2024年上海工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘真題(行政管理崗)

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？()A.計(jì)劃與決策B.組織與協(xié)調(diào)C.控制與監(jiān)督D.研究與發(fā)展2.在行政組織中，以下哪個(gè)職位不屬于高層管理人員？()A.院長(zhǎng)B.副院長(zhǎng)C.主任D.科長(zhǎng)3.公共事務(wù)管理中，以下哪種方法不是公共決策的方法？()A.政策分析法B.成本效益分析法C.預(yù)測(cè)法D.問卷調(diào)查法4.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本原則？()A.法治原則B.公正原則C.效率原則D.民主集中制原則5.在行政組織中，以下哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)？()A.人力資源部B.財(cái)務(wù)部C.審計(jì)部D.辦公室6.以下哪項(xiàng)不是政府公共服務(wù)的特點(diǎn)？()A.非營(yíng)利性B.公共性C.專業(yè)性D.競(jìng)爭(zhēng)性7.在行政監(jiān)督體系中，以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)不屬于行政外部監(jiān)督？()A.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)B.人民代表大會(huì)C.紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)D.行政復(fù)議機(jī)關(guān)8.以下哪項(xiàng)不是政府公共服務(wù)的目標(biāo)？()A.提高效率B.保障公平C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.獲取最大利潤(rùn)9.在行政管理中，以下哪個(gè)概念不屬于公共政策的范疇？()A.政策制定B.政策執(zhí)行C.政策評(píng)估D.政策宣傳二、多選題(共5題)10.行政管理中，以下哪些屬于行政組織的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制？()A.行政監(jiān)察B.內(nèi)部審計(jì)C.黨風(fēng)廉政建設(shè)D.人大代表監(jiān)督11.在公共管理過程中，以下哪些是公共政策的構(gòu)成要素？()A.目標(biāo)群體B.政策目標(biāo)C.政策工具D.政策效果12.以下哪些是行政管理的基本原則？()A.法治原則B.公開原則C.效率原則D.服務(wù)原則13.在公共決策過程中，以下哪些方法可以用于收集和分析信息？()A.文獻(xiàn)研究法B.案例分析法C.調(diào)查研究法D.專家咨詢法14.以下哪些是政府公共服務(wù)的特點(diǎn)？()A.非營(yíng)利性B.公共性C.專業(yè)性D.競(jìng)爭(zhēng)性三、填空題(共5題)15.行政管理的核心是_______，它涉及到政府如何有效地運(yùn)用公共資源，以實(shí)現(xiàn)公共利益。16.在行政管理中，_______是行政組織內(nèi)部的一種正式的、制度化的監(jiān)督機(jī)制，旨在確保行政行為合法、合規(guī)。17.公共政策制定過程中，_______是政策制定者必須考慮的重要因素，它涉及到政策對(duì)目標(biāo)群體的影響。18.在行政管理中，_______是衡量政策效果的重要指標(biāo)，它反映了政策實(shí)施后帶來的實(shí)際變化。19.行政組織中的_______，負(fù)責(zé)對(duì)政策執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四、判斷題(共5題)20.行政管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)自身的利益。()A.正確B.錯(cuò)誤21.公共政策的制定過程是完全民主的，所有公民都有權(quán)參與。()A.正確B.錯(cuò)誤22.行政組織中的內(nèi)部審計(jì)可以完全防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。()A.正確B.錯(cuò)誤23.公共政策的效果可以通過簡(jiǎn)單的民意調(diào)查來全面評(píng)估。()A.正確B.錯(cuò)誤24.行政管理的效率越高，公眾滿意度就一定越高。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。26.什么是公共政策？它有哪些基本特征？27.簡(jiǎn)述行政監(jiān)督的職能。28.如何理解公共服務(wù)的非營(yíng)利性？29.試述行政溝通的障礙及其克服方法。

