面向連接的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX科技有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX信息技術(shù)有限公司

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX廣場(chǎng)XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供面向連接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬構(gòu)建一套穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)，以支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)傳輸需求。乙方作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及完善的服務(wù)體系，能夠滿(mǎn)足甲方在網(wǎng)絡(luò)連接方面的要求。基于雙方的共同利益及市場(chǎng)合作前景，甲方選擇乙方作為其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合作伙伴，雙方通過(guò)本協(xié)議明確合作背景及權(quán)利義務(wù)，以保障項(xiàng)目的順利實(shí)施及長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

本協(xié)議的簽訂，旨在為甲方提供定制化的網(wǎng)絡(luò)連接解決方案，確保其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性、低延遲及數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。乙方將依?jù)甲方提出的需求，提供包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備部署、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持及運(yùn)維服務(wù)等全方位服務(wù)。雙方將共同遵守本協(xié)議約定，履行各自責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)連接項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

本協(xié)議的履行將基于雙方長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)合規(guī)要求，通過(guò)本協(xié)議的框架性約定，進(jìn)一步細(xì)化具體合作內(nèi)容。甲方將提供必要的技術(shù)資料及配合，乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，雙方共同推動(dòng)項(xiàng)目的成功落地及后續(xù)優(yōu)化。本協(xié)議的簽訂，不僅符合雙方當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，也為未來(lái)可能擴(kuò)展的合作模式奠定基礎(chǔ)，具有重要的戰(zhàn)略意義。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供面向連接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”）的合作目的、范圍及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方需求，提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)連接解決方案。具體內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備部署、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、運(yùn)維服務(wù)等方面。甲方將通過(guò)乙方提供的服務(wù)，構(gòu)建滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)傳輸需求的高可用性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。本協(xié)議范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型與安裝、網(wǎng)絡(luò)配置與調(diào)試、故障排除與性能優(yōu)化、以及日常運(yùn)維管理等，旨在為甲方提供全生命周期的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持。

第二條定義

本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下：

“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備部署、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持及運(yùn)維服務(wù)等在內(nèi)的全方位網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)；“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指雙方約定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等具體指標(biāo)；“保密信息”指雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等非公開(kāi)內(nèi)容；“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等；“書(shū)面形式”指本協(xié)議或其他雙方確認(rèn)的電子文檔形式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和性能進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊(cè)及培訓(xùn)支持；

（3）甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決網(wǎng)絡(luò)故障，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性；

（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的場(chǎng)地、電源及網(wǎng)絡(luò)接入條件，配合乙方完成設(shè)備安裝和調(diào)試工作；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式及時(shí)間符合乙方要求；

（6）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)資料，未經(jīng)乙方同意不得擅自修改或轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

（7）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)和優(yōu)化，及時(shí)反饋使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；

（8）甲方應(yīng)對(duì)其提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露或用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求提供定制化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案，并要求甲方提供必要的技術(shù)資料和需求說(shuō)明；

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付；

（3）乙方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并承擔(dān)設(shè)備安裝、調(diào)試及初期維護(hù)責(zé)任；

（4）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)并解決網(wǎng)絡(luò)故障；

（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合規(guī)性及安全性；

（6）乙方應(yīng)對(duì)其提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)可用性達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)；

（7）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的保密信息，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露或用于其他用途；

（8）乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行性能評(píng)估和優(yōu)化，并根據(jù)甲方反饋調(diào)整服務(wù)方案；

（9）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方相關(guān)人員掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作和管理技能；

（10）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施減少甲方損失；

（11）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告，包括運(yùn)行狀態(tài)、性能數(shù)據(jù)及優(yōu)化建議等；

（12）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和擴(kuò)展，確保服務(wù)的持續(xù)性和可擴(kuò)展性。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式約定：

1.費(fèi)用構(gòu)成：乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費(fèi)用、系統(tǒng)部署費(fèi)用、集成服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)及年度運(yùn)維費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方的需求及服務(wù)范圍，由雙方在附件中詳細(xì)列明，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付賬戶(hù)信息如下：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：XX信息技術(shù)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXX

3.支付時(shí)間：

（1）合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試完成后，甲方應(yīng)支付合同總金額的40%；

（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正式上線運(yùn)行滿(mǎn)三個(gè)月后，甲方應(yīng)支付剩余的30%尾款；

（4）年度運(yùn)維費(fèi)于每年年初提前一個(gè)月支付，金額為上年實(shí)際使用費(fèi)用的80%，剩余20%根據(jù)實(shí)際運(yùn)維工作量結(jié)算，于次年第一季度支付。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有費(fèi)用均以人民幣計(jì)價(jià)，如涉及稅費(fèi)，由雙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定各自承擔(dān)。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用中已包含乙方應(yīng)繳納的相關(guān)稅費(fèi)。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

