《2025年[浙江]社區(qū)工作者招聘考試歷年真題匯編》

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，以下哪項不屬于其職責范圍？()A.組織社區(qū)文化活動B.協(xié)助處理社區(qū)突發(fā)事件C.收集社區(qū)居民意見D.直接參與政府決策2.以下哪項不是社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應遵循的原則？()A.公平公正B.服務至上C.強制性D.合作共贏3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪種方式最有利于居民參與？()A.單方面發(fā)布通知B.定期舉辦座談會C.通過媒體宣傳D.強制參加活動4.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，以下哪種態(tài)度最恰當？()A.偏袒一方B.保持中立C.忽視不管D.壓制矛盾5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪種方法有助于提高服務效率？()A.事必躬親B.建立服務流程C.隨意應變D.一成不變6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，以下哪種方式最有利于調動居民積極性？()A.單方面決定活動內容B.與居民共同商議C.強制參加活動D.不組織活動7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，以下哪種方式最有利于提高居民素質？()A.舉辦講座B.發(fā)放宣傳資料C.強制學習D.不開展教育8.社區(qū)工作者在處理社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題時，以下哪種措施最有效？()A.單方面決定清理方案B.與居民共同制定方案C.不進行清理D.雇傭清潔人員9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪種態(tài)度最有利于建立良好的社區(qū)關系？()A.嚴肅認真B.和藹可親C.漠不關心D.盛氣凌人二、多選題(共5題)10.社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，應具備哪些能力？()A.溝通協(xié)調能力B.組織管理能力C.創(chuàng)新能力D.法律知識E.社會工作專業(yè)能力11.以下哪些措施有助于提升社區(qū)治理水平？()A.加強社區(qū)黨組織建設B.完善社區(qū)自治制度C.開展社區(qū)教育培訓D.增加社區(qū)公共資源投入E.強化社區(qū)治安管理12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應如何處理居民之間的矛盾？()A.保持中立立場B.鼓勵居民自行協(xié)商C.提供調解服務D.引導居民遵守法律法規(guī)E.忽視矛盾，避免沖突13.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應考慮哪些因素？()A.居民的興趣愛好B.社區(qū)的實際情況C.活動的可行性和效果D.活動的經(jīng)費預算E.活動的時間安排14.以下哪些是社區(qū)工作者在社區(qū)服務中應遵循的原則？()A.公平公正B.服務至上C.尊重居民意愿D.保密原則E.專業(yè)精神三、填空題(共5題)15.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應重點關注社區(qū)的哪些需求？16.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，首先要做到的是？17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應如何選擇活動地點？18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，如何體現(xiàn)以居民為中心的服務理念？19.社區(qū)工作者在調解居民糾紛時，應遵循的原則包括？四、判斷題(共5題)20.社區(qū)工作者在開展工作時，可以不遵守國家法律法規(guī)。()A.正確B.錯誤21.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，可以完全按照自己的意愿進行。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應優(yōu)先考慮調解，避免法律訴訟。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，可以隨意更改居民的服務需求。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)工作者在開展工作時，可以不定期地與居民進行溝通。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應發(fā)揮的作用。26.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，如何確?；顒拥某晒M行？27.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應遵循哪些原則？28.社區(qū)工作者如何提高自身的專業(yè)能力？29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，如何體現(xiàn)社會責任感？

