shè)備采購成本C.項(xiàng)目預(yù)期收益D.辦公場地租賃成本答案：C4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要目的是（）A.滿足項(xiàng)目干系人的期望B.確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.提高項(xiàng)目團(tuán)隊的工作效率D.降低項(xiàng)目成本答案：B5.風(fēng)險管理的第一步是（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控答案：A6.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的數(shù)量與項(xiàng)目團(tuán)隊成員數(shù)量的關(guān)系是（）A.成正比B.成反比C.平方關(guān)系D.立方關(guān)系答案：C7.項(xiàng)目人力資源管理的首要任務(wù)是（）A.組建項(xiàng)目團(tuán)隊B.制定人力資源計劃C.分配工作任務(wù)D.培訓(xùn)團(tuán)隊成員答案：B8.配置管理的主要工作不包括（）A.配置標(biāo)識B.配置控制C.配置審計D.配置優(yōu)化答案：D9.項(xiàng)目采購管理中，采購計劃編制的依據(jù)不包括（）A.項(xiàng)目范圍說明書B.市場調(diào)研信息C.項(xiàng)目進(jìn)度計劃D.項(xiàng)目團(tuán)隊成員的個人需求答案：D10.以下哪種合同類型對買方風(fēng)險最?。ǎ〢.總價合同B.成本補(bǔ)償合同C.工料合同D.單價合同答案：A11.信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔管理的重要性不包括（）A.記錄項(xiàng)目過程B.便于知識傳承C.作為項(xiàng)目驗(yàn)收的唯一依據(jù)D.輔助項(xiàng)目決策答案：C12.項(xiàng)目范圍管理的核心是（）A.明確項(xiàng)目邊界B.控制項(xiàng)目范圍變更C.確保項(xiàng)目包含完成產(chǎn)品所需的全部工作D.以上都是答案：D13.項(xiàng)目整體管理的主要過程不包括（）A.制定項(xiàng)目章程B.制定項(xiàng)目管理計劃C.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作D.項(xiàng)目成本核算答案：D14.在項(xiàng)目管理中，WBS是指（）A.工作分解結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目進(jìn)度計劃D.項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃答案：A15.項(xiàng)目干系人管理的重點(diǎn)是（）A.識別項(xiàng)目干系人B.分析干系人需求和期望C.管理干系人期望D.以上都是答案：D16.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)不包括（）A.技術(shù)更新快B.需求變更頻繁C.項(xiàng)目周期短D.涉及多學(xué)科知識答案：C17.項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）中，項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域不包括（）A.項(xiàng)目風(fēng)險管理B.項(xiàng)目人力資源管理C.項(xiàng)目財務(wù)管理D.項(xiàng)目采購管理答案：C18.在項(xiàng)目進(jìn)度計劃中，關(guān)鍵路徑是指（）A.總工期最短的路徑B.總工期最長的路徑C.包含關(guān)鍵活動最多的路徑D.包含非關(guān)鍵活動最少的路徑答案：B19.項(xiàng)目成本預(yù)算的編制方法不包括（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.經(jīng)驗(yàn)估算答案：D20.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)具備的技能不包括（）A.技術(shù)技能B.管理技能C.溝通技能D.藝術(shù)技能答案：D1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括（）A.項(xiàng)目范圍管理B.項(xiàng)目進(jìn)度管理C.項(xiàng)目成本管理D.項(xiàng)目質(zhì)量管理答案：ABCD2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的過程包括（）A.活動定義B.活動排序C.活動資源估算D.活動歷時估算答案：ABCD3.項(xiàng)目成本管理的主要過程有（）A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本核算答案：ABC4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法有（）A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量控制工具和技術(shù)C.質(zhì)量審計D.過程分析答案：ABCD5.風(fēng)險管理的主要過程包括（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃D.風(fēng)險監(jiān)控答案：ABCD6.項(xiàng)目溝通管理的主要過程有（）A.溝通規(guī)劃B.信息發(fā)布C.績效報告D.干系人管理答案：ABCD7.項(xiàng)目人力資源管理的主要過程包括（）A.