2025云南楚雄志成人才服務(wù)有限責(zé)任公司招聘工會(huì)社會(huì)人員68人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共100題）1、在公文寫作中，用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況的文種是：A.通知B.請(qǐng)示C.報(bào)告D.函【參考答案】C【解析】報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。通知用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)執(zhí)行事項(xiàng)；請(qǐng)示用于請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)；函用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作。故正確答案為C。2、下列哪項(xiàng)不屬于事業(yè)單位公開招聘應(yīng)遵循的原則：A.公開B.平等C.競爭D.內(nèi)部推薦【參考答案】D【解析】事業(yè)單位公開招聘應(yīng)堅(jiān)持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則。內(nèi)部推薦不符合公開和公平要求，易導(dǎo)致不公，不屬于法定招聘原則。故正確答案為D。3、社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，屬于社會(huì)層面價(jià)值取向的是：A.富強(qiáng)、民主B.誠信、友善C.自由、平等D.敬業(yè)、公正【參考答案】C【解析】社會(huì)主義核心價(jià)值觀分為國家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面。社會(huì)層面為自由、平等、公正、法治。A屬于國家層面，B和D部分屬于個(gè)人層面。故正確答案為C。4、下列行為中，體現(xiàn)“依法行政”原則的是：A.政府依據(jù)法律授權(quán)開展執(zhí)法檢查B.單位領(lǐng)導(dǎo)口頭決定項(xiàng)目分配C.個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的政策解讀D.社區(qū)自行制定罰款標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】A【解析】依法行政要求行政機(jī)關(guān)在法定權(quán)限內(nèi)、依照法定程序行使職權(quán)。執(zhí)法檢查需有法律依據(jù)，其他選項(xiàng)均無法律授權(quán)或程序不合法。故正確答案為A。5、下列哪項(xiàng)是提高溝通效率的關(guān)鍵？A.使用專業(yè)術(shù)語越多越好B.單向傳達(dá)避免互動(dòng)C.明確溝通目標(biāo)與對(duì)象D.延長表達(dá)時(shí)間增強(qiáng)印象【參考答案】C【解析】有效溝通需明確目標(biāo)、了解對(duì)象、雙向互動(dòng)。使用過多術(shù)語、單向傳達(dá)、冗長表達(dá)反而降低效率。故正確答案為C。6、在團(tuán)隊(duì)合作中，最應(yīng)避免的行為是：A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任B.傾聽他人意見C.推諉責(zé)任D.分享工作進(jìn)展【參考答案】C【解析】推諉責(zé)任破壞團(tuán)隊(duì)信任，影響協(xié)作效率。承擔(dān)責(zé)任、傾聽、信息共享是良好合作的基礎(chǔ)。故正確答案為C。7、下列屬于行政公文正式文種的是：A.總結(jié)B.計(jì)劃C.通報(bào)D.調(diào)研報(bào)告【參考答案】C【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，通報(bào)是法定公文文種，用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神?？偨Y(jié)、計(jì)劃、調(diào)研報(bào)告屬于事務(wù)性文書。故正確答案為C。8、提升職業(yè)道德的核心是：A.提高工資待遇B.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)C.減少工作時(shí)間D.擴(kuò)大人際關(guān)系【參考答案】B【解析】職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，其核心是增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感。其他選項(xiàng)非直接關(guān)聯(lián)。故正確答案為B。9、下列哪項(xiàng)屬于非權(quán)力性影響力的體現(xiàn)？A.職務(wù)任命B.獎(jiǎng)懲權(quán)限C.專業(yè)能力D.行政級(jí)別【參考答案】C【解析】非權(quán)力性影響力來源于個(gè)人品德、能力、知識(shí)、情感等，專業(yè)能力屬于此類。職務(wù)、獎(jiǎng)懲、級(jí)別屬于權(quán)力性影響力。故正確答案為C。10、在處理突發(fā)事件時(shí)，首要步驟是：A.追究責(zé)任人B.封鎖消息避免恐慌C.快速掌握情況并上報(bào)D.等待上級(jí)指示再行動(dòng)【參考答案】C【解析】突發(fā)事件應(yīng)對(duì)強(qiáng)調(diào)“快速反應(yīng)、信息暢通”，第一時(shí)間掌握實(shí)情并上報(bào)，有助于科學(xué)決策。掩蓋信息或被動(dòng)等待將延誤處置。故正確答案為C。11、下列哪種行為最符合“廉潔自律”要求？A.接受服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的貴重禮品B.利用職務(wù)便利為親友謀取崗位C.拒絕可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)D.將單位物資帶回家使用【參考答案】C【解析】廉潔自律要求不謀私利、不接受可能影響公正的財(cái)物或宴請(qǐng)。其他行為均違反廉政規(guī)定。故正確答案為C。12、下列關(guān)于“群眾路線”的表述，正確的是：A.一切為了群眾，一切依靠群眾B.由群眾直接任命干部C.群眾意見必須全部采納D.政策由群眾自行制定【參考答案】A【解析】群眾路線的核心是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。