2025年社區(qū)長者食堂服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[填寫甲方全稱，如：XX社區(qū)居民委員會(huì)/XX社區(qū)長者服務(wù)中心]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫]地址：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]乙方（服務(wù)提供方）：[填寫乙方全稱，如：XX餐飲管理有限公司/XX社會(huì)公益組織]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫]地址：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方所轄社區(qū)長者提供2025年度餐飲服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)對(duì)象本合同項(xiàng)下的服務(wù)對(duì)象為甲方所轄社區(qū)內(nèi)符合規(guī)定的長者。長者的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行確定或在甲方內(nèi)部公布執(zhí)行。第二條服務(wù)內(nèi)容與方式1.乙方同意在本合同有效期內(nèi)，為服務(wù)對(duì)象提供社區(qū)長者食堂餐飲服務(wù)。2.服務(wù)方式包括：[選擇并填寫，如：長者到食堂堂食、乙方派員上門送餐、長者線上預(yù)訂后自取等，或結(jié)合多種方式]。3.服務(wù)時(shí)間：[明確具體時(shí)間，如：早餐時(shí)間為每日7:00至8:00，午餐時(shí)間為11:00至12:00，晚餐時(shí)間為17:00至18:00]。4.服務(wù)地點(diǎn)：[明確具體地址，如：XX社區(qū)XX樓XX室或按送餐范圍說明]。5.服務(wù)內(nèi)容：a.乙方應(yīng)每日為服務(wù)對(duì)象提供包含主食和菜品（[約定大致數(shù)量或種類，如：一主菜一輔菜]）的餐飲服務(wù)。b.菜單制定應(yīng)兼顧營養(yǎng)均衡、易于消化和長者口味偏好，并優(yōu)先考慮低鹽、低油、低糖。乙方應(yīng)至少每周公布下一周菜單，并根據(jù)季節(jié)、時(shí)令及長者意見進(jìn)行合理調(diào)整。c.對(duì)于行動(dòng)不便或患有特定慢性病（如需）的長者，乙方應(yīng)提供[說明具體措施，如：簡化菜單選項(xiàng)、提供流質(zhì)/半流質(zhì)食品等]服務(wù)。d.食堂堂食服務(wù)應(yīng)配備工作人員，提供引導(dǎo)、協(xié)助就餐等服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.食品安全：乙方必須持有有效的《食品經(jīng)營許可證》等相關(guān)資質(zhì)。嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)，確保食材采購、儲(chǔ)存、加工、出品、餐具消毒等各環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。建立食材溯源制度，主動(dòng)接受衛(wèi)生部門的監(jiān)督檢查。2.服務(wù)質(zhì)量：餐飲出品應(yīng)保證口味適宜、溫度適中、份量充足。食堂環(huán)境應(yīng)保持干凈、整潔、衛(wèi)生、明亮。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌，態(tài)度熱情、耐心、周到。3.運(yùn)營管理：乙方應(yīng)配備足夠且具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)和管理人員。定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全知識(shí)、老年人服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。餐具、廚具等設(shè)施應(yīng)按照規(guī)范進(jìn)行清洗、消毒和保管。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本合同項(xiàng)下餐飲服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[明確價(jià)格，如：每人每餐XX元]。該價(jià)格[選擇：為固定價(jià)格/將在每年X月X日根據(jù)政府指導(dǎo)/雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整]。2.費(fèi)用構(gòu)成：乙方應(yīng)保證所收取的費(fèi)用包含了提供服務(wù)所必需的食材成本、人工成本、水電燃?xì)赓M(fèi)、場地使用費(fèi)、設(shè)備折舊及合理管理費(fèi)用等。3.費(fèi)用減免：依據(jù)[說明依據(jù)，如：政府相關(guān)政策/甲方規(guī)定]，對(duì)符合條件的困難長者，服務(wù)費(fèi)用將按照[說明減免方式，如：XX%減免/全免]執(zhí)行。符合條件的長者需向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)審核通過后由甲方協(xié)助落實(shí)。4.支付方式：服務(wù)費(fèi)用由[選擇：服務(wù)對(duì)象自行支付/甲方統(tǒng)一收取后支付給乙方/政府補(bǔ)貼直接支付給乙方]。支付周期為[選擇：每月/每季度]支付一次。采用現(xiàn)金支付需提供收款收據(jù)，采用其他方式需按約定流程操作。5.