1.項(xiàng)目實(shí)施階段：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后30日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的交付與安裝，并在60日內(nèi)完成系統(tǒng)部署與調(diào)試，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)按計(jì)劃上線運(yùn)行。

2.服務(wù)期限：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正式上線后，乙方應(yīng)提供為期三年的年度運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等。

3.協(xié)議續(xù)約：協(xié)議期滿(mǎn)前三個(gè)月，如甲方有意繼續(xù)使用乙方服務(wù)，應(yīng)書(shū)面通知乙方并提出續(xù)約要求。雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂續(xù)約協(xié)議，續(xù)約期限及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方重新約定。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）XXXX年XX月XX日：本協(xié)議正式生效；

（2）XXXX年XX月XX日：乙方完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝；

（3）XXXX年XX月XX日：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正式上線運(yùn)行；

（4）每年XX月XX日前：甲方支付年度運(yùn)維費(fèi)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，按逾期金額的千分之五計(jì)算。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

（2）若甲方未按時(shí)提供必要的場(chǎng)地、電源或配合乙方完成安裝調(diào)試，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額千分之一的違約金，但累計(jì)不超過(guò)合同總金額的10%。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。

（3）若甲方擅自修改或轉(zhuǎn)讓乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及技術(shù)資料，應(yīng)向乙方支付合同總金額50%的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議約定完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交付或安裝，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金，但累計(jì)不超過(guò)合同總金額的10%。逾期超過(guò)60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用并支付違約金。

（2）若乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能未達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，每次故障應(yīng)向甲方支付該次故障影響時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)費(fèi)用兩倍的違約金，且甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù)并延長(zhǎng)相應(yīng)時(shí)間的服務(wù)。若一年內(nèi)累計(jì)違約次數(shù)超過(guò)5次，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付合同總金額30%的違約金。

（3）若乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持或故障排除，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之一的違約金，但累計(jì)不超過(guò)合同總金額的5%。延誤超過(guò)72小時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)該次故障直接造成的損失，并支付合同總金額10%的違約金。

（4）若乙方泄露或擅自使用甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付合同總金額50%的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。

3.違約金上限：雙方同意，任何一方的違約金累計(jì)不超過(guò)合同總金額的30%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議后果：若一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議解除，違約方應(yīng)退還已收未提供服務(wù)的費(fèi)用，并承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的全部損失。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行期限或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷、通訊中斷等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，如政府公告、災(zāi)害報(bào)告、第三方機(jī)構(gòu)證明等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時(shí)通知對(duì)方不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

4.協(xié)議變更或解除：若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方有權(quán)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。若協(xié)議解除，雙方應(yīng)按已完成工作量比例結(jié)算費(fèi)用，并互相返還已收預(yù)付款項(xiàng)。

5.不可預(yù)見(jiàn)性排除：若一方在不可抗力發(fā)生前已預(yù)見(jiàn)到相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)但未采取預(yù)防措施，或未及時(shí)通知對(duì)方，則不得援引不可抗力條款免除責(zé)任。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因其未履行合理注意義務(wù)而產(chǎn)生的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，包括但不限于書(shū)面溝通、會(huì)議討論等方式，以達(dá)成雙方均能接受的解決方案。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)或雙方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解不成的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序：如雙方未選擇調(diào)解或調(diào)解失敗，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟程序：若雙方明確選擇訴訟方式，任何一方均可向協(xié)議簽訂地（即北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院將依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)審理案件，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.爭(zhēng)議前置條件：在仲裁或訴訟前，任何一方不得單方面采取法律行動(dòng)（如提起訴訟、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全等），但為防止損失擴(kuò)大或涉及第三方利益時(shí)除外。雙方應(yīng)積極配合提供證據(jù)材料，并承擔(dān)各自提交證據(jù)的證明責(zé)任。

6.法律適用：本協(xié)議爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)法律），仲裁或訴訟過(guò)程中產(chǎn)生的語(yǔ)言翻譯費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：

（1）協(xié)議期滿(mǎn)且雙方未續(xù)約的，協(xié)議自動(dòng)終止；

（2）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除協(xié)議；

（3）雙方協(xié)商一致，可書(shū)面解除協(xié)議。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止服務(wù)，并按約定返還甲方財(cái)產(chǎn)或費(fèi)用。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋?zhuān)瑺?zhēng)議解決按照第八條約定執(zhí)行，與協(xié)議內(nèi)容沖突的，以協(xié)議約定為準(zhǔn)。

5.不可轉(zhuǎn)讓性：本協(xié)議僅限于甲乙雙方使用，任何一方不得將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意的除外。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解或承諾。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：

（1）《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求清單及技術(shù)參數(shù)表》；

（2）《設(shè)備報(bào)價(jià)清單及交付時(shí)間表》；

（3）《服務(wù)水平協(xié)議（SLA）細(xì)則》；

（4）《