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文檔簡介
企業(yè)溝通協(xié)作會議記錄模板(通用版)一、適用范圍與典型應用場景本模板適用于各類企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作會議,包括但不限于:部門例會:周/月度工作總結(jié)與計劃同步,如市場部周例會、研發(fā)部項目進度會;項目推進會:跨部門協(xié)作項目中的任務分解、問題解決與資源協(xié)調(diào),如新產(chǎn)品上線項目會、客戶需求對接會;專題研討會:針對特定議題(如流程優(yōu)化、成本控制、風險應對)的深度討論與決策;跨部門協(xié)調(diào)會:解決涉及多部門協(xié)作的瓶頸問題,如供應鏈與生產(chǎn)部交期協(xié)調(diào)會、銷售與技術(shù)部需求對接會。通過標準化記錄,保證會議信息傳遞準確、責任分工明確、執(zhí)行過程可追溯,提升團隊協(xié)作效率。二、會議記錄全流程操作指南(一)會前籌備:奠定高效會議基礎明確會議核心目標組織人(如部門負責人*經(jīng)理)需提前確定會議主題(如“Q3銷售目標分解方案討論”)、預期成果(如明確各部門任務與截止時間),并避免議題過于發(fā)散(建議單次會議聚焦3-5個核心議題)。確定參會人與會議安排根據(jù)議題內(nèi)容篩選必要參會人(決策層、執(zhí)行部門負責人、相關(guān)業(yè)務骨干),提前3天通過企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(如釘釘、飛書)或郵件發(fā)送會議通知,包含:會議主題、時間、地點(或線上會議)、議程、會前需準備的資料(如項目進度表、數(shù)據(jù)報表)。準備會議記錄工具記錄人(如*助理)提前熟悉本模板,準備好會議記錄設備(如錄音設備,需提前告知參會人并征得同意),或使用電子文檔實時編輯(推薦共享協(xié)作文檔,方便參會人補充信息)。(二)會中記錄:聚焦關(guān)鍵信息,保證內(nèi)容完整記錄會議基本信息會議開始后,第一時間記錄模板中的“會議基本信息”欄(見下文模板表格),包括會議名稱、日期、時間、地點、主持人、記錄人、參會人(含缺席人及原因)、會議主題,保證基礎信息無遺漏。按議程逐項記錄討論內(nèi)容根據(jù)會議議程,逐項記錄各議題的討論要點:發(fā)言要點:記錄核心觀點(如“銷售部*主管建議:華東區(qū)Q3目標需增加20%線下推廣預算”),避免逐字記錄,提煉關(guān)鍵詞與結(jié)論;分歧與共識:標注存在爭議的討論點(如“研發(fā)部經(jīng)理認為技術(shù)實現(xiàn)周期需2周,市場部主管希望壓縮至1周”)及最終共識(如“最終確定:優(yōu)先完成核心功能開發(fā),次要功能延后”)。提煉決議事項與行動項對每個議題的結(jié)論性內(nèi)容單獨記錄,明確“決議事項”(如“通過《Q3銷售目標分解方案》”)和“行動項”(需包含:任務描述、負責人、協(xié)助人、截止時間),例如:“行動項:整理客戶反饋數(shù)據(jù)表——負責人:客服部專員,協(xié)助人:數(shù)據(jù)分析師工程師,截止時間:2023年X月X日”。確認記錄準確性會議結(jié)束前,記錄人簡要復述關(guān)鍵決議與行動項,與主持人及參會人核對,保證信息無誤(如“關(guān)于預算調(diào)整的決議是否準確?行動項的負責人與截止時間是否確認?”)。(三)會后處理:及時整理分發(fā),推動執(zhí)行落地整理會議記錄初稿會議結(jié)束后24小時內(nèi),記錄人根據(jù)會中筆記與錄音(如有)整理會議記錄,補充遺漏信息,保證語言簡潔、邏輯清晰,重點突出決議與行動項。審核與定稿將初稿提交主持人(如*經(jīng)理)審核,確認內(nèi)容準確無誤后,標注“最終版”記錄時間。