《2025年[浙江]社區(qū)工作者招聘考試歷年真題匯編》一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)工作者主要負責社區(qū)日常服務和居民溝通，不直接參與政府決策。2.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應遵循公平公正、服務至上和合作共贏的原則，不應采取強制性措施。3.【答案】B【解析】定期舉辦座談會可以更好地促進居民之間的溝通和參與，是社區(qū)工作者開展社區(qū)工作的有效方式。4.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時應保持中立，公平公正地處理問題。5.【答案】B【解析】建立服務流程可以提高服務效率，使社區(qū)服務工作更加規(guī)范和有序。6.【答案】B【解析】與居民共同商議活動內容可以更好地調動居民的積極性，使活動更符合居民需求。7.【答案】A【解析】舉辦講座可以更直接地傳授知識，有助于提高居民素質。8.【答案】B【解析】與居民共同制定清理方案可以更好地調動居民的積極性，提高環(huán)境衛(wèi)生整治的效果。9.【答案】B【解析】和藹可親的態(tài)度有助于建立良好的社區(qū)關系，使居民更容易接受社區(qū)工作者的工作。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者需要具備溝通協(xié)調能力以與居民建立良好關系，組織管理能力以有效開展活動，創(chuàng)新能力以適應不斷變化的需求，法律知識以維護社區(qū)秩序，以及社會工作專業(yè)能力以提供專業(yè)服務。11.【答案】ABCDE【解析】加強社區(qū)黨組織建設、完善社區(qū)自治制度、開展社區(qū)教育培訓、增加社區(qū)公共資源投入以及強化社區(qū)治安管理都是提升社區(qū)治理水平的重要措施。12.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在處理居民矛盾時應保持中立立場，鼓勵居民自行協(xié)商，提供調解服務，引導居民遵守法律法規(guī)，而不是忽視矛盾。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要考慮居民的興趣愛好、社區(qū)實際情況、活動的可行性和效果、經(jīng)費預算以及活動的時間安排，以確?；顒禹樌M行。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)服務中應遵循公平公正、服務至上、尊重居民意愿、保密原則和專業(yè)精神，以確保服務質量。三、填空題(共5題)15.【答案】居民的基本生活需求、精神文化需求、公共服務需求和社會治理需求【解析】社區(qū)工作者需要全面了解和關注社區(qū)居民的需求，包括基本生活需求、精神文化需求、公共服務需求和社會治理需求，以提供更加貼心的服務。16.【答案】冷靜應對，迅速報告【解析】面對突發(fā)事件，社區(qū)工作者應保持冷靜，迅速報告上級部門，并根據(jù)實際情況采取相應的應急措施，確保居民的安全和社區(qū)的穩(wěn)定。17.【答案】選擇安全、便利、符合活動主題的地點【解析】活動地點的選擇應考慮安全性、便利性和活動主題的契合度，以確?；顒禹樌M行并滿足居民的需求。18.【答案】傾聽居民意見，滿足居民需求，尊重居民意愿【解析】以居民為中心的服務理念要求社區(qū)工作者要傾聽居民意見，滿足居民合理需求，尊重居民意愿，從而提升社區(qū)服務的質量和滿意度。19.【答案】公平公正、尊重事實、依法調解、保護隱私【解析】社區(qū)工作者在調解居民糾紛時應遵循公平公正、尊重事實、依法調解和保護隱私的原則，確保調解過程合法、公正、有效。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在開展工作時必須遵守國家法律法規(guī)，這是其工作職責和職業(yè)道德的基本要求。21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應充分考慮居民的需求和意見，不能完全按照自己的意愿進行，以確?；顒拥尼槍π院陀行?。22.【答案】正確【解析】社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應首先嘗試調解，通過溝通協(xié)商解決問題，避免矛盾升級，減少法律訴訟的可能性。23.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)服務中應尊重居民的服務需求，不得隨意更改，除非有充分的理由和經(jīng)過居民的同意。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者應定期與居民進行溝通，了解居民的需求和意見，及時解決問題，保持與居民的密切聯(lián)系，這是其工作職責的一部分。五、簡答題(共5題)25.【答案】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應發(fā)揮以下作用：1.搭建溝通橋梁，促進居民與政府之間的溝通；2.組織社區(qū)活動，提升居民參與度和社區(qū)凝聚力；3.提供社會服務，滿足居民基本生活和精神文化需求；4.調解居民糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；5.開展社區(qū)教育，提高居民素質?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者作為社區(qū)與政府、居民之間的橋梁，需要發(fā)揮多重作用，以促進社區(qū)治理的順利進行。26.【答案】為確保社區(qū)活動的成功進行，社區(qū)工作者應：1.了解居民需求，設計符合居民興趣的活動；2.制定詳細的活動計劃，包括時間、地點、預算等；3.與居民充分溝通，調動居民參與積極性；4.做好活動前的準備工作，確?；顒釉O施和物資齊全；5.活動過程中做好組織協(xié)調工作，確保活動順利進行。【解析】通過以上措施，社區(qū)工作者可以提高社區(qū)活動的成功率，提升居民的滿意度和參與度。27.【答案】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應遵循以下原則：1.公平公正，不偏袒任何一方；2.尊重事實，依法依規(guī)處理；3.尊重當事人意愿，給予合理建議；4.保持中立，不激化矛盾；5.注重調解，尋求和諧解決方案?！窘馕觥孔裱@些原則有助于社區(qū)工作者有效地處理居民糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。28.【答案】社區(qū)工作者可以通過以下途徑提高自身的專業(yè)能力：1.參加專業(yè)培訓，學習最新的社區(qū)工作理論和實踐技能；2.閱讀相關書籍和資料，不斷充實自己的知識儲備；3.參與社區(qū)工作實踐，積累經(jīng)驗；4.與同行交流，學習他人的工作經(jīng)驗；5.關注政策動態(tài)，及時調整工作方法。【解