人力資源規(guī)劃B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊答案：ABCD8.配置管理的主要活動有（）A.配置標(biāo)識B.配置控制C.配置狀態(tài)統(tǒng)計D.配置審計答案：ABCD9.項(xiàng)目采購管理的主要過程包括（）A.采購規(guī)劃B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購答案：ABCD10.項(xiàng)目文檔管理的主要內(nèi)容包括（）A.文檔規(guī)劃B.文檔編寫C.文檔存儲與保管D.文檔使用與維護(hù)答案：ABCD1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師只需要關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，不需要考慮項(xiàng)目管理的其他方面。（）答案：×2.項(xiàng)目進(jìn)度計劃一旦確定，就不能再進(jìn)行調(diào)整。（）答案：×3.項(xiàng)目成本管理的目的是盡可能降低項(xiàng)目成本。（）答案：×4.質(zhì)量保證是為了滿足質(zhì)量要求而進(jìn)行的一系列活動，質(zhì)量控制是對質(zhì)量要求是否得到滿足進(jìn)行的一系列檢查和驗(yàn)證活動。（）答案：√5.風(fēng)險管理的目標(biāo)是徹底消除項(xiàng)目中的風(fēng)險。（）答案：×6.項(xiàng)目溝通管理的目的是確保項(xiàng)目信息及時、準(zhǔn)確地傳遞給項(xiàng)目干系人。（）答案：√7.項(xiàng)目人力資源管理只需要關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊成員的工作績效，不需要考慮他們的個人發(fā)展。（）答案：×8.配置管理的主要目的是確保項(xiàng)目配置項(xiàng)的一致性和完整性。（）答案：√9.項(xiàng)目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不能再進(jìn)行變更。（）答案：×10.項(xiàng)目文檔管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，對項(xiàng)目的成功實(shí)施沒有太大影響。（）答案：×1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過程組是啟動過程組、規(guī)劃過程組、（）、監(jiān)控過程組和收尾過程組。答案：執(zhí)行過程組2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，（）是指完成一項(xiàng)活動或工作所需的時間。答案：活動歷時3.項(xiàng)目成本估算的方法有類比估算、參數(shù)估算、（）和三點(diǎn)估算等。答案：自下而上估算4.質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括檢查表、（）、因果圖、帕累托圖等。答案：流程圖5.風(fēng)險應(yīng)對策略主要有規(guī)避、減輕、（）、接受等。答案：轉(zhuǎn)移6.項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的計算公式是（）。答案：n(n-1)/2（n為團(tuán)隊成員數(shù)量）7.項(xiàng)目人力資源管理的輸出包括人力資源計劃、項(xiàng)目團(tuán)隊組建、（）和項(xiàng)目團(tuán)隊績效評估等。答案：項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)8.配置管理的輸出包括配置管理計劃、配置標(biāo)識、（）、配置狀態(tài)報告和配置審計報告等。答案：配置控制文檔9.項(xiàng)目采購管理中，采購規(guī)劃的輸出包括采購管理計劃、（）和采購工作說明書等。答案：采購策略10.項(xiàng)目文檔管理中，文檔的類型包括項(xiàng)目管理文檔、（）和技術(shù)文檔等。答案：產(chǎn)品文檔1.簡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要性。答案：確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，明確項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)并有效達(dá)成。提高項(xiàng)目成功率，通過科學(xué)管理方法和流程降低風(fēng)險，提升項(xiàng)目實(shí)施效果。優(yōu)化資源利用，合理分配人力、物力和財力資源，提高資源利用效率。促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊成員溝通與協(xié)作，提高工作效率和凝聚力。保障項(xiàng)目可追溯性，文檔記錄項(xiàng)目過程，便于后續(xù)審查和知識傳承。2.簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要步驟。答案：活動定義：確定完成項(xiàng)目所需的各項(xiàng)具體活動?；顒优判颍好鞔_各活動之間的先后順序?；顒淤Y源估算：估算完成活動所需的資源種類和數(shù)量?；顒託v時估算：預(yù)估完成各項(xiàng)活動所需的時間。制定進(jìn)度計劃：根據(jù)上述結(jié)果制定項(xiàng)目進(jìn)度計劃?？刂七M(jìn)度：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施調(diào)整。3.簡述項(xiàng)目成本管理的主要環(huán)節(jié)。答案：成本估算：對完成項(xiàng)目活動所需資金進(jìn)行近似估算。