2019年咨詢工程師現(xiàn)代咨詢方法與實務真題及答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.在項目實施過程中，以下哪項不是項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵活動？()A.團隊溝通B.團隊培訓C.團隊激勵D.項目進度監(jiān)控2.在風險管理中，以下哪項不是風險識別的輸出？()A.風險清單B.風險登記冊C.風險應對策略D.風險概率和影響評估3.在項目管理中，以下哪項不是項目范圍說明書的內(nèi)容？()A.項目目標B.項目范圍C.項目預算D.項目質(zhì)量標準4.在項目溝通管理中，以下哪項不是有效的溝通工具？()A.會議B.報告C.電子郵件D.項目管理系統(tǒng)5.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？()A.標準化審查B.流程圖C.樣本統(tǒng)計D.審計6.在項目采購管理中，以下哪項不是采購合同的關(guān)鍵要素？()A.采購范圍B.交付時間C.付款條款D.項目目標7.在項目成本管理中，以下哪項不是成本估算的方法？()A.參數(shù)估算B.類比估算C.自下而上估算D.成本預算8.在項目收尾階段，以下哪項不是項目收尾的必要活動？()A.項目成果驗收B.項目文檔歸檔C.項目團隊解散D.項目績效評估9.在項目干系人管理中，以下哪項不是影響干系人策略的工具？()A.干系人分析B.干系人參與計劃C.干系人溝通計劃D.項目章程二、多選題(共5題)10.以下哪些是項目風險管理過程中的關(guān)鍵步驟？()A.風險識別B.風險分析C.風險應對計劃D.風險監(jiān)控E.風險規(guī)避11.在項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通渠道？()A.面對面會議B.電子郵件C.項目報告D.項目管理系統(tǒng)E.電話會議12.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的控制質(zhì)量過程的活動？()A.檢查和測試B.標準化審查C.變更控制D.質(zhì)量審計E.質(zhì)量規(guī)劃13.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的關(guān)鍵要素？()A.采購范圍B.供應商責任C.交付時間D.付款條款E.項目目標14.以下哪些是項目團隊建設(shè)中的團隊建設(shè)活動？()A.團隊培訓B.團隊建設(shè)會議C.團隊績效評估D.團隊激勵E.團隊溝通三、填空題(共5題)15.在項目風險管理中，風險識別的過程通常包括______和______兩個步驟。16.項目溝通管理計劃中應明確______、______和______等內(nèi)容。17.項目質(zhì)量管理計劃應包括______、______和______等內(nèi)容。18.項目采購管理中，______是采購過程中最重要的文檔，它規(guī)定了合同雙方的權(quán)利和義務。19.在項目收尾階段，______是對項目成果的正式驗收，確保項目滿足預定的質(zhì)量標準。四、判斷題(共5題)20.項目范圍說明書是項目規(guī)劃階段的輸出，用于明確項目的范圍。()A.正確B.錯誤21.項目風險管理過程中，風險規(guī)避是唯一有效的風險應對策略。()A.正確B.錯誤22.項目溝通管理計劃中，所有項目干系人都必須參與溝通計劃。()A.正確B.錯誤23.項目質(zhì)量管理計劃中，質(zhì)量審計是質(zhì)量控制過程的工具。()A.正確B.錯誤24.項目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡述項目風險管理中的風險識別過程及其重要性。26.在項目溝通管理中，如何確保有效的溝通？27.項目質(zhì)量管理中，如何實施質(zhì)量保證過程？28.在項目采購管理中，如何進行采購合同的管理和控制？29.在項目收尾階段，如何確保項目成功結(jié)束？

