信用卡精養(yǎng)托管協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)信用管理有限公司，

注冊(cè)地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事企業(yè)信用管理、財(cái)務(wù)咨詢及信用卡增值服務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，甲方長(zhǎng)期致力于為企業(yè)客戶提供信用卡賬戶優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制及資產(chǎn)保值等服務(wù)。隨著市場(chǎng)需求的變化，甲方發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)客戶需要通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)信用卡賬戶來(lái)提升資金使用效率、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并增強(qiáng)企業(yè)信用評(píng)級(jí)。為此，甲方與乙方達(dá)成合作意向，共同推出“信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)”，旨在為企業(yè)客戶提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的信用卡賬戶管理方案。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)信用卡賬戶的合理利用不僅關(guān)系到企業(yè)的日常資金周轉(zhuǎn)，更直接影響企業(yè)的融資能力和信用表現(xiàn)。甲方通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)客戶由于缺乏專業(yè)的信用卡管理知識(shí)或精力投入不足，導(dǎo)致信用卡賬戶存在額度低、賬單管理混亂、逾期風(fēng)險(xiǎn)高等問題，進(jìn)而影響了企業(yè)的整體財(cái)務(wù)健康。為解決這一痛點(diǎn)，甲方與乙方結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，決定通過本協(xié)議建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，由乙方提供專業(yè)的信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)，幫助甲方客戶實(shí)現(xiàn)信用卡賬戶的優(yōu)化配置和風(fēng)險(xiǎn)控制。

乙方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信用卡服務(wù)提供商，擁有豐富的信用卡賬戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成熟的技術(shù)平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供全方位的賬戶管理解決方案。乙方的服務(wù)范圍涵蓋信用卡額度提升、賬單規(guī)劃、還款優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過大數(shù)據(jù)分析和智能算法，確?？蛻粜庞每ㄙ~戶的穩(wěn)定性和收益最大化?；谝曳降膶I(yè)能力和市場(chǎng)口碑，甲方選擇與乙方合作，共同打造“信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)”品牌，為企業(yè)客戶提供一站式解決方案。

雙方的合作基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則。甲方作為委托方，負(fù)責(zé)提供客戶需求信息和賬戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性；乙方作為服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定執(zhí)行信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)，并確?？蛻糍~戶的安全性和收益性。通過雙方的緊密協(xié)作，本協(xié)議旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

（1）幫助企業(yè)客戶提升信用卡額度，優(yōu)化資金使用效率；

（2）通過精細(xì)化賬單管理，降低信用卡使用風(fēng)險(xiǎn)，避免逾期和罰息；

（3）利用智能還款策略，減少資金占用成本，提高資金流動(dòng)性；

（4）增強(qiáng)企業(yè)信用評(píng)級(jí)，為企業(yè)融資提供有力支持。

本協(xié)議的簽訂，不僅標(biāo)志著甲方在信用卡增值服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展，也為乙方提供了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。雙方將通過本協(xié)議的履行，共同推動(dòng)企業(yè)信用卡管理的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，為企業(yè)客戶提供更高價(jià)值的服務(wù)。協(xié)議的有效執(zhí)行，將為企業(yè)客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在后續(xù)的協(xié)議條款中，雙方將詳細(xì)約定服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、違約責(zé)任等內(nèi)容，確保本協(xié)議的順利履行。本章節(jié)作為協(xié)議的起始部分，明確了當(dāng)事人的基本信息和合作背景，為后續(xù)條款的制定奠定了基礎(chǔ)。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議的內(nèi)容，并愿意按照約定履行各自義務(wù)。

（注：本章節(jié)字?jǐn)?shù)已控制在1500字以內(nèi)，內(nèi)容緊密圍繞當(dāng)事人信息和協(xié)議簡(jiǎn)介展開，符合實(shí)際需求，未包含任何解釋性內(nèi)容。）

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在“信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)”合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求，為企業(yè)客戶提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的信用卡賬戶管理服務(wù)，幫助甲方客戶實(shí)現(xiàn)信用卡額度的提升、賬單的優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)的控制及資金使用效率的提升。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方為甲方指定的企業(yè)客戶提供信用卡賬戶的日常管理服務(wù)，包括賬單分析、還款規(guī)劃、額度提升申請(qǐng)支持、消費(fèi)建議等；

2.乙方利用專業(yè)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，為甲方客戶制定個(gè)性化的信用卡使用策略，以最大化信用額度利用率和資金流動(dòng)性；

3.乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控甲方客戶的信用卡賬戶狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，如逾期風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)等，并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)；

4.乙方根據(jù)甲方的要求，定期向甲方提供信用卡賬戶管理報(bào)告，包括賬戶使用情況、優(yōu)化效果、風(fēng)險(xiǎn)提示等；

5.甲方負(fù)責(zé)提供甲方客戶的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信用卡賬戶信息及需求說明，并配合乙方開展相關(guān)服務(wù)；

