顛覆式便利店創(chuàng)新路徑解碼新業(yè)務(wù)模式與技術(shù)驅(qū)動(dòng)PresenternameAgenda新業(yè)務(wù)模式探索市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者需求技術(shù)手段提升運(yùn)營(yíng)效率新業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的機(jī)會(huì)個(gè)性化購(gòu)物滿足需求01.新業(yè)務(wù)模式探索便利店+咖啡店等新的業(yè)務(wù)模式無(wú)人便利店1實(shí)時(shí)監(jiān)控商品和顧客，提升安全性2提供便捷的自助結(jié)賬體驗(yàn)，節(jié)省人力成本3全天候開(kāi)放，滿足消費(fèi)者24小時(shí)購(gòu)物需求無(wú)人值守自助結(jié)賬系統(tǒng)智能監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)人便利店-未來(lái)的購(gòu)物新體驗(yàn)跨界合作，開(kāi)拓新市場(chǎng)咖啡師傅現(xiàn)場(chǎng)制作提供高品質(zhì)咖啡，增加店內(nèi)客流量。輕食餐飲供應(yīng)提供沙拉、三明治等輕食，增加顧客留存率。餐飲品牌合作引入知名餐飲品牌，提升品牌形象和知名度。便利店+咖啡店02.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者需求消費(fèi)者對(duì)便利店的需求不斷變化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈便利店產(chǎn)品定價(jià)競(jìng)爭(zhēng)加劇產(chǎn)品多樣化需求消費(fèi)者對(duì)便利店產(chǎn)品的需求不斷變化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加新的便利店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈競(jìng)爭(zhēng)激烈，勝出有策便利性與快捷性消費(fèi)者對(duì)便利店的主要需求是方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。健康與有機(jī)食品消費(fèi)者對(duì)健康和有機(jī)食品的需求在增加。個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)消費(fèi)者希望能夠得到個(gè)性化的推薦和定制化的服務(wù)。消費(fèi)者需求的多樣化消費(fèi)者需求變化03.技術(shù)手段提升運(yùn)營(yíng)效率利用數(shù)據(jù)分析提升訂單配送效率提升庫(kù)存管理效率智能補(bǔ)貨系統(tǒng)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨流程減少人工差錯(cuò)自動(dòng)化管理減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生實(shí)時(shí)庫(kù)存監(jiān)控及時(shí)掌握庫(kù)存量，避免缺貨或過(guò)剩物聯(lián)網(wǎng)提升庫(kù)存管理根據(jù)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行路線規(guī)劃和優(yōu)化數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路線通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)追蹤配送進(jìn)度和位置實(shí)時(shí)配送跟蹤基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)訂單需求，提前準(zhǔn)備配送資源預(yù)測(cè)訂單需求提升訂單配送效率數(shù)據(jù)分析提升配送效率04.新業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的機(jī)會(huì)技術(shù)手段提升服務(wù)質(zhì)量新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存，減少損耗物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求，優(yōu)化配送路線數(shù)據(jù)分析訂單配送提供個(gè)性化購(gòu)物建議，增加銷售個(gè)性化推薦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)-把握商機(jī)前景0203利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫(kù)存管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用01利用數(shù)據(jù)分析提升訂單配送效率數(shù)據(jù)分析的運(yùn)用通過(guò)個(gè)性化推薦系統(tǒng)提供定制化服務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)技術(shù)手段提升運(yùn)營(yíng)效率降低成本、提升質(zhì)量精準(zhǔn)推薦商品根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物偏好和歷史購(gòu)買(mǎi)記錄，為每位顧客推薦最符合其需求的商品。個(gè)性化優(yōu)惠針對(duì)每位顧客的購(gòu)買(mǎi)記錄和消費(fèi)習(xí)慣，提供個(gè)性化的優(yōu)惠券和折扣信息，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿。定制化服務(wù)根據(jù)顧客的需求和反饋，提供定制化的服務(wù)，如快速取貨、預(yù)訂商品等，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。個(gè)性化推薦系統(tǒng)設(shè)計(jì)個(gè)性化購(gòu)物增加忠誠(chéng)度05.個(gè)性化購(gòu)物滿足需求會(huì)員專屬優(yōu)惠的提供個(gè)性化推薦系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)增加銷售額通過(guò)精準(zhǔn)推薦提高購(gòu)買(mǎi)意愿和消費(fèi)金額提高購(gòu)物效率根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)歷史和喜好進(jìn)行推薦提高服務(wù)質(zhì)量為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)和建議個(gè)性化推薦系統(tǒng)設(shè)計(jì)會(huì)員權(quán)益提升顧客忠誠(chéng)度獨(dú)家優(yōu)惠活動(dòng)為會(huì)員設(shè)計(jì)定制化的特別優(yōu)惠活動(dòng)積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員積累積