2025年鎮(zhèn)海區(qū)物業(yè)管理合作協(xié)議范本甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他有關法律、法規(guī)、規(guī)章之規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方委托乙方對位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)【物業(yè)項目具體地址】（以下簡稱“物業(yè)管理區(qū)域”）的物業(yè)管理事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)類型為：【例如：住宅、公寓、商業(yè)綜合體、辦公樓等】。1.2物業(yè)管理區(qū)域的地址為：寧波市鎮(zhèn)海區(qū)【詳細街道地址】。1.3物業(yè)管理區(qū)域的總建筑面積約為【數(shù)字】平方米。1.4物業(yè)管理區(qū)域包括：【例如：樓棟號、單元號、具體空間范圍、共用部位和共用設施設備等詳細清單，可另附清單作為附件】。第二條委托管理事項2.1甲方委托乙方對上述物業(yè)管理區(qū)域內的以下事項提供物業(yè)管理服務：(1)房屋本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括但不限于：【例如：樓道、大堂、屋面、外墻面、樓梯間等】的日常清潔、保養(yǎng)和維修；(2)共用設施設備的運行、維護、保養(yǎng)和管理，包括但不限于：【例如：電梯、供水設備、供電系統(tǒng)、照明、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等】的日常巡查、維護保養(yǎng)和應急維修；(3)物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理，包括但不限于：【例如：公共綠地、道路、停車場（庫）、垃圾收集點等】的清掃、保潔、垃圾收集與清運服務；(4)物業(yè)管理區(qū)域內的秩序維護管理，包括但不限于：【例如：門崗值守、車輛出入管理、停車場管理、安全巡邏、安全巡查、突發(fā)事件處理等】；(5)根據(jù)國家和地方規(guī)定及甲方委托，協(xié)助辦理物業(yè)相關費用（如水電費、燃氣費、有線電視費等）的代收代繳服務；(6)【根據(jù)實際情況增刪】其他甲方委托乙方承擔的與物業(yè)管理相關的事項。第三條物業(yè)服務標準3.1乙方應按照國家、行業(yè)及寧波市、鎮(zhèn)海區(qū)相關物業(yè)管理標準，結合物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務，具體服務標準包括但不限于：(1)保潔服務：公共區(qū)域每日清掃，垃圾日產日清，保持環(huán)境整潔；【可細化具體標準，如地面無垃圾污漬、衛(wèi)生死角定期清理等】。(2)綠化養(yǎng)護：保持綠化植物健康生長，定期修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治，季節(jié)性景觀維護；【可細化具體標準，如綠籬平整、花草鮮艷等】。(3)秩序維護：門崗實行24小時值班制度，對外來人員、車輛進行登記管理；定期進行安全巡邏，確保區(qū)域安全；建立應急預案并定期演練；【可細化具體標準，如巡邏頻次、監(jiān)控中心值守要求等】。(4)設施設備管理：按照設備運行規(guī)程進行日常巡檢、保養(yǎng)，確保設施設備正常運行；建立設備檔案，定期進行維修保養(yǎng)，及時處理故障報修；【可細化具體標準，如巡檢周期、維修響應時間等】。(5)社區(qū)服務：定期開展社區(qū)文化活動，提供便民服務設施等。【根據(jù)實際情況增刪】。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費：(1)物業(yè)服務費采用【包干制/酬金制】方式收取。包干制下，物業(yè)服務費標準為每月每平方米建筑面積人民幣【金額】元；酬金制下，物業(yè)服務費總額為每月物業(yè)收入總額的百分之【百分比】。(2)物業(yè)服務費由甲方負責向業(yè)主/使用人收取，或由乙方代收后轉交甲方。甲方/乙方應在每月【具體日期】前向業(yè)主/使用人公布上期物業(yè)服務費收支情況（酬金制下）或收取物業(yè)服務費。(3)業(yè)主/使用人應當按時足額繳納物業(yè)服務費。逾期未繳納的，應按日加收應繳費用萬分之五的滯納金。4.2其他費用：(1)乙方在提供物業(yè)管理服務過程中產生的費用，如員工工資、社會保險費、水電費、辦公費、維修基金提取的管理費等，由【乙方承擔/在物業(yè)服務費中列支/另行約定】。(2)依法應由物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主/使用人承擔的專項費用（如電梯大修費、房屋修繕基金等），由乙方負責向相關業(yè)主/使用人收取，并按約定上繳。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：(1)監(jiān)督乙方履行本合同約定的管理職責和服務標準；定期或不定期檢查乙方管理工作；(2)審定乙方提出的物業(yè)管理方案、年度工作計劃及財務預算、決算報告；(3)按照約定向乙方支付物業(yè)服務費及其他應承擔的費用；(4)配合乙方開展物業(yè)管理工作，及時提供必要的物業(yè)管理用房及其他便利條件；(5)遵守國家和地方有關物業(yè)管理的規(guī)定，教育、督促業(yè)主/使用人遵守小區(qū)管理規(guī)約；(6)委托代理人行使權利時，應出具授權委托書。5.2乙方的權利與義務：(1)依照本合同約定，以及國家、行業(yè)、寧波市及鎮(zhèn)海區(qū)相關法律法規(guī)和標準，全面負責物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務；(2)組建專業(yè)化的管理團隊，配備足夠且具備相應資質的員工，保證服務質量；(3)建立健全物業(yè)管理制度，并組織實施；(4)接受甲方、業(yè)主大會（或業(yè)主委員會）及業(yè)主/使用人的監(jiān)督，聽取意見和建議，及時處理投訴；(5)定期對物業(yè)管理區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報甲方；(6)負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全保衛(wèi)、消防、車輛停放管理等秩序維護工作；(7)妥善保管物業(yè)共用部位、共用設施設備，建立設備檔案，定期進行維護、保養(yǎng)，確保其正常運行；(8)依法依規(guī)管理和使用維修資金；管理屬于甲方的公共收益，并定期公示收支情況；(9)承擔因乙方管理行為不當或過失造成的相關損失賠償責任。第六條管理區(qū)域的承接與退出6.1乙方應在【具體日期或條件】前完成對物業(yè)管理區(qū)域的承接工作，包括但不限于接管相關資料、設施設備清單、確認維修基金余額等，并辦理相關交接手續(xù)。6.2合同期限屆滿或提前終止時，乙方應在合同終止后【具體天數(shù)】內完成物業(yè)管理區(qū)域內的各項工作的移交，包括但不限于管理用房、設施設備、相關資料、維修基金結余（如適用）等，并配合甲方進行工作交接和費用結算。第七條違約責任7.1乙方未能達到本合同約定的服務標準，經甲方指出后仍未在【具體天數(shù)】內整改到位的，甲方有權要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方承擔違約責任，如【扣減部分物業(yè)費、支付違約金等】。7.2因乙方原因導致物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故、財產損失或嚴重投訴，給甲方或業(yè)主/使用人造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。7.3甲方無正當理由拖欠乙方物業(yè)服務費超過【具體天數(shù)】的，乙方可按合同約定采取相應措施（如暫停服務），并有權要求甲方支付滯納金。7.4任何一方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。第八條不可抗力8.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任。8.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后【具體天數(shù)】內通知對方，并提供相關證明，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地（寧波市鎮(zhèn)海區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他事項10.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2雙方在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、業(yè)主的個人信息等，負有保密義務，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。10.3本合同附件（包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域共用部位共用設施設備清單、乙方資質證明復印件等）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5本合同一式【數(shù)字】份，甲方執(zhí)【數(shù)字】份，乙方執(zhí)【數(shù)字】份，報