并非完全由群眾決策或任命，而是堅(jiān)持人民主體地位。故正確答案為A。13、下列哪項(xiàng)是提升工作效率的有效方法？A.同時(shí)處理多項(xiàng)緊急任務(wù)B.制定計(jì)劃并分清輕重緩急C.等有靈感時(shí)再開展工作D.忽略反饋減少溝通成本【參考答案】B【解析】科學(xué)的時(shí)間管理要求制定計(jì)劃、區(qū)分優(yōu)先級(jí)，避免多任務(wù)干擾。等待靈感或忽視反饋會(huì)降低效率。故正確答案為B。14、在組織管理中，“PDCA循環(huán)”中的“C”指的是：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.改進(jìn)【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)即“計(jì)劃（Plan）—執(zhí)行（Do）—檢查（Check）—改進(jìn)（Act）”，C代表檢查階段，用于評(píng)估執(zhí)行效果。故正確答案為C。15、下列哪項(xiàng)屬于公民的基本義務(wù)？A.選舉人大代表B.獲得社會(huì)保障C.維護(hù)國家安全D.批評(píng)政府工作【參考答案】C【解析】維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益是公民基本義務(wù)。選舉權(quán)、社會(huì)保障、批評(píng)建議權(quán)屬于權(quán)利范疇。故正確答案為C。16、下列關(guān)于“服務(wù)意識(shí)”的理解，正確的是：A.完成本職工作即可，無需考慮他人需求B.主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象需求并提供幫助C.僅在被要求時(shí)才提供服務(wù)D.服務(wù)態(tài)度取決于個(gè)人情緒【參考答案】B【解析】服務(wù)意識(shí)強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性、換位思考和責(zé)任感，應(yīng)主動(dòng)識(shí)別并滿足合理需求。被動(dòng)、情緒化服務(wù)不符合要求。故正確答案為B。17、下列哪項(xiàng)是正確處理同事關(guān)系的原則？A.避免交流以減少矛盾B.公平競爭、相互尊重C.傳播他人隱私以拉近關(guān)系D.只與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系【參考答案】B【解析】良好同事關(guān)系應(yīng)建立在尊重、合作與公平基礎(chǔ)上。避免交流影響協(xié)作，傳播隱私違反道德，忽視同事關(guān)系不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。故正確答案為B。18、下列哪項(xiàng)不屬于信息素養(yǎng)的基本內(nèi)容？A.信息獲取能力B.信息評(píng)價(jià)能力C.信息創(chuàng)造能力D.信息壟斷能力【參考答案】D【解析】信息素養(yǎng)包括獲取、篩選、評(píng)價(jià)、利用和創(chuàng)造信息的能力。壟斷信息違背信息共享原則，不屬于素養(yǎng)范疇。故正確答案為D。19、在會(huì)議組織中，會(huì)前最重要的準(zhǔn)備工作是：A.準(zhǔn)備茶水點(diǎn)心B.制定會(huì)議議程C.安排座位順序D.拍攝會(huì)議照片【參考答案】B【解析】會(huì)議議程明確議題、時(shí)間、發(fā)言人，是會(huì)議高效開展的核心。茶水、座位、拍照為輔助事項(xiàng)，議程決定會(huì)議方向與效率。故正確答案為B。20、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”精神？A.各自為政，獨(dú)立完成任務(wù)B.遇到困難時(shí)主動(dòng)尋求團(tuán)隊(duì)支持C.只在考核時(shí)才參與集體活動(dòng)D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績高于集體成果【參考答案】B【解析】團(tuán)結(jié)協(xié)作強(qiáng)調(diào)成員間相互支持、資源共享、共克難關(guān)。各自為政、忽視集體、突出個(gè)人均違背協(xié)作精神。故正確答案為B。21、下列關(guān)于我國工會(huì)性質(zhì)的表述，正確的是：A.工會(huì)是政府的行政機(jī)構(gòu)；B.工會(huì)是職工自愿結(jié)合的群眾組織；C.工會(huì)是企業(yè)設(shè)立的內(nèi)部管理部門；D.工會(huì)是營利性社會(huì)組織【參考答案】B【解析】根據(jù)《中華人民共和國工會(huì)法》，工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，具有獨(dú)立性和代表性，依法維護(hù)職工合法權(quán)益。它不是政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)部門或營利組織，具有非行政性、非營利性和群眾性特征。22、下列哪項(xiàng)屬于工會(huì)的基本職能？A.組織生產(chǎn)經(jīng)營；B.參與企業(yè)利潤分配；C.維護(hù)職工合法權(quán)益；D.管理企業(yè)人力資源【參考答案】C【解析】工會(huì)的基本職能是維護(hù)職工的合法權(quán)益，包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)安全等。此外還有參與、建設(shè)和教育職能，但核心是維權(quán)。其他選項(xiàng)屬于企業(yè)管理職責(zé)，非工會(huì)職能范疇。23、職工加入工會(huì)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：A.強(qiáng)制加入；B.單位指定；C.自愿原則；D.按工齡自動(dòng)納入【參考答案】C【解析】根據(jù)《工會(huì)法》，職工參加工會(huì)應(yīng)基于自愿原則，任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)迫或阻撓。單位不得以未加入工會(huì)為由剝奪職工合法權(quán)益，體現(xiàn)工會(huì)的群眾性和自主性。24、基層工會(huì)委員會(huì)每屆任期一般為：A.2年；B.3至5年；C.6年；D.1年【參考答案】B【解析】《工會(huì)法》規(guī)定基層工會(huì)委員會(huì)每屆任期為三年或五年，具體由會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)決定。