分發(fā)與歸檔定稿后1個工作日內(nèi),通過企業(yè)內(nèi)部渠道(如郵件、共享文件夾)向所有參會人及相關(guān)部門分發(fā)抄送,提醒行動項負責人按時反饋進度;同時將電子版記錄按“會議類型+日期”分類歸檔(如“部門例會-20230815”),便于后續(xù)查閱。三、企業(yè)會議記錄模板(標準版)會議基本信息會議名稱會議日期2023年X月X日會議時間14:00-16:00會議地點3號會議室線上會議(如有)主持人*經(jīng)理記錄人*助理參會人(名單)主管、專員、工程師、主管缺席人及原因*主管(出差)會議主題Q3銷售目標分解方案討論與資源協(xié)調(diào)會議議程與討論記錄議程1:回顧Q2銷售業(yè)績討論要點:-專員展示Q2銷售數(shù)據(jù):整體目標完成率85%,華東區(qū)超額10%,南區(qū)未達標(完成率70%)-主管分析南區(qū)未達標原因:競品價格戰(zhàn)、線下推廣活動減少共識:需加強南區(qū)市場競爭力,重點優(yōu)化線下推廣策略決議事項:1.復盤南區(qū)競品價格策略,由市場部專員負責行動項:-任務:整理競品價格對比表——負責人:市場部專員——協(xié)助人:銷售部*主管——截止時間:X月X日議程2:Q3銷售目標分解討論要點:-經(jīng)理提出Q3整體目標同比增長20%,需按區(qū)域/產(chǎn)品線分解-銷售部主管建議:華東區(qū)目標+25%(資源傾斜),南區(qū)目標+15%(需額外支持)-研發(fā)部經(jīng)理反饋:新產(chǎn)品線(X產(chǎn)品)預計8月底上線,可支撐Q3末銷售沖刺分歧:南區(qū)目標是否可行(主管認為需增加5%預算,*經(jīng)理要求先提交詳細方案)共識:暫定南區(qū)目標+15%,需提交資源需求方案決議事項:1.通過Q3銷售目標分解草案(華東+25%,南區(qū)+15%,其他區(qū)域+20%)2.要求銷售部X月X日前提交南區(qū)資源需求方案行動項:-任務:制定南區(qū)Q3資源需求方案——負責人:銷售部主管——協(xié)助人:市場部專員——截止時間:X月X日議程3:跨部門資源協(xié)調(diào)討論要點:-市場部專員申請:Q3推廣預算增加30%(用于南區(qū)線下活動、線上廣告)-財務部經(jīng)理建議:優(yōu)先保障核心產(chǎn)品推廣,預算需按ROI評估共識:增加15%推廣預算,重點投入南區(qū)線下活動,每月提交ROI報告決議事項:1.同意Q3推廣預算增加15%,優(yōu)先分配給南區(qū)行動項:-任務:制定南區(qū)Q3線下活動執(zhí)行計劃——負責人:市場部專員——協(xié)助人:銷售部主管——截止時間:X月X日-任務:建立推廣預算ROI月度跟蹤表——負責人:財務部經(jīng)理——協(xié)助人:市場部專員——截止時間:每月5日其他事項1.下次會議時間:2023年X月X日14:00,議題:南區(qū)資源需求方案評審2.附件:Q2銷售數(shù)據(jù)表、Q3目標分解草案簽字確認主持人簽字:______________記錄人簽字:______________日期:2023年X月X日日期:2023年X月X日四、使用過程中需重點關(guān)注的事項客觀性與準確性優(yōu)先記錄時需保持中立,避免加入個人觀點,對討論中的爭議點需標注“未達成共識”,對行動項的負責人、時間等關(guān)鍵信息務必核對無誤,避免模糊表述(如“盡快”“盡快完成”需明確具體日期)。突出“行動項”與“責任人”會議記錄的核心價值在于推動執(zhí)行,需單獨列出“行動項”表格(或用醒目標識),保證每個任務都有明確的責任人與截止時間,避免“責任不清、無人跟進”的情況。及時性與保密性管理會后整理需嚴格遵守“24小時初稿、48小時定稿”的時間要求,保證決策信息及時傳遞;
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