2024年上海工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘真題(行政管理崗)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】研究與發(fā)展雖然與行政管理有關(guān)，但不是其基本職能之一，行政管理的基本職能主要包括計(jì)劃與決策、組織與協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督等。2.【答案】D【解析】院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)和主任都屬于高層管理人員，而科長(zhǎng)屬于中層管理人員，負(fù)責(zé)具體部門的管理工作。3.【答案】D【解析】政策分析法、成本效益分析法和預(yù)測(cè)法都是公共決策中常用的方法，而問卷調(diào)查法更多用于收集信息和意見，不直接用于決策。4.【答案】D【解析】法治原則、公正原則和效率原則都是行政管理的基本原則，而民主集中制原則是中國(guó)共產(chǎn)黨的一項(xiàng)組織原則，不屬于行政管理的基本原則。5.【答案】C【解析】審計(jì)部是負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)的專門部門，而人力資源部、財(cái)務(wù)部和辦公室雖然也涉及內(nèi)部管理，但不是專門負(fù)責(zé)審計(jì)的部門。6.【答案】D【解析】政府公共服務(wù)的特點(diǎn)包括非營(yíng)利性、公共性和專業(yè)性，而競(jìng)爭(zhēng)性通常不是政府公共服務(wù)的特點(diǎn)。7.【答案】D【解析】國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)、人民代表大會(huì)和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)都屬于行政外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，而行政復(fù)議機(jī)關(guān)屬于行政內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)。8.【答案】D【解析】政府公共服務(wù)的目標(biāo)包括提高效率、保障公平和促進(jìn)社會(huì)和諧，而獲取最大利潤(rùn)不是政府公共服務(wù)的目標(biāo)。9.【答案】D【解析】政策制定、政策執(zhí)行和政策評(píng)估都屬于公共政策的范疇，而政策宣傳是政策執(zhí)行過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不是獨(dú)立的概念。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】行政組織的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制主要包括行政監(jiān)察、內(nèi)部審計(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，這些機(jī)制有助于提高行政效率，防止腐敗。人大代表監(jiān)督屬于外部監(jiān)督機(jī)制。11.【答案】ABC【解析】公共政策由目標(biāo)群體、政策目標(biāo)和政策工具三個(gè)基本要素構(gòu)成。政策效果是政策實(shí)施后的結(jié)果，不屬于構(gòu)成要素。12.【答案】ABCD【解析】行政管理的基本原則包括法治原則、公開原則、效率原則和服務(wù)原則，這些原則指導(dǎo)著行政管理的實(shí)踐。13.【答案】ABCD【解析】公共決策過程中，文獻(xiàn)研究法、案例分析法、調(diào)查研究法和專家咨詢法都是常用的信息收集和分析方法。14.【答案】ABC【解析】政府公共服務(wù)的特點(diǎn)包括非營(yíng)利性、公共性和專業(yè)性，這些特點(diǎn)決定了政府公共服務(wù)的性質(zhì)和目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)性不是政府公共服務(wù)的特點(diǎn)。三、填空題(共5題)15.【答案】公共行政【解析】公共行政是行政管理的核心概念，強(qiáng)調(diào)政府如何通過有效的管理活動(dòng)來服務(wù)公眾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益。16.【答案】?jī)?nèi)部審計(jì)【解析】?jī)?nèi)部審計(jì)是行政組織內(nèi)部的一種監(jiān)督機(jī)制，通過對(duì)財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理流程的審查，確保行政行為的合法性和合規(guī)性。17.【答案】政策目標(biāo)群體【解析】政策目標(biāo)群體是公共政策制定過程中必須考慮的因素，政策制定者需要了解政策對(duì)目標(biāo)群體的影響，以確保政策的公平性和有效性。18.【答案】政策效果評(píng)估【解析】政策效果評(píng)估是衡量政策實(shí)施效果的重要手段，通過對(duì)政策實(shí)施后的結(jié)果進(jìn)行分析，可以評(píng)估政策的有效性和必要性。19.【答案】執(zhí)行監(jiān)督部門【解析】執(zhí)行監(jiān)督部門是行政組織中的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)對(duì)政策執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保政策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】行政管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)公共利益，而非政府機(jī)構(gòu)自身的利益。