成本預(yù)算：匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)。成本控制：監(jiān)督并記錄項(xiàng)目成本執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)的偏差，查找偏差原因并采取相應(yīng)措施。4.簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則。答案：以客戶為中心：滿足客戶需求是項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心。領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立方向，創(chuàng)造環(huán)境，推動全員參與質(zhì)量管理。全員參與：每個成員都對質(zhì)量有責(zé)任，共同努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。過程方法：將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理，提高過程效率和效果。管理的系統(tǒng)方法：將質(zhì)量管理體系視為一個整體系統(tǒng)進(jìn)行管理。持續(xù)改進(jìn)：不斷尋求改進(jìn)機(jī)會，提高項(xiàng)目質(zhì)量?；谑聦?shí)的決策方法：依據(jù)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行決策，確保決策科學(xué)性。與供方互利的關(guān)系：與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，共同提升質(zhì)量。1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目中的角色和職責(zé)。答案：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者：制定項(xiàng)目目標(biāo)和計劃，引領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊朝著目標(biāo)前進(jìn)。溝通協(xié)調(diào)者：與項(xiàng)目干系人溝通協(xié)調(diào)，確保信息流通順暢，解決各方問題。資源分配者：合理分配人力、物力、財力等資源，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。進(jìn)度監(jiān)控者：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施調(diào)整，確保按時完成。成本控制者：管理項(xiàng)目成本，進(jìn)行成本估算、預(yù)算和控制，避免成本超支。質(zhì)量保障者：建立質(zhì)量體系，監(jiān)督質(zhì)量控制過程，確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險管理師：識別、評估和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險，降低風(fēng)險對項(xiàng)目的影響。文檔管理者：組織編寫和管理項(xiàng)目文檔，保證文檔的完整性和準(zhǔn)確性。2.論述如何有效管理項(xiàng)目范圍變更。答案：建立變更管理流程：明確變更申請、評估、審批、實(shí)施和監(jiān)控的步驟和要求。嚴(yán)格變更申請：要求變更提出者詳細(xì)說明變更原因、影響和解決方案。全面評估變更：分析變更對項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響。規(guī)范審批流程：由相關(guān)人員根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行審批，確保變更必要且可行。及時溝通變更：將變更信息及時通知項(xiàng)目干系人，確保各方了解情況。跟蹤變更實(shí)施：監(jiān)控變更實(shí)施過程，確保按計劃執(zhí)行，避免出現(xiàn)新問題。記錄變更情況：詳細(xì)記錄變更過程和結(jié)果，作為項(xiàng)目文檔的一部分。3.論述項(xiàng)目風(fēng)險管理的流程和方法。答案：流程：風(fēng)險識別：采用頭腦風(fēng)暴、檢查表、德爾菲法等方法識別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險。風(fēng)險評估：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性或定量評估，分析其發(fā)生可能性和影響程度。風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果制定應(yīng)對策略，如規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受等。風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險或風(fēng)險變化，調(diào)整應(yīng)對措施。方法：風(fēng)險矩陣：直觀展示風(fēng)險發(fā)生可能性和影響程度，便于確定風(fēng)險優(yōu)先級。決策樹分析：用于評估不同決策方案在不同風(fēng)險情況下的預(yù)期收益。蒙特卡洛模擬：通過多次模擬項(xiàng)目實(shí)施過程，分析風(fēng)險對項(xiàng)目目標(biāo)的影響。4.論述項(xiàng)目文檔管理在項(xiàng)目中的作用和重要性。答案：作用：記錄項(xiàng)目過程：詳細(xì)記錄項(xiàng)目從