任期制度保障工會(huì)工作的連續(xù)性和民主性，有利于組織穩(wěn)定發(fā)展。25、下列人員中，可以加入工會(huì)的是：A.機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工；B.個(gè)體工商戶；C.軍人；D.外籍員工【參考答案】A【解析】我國工會(huì)主要面向在中國境內(nèi)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中的職工，包括合同制、勞務(wù)派遣等勞動(dòng)者。軍人不參加地方工會(huì)，個(gè)體戶非勞動(dòng)關(guān)系主體，外籍員工需符合相關(guān)規(guī)定，一般不強(qiáng)制納入。26、工會(huì)經(jīng)費(fèi)的主要來源是：A.政府全額撥款；B.會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)；C.企業(yè)贊助；D.社會(huì)捐款【參考答案】B【解析】工會(huì)經(jīng)費(fèi)主要來源包括會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)、企業(yè)按工資總額2%撥繳的經(jīng)費(fèi)、上級(jí)補(bǔ)助等。企業(yè)撥繳是重要來源，但會(huì)費(fèi)體現(xiàn)會(huì)員主體性。非政府全額負(fù)擔(dān)，也非依賴社會(huì)捐贈(zèng)。27、下列哪項(xiàng)不屬于工會(huì)的法律地位特征？A.合法性；B.獨(dú)立性；C.依附性；D.代表性【參考答案】C【解析】工會(huì)具有合法性（依法設(shè)立）、獨(dú)立性（自主開展活動(dòng)）和代表性（代表職工利益）。依附性不符合其法律定位，工會(huì)應(yīng)獨(dú)立于行政和企業(yè)，依法行使職權(quán)。28、集體合同由誰代表職工與企業(yè)簽訂？A.職工個(gè)人；B.人力資源部門；C.工會(huì)；D.法院【參考答案】C【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)或企業(yè)代表組織協(xié)商簽訂。未建工會(huì)的，由職工推舉代表簽訂。工會(huì)在此過程中發(fā)揮組織和代表作用，保障集體權(quán)益。29、下列情形中，工會(huì)有權(quán)提出意見的是：A.企業(yè)制定涉及職工切身利益的規(guī)章制度；B.企業(yè)采購生產(chǎn)設(shè)備；C.企業(yè)廣告宣傳方案；D.管理人員出差安排【參考答案】A【解析】根據(jù)《工會(huì)法》，企業(yè)在制定涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全等直接關(guān)系職工權(quán)益的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取工會(huì)意見。其他事項(xiàng)屬企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)范疇。30、工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督的主要方式是：A.行政處罰；B.刑事追責(zé)；C.提出整改建議；D.直接解雇違規(guī)人員【參考答案】C【解析】工會(huì)依法實(shí)施勞動(dòng)法律監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法可向其提出意見或建議，要求改正。無行政處罰或刑事執(zhí)法權(quán)，但可提請(qǐng)政府相關(guān)部門依法處理，體現(xiàn)監(jiān)督的協(xié)商性和輔助性。31、下列關(guān)于女職工特殊保護(hù)的說法，正確的是：A.可以安排經(jīng)期女職工從事高處作業(yè)；B.孕期女職工不得被安排加班；C.哺乳期女職工每天享有一小時(shí)哺乳時(shí)間；D.產(chǎn)假期間工資可減半發(fā)放【參考答案】C【解析】根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，哺乳期女職工在每天工作時(shí)間內(nèi)享有一小時(shí)哺乳時(shí)間。經(jīng)期、孕期、哺乳期均有特殊保護(hù)，產(chǎn)假期間視為正常出勤，工資不得減少。32、勞動(dòng)者因工負(fù)傷，用人單位不得：A.支付醫(yī)療費(fèi)用；B.解除勞動(dòng)合同；C.申報(bào)工傷；D.安排康復(fù)治療【參考答案】B【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)者在工傷醫(yī)療期內(nèi)，用人單位不得解除或終止勞動(dòng)合同，這是對(duì)工傷職工的特殊保護(hù)。醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)由工傷保險(xiǎn)支付，單位有申報(bào)義務(wù)。33、下列哪項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解的主體？A.法院；B.人民調(diào)解委員會(huì)；C.工會(huì)；D.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)【參考答案】D【解析】勞動(dòng)爭議調(diào)解由企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)或依法設(shè)立的基層調(diào)解組織進(jìn)行。工會(huì)可參與調(diào)解，但主體是專門調(diào)解機(jī)構(gòu)。法院屬于仲裁后的司法程序，非調(diào)解主體。34、勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為：A.30日；B.60日；C.1年；D.2年【參考答案】C【解析】根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效為一年，從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。時(shí)效可因主張權(quán)利、請(qǐng)求救濟(jì)而中斷。35、下列關(guān)于勞務(wù)派遣用工的說法，正確的是：A.勞務(wù)派遣工不能加入工會(huì)；B.用工單位應(yīng)承擔(dān)同工同酬義務(wù)；C.