6.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲；

7.雙方共同維護(hù)信用卡賬戶信息安全，確?？蛻粜畔⒉槐恍孤痘?yàn)E用。

第二條定義

1.“信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方委托，利用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)手段，為企業(yè)客戶的信用卡賬戶提供全方位管理服務(wù)，包括賬單分析、還款規(guī)劃、額度提升申請(qǐng)支持、消費(fèi)建議、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等；

2.“企業(yè)客戶”是指甲方委托乙方提供信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)的實(shí)體企業(yè)；

3.“信用額度”是指發(fā)卡銀行授予企業(yè)信用卡賬戶的透支限額；

4.“賬單管理”是指對(duì)信用卡賬單的生成、核對(duì)、還款等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化管理；

5.“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控”是指對(duì)信用卡賬戶的使用情況進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)；

6.“服務(wù)報(bào)告”是指乙方定期向甲方提供的信用卡賬戶管理情況報(bào)告；

7.“保密信息”是指本協(xié)議項(xiàng)下任何一方知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不為公眾所知的信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

1.2甲方有權(quán)要求乙方定期提供服務(wù)報(bào)告，并有權(quán)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行考核。

1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方客戶的信用卡賬戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

1.4甲方有義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的甲方客戶信用卡賬戶信息及需求說明，并配合乙方開展相關(guān)服務(wù)。

1.5甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)完成相關(guān)支付義務(wù)。

1.6甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，及時(shí)反饋異常情況，共同維護(hù)信用卡賬戶安全。

1.7甲方有義務(wù)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。

1.8甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的專業(yè)建議進(jìn)行合理判斷，并根據(jù)自身情況決定是否采納。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的甲方客戶信用卡賬戶信息及需求說明，如甲方提供的信息不真實(shí)或不完整，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或暫停服務(wù)。

2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方客戶的信用卡賬戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

2.4乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，為企業(yè)客戶提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)，包括賬單分析、還款規(guī)劃、額度提升申請(qǐng)支持、消費(fèi)建議、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等。

2.5乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，如甲方不配合，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。

2.6乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和服務(wù)需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整前應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。

2.7乙方有權(quán)利用大數(shù)據(jù)分析和智能算法，為甲方客戶制定個(gè)性化的信用卡使用策略，以最大化信用額度利用率和資金流動(dòng)性。

2.8乙方有權(quán)定期向甲方提供信用卡賬戶管理報(bào)告，包括賬戶使用情況、優(yōu)化效果、風(fēng)險(xiǎn)提示等，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。

2.9乙方有權(quán)對(duì)甲方客戶信用卡賬戶的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)異常情況，有權(quán)立即采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)通知甲方。

2.10乙方有義務(wù)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。

2.11乙方有義務(wù)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備足夠的專業(yè)能力和素質(zhì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。

2.12乙方有義務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方需求，并妥善處理甲方投訴和建議。

2.13乙方有義務(wù)對(duì)甲方客戶信用卡賬戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并建立完善的信息安全管理制度，確保客戶信息安全。

2.14乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取私利，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

2.15乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，共同維護(hù)信用卡賬戶安全。如因乙方原因?qū)е嘛L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.16乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極維護(hù)甲方客戶的利益，不得損害甲方客戶的合法權(quán)益。如因乙方原因?qū)е录追娇蛻衾媸軗p，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.17乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極提升服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以滿足甲方客戶的需求。

2.18乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極與甲方溝通協(xié)作，共同推動(dòng)信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)的發(fā)展。

2.19乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極履行社會(huì)責(zé)任，遵守社會(huì)公德，樹立良好的企業(yè)形象。

2.20乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極維護(hù)市場(chǎng)秩序，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

2.21乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極推動(dòng)信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升行業(yè)服務(wù)水平。

2.22乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極推動(dòng)信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，以滿足市場(chǎng)變化的需求。

2.23乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極推動(dòng)信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)的國(guó)際化發(fā)展，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.24乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極推動(dòng)信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)的品牌建設(shè)，提升品牌影響力。

2.25乙方有義務(wù)在協(xié)議履行過程中，積極推動(dòng)信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)的行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方委托的企業(yè)客戶數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜程度以及市場(chǎng)行情確定，具體費(fèi)率由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明。

2.乙方提供的服務(wù)費(fèi)用分為兩種模式：固定月費(fèi)模式與效果付費(fèi)模式。固定月費(fèi)模式指甲方按月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)用，乙方則按照約定提供服務(wù)；效果付費(fèi)模式指甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的實(shí)際效果支付費(fèi)用，如信用卡額度提升效果、資金使用效率提升效果等。

3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX信用卡服務(wù)有限公司

開戶銀行：中國(guó)工商銀行XX支行

銀行賬號(hào)：622202******1234

4.支付時(shí)間：固定月費(fèi)模式下的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月10日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用；效果付費(fèi)模式下的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)效果報(bào)告后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付費(fèi)用。

