贛州旅投招聘考試真題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個景區(qū)不屬于贛州？A.通天巖B.龍虎山C.三百山D.丫山答案：B2.贛州旅投主要致力于推動當?shù)芈糜螛I(yè)的？A.工業(yè)化B.現(xiàn)代化C.農(nóng)業(yè)化D.商業(yè)化答案：B3.旅游市場細分的依據(jù)不包括？A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素答案：C4.旅游產(chǎn)品的核心是？A.旅游設施B.旅游服務C.旅游資源D.旅游交通答案：C5.以下哪種宣傳方式不屬于線上宣傳？A.電視廣告B.社交媒體推廣C.旅游網(wǎng)站廣告D.搜索引擎營銷答案：A6.贛州的特色美食“南安板鴨”起源于哪個縣？A.信豐縣B.大余縣C.龍南縣D.全南縣答案：B7.旅游服務質(zhì)量高低的最終評判者是？A.旅游企業(yè)B.旅游管理部門C.游客D.旅游行業(yè)協(xié)會答案：C8.贛州歷史文化悠久，是國家歷史文化名城，距今已有多少年歷史？A.2000多年B.1500多年C.1000多年D.500多年答案：A9.以下哪種旅游資源屬于人文旅游資源？A.森林公園B.歷史古跡C.自然保護區(qū)D.地質(zhì)公園答案：B10.旅游營銷的目標是？A.提高知名度B.增加游客量C.提升企業(yè)形象D.以上都是答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.贛州旅投可能涉及的業(yè)務領域有？A.景區(qū)開發(fā)與運營B.旅游交通服務C.旅游商品研發(fā)D.旅游人才培訓答案：ABCD2.以下屬于贛州著名自然景觀的有？A.翠微峰B.九連山C.漢仙巖D.八境臺答案：ABC3.旅游市場的特點包括？A.全球性B.季節(jié)性C.波動性D.多樣性答案：ABCD4.旅游產(chǎn)品的構成要素有？A.旅游吸引物B.旅游設施C.旅游服務D.可進入性答案：ABCD5.線上旅游營銷渠道有？A.微信公眾號B.抖音短視頻C.飛豬旅行平臺D.攜程旅行網(wǎng)答案：ABCD6.贛州的客家文化特色體現(xiàn)在？A.客家圍屋B.客家美食C.客家方言D.客家民俗活動答案：ABCD7.旅游服務質(zhì)量管理的內(nèi)容包括？A.服務標準制定B.服務過程監(jiān)控C.服務質(zhì)量改進D.服務人員培訓答案：ABCD8.旅游資源開發(fā)應遵循的原則有？A.保護原則B.市場導向原則C.特色原則D.經(jīng)濟原則答案：ABCD9.旅游企業(yè)提升競爭力的途徑有？A.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品B.提高服務質(zhì)量C.加強品牌建設D.降低運營成本答案：ABCD10.影響旅游消費者購買決策的因素有？A.個人偏好B.經(jīng)濟狀況C.社會文化D.旅游產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.贛州旅投的主要職責是管理贛州所有景區(qū)。（×）2.旅游資源只要開發(fā)就能吸引大量游客。（×）3.線上宣傳比線下宣傳效果更好。（×）4.旅游服務質(zhì)量只取決于服務人員的態(tài)度。（×）5.贛州的紅色旅游資源非常豐富。（√）6.旅游產(chǎn)品價格越高，銷量一定越低。（×）7.旅游市場細分沒有實際意義。（×）8.客家文化是贛州獨有的文化。（×）9.旅游企業(yè)不需要關注競爭對手。（×）10.提升旅游產(chǎn)品知名度就能增加游客量。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述贛州旅投在推動當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展中的作用。答案：整合旅游資源，進行景區(qū)開發(fā)與升級；加大旅游宣傳推廣力度，提升贛州旅游知名度；促進旅游產(chǎn)業(yè)融合，帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展；助力旅游人才培養(yǎng)，提升行業(yè)服務水平。2.如何提高旅游服務質(zhì)量？答案：制定完善服務標準；加強服務人員培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)與服務意識；建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)問題；收集游客反饋，持續(xù)改進服務。3.舉例說明贛州的紅色旅游資源有哪些價值。答案：具有歷史文化價值，見證革命歷程；有教育價值，傳承紅色基因，開展愛國主義教育；具備經(jīng)濟價值，吸引游客，帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。如瑞金紅色故都等。4.簡述旅游產(chǎn)品開發(fā)的要點。答案：突出特色，挖掘獨特資源；結合市場需求，開發(fā)適銷對路產(chǎn)品；注重產(chǎn)品的綜合性，包含多種要素；保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)體驗。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論贛州旅投如何利用新媒體提升旅游品牌知名度。答案：利用微信、抖音等新媒體平臺，制作精美有趣的圖文、短視頻宣傳贛州旅游特色；開展線上互動活動，吸引用戶參與；與新媒體達人合作推廣；進行直播帶貨，售賣旅游產(chǎn)品。2.分析贛州旅游市場未來的發(fā)展趨勢及應對策略。答案：趨勢可能是個性化、智能化、多元化。應對策略包括開發(fā)定制化產(chǎn)品，利用科技提升服務，豐富旅游產(chǎn)品類型，加強區(qū)域合作等。3.探討如何在旅游開發(fā)中實現(xiàn)文化保護與經(jīng)濟發(fā)展的平衡。答案：開發(fā)中注重文化保護規(guī)劃，避免過度開發(fā)破壞文化；將文化元素融入旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)文化價值轉化為經(jīng)濟價值；利用經(jīng)濟收益