可長期安排在核心崗位；D.無需簽訂勞動(dòng)合同【參考答案】B【解析】《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用工單位應(yīng)實(shí)行同工同酬，保障派遣工與正式工待遇公平。派遣工可加入工會(huì)，勞動(dòng)合同由派遣單位簽訂，且崗位應(yīng)具臨時(shí)性、輔助性或替代性。36、下列哪項(xiàng)屬于職工代表大會(huì)的職權(quán)？A.決定企業(yè)投資方向；B.審議通過集體合同草案；C.任免企業(yè)總經(jīng)理；D.制定市場銷售策略【參考答案】B【解析】職工代表大會(huì)有權(quán)審議通過集體合同、涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，是民主管理的重要形式。企業(yè)經(jīng)營決策如投資、人事任免等不屬于其職權(quán)范圍。37、下列哪種情況用人單位需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違紀(jì)被辭退；B.勞動(dòng)合同期滿終止，單位不再續(xù)簽；C.勞動(dòng)者主動(dòng)辭職；D.試用期被證明不符合錄用條件【參考答案】B【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)合同期滿終止，若單位不續(xù)簽或降低條件致勞動(dòng)者不續(xù)簽，應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因勞動(dòng)者過錯(cuò)解除或主動(dòng)辭職，單位一般無需補(bǔ)償。38、下列關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定，正確的是：A.每日工作不得超過8小時(shí)；B.每周必須工作6天；C.可無限安排加班；D.休息日工作無需補(bǔ)休或支付加班費(fèi)【參考答案】A【解析】我國實(shí)行每日不超過8小時(shí)、每周不超過40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。加班需協(xié)商，每月不得超過36小時(shí)，休息日加班應(yīng)優(yōu)先補(bǔ)休或支付不低于200%的工資。39、下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)保險(xiǎn)的組成部分？A.商業(yè)健康保險(xiǎn)；B.住房公積金；C.工傷保險(xiǎn)；D.意外傷害險(xiǎn)【參考答案】C【解析】我國社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，統(tǒng)稱“五險(xiǎn)”。住房公積金屬住房保障制度，商業(yè)保險(xiǎn)為補(bǔ)充性質(zhì)，非強(qiáng)制社保內(nèi)容。40、下列關(guān)于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用，正確的是：A.可用于發(fā)放員工獎(jiǎng)金；B.可用于企業(yè)日常招待；C.應(yīng)用于職工技能培訓(xùn)；D.可由管理層自由支配【參考答案】C【解析】職工教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)專項(xiàng)用于職工崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等，不得挪作他用。企業(yè)需按規(guī)定比例提取，保障職工職業(yè)發(fā)展權(quán)益，體現(xiàn)人力資本投入。41、下列關(guān)于我國工會(huì)性質(zhì)的表述，正確的是：A.工會(huì)是政府的行政機(jī)構(gòu)；B.工會(huì)是職工自愿結(jié)合的群眾組織；C.工會(huì)是企業(yè)設(shè)立的管理部門；D.工會(huì)是政黨附屬機(jī)構(gòu)。【參考答案】B【解析】根據(jù)《中華人民共和國工會(huì)法》，工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，具有獨(dú)立性和代表性，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，不屬于政府、企業(yè)或政黨組織，因此B項(xiàng)正確。42、在組織溝通中，信息從高層向基層傳遞的方式稱為：A.橫向溝通；B.上行溝通；C.下行溝通；D.平行溝通?！緟⒖即鸢浮緾【解析】下行溝通是指信息由組織高層管理者向下級(jí)員工傳遞的過程，用于傳達(dá)決策、政策和任務(wù)安排。橫向和平行溝通發(fā)生在同級(jí)之間，上行溝通則是下級(jí)向上級(jí)反饋信息，故正確答案為C。43、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的基本職能？A.招聘與錄用；B.績效管理；C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)；D.培訓(xùn)與開發(fā)?！緟⒖即鸢浮緾【解析】人力資源管理的職能包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系管理等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于研發(fā)或生產(chǎn)部門職責(zé)，與人力資源管理無直接關(guān)系，因此C項(xiàng)不屬于其職能范圍。44、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，其法律依據(jù)主要來源于：A.《勞動(dòng)合同法》；B.《公司法》；C.《工會(huì)法》；D.《民法典》。【參考答案】C【解析】《中華人民共和國工會(huì)法》明確規(guī)定，職工代表大會(huì)是企業(yè)民主管理的重要形式，工會(huì)負(fù)責(zé)組織和推動(dòng)職代會(huì)的運(yùn)行，保障職工參與企業(yè)管理和監(jiān)督的權(quán)利，故正確答案為C。45、下列哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)“需求層次”？A.雙因素理論；B.公平理論；C.期望理論；D.馬斯洛需求層次理論?！緟⒖即鸢浮緿【解析】馬斯洛提出人類需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次，低層次滿足后才會(huì)追求高層次。