某市市監(jiān)局網(wǎng)絡廣告監(jiān)測方案

一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡廣告已成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務的重要手段。然而，網(wǎng)絡廣告的快速增長也帶來了諸多問題，如虛假宣傳、誤導消費者等。為加強對網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管，維護市場秩序，保護消費者合法權益，某市市監(jiān)局特制定本網(wǎng)絡廣告監(jiān)測方案。二、監(jiān)測目標1.及時發(fā)現(xiàn)并查處違法網(wǎng)絡廣告，規(guī)范網(wǎng)絡廣告市場秩序。2.提高網(wǎng)絡廣告的合法性和真實性，保護消費者的知情權和選擇權。3.增強企業(yè)的法律意識，促進網(wǎng)絡廣告行業(yè)的健康發(fā)展。三、監(jiān)測范圍1.重點網(wǎng)站：對本地具有較大影響力的商業(yè)網(wǎng)站、電商平臺、社交媒體平臺等進行重點監(jiān)測。2.行業(yè)網(wǎng)站：針對食品、藥品、醫(yī)療器械等重點行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站開展監(jiān)測。3.自媒體賬號：對本地知名的自媒體賬號發(fā)布的廣告內(nèi)容進行監(jiān)測。四、監(jiān)測內(nèi)容1.合法性監(jiān)測：檢查網(wǎng)絡廣告是否符合《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，是否存在虛假宣傳、誤導消費者、侵犯知識產(chǎn)權等違法行為。2.真實性監(jiān)測：核實廣告內(nèi)容是否真實準確，廣告中所宣傳的產(chǎn)品或服務是否具備相應的資質(zhì)和功效。3.導向性監(jiān)測：關注網(wǎng)絡廣告是否存在違反社會主義核心價值觀、傳播不良文化等問題。五、監(jiān)測方式1.技術監(jiān)測：利用專業(yè)的網(wǎng)絡廣告監(jiān)測軟件，對重點網(wǎng)站和平臺進行實時監(jiān)測，自動抓取廣告內(nèi)容并進行分析比對。2.人工監(jiān)測：安排專人對部分重點網(wǎng)站和廣告內(nèi)容進行人工瀏覽和檢查，及時發(fā)現(xiàn)技術監(jiān)測無法識別的問題。3.投訴舉報監(jiān)測：暢通投訴舉報渠道，鼓勵消費者和社會各界對違法網(wǎng)絡廣告進行舉報，及時核實處理舉報線索。六、監(jiān)測流程1.數(shù)據(jù)采集：通過技術監(jiān)測和人工監(jiān)測等方式，收集網(wǎng)絡廣告的相關數(shù)據(jù)，包括廣告內(nèi)容、發(fā)布平臺、發(fā)布時間等。2.數(shù)據(jù)分析：對采集到的數(shù)據(jù)進行分析，運用關鍵詞匹配、圖像識別等技術手段，篩選出可能存在違法問題的廣告。3.線索核實：對篩選出的廣告線索進行進一步核實，確定廣告是否存在違法違規(guī)行為。4.立案查處：對于經(jīng)核實確屬違法的網(wǎng)絡廣告，依法立案查處，并及時向社會公布查處結果。七、監(jiān)測團隊建設1.人員配備：組建專業(yè)的網(wǎng)絡廣告監(jiān)測團隊，包括具備廣告監(jiān)管知識的執(zhí)法人員、熟悉網(wǎng)絡技術的專業(yè)人員等。2.培訓提升：定期組織監(jiān)測人員參加業(yè)務培訓，學習最新的法律法規(guī)和監(jiān)測技術，提高監(jiān)測人員的業(yè)務水平和執(zhí)法能力。八、部門協(xié)作機制1.內(nèi)部協(xié)作：加強市監(jiān)局內(nèi)部各部門之間的協(xié)作配合，形成廣告監(jiān)測、案件查處、信用監(jiān)管等工作的聯(lián)動機制。2.外部協(xié)作：與網(wǎng)信、公安、通信管理等部門建立信息共享、聯(lián)合執(zhí)法等協(xié)作機制，共同打擊網(wǎng)絡廣告違法行為。九、應急處置機制1.建立應急響應小組：成立專門的網(wǎng)絡廣告應急響應小組，負責應對突發(fā)的網(wǎng)絡廣告輿情事件。2.制定應急預案：明確應急處置的流程和措施，確保在出現(xiàn)重大違法網(wǎng)絡廣告事件時能夠迅速響應，有效處置。3.輿情監(jiān)測與引導：加強對網(wǎng)絡廣告輿情的監(jiān)測，及時發(fā)布權威信息，引導輿論方向，避免不良影響的擴散。十、宣傳與教育1.法律法規(guī)宣傳：通過多種渠道，向企業(yè)和社會公眾宣傳網(wǎng)絡廣告相關的法律法規(guī)，提高企業(yè)的守法意識和消費者的維權意識。2.行業(yè)培訓指導：定期組織網(wǎng)絡廣告行業(yè)培訓，為企業(yè)提供廣告合規(guī)方面的指導和建議，促進網(wǎng)絡廣告行業(yè)的自律發(fā)展。十一、效果評估1.建立評估指標體系：制定科學合理的網(wǎng)絡廣告監(jiān)測效果評估指標，如違法廣告發(fā)現(xiàn)率、查處率、消費者滿意度等。2.定期評估：定期對網(wǎng)絡廣告監(jiān)測工作進行評估，分析工作成效和存在的問題，及時調(diào)整監(jiān)測方案和措施。十二、結語網(wǎng)絡廣告監(jiān)測是市監(jiān)局維護市場秩序、保護消費者權益的重要工作。通過實施本監(jiān)測方案，將進一步加強對網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管力度，規(guī)范網(wǎng)絡廣告市場，為本地食品藥品等行業(yè)的健康發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。同時，市監(jiān)局將不斷總結經(jīng)驗，完善監(jiān)測機制，提高監(jiān)測水平，為保障消費者的合法權益和促進經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻。在未來的工作中，將根據(jù)市場變化和監(jiān)管需求，持續(xù)優(yōu)化本監(jiān)測方案，確保其有效性和適應性。積極探