2019年咨詢工程師現(xiàn)代咨詢方法與實務真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】項目進度監(jiān)控屬于項目監(jiān)控與控制過程，而非團隊建設(shè)的關(guān)鍵活動。2.【答案】C【解析】風險應對策略是風險規(guī)劃過程的輸出，而非風險識別的輸出。3.【答案】C【解析】項目預算是項目成本管理的一部分，不是項目范圍說明書的內(nèi)容。4.【答案】B【解析】報告是溝通的結(jié)果，而非溝通工具。5.【答案】B【解析】流程圖是項目管理計劃的一部分，而非質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。6.【答案】D【解析】項目目標是項目管理的總體目標，不是采購合同的具體要素。7.【答案】D【解析】成本預算是成本控制過程的輸出，不是成本估算的方法。8.【答案】D【解析】項目績效評估通常在項目監(jiān)控與控制過程中進行，不是項目收尾的必要活動。9.【答案】D【解析】項目章程是項目啟動階段的輸出，不是用于影響干系人策略的工具。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】項目風險管理包括風險識別、風險分析、風險應對計劃和風險監(jiān)控四個關(guān)鍵步驟，風險規(guī)避是風險應對策略之一。11.【答案】ABCDE【解析】以上所有選項都是有效的溝通渠道，適用于不同情境和需求的溝通。12.【答案】ABD【解析】控制質(zhì)量過程包括檢查和測試、標準化審查和質(zhì)量審計等活動，變更控制屬于整體變更控制過程。13.【答案】ABCD【解析】采購合同應包括采購范圍、供應商責任、交付時間和付款條款等關(guān)鍵要素，項目目標是項目管理的總體目標。14.【答案】ABDE【解析】團隊培訓、團隊建設(shè)會議、團隊激勵和團隊溝通都是團隊建設(shè)活動，團隊績效評估屬于績效管理過程。三、填空題(共5題)15.【答案】風險識別、風險分析【解析】風險識別過程包括系統(tǒng)地識別項目可能面臨的風險，并記錄下來，然后對識別出的風險進行分析。16.【答案】溝通需求、溝通方式、溝通頻率【解析】項目溝通管理計劃應詳細說明項目干系人的溝通需求、項目信息傳遞的方式以及溝通的頻率等。17.【答案】質(zhì)量標準、質(zhì)量控制方法、質(zhì)量保證活動【解析】項目質(zhì)量管理計劃應明確項目所需達到的質(zhì)量標準、實施質(zhì)量控制的方法和質(zhì)量保證的具體活動。18.【答案】采購合同【解析】采購合同是采購過程中雙方達成協(xié)議的法律文件，詳細規(guī)定了合同雙方的權(quán)利和義務。19.【答案】項目成果驗收【解析】項目成果驗收是對項目交付的最終產(chǎn)品或服務進行評估，以確認其是否符合預定的質(zhì)量標準。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】項目范圍說明書確實是項目規(guī)劃階段的輸出，它詳細描述了項目的范圍、目標和主要可交付成果。21.【答案】錯誤【解析】風險規(guī)避只是眾多風險應對策略中的一種，還包括風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受等策略。22.【答案】錯誤【解析】溝通計劃應針對項目的主要干系人進行，并非所有項目干系人都需要參與溝通計劃。23.【答案】錯誤【解析】質(zhì)量審計是質(zhì)量保證過程的工具，用于評估項目質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。24.【答案】錯誤【解析】采購合同簽訂后，根據(jù)項目需要和實際情況，可以進行必要的變更，但需遵循合同變更管理流程。五、簡答題(共5題)25.【答案】風險識別過程是指系統(tǒng)地識別項目可能面臨的風險，并記錄下來。這個過程的重要性在于：【解析】1.有助于項目團隊全面了解項目潛在的風險，從而采取預防措施；

2.為風險分析和風險應對提供基礎(chǔ)；

3.有助于提高項目成功的可能性。26.【答案】確保有效溝通的方法包括：【解析】1.制定明確的溝通計劃，包括溝通需求、方式、頻率等；

2.使用適當?shù)臏贤üぞ吆图夹g(shù)；

3.保持溝通渠道的暢通；

4.建立良好的溝通文化；

5.定期回顧和調(diào)整溝通計劃。27.【答案】實施質(zhì)量保證過程的方法包括：【解析】1.建立和實施項目質(zhì)量管理體系；

2.通過審計和審查確保項目活動符合質(zhì)量標準；

3.提供培訓和支持，確保項目團隊成員了解和執(zhí)行質(zhì)量標準；

4.定期監(jiān)控項目成果，確保其符合質(zhì)量要求。28.【答案】采購合同的管理和控制包括：【解析】1.確保合同條款的完整性和準確性；

2.定期跟蹤合同的執(zhí)行情況；

3.管理合同變更，確保變更得到適當?shù)膶徟?/p>

4.解