第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁陽泉道路從業(yè)資格考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.陽泉市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在審批道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可時，首要考慮的因素是（）

（）A.申請企業(yè)的注冊資金規(guī)模

（）B.企業(yè)法人代表的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

（）C.運(yùn)輸車輛的類型和數(shù)量

（）D.企業(yè)擁有的貨運(yùn)代理資質(zhì)

2.根據(jù)《陽泉市城市公共汽車客運(yùn)管理辦法》，公共汽車線路的票價調(diào)整需經(jīng)過哪個機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)？（）

（）A.市級交通運(yùn)輸主管部門

（）B.市級價格主管部門

（）C.市級財政主管部門

（）D.線路運(yùn)營企業(yè)自行決定

3.在陽泉山區(qū)道路施工路段，施工單位設(shè)置的警示標(biāo)志應(yīng)至少提前多少米設(shè)置？（）

（）A.50米

（）B.100米

（）C.150米

（）D.200米

4.道路運(yùn)輸企業(yè)駕駛員在服用何種藥物后，不得駕駛車輛？（）

（）A.抗高血壓藥物

（）B.抗過敏藥物

（）C.處方止痛藥

（）D.維生素補(bǔ)充劑

5.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，客運(yùn)班線車輛應(yīng)每多少公里進(jìn)行一次安全檢查？（）

（）A.50公里

（）B.100公里

（）C.200公里

（）D.300公里

6.道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中遇到前方車輛爆胎時，以下哪種做法是錯誤的？（）

（）A.緊急制動

（）B.緩慢減速

（）C.穩(wěn)住方向盤

（）D.嘗試搶檔

7.陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會的主要職能不包括？（）

（）A.組織行業(yè)培訓(xùn)

（）B.制定行業(yè)規(guī)范

（）C.協(xié)調(diào)行業(yè)糾紛

（）D.直接參與道路運(yùn)輸市場管理

8.道路運(yùn)輸車輛二級維護(hù)的主要目的是？（）

（）A.更換輪胎

（）B.修復(fù)故障

（）C.檢查和調(diào)整

（）D.更新車輛配置

9.陽泉市道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證的有效期是多久？（）

（）A.1年

（）B.3年

（）C.5年

（）D.永久有效

10.道路運(yùn)輸企業(yè)在處理旅客投訴時，以下哪種做法不符合規(guī)定？（）

（）A.24小時內(nèi)回應(yīng)投訴

（）B.調(diào)查核實(shí)投訴情況

（）C.將投訴轉(zhuǎn)交上級部門處理

（）D.未經(jīng)核實(shí)直接向旅客退款

11.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)配備哪種應(yīng)急設(shè)備？（）

（）A.滅火器

（）B.急救箱

（）C.三腳架

（）D.以上都是

12.道路運(yùn)輸駕駛員在夜間行駛時，以下哪種行為是違反規(guī)定的？（）

（）A.使用遠(yuǎn)光燈

（）B.保持安全車距

（）C.隨意變更車道

（）D.注意觀察路況

13.陽泉市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督檢查頻次由哪個因素決定？（）

（）A.企業(yè)規(guī)模

（）B.企業(yè)信譽(yù)

（）C.運(yùn)輸線路類型

（）D.以上都是

14.道路運(yùn)輸車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)的主要內(nèi)容包括？（）

（）A.車輛制動性能

（）B.車輛轉(zhuǎn)向性能

（）C.車輛燈光配置

（）D.以上都是

15.陽泉市道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？（）

（）A.提供路線咨詢

（）B.收取額外費(fèi)用

（）C.保持車內(nèi)衛(wèi)生

（）D.站立服務(wù)

16.道路運(yùn)輸企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案的主要目的是？（）

（）A.提高運(yùn)營效率

（）B.應(yīng)對突發(fā)事件

（）C.降低運(yùn)營成本

（）D.增加企業(yè)收入

17.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)使用哪種類型的燃料？（）

（）A.汽油

（）B.柴油

（）C.清潔能源

（）D.以上都可以

18.道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致疲勞駕駛？（）

（）A.合理安排作息時間

（）B.行車過程中聽音樂

（）C.保持良好心態(tài)

（）D.避免長時間駕駛

19.陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會在組織行業(yè)培訓(xùn)時，主要目的是？（）

（）A.提高從業(yè)人員技能

（）B.增加行業(yè)競爭力

（）C.促進(jìn)企業(yè)合作

（）D.以上都是

20.道路運(yùn)輸企業(yè)在處理道路交通事故時，以下哪種做法是錯誤的？（）

（）A.立即停車

（）B.保護(hù)現(xiàn)場

（）C.立即撤離現(xiàn)場

（）D.報告事故

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.陽泉市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在審批道路客運(yùn)班線時，需考慮哪些因素？（）

（）A.線路客流需求

（）B.線路安全條件

（）C.線路經(jīng)濟(jì)效益

（）D.線路運(yùn)營企業(yè)資質(zhì)