其他理論如雙因素關(guān)注滿意與不滿意因素，公平理論強(qiáng)調(diào)比較，期望理論關(guān)注動(dòng)機(jī)強(qiáng)度，故選D。46、在勞動(dòng)爭議處理程序中，當(dāng)事人應(yīng)優(yōu)先選擇的方式是：A.訴訟；B.仲裁；C.協(xié)商；D.信訪?！緟⒖即鸢浮緾【解析】根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭議處理應(yīng)遵循“協(xié)商→調(diào)解→仲裁→訴訟”的順序。協(xié)商是首選方式，具有靈活、高效、成本低的優(yōu)點(diǎn)，有利于維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧，故正確答案為C。47、下列哪項(xiàng)屬于非正式溝通的特點(diǎn)？A.信息傳遞準(zhǔn)確；B.傳播速度快；C.遵循組織層級(jí)；D.有明確記錄。【參考答案】B【解析】非正式溝通不受組織結(jié)構(gòu)限制，常通過人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，具有傳播速度快、形式靈活的特點(diǎn)，但信息易失真。正式溝通才強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性、記錄和層級(jí)傳遞，因此B項(xiàng)正確。48、績效考核中，“360度反饋”指的是：A.僅由上級(jí)評(píng)價(jià)；B.僅由自我評(píng)價(jià)；C.多來源評(píng)價(jià)；D.僅客戶評(píng)價(jià)?！緟⒖即鸢浮緾【解析】360度反饋是指由上級(jí)、同事、下屬、自我及客戶等多方對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，全面反映工作表現(xiàn)，有助于提升反饋的客觀性和全面性，故正確答案為C。49、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“以人為本”的管理理念？A.嚴(yán)格考勤制度；B.加強(qiáng)崗位培訓(xùn)；C.壓縮員工福利；D.單向命令管理?！緟⒖即鸢浮緽【解析】“以人為本”強(qiáng)調(diào)尊重員工發(fā)展需求，關(guān)注其成長與價(jià)值實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)培訓(xùn)有助于提升員工能力與歸屬感，體現(xiàn)對(duì)人的重視。其他選項(xiàng)偏向控制與約束，不符合該理念，故選B。50、工會(huì)在集體協(xié)商中的主要職責(zé)是：A.制定企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃；B.代表職工簽訂集體合同；C.任命企業(yè)管理人員；D.決定產(chǎn)品價(jià)格。【參考答案】B【解析】根據(jù)《工會(huì)法》和《勞動(dòng)合同法》，工會(huì)代表職工與企業(yè)進(jìn)行集體協(xié)商，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)簽訂集體合同，維護(hù)職工權(quán)益，故B項(xiàng)正確。51、下列哪項(xiàng)屬于勞動(dòng)關(guān)系的特征？A.平等性與財(cái)產(chǎn)性并存；B.僅具有平等性；C.僅具有隸屬性；D.完全自愿無需約束?！緟⒖即鸢浮緾【解析】勞動(dòng)關(guān)系具有人身隸屬性和經(jīng)濟(jì)從屬性，勞動(dòng)者需服從用人單位管理，遵守規(guī)章制度，與民事關(guān)系的平等性不同，因此C項(xiàng)更符合勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)特征。52、員工入職培訓(xùn)通常屬于：A.脫產(chǎn)培訓(xùn)；B.崗前培訓(xùn)；C.晉升培訓(xùn)；D.離職培訓(xùn)。【參考答案】B【解析】崗前培訓(xùn)是新員工入職前或初期接受的培訓(xùn)，旨在幫助其了解企業(yè)文化、崗位職責(zé)和基本技能。脫產(chǎn)培訓(xùn)指離開崗位學(xué)習(xí)，晉升培訓(xùn)針對(duì)提升崗位能力，故B項(xiàng)正確。53、下列哪項(xiàng)是有效溝通的基本要素之一？A.信息源；B.強(qiáng)制命令；C.單向傳達(dá)；D.回避反饋?！緟⒖即鸢浮緼【解析】有效溝通包括信息源（發(fā)送者）、信息、渠道、接收者和反饋五個(gè)基本要素。強(qiáng)制、單向或回避反饋會(huì)阻礙溝通效果，只有信息源是溝通起點(diǎn)，故A項(xiàng)正確。54、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，沖突處理的最理想方式是：A.回避；B.妥協(xié)；C.合作；D.競爭?！緟⒖即鸢浮緾【解析】合作方式力求雙贏，通過溝通找到滿足雙方利益的解決方案，最有利于團(tuán)隊(duì)長期發(fā)展?；乇芎屯讌f(xié)可能掩蓋問題，競爭易激化矛盾，因此C項(xiàng)為最佳策略。55、下列哪項(xiàng)屬于職工享有的基本勞動(dòng)權(quán)利？A.參與企業(yè)管理；B.按時(shí)獲得勞動(dòng)報(bào)酬；C.承擔(dān)企業(yè)虧損；D.繳納企業(yè)稅款。【參考答案】B【解析】根據(jù)《勞動(dòng)法》，勞動(dòng)者享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等基本權(quán)利。參與管理是民主權(quán)利，但獲得報(bào)酬是核心經(jīng)濟(jì)權(quán)利，故B項(xiàng)正確。56、組織文化建設(shè)的核心是：A.企業(yè)標(biāo)識(shí)；B.領(lǐng)導(dǎo)喜好；C.價(jià)值觀；D.辦公環(huán)境。【參考答案】C【解析】組織文化由表層（標(biāo)識(shí)、環(huán)境）、中層（制度）和深層（價(jià)值觀）構(gòu)成，其中價(jià)值觀是核心，決定組織行為和員工信念，其他為外在表現(xiàn)，故C項(xiàng)正確。57、下列哪項(xiàng)屬于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)？A.激勵(lì)內(nèi)部員工；B.降低培訓(xùn)成本；C.帶來新理念；D.增強(qiáng)組織忠誠?！緟⒖即鸢浮緾【解析】外部招聘能引入新鮮血液，帶來新思維、新技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有利于組織創(chuàng)新。