發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[填寫天數(shù)]內(nèi)，向甲方開具合法有效的[選擇：增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本合同約定接受乙方提供的餐飲服務(wù)。b.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、食品安全狀況等進(jìn)行監(jiān)督，并可通過[說明方式，如：座談會(huì)、意見簿、滿意度調(diào)查等]提出意見和建議。c.有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。d.應(yīng)按時(shí)足額支付應(yīng)由甲方承擔(dān)或協(xié)助支付的服務(wù)費(fèi)用。如涉及政府補(bǔ)貼，應(yīng)積極協(xié)調(diào)落實(shí)。e.應(yīng)教育和管理服務(wù)對(duì)象遵守食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度，共同維護(hù)良好的用餐環(huán)境。f.應(yīng)及時(shí)向乙方提供或更新送餐對(duì)象的準(zhǔn)確地址、聯(lián)系人及特殊需求信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。b.有權(quán)要求甲方及其服務(wù)對(duì)象遵守食堂管理規(guī)定。c.有權(quán)獲得甲方在服務(wù)提供過程中的必要配合。d.必須按照本合同第二、三條的約定，保質(zhì)保量、安全合規(guī)地提供服務(wù)。e.應(yīng)定期（如每月）公布當(dāng)月菜單，并在顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、投訴舉報(bào)方式等信息。f.應(yīng)建立服務(wù)對(duì)象意見反饋和處理機(jī)制，對(duì)甲方及服務(wù)對(duì)象的合理訴求應(yīng)在[填寫天數(shù)]內(nèi)予以響應(yīng)和處置。g.應(yīng)積極配合甲方、社區(qū)或相關(guān)管理部門對(duì)本服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)估。h.對(duì)服務(wù)過程中知悉的服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露。第六條監(jiān)督與評(píng)估1.甲方有權(quán)通過定期或不定期檢查、組織代表觀摩、發(fā)放滿意度問卷等方式，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方或委托第三方機(jī)構(gòu)可每年對(duì)乙方的服務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于食品安全、服務(wù)質(zhì)量、長者滿意度、運(yùn)營效率等。評(píng)估結(jié)果將作為[說明用途，如：改進(jìn)服務(wù)、續(xù)簽合同的重要參考依據(jù)]。第七條違約責(zé)任1.乙方未能按合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或發(fā)生食品安全事故，或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給服務(wù)對(duì)象造成身心損害或不良影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能面臨甲方的警告、罰款直至解除合同等處理。2.甲方未能按時(shí)足額支付應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例，如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。第八條不可抗力1.因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[填寫天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第九條爭議解決因本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的處理等發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同期限與續(xù)簽1.本合同有效期自2025年[填寫]月[填寫]日起至2025年[填寫]月[填寫]日止，共計(jì)[填寫]年。2.合同期滿前[填寫]個(gè)月，如雙方均未提出書面解除意向，本合同自動(dòng)續(xù)展[填寫]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限[填寫]次。續(xù)簽時(shí)，雙方可依據(jù)上一年度服務(wù)情況及市場情況等重新協(xié)商服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。第十一條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)信息、客戶資料等）以及服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十二條其他條款1.本合同構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。2.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。3.本合同未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。4.本合同一式[填寫份數(shù)]份，甲方執(zhí)[填寫份數(shù)]份，乙方執(zhí)[填寫份數(shù)]份，具有同等法律效力。（以下無正