行政管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)以服務(wù)公眾和促進(jìn)社會(huì)福祉為宗旨。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】公共政策的制定過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，雖然民主原則要求公眾參與，但實(shí)際上，政策制定往往涉及專業(yè)知識(shí)和信息，并非所有公民都能直接參與。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】?jī)?nèi)部審計(jì)是預(yù)防腐敗的重要手段之一，但它不能完全防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。腐敗的預(yù)防需要綜合性的措施，包括法律法規(guī)、組織文化等多方面的努力。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】公共政策的效果評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多方面的指標(biāo)和數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單的民意調(diào)查無法全面評(píng)估政策的效果。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】行政管理的效率是公眾滿意度的一個(gè)因素，但不是唯一因素。公眾滿意度還受到服務(wù)質(zhì)量、公平性、透明度等多方面的影響。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括：1.目標(biāo)一致原則；2.職責(zé)明確原則；3.權(quán)責(zé)一致原則；4.管理幅度原則；5.管理層次原則；6.適應(yīng)性原則?！窘馕觥啃姓M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則旨在確保組織結(jié)構(gòu)能夠有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。目標(biāo)一致原則要求組織結(jié)構(gòu)服務(wù)于組織的整體目標(biāo)；職責(zé)明確原則要求每個(gè)崗位的職責(zé)清晰；權(quán)責(zé)一致原則要求權(quán)利與責(zé)任相匹配；管理幅度原則要求管理者能夠有效管理的人數(shù)；管理層次原則要求組織有合理的管理層級(jí)；適應(yīng)性原則要求組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)環(huán)境變化。26.【答案】公共政策是指政府或其他公共機(jī)構(gòu)為了解決社會(huì)問題或?qū)崿F(xiàn)公共利益而制定和實(shí)施的正式的、制度化的行動(dòng)方案。公共政策的基本特征包括：1.公共性；2.目的性；3.制度性；4.正式性；5.動(dòng)態(tài)性。【解析】公共政策是指政府或其他公共機(jī)構(gòu)為了解決社會(huì)問題或?qū)崿F(xiàn)公共利益而制定和實(shí)施的正式的、制度化的行動(dòng)方案。其特征包括公共性，即影響整個(gè)社會(huì)或某一群體；目的性，即為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)；制度性，即通過正式程序制定；正式性，即具有法律效力；動(dòng)態(tài)性，即根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。27.【答案】行政監(jiān)督的職能包括：1.保證政策法規(guī)的正確實(shí)施；2.維護(hù)行政系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3.促進(jìn)廉政建設(shè)；4.提高行政效率。【解析】行政監(jiān)督是確保政府行政活動(dòng)合法、合規(guī)的重要機(jī)制。其職能包括保證政策法規(guī)的正確實(shí)施，確保政府行為符合法律法規(guī)；維護(hù)行政系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保政府機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作；促進(jìn)廉政建設(shè)，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生；提高行政效率，優(yōu)化政府服務(wù)。28.【答案】公共服務(wù)的非營(yíng)利性是指公共服務(wù)不以盈利為目的，而是以提供公共服務(wù)、滿足社會(huì)需求為目標(biāo)。它意味著公共服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，不考慮成本回收和利潤(rùn)最大化。【解析】公共服務(wù)的非營(yíng)利性是公共服務(wù)區(qū)別于市場(chǎng)服務(wù)的一個(gè)重要特征。它強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，不以盈利為目的，而是以提供公共服務(wù)、滿足社會(huì)需求為己任，確保公共服務(wù)資源的公平分配和社會(huì)公共利益的最大化。29.【答案】行政溝通的障礙包括：1.信息傳遞的障礙；2.溝通