內(nèi)部招聘才更利于激勵(lì)員工和降低培訓(xùn)成本，故C項(xiàng)為外部招聘優(yōu)勢。58、勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過：A.一個(gè)月；B.兩個(gè)月；C.三個(gè)月；D.六個(gè)月?！緟⒖即鸢浮緼【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；一年以上不滿三年的，不超過兩個(gè)月；三年以上及無固定期限的，不超過六個(gè)月。59、下列哪種行為屬于有效授權(quán)？A.交任務(wù)但不授權(quán)；B.授權(quán)后不干預(yù)但跟蹤進(jìn)展；C.授權(quán)后完全放任；D.頻繁收回權(quán)力?！緟⒖即鸢浮緽【解析】有效授權(quán)需做到“權(quán)責(zé)對(duì)等、授中有控”，即賦予下屬職責(zé)與權(quán)力的同時(shí)，通過定期檢查和反饋進(jìn)行監(jiān)督，避免失控。完全放任或頻繁干預(yù)都會(huì)削弱授權(quán)效果，故B正確。60、職工因工負(fù)傷，停工留薪期一般不超過：A.6個(gè)月；B.10個(gè)月；C.12個(gè)月；D.24個(gè)月?！緟⒖即鸢浮緾【解析】根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工因工受傷需暫停工作接受治療的，停工留薪期一般不超過12個(gè)月，傷情嚴(yán)重或情況特殊，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)可適當(dāng)延長，但延長期不得超過12個(gè)月。61、下列哪項(xiàng)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在社會(huì)層面的價(jià)值取向？A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛國、敬業(yè)、誠信、友善D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放【參考答案】B【解析】社會(huì)主義核心價(jià)值觀分為國家、社會(huì)、公民三個(gè)層面。其中，“自由、平等、公正、法治”屬于社會(huì)層面的價(jià)值取向，體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的基本要求。A項(xiàng)為國家層面，C項(xiàng)為公民層面，D項(xiàng)為新發(fā)展理念內(nèi)容，與題意不符。62、在公文寫作中，用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)的文種是？A.通知B.報(bào)告C.請(qǐng)示D.函【參考答案】C【解析】“請(qǐng)示”是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)時(shí)使用的上行文，具有明確的請(qǐng)求性。通知用于發(fā)布、傳達(dá)事項(xiàng)；報(bào)告用于匯報(bào)工作；函用于平行或不相隸屬機(jī)關(guān)間商洽工作，均不符合請(qǐng)求批準(zhǔn)的功能。63、下列哪項(xiàng)不屬于我國公民的基本義務(wù)？A.遵守憲法和法律B.維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)C.言論自由D.依法納稅【參考答案】C【解析】言論自由屬于公民的基本權(quán)利，而非義務(wù)。我國憲法規(guī)定的公民基本義務(wù)包括遵守法律、維護(hù)國家安全、依法納稅、服兵役等。C項(xiàng)為權(quán)利，故不屬于義務(wù)范疇。64、“一國兩制”構(gòu)想最初是為解決哪個(gè)地區(qū)問題提出的？A.香港B.澳門C.臺(tái)灣D.西藏【參考答案】C【解析】“一國兩制”由鄧小平于20世紀(jì)80年代初提出，最初是為和平解決臺(tái)灣問題而設(shè)計(jì)，后應(yīng)用于香港、澳門回歸。雖然香港和澳門率先實(shí)踐，但政策初衷是針對(duì)臺(tái)灣問題。65、下列哪項(xiàng)屬于非公有制經(jīng)濟(jì)成分？A.國有企業(yè)B.集體企業(yè)C.個(gè)體工商戶D.事業(yè)單位【參考答案】C【解析】非公有制經(jīng)濟(jì)包括個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)等。個(gè)體工商戶屬于個(gè)體經(jīng)濟(jì)，是典型的非公有制形式。A、B屬公有制，D為社會(huì)組織，不屬經(jīng)濟(jì)成分分類。66、我國的根本政治制度是？A.民族區(qū)域自治制度B.人民代表大會(huì)制度C.基層群眾自治制度D.多黨合作制度【參考答案】B【解析】人民代表大會(huì)制度是我國的根本政治制度，體現(xiàn)人民當(dāng)家作主。其他三項(xiàng)為基本政治制度，雖重要但非根本。該制度決定國家權(quán)力歸屬與運(yùn)行方式。67、下列哪項(xiàng)屬于行政處分？A.罰款B.拘留C.警告D.沒收違法所得【參考答案】C【解析】行政處分是行政機(jī)關(guān)對(duì)內(nèi)部工作人員的紀(jì)律懲戒，包括警告、記過、降級(jí)等。罰款、拘留、沒收屬于行政處罰，針對(duì)外部行政相對(duì)人，故C正確。68、下列哪項(xiàng)不屬于我國四大發(fā)明？A.造紙術(shù)B.指南針C.火藥D.地動(dòng)儀【參考答案】D【解析】我國四大發(fā)明為造紙術(shù)、印刷術(shù)、火藥、指南針。地動(dòng)儀由張衡發(fā)明，是科技成就，但不在“四大發(fā)明”之列，故D為正確答案。69、在組織管理中，將工作按專業(yè)分工的原則稱為？A.集權(quán)化B.規(guī)范化C.專業(yè)化D.扁平化【參考答案】C【解析】專業(yè)化指按工作性質(zhì)劃分部門或崗位，提高效率。集權(quán)化指決策權(quán)集中；規(guī)范化指制度標(biāo)準(zhǔn)化；扁平化指減少管理層級(jí)。題干描述符合專業(yè)化定義。70、下列哪項(xiàng)是唯物辯證法的總特征？A.聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)B.矛盾的觀點(diǎn)C.實(shí)踐的觀點(diǎn)D.否定之否定【參考答案】A【解析】唯物辯證法強(qiáng)調(diào)世界是普遍聯(lián)系和永恒發(fā)展的，聯(lián)系和發(fā)展是其總特征。