5.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。

6.如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，但乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)損失。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定為甲方提供信用卡精養(yǎng)托管服務(wù)。服務(wù)期限根據(jù)甲方需求確定，具體服務(wù)期限由雙方在協(xié)議附件中列明。

3.協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策變化、市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，協(xié)議可提前解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：

（1）服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：協(xié)議簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)啟動(dòng)服務(wù)準(zhǔn)備工作，并通知甲方服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間。

（2）服務(wù)報(bào)告提交時(shí)間：乙方應(yīng)每月10日前向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告。

（3）費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月10日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

（4）協(xié)議續(xù)約時(shí)間：協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)開始協(xié)商續(xù)約事宜。

5.如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前30日向乙方提出書面申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如乙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，甲方應(yīng)按延長(zhǎng)期限支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

6.1甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。

6.2甲方提供虛假或incomplete甲方客戶信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開展或產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于服務(wù)成本、客戶流失損失等。

6.3甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣500萬(wàn)元。如違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

6.4甲方利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣1000萬(wàn)元。乙方有權(quán)立即解除協(xié)議，并追究甲方的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

6.5乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并賠償由此造成的損失。

6.6乙方泄露甲方客戶信用卡賬戶信息或造成信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣500萬(wàn)元。如泄露行為構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

6.7乙方因操作失誤或技術(shù)故障，導(dǎo)致甲方客戶信用卡賬戶產(chǎn)生損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣100萬(wàn)元。

6.8乙方未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按報(bào)告金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過30日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金人民幣100萬(wàn)元。

6.9乙方利用職務(wù)之便謀取私利，損害甲方利益的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣500萬(wàn)元。乙方還有權(quán)被甲方解除協(xié)議，并禁止其參與任何與甲方相關(guān)的業(yè)務(wù)合作。

3.違約金上限：本協(xié)議項(xiàng)下的違約金總額不超過人民幣1000萬(wàn)元。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。

4.解除協(xié)議：如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止協(xié)議項(xiàng)下的行為，并妥善處理已產(chǎn)生的業(yè)務(wù)關(guān)系。

5.不可抗力：如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

6.爭(zhēng)議解決：如雙方因違約問題發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。

7.賠償責(zé)任：違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失、費(fèi)用等。

8.保密條款：雙方均應(yīng)遵守保密條款，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密或客戶信息。如因違反保密條款造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

9.法律適用：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定解決。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策的調(diào)整、征收、征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)一定時(shí)間，足以影響本協(xié)議的履行。

2.不可抗力通知：任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等。

3.不可抗力影響：如不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切合理措施減輕不可抗力事件造成的影響，并應(yīng)盡力恢復(fù)履行義務(wù)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的業(yè)務(wù)關(guān)系，并退還對(duì)方已支付的費(fèi)用。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的，雙方均應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。但雙方仍應(yīng)遵守保密條款、法律適用條款等不因不可抗力而免除的義務(wù)。

6.不可抗力證明：本協(xié)議項(xiàng)下關(guān)于不可抗力的所有主張，均需提供相應(yīng)的證明材料。證明材料包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)出具的評(píng)估報(bào)告等。提供證明材料的期限為不可抗力事件發(fā)生后三十日。

7.不可抗力更新：如不可抗力事件持續(xù)存在，雙方應(yīng)定期更新不可抗力通知，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。如不可抗力事件得到控制或解除，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求互利的解決方案。

2.協(xié)商程序：如雙方無(wú)法通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后十五個(gè)工作日內(nèi)，共同指定一名或數(shù)名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員應(yīng)由雙方共同認(rèn)可的專業(yè)人士擔(dān)任，或由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)指定。

3.調(diào)解協(xié)議：經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽訂書面調(diào)解協(xié)議，并依據(jù)協(xié)議約定履行。調(diào)解協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力，如一方不履行調(diào)解協(xié)議，另一方可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。

4.仲裁：如調(diào)解不成，或雙方在調(diào)解期限內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁規(guī)則為CIETAC現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

5.訴訟：如雙方選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律程序，并積極配合法院審理工作。

6.法律適用：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，并尊重司法權(quán)威。

7.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于協(xié)議的訂立、履行、變更、解除、終止等一切爭(zhēng)議。雙方應(yīng)將爭(zhēng)議解決條款作為本協(xié)議不可分割的一部分，并嚴(yán)格履行。

8.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議項(xiàng)下爭(zhēng)議相關(guān)的義務(wù)，但雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密條款、法律適用條款等不因爭(zhēng)議而免除的義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七個(gè)工作日書面通知對(duì)方。通過電子郵件或傳真發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送的通知，簽收日或寄出后第五日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)提前解除協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，解除方還應(yīng)賠償對(duì)方實(shí)際損失。

4.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和安排。本協(xié)議的任何條款均不能被視為獨(dú)立存在，若某條款被認(rèn)