2025年電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（醫(yī)療服務(wù)提供方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）法定代表人：____________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)提供方）：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）法定代表人：____________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方需要電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)，乙方擁有提供電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)，包括但不限于：（1）為甲方提供符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的電子處方生成接口及操作指南；（2）建立和維護(hù)電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)，支持甲方生成的電子處方安全、穩(wěn)定地傳輸至指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或零售藥店；（3）提供處方信息查詢服務(wù)，允許甲方及其授權(quán)用戶在符合規(guī)定的前提下查詢電子處方的流轉(zhuǎn)狀態(tài)及結(jié)果；（4）根據(jù)約定，提供處方智能審核支持，輔助甲方進(jìn)行處方合理性檢查；（5）確保處方數(shù)據(jù)按照國(guó)家要求進(jìn)行存儲(chǔ)、傳輸和備份，保障數(shù)據(jù)安全；（6）配合甲方完成與醫(yī)保系統(tǒng)等相關(guān)外部系統(tǒng)的對(duì)接工作；（7）提供必要的技術(shù)文檔、操作培訓(xùn)和售后支持服務(wù)。1.2甲方同意使用乙方提供的電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)，并按照乙方的規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn)生成、提交電子處方。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______年/月。2.2服務(wù)期限屆滿前______個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1乙方提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）按月度計(jì)費(fèi)，費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月；（2）或按年度計(jì)費(fèi)，費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年；（3）或按處方量計(jì)費(fèi)，每張?zhí)幏劫M(fèi)用為人民幣_(tái)_____元，每月最低支付______元；（4）或其他雙方約定的收費(fèi)方式：________________________。3.2甲方應(yīng)于每月/每季度/每年（根據(jù)約定方式）結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額發(fā)票。3.4所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。如涉及稅費(fèi)，相關(guān)稅費(fèi)由______方承擔(dān)。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1雙方同意，在本合同履行過(guò)程中涉及的所有數(shù)據(jù)（包括但不限于患者個(gè)人信息、診療信息、處方信息等）均屬于敏感信息和保密信息。4.2乙方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》以及國(guó)家和地方關(guān)于電子處方流轉(zhuǎn)和醫(yī)療健康數(shù)據(jù)管理的相關(guān)法律法規(guī)，建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問(wèn)。4.3乙方承諾僅將甲方提供的數(shù)據(jù)用于履行本合同約定的電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得將數(shù)據(jù)用于任何其他目的。4.4甲方應(yīng)對(duì)其授權(quán)使用乙方服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行管理，確保其按照規(guī)定操作，并對(duì)因甲方員工原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全事件承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.5雙方應(yīng)各自承擔(dān)因違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.6雙方均有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，立即通知對(duì)方，并共同采取措施進(jìn)行處置。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）5.1乙方承諾，本合同項(xiàng)下電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)的可用性不低于______%（例如：99.9%）。5.2乙方承諾，對(duì)于甲方通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口發(fā)起的處方流轉(zhuǎn)請(qǐng)求，平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)______秒。5.3乙方承諾提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。對(duì)于甲方提出的非緊急問(wèn)題，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于緊急問(wèn)題，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并努力在承諾的解決時(shí)間內(nèi)提供解決方案。5.4若乙方未能達(dá)到本條約定的SLA，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與甲方協(xié)商確定相應(yīng)的補(bǔ)償措施，例如服務(wù)費(fèi)減免、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)增加等。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方提供的電子處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)、軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸乙方所有。6.2甲方在履行本合同過(guò)程中，可能需要使用乙方的部分技術(shù)文檔、操作指南等，乙方授予甲方在合同期限內(nèi)、為本合同目的而使用這些文檔的有限許可，該許可為不可轉(zhuǎn)讓、非獨(dú)占性、非永久性的。6.3雙方基于履行本合同所創(chuàng)作的任何新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬由雙方另行協(xié)商確定，或根據(jù)事先約定的規(guī)則確定。第七條保密條款7.1甲乙雙方同意對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等一切非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。在此情況下，泄露方應(yīng)盡力通知對(duì)方并采取合理措施限制泄露范圍和影響。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后______年。第八條通知與送達(dá)8.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。8.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第九條違約責(zé)任9.1若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若甲方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并解除合同，甲方仍需支付所有應(yīng)付未付費(fèi)用。9.3若乙方未能達(dá)到本合同約定的SLA，應(yīng)根據(jù)違約嚴(yán)重程度和影響，與甲方協(xié)商確定相應(yīng)的違約責(zé)任，可能包括服務(wù)費(fèi)減免、賠償金等。9.4若因乙方原因?qū)е录追娇蛻簦ㄈ缁颊?、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）遭受損失，乙方應(yīng)在其賠償責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.5若任何一方違反數(shù)據(jù)安全或保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重流行性疾病及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)采取措施減少損失，并在不可抗力影響消除后，盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.3因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)情況協(xié)商變更或解除合同。第十一條合同的變更、解除和終止11.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。11.2除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。11.3出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)解除本合同：（1）另一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；（2）另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）另一方提供的主要資質(zhì)文件失效的。11.4合同期限屆滿，且雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。11.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接（甲方保留必要數(shù)據(jù)的除外）、保密信息的處理等。乙方應(yīng)配合甲方完成必要的數(shù)據(jù)遷移或清理工作（費(fèi)用由甲方承擔(dān)或雙方協(xié)商確定）。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟（或選擇仲裁：提交______仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁）。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2本合同中的“日內(nèi)”指工作日，除非另有明確說(shuō)明?！耙陨稀?、“以下”、“內(nèi)”均含本數(shù)。13.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4本合同一式______份，甲方執(zhí)