矛盾是根本動(dòng)力，否定之否定是規(guī)律之一，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，但非總特征。71、我國現(xiàn)行憲法是哪一年頒布的？A.1954年B.1975年C.1982年D.1999年【參考答案】C【解析】我國現(xiàn)行憲法為1982年憲法，經(jīng)多次修正沿用至今。1954年為第一部憲法，1975年為特殊時(shí)期修訂版，1999年為修正案年份，非頒布時(shí)間。72、下列哪項(xiàng)屬于公共產(chǎn)品？A.面包B.衣服C.國防D.手機(jī)【參考答案】C【解析】公共產(chǎn)品具有非排他性和非競爭性，國防是典型代表。面包、衣服、手機(jī)為私人產(chǎn)品，具有排他性和競爭性，不符合公共產(chǎn)品特征。73、我國最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)是？A.國務(wù)院B.全國人民代表大會(huì)C.最高人民法院D.國家主席【參考答案】B【解析】全國人民代表大會(huì)是我國最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)，行使立法權(quán)、決定權(quán)、任免權(quán)等。國務(wù)院是最高行政機(jī)關(guān)，最高人民法院是最高審判機(jī)關(guān)，國家主席是國家代表，均對(duì)全國人大負(fù)責(zé)。74、下列哪項(xiàng)屬于民法調(diào)整的法律關(guān)系？A.稅務(wù)局征收稅款B.公司與員工簽訂勞動(dòng)合同C.甲與乙簽訂房屋買賣合同D.公安機(jī)關(guān)逮捕嫌疑人【參考答案】C【解析】民法調(diào)整平等主體之間的財(cái)產(chǎn)和人身關(guān)系。房屋買賣合同是平等民事主體間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系。A屬行政征收，B屬勞動(dòng)法調(diào)整，D屬刑事司法行為。75、“天行有常，不為堯存，不為桀亡”體現(xiàn)的哲學(xué)觀點(diǎn)是？A.意識(shí)決定物質(zhì)B.規(guī)律具有客觀性C.歷史由英雄創(chuàng)造D.萬物皆可變【參考答案】B【解析】該句出自《荀子》，強(qiáng)調(diào)自然規(guī)律不以人的意志為轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)規(guī)律的客觀性。A為唯心主義，C為英雄史觀，D片面強(qiáng)調(diào)變化，均不符合題意。76、下列哪項(xiàng)不屬于事業(yè)單位的特征？A.公益性B.非營利性C.行政性D.服務(wù)性【參考答案】C【解析】事業(yè)單位以公益為目的，提供教育、科技、文化等服務(wù)，具有公益性、非營利性、服務(wù)性。行政性是行政機(jī)關(guān)特征，事業(yè)單位一般不履行行政職能。77、我國實(shí)行的民族區(qū)域自治制度的核心是？A.設(shè)立自治機(jī)關(guān)B.行使自治權(quán)C.使用民族語言D.保持宗教信仰【參考答案】B【解析】民族區(qū)域自治的核心是自治權(quán)，即自治機(jī)關(guān)依法自主管理本民族內(nèi)部事務(wù)的權(quán)利。設(shè)立機(jī)關(guān)是組織保障，語言和宗教是具體權(quán)利，非核心內(nèi)容。78、下列哪項(xiàng)屬于行政處罰？A.沒收財(cái)產(chǎn)B.罰金C.拘役D.警告【參考答案】D【解析】行政處罰包括警告、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等。沒收財(cái)產(chǎn)、罰金、拘役屬于刑事處罰，由法院判決，非行政機(jī)關(guān)實(shí)施。79、我國的基本經(jīng)濟(jì)制度是？A.單一公有制B.私有制為主體C.公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展D.市場經(jīng)濟(jì)體制【參考答案】C【解析】我國憲法規(guī)定，公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展是基本經(jīng)濟(jì)制度。A已過時(shí)，B錯(cuò)誤，D是經(jīng)濟(jì)體制，非制度內(nèi)容。80、下列哪項(xiàng)屬于組織文化的深層要素？A.規(guī)章制度B.行為規(guī)范C.價(jià)值觀D.辦公環(huán)境【參考答案】C【解析】組織文化分為表層（如環(huán)境、制度）、中層（行為規(guī)范）、深層（核心價(jià)值觀）。價(jià)值觀是文化核心，決定組織成員的思維方式和行為取向。81、下列哪項(xiàng)是馬斯洛需求層次理論中最基本的需求？A.尊重需求；B.安全需求；C.生理需求；D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【解析】馬斯洛需求層次理論將人類需求由低到高分為五層：生理需求、安全需求、歸屬與愛、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)。生理需求是最基礎(chǔ)的，如食物、水、空氣、睡眠等，只有滿足這些需求后，個(gè)體才會(huì)追求更高層次的需求。因此，正確答案為C。82、在組織管理中，“PDCA循環(huán)”中的“C”代表什么？A.計(jì)劃；B.執(zhí)行；C.檢查；D.處理【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)即“計(jì)劃（Plan）—執(zhí)行（Do）—檢查（Check）—處理（Act）”的管理閉環(huán)，是一種持續(xù)改進(jìn)的管理方法?！癈”代表檢查（Check），用于評(píng)估執(zhí)行結(jié)果是否符合預(yù)期，發(fā)現(xiàn)偏差并分析原因。該方法廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理與流程優(yōu)化中，故選C。83、下列哪項(xiàng)屬于非正式溝通的典型特征？A.渠道固定；B.傳遞迅速；C.有明確記錄；D.依循組織層級(jí)【參考答案】B【解析】非正式溝通是在正式組織結(jié)構(gòu)之外進(jìn)行的信息交流，如員工之間的私下交談。其特點(diǎn)是傳播速度快、形式靈活，但缺乏正式記錄，容易產(chǎn)生“小道消息”。而正式溝通才具有渠道固定、依循層級(jí)、有記錄等特點(diǎn)。因此，傳遞迅速是非正式溝通的典型優(yōu)勢，選B。84、在人力資源管理中，用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)的過程稱為？A.招聘甄選；B.培訓(xùn)開發(fā)；C.績效考核；D.薪酬管理【參考答案】C【解析】績效考核是對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作成果、行為表現(xiàn)和能力水平進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估的過程，是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)之一。它為晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等提供依據(jù)。招聘甄選用于人員錄用，培訓(xùn)開發(fā)提升能力，薪酬管理涉及薪資發(fā)放，均不直接評(píng)估表現(xiàn)。故選C。85、下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同的必備條款？A.工作內(nèi)容；B.勞動(dòng)報(bào)酬；C.試用期；D.合同期限【參考答案】C【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十七條，勞動(dòng)合同必備條款包括：用人單位與勞動(dòng)者信息、合同期限、工作內(nèi)容與地點(diǎn)、工作時(shí)間與休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等。試用期屬于約定條款，可由雙方協(xié)商是否設(shè)立，并非必須。因此，試用期不是必備條款，選C。86、下列哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)“形成期”的主要特征？A.成員高度協(xié)作；B.角色分工明確；C.成員相互試探；D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成【參考答案】C【解析】團(tuán)隊(duì)發(fā)展通常經(jīng)歷五個(gè)階段：形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和解散期。形成期是初始階段，成員彼此陌生，行為謹(jǐn)慎，角色未明，常以試探方式互動(dòng)，依賴領(lǐng)導(dǎo)指引。高度協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成出現(xiàn)在執(zhí)行期，角色明確在規(guī)范期后。因此，選C。87、在公文寫作中，“請(qǐng)示”應(yīng)遵循何種行文規(guī)則？A.一文多事；B.多頭主送；C.一文一事；D.越級(jí)上報(bào)【參考答案】C【解析】“請(qǐng)示”是向上級(jí)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)的上行文，必須堅(jiān)持“一文一事”原則，即每份請(qǐng)示只涉及一個(gè)事項(xiàng)，便于上級(jí)明確批復(fù)。同時(shí)應(yīng)主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，避免多頭請(qǐng)示；一般不得越級(jí)行文，除非特殊情況并抄送被越過的機(jī)關(guān)。故正確答案為C。88、下列哪項(xiàng)屬于激勵(lì)理論中的“保健因素”？A.成就感；B.晉升機(jī)會(huì)；C.工作環(huán)境；D.認(rèn)可【參考答案】C【解析】赫茨伯格雙因素理論將影響員工滿意度的因素分為“激勵(lì)因素”和“保健因素”。保健因素如薪酬、工作環(huán)境、公司政策等，不能直接激勵(lì)員工，但缺失會(huì)引起不滿。激勵(lì)因素如成就感、認(rèn)可、晉升等，能激發(fā)積極性。工作環(huán)境屬于保健因素，故選C。89、下列哪項(xiàng)是有效溝通中的“反饋”環(huán)節(jié)的作用？A.確定溝通渠道；B.確認(rèn)信息理解正確；C.選擇溝通方式；D.決定溝通內(nèi)容【參考答案】B【解析】反饋是溝通的重要環(huán)節(jié)，指接收者對(duì)信息作出回應(yīng)，以確認(rèn)是否準(zhǔn)確理解發(fā)送者意圖。它有助于發(fā)現(xiàn)誤解、調(diào)整表達(dá)方式，提升溝通效率。確定渠道、方式和內(nèi)容屬于溝通前的準(zhǔn)備階段，而非反饋本身。因此，反饋的核心作用是確認(rèn)理解，選B。90、在組織結(jié)構(gòu)中，職能部門按專業(yè)劃分的結(jié)構(gòu)稱為？A.矩陣制；B.事業(yè)部制；C.直線制；D.職能制【參考答案】D【解析】職能制組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)專業(yè)化分工設(shè)置部門，如財(cái)務(wù)部、人事部、生產(chǎn)部等，各職能部門對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)。優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng)，缺點(diǎn)是多頭領(lǐng)導(dǎo)。直線制為單一指揮鏈，事業(yè)部制按產(chǎn)品或地區(qū)劃分，矩陣制結(jié)合職能與項(xiàng)目雙重管理。依題意，應(yīng)選D。91、下列哪項(xiàng)是勞動(dòng)爭議調(diào)解的基本原則？A.強(qiáng)制調(diào)解；B.公開審理；C.自愿原則；D.一裁終局【參考答案】C【解析】勞動(dòng)爭議調(diào)解遵循自愿、合法、公正、及時(shí)原則。自愿原則指雙方自愿申請(qǐng)調(diào)解、自愿達(dá)成協(xié)議，調(diào)解機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)制。公開審理不是調(diào)解原則，且調(diào)解通常不公開；一裁終局是仲裁程序中的規(guī)定。因此，調(diào)解的核心原則是自愿，選C。92、下列哪項(xiàng)屬于非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素？A.職位高低；B.獎(jiǎng)懲權(quán)力；C.專業(yè)知識(shí)；D.行政級(jí)別【參考答案】C【解析】非權(quán)力性影響力源于個(gè)人特質(zhì)，如品德、能