22.道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中，以下哪些行為屬于違規(guī)操作？（）

（）A.使用手機(jī)通話

（）B.隨意變更車道

（）C.保持安全車距

（）D.疲勞駕駛

23.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)配備哪些安全設(shè)備？（）

（）A.急救箱

（）B.三腳架

（）C.滅火器

（）D.停車警示標(biāo)志

24.道路運(yùn)輸企業(yè)在處理旅客投訴時，以下哪些做法是正確的？（）

（）A.24小時內(nèi)回應(yīng)投訴

（）B.調(diào)查核實(shí)投訴情況

（）C.向旅客公開處理結(jié)果

（）D.將投訴轉(zhuǎn)交上級部門處理

25.陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會在組織行業(yè)活動時，主要目的是？（）

（）A.促進(jìn)企業(yè)合作

（）B.提高行業(yè)知名度

（）C.增強(qiáng)行業(yè)凝聚力

（）D.直接參與道路運(yùn)輸市場管理

26.道路運(yùn)輸駕駛員在服務(wù)過程中，以下哪些行為符合服務(wù)規(guī)范？（）

（）A.使用文明用語

（）B.保持車內(nèi)衛(wèi)生

（）C.及時到達(dá)目的地

（）D.隨意收費(fèi)

27.陽泉市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督檢查內(nèi)容包括？（）

（）A.運(yùn)輸車輛安全技術(shù)狀況

（）B.從業(yè)人員持證上崗情況

（）C.企業(yè)運(yùn)營管理制度

（）D.企業(yè)財務(wù)狀況

28.道路運(yùn)輸企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案時，需考慮哪些因素？（）

（）A.應(yīng)急處置流程

（）B.應(yīng)急資源配備

（）C.應(yīng)急培訓(xùn)計劃

（）D.應(yīng)急演練安排

29.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)使用哪種類型的輪胎？（）

（）A.子午線輪胎

（）B.越野輪胎

（）C.載重輪胎

（）D.以上都可以

30.道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致車輛失控？（）

（）A.車速過快

（）B.轉(zhuǎn)向過急

（）C.保持安全車距

（）D.車輛保養(yǎng)不當(dāng)

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.陽泉市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督檢查可以隨時進(jìn)行。

32.道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中可以隨意調(diào)整車內(nèi)空調(diào)溫度。

33.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)每100公里進(jìn)行一次安全檢查。

34.道路運(yùn)輸企業(yè)駕駛員在服用感冒藥后，可以繼續(xù)駕駛車輛。

35.陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會可以直接參與道路運(yùn)輸市場管理。

36.道路運(yùn)輸車輛二級維護(hù)的主要目的是修復(fù)故障。

37.陽泉市道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證的有效期是3年。

38.道路運(yùn)輸企業(yè)在處理旅客投訴時，可以隨意向旅客退款。

39.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)使用清潔能源。

40.道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中，可以隨意使用遠(yuǎn)光燈。

四、填空題（共10空，每空1分）

41.陽泉市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在審批道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可時，需審查申請企業(yè)的______資質(zhì)。

42.根據(jù)《陽泉市城市公共汽車客運(yùn)管理辦法》，公共汽車線路的票價調(diào)整需經(jīng)過______的批準(zhǔn)。

43.在陽泉山區(qū)道路施工路段，施工單位設(shè)置的警示標(biāo)志應(yīng)至少提前______米設(shè)置。

44.道路運(yùn)輸駕駛員在服用______后，不得駕駛車輛。

45.陽泉市道路運(yùn)輸條例規(guī)定，客運(yùn)班線車輛應(yīng)每______公里進(jìn)行一次安全檢查。

46.道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中遇到前方車輛爆胎時，應(yīng)______緩慢減速。

47.陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會的主要職能不包括______行業(yè)糾紛。

48.道路運(yùn)輸車輛二級維護(hù)的主要目的是______和調(diào)整。

49.陽泉市道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證的有效期是______年。

50.道路運(yùn)輸企業(yè)在處理旅客投訴時，應(yīng)______小時內(nèi)回應(yīng)投訴。

五、簡答題（共20分）

51.簡述陽泉市道路運(yùn)輸條例對道路運(yùn)輸車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)的主要要求。

52.結(jié)合實(shí)際案例，分析道路運(yùn)輸駕駛員疲勞駕駛的危害及預(yù)防措施。

53.陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會在組織行業(yè)培訓(xùn)時，主要目的是什么？

54.道路運(yùn)輸企業(yè)在處理道路交通事故時，應(yīng)遵循哪些步驟？

六、案例分析題（共15分）

某道路運(yùn)輸企業(yè)在陽泉市運(yùn)營一條客運(yùn)班線，近期接到多名旅客投訴，反映該班線車輛在山區(qū)路段行駛時存在超速、急剎等問題，導(dǎo)致乘坐體驗(yàn)差，甚至出現(xiàn)安全風(fēng)險。企業(yè)負(fù)責(zé)人對此情況表示重視，要求駕駛員在山區(qū)路段減速慢行，并加強(qiáng)車輛維護(hù)。但一段時間后，投訴問題仍未得到有效解決。

問題：

（1）分析該案例中存在的問題及原因。

（2）提出解決該問題的具體措施。

（3）總結(jié)該案例對道路運(yùn)輸企業(yè)的啟示。

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.C

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第12條，道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可的審批首要考慮因素是運(yùn)輸車輛的類型和數(shù)量，因此正確答案為C。

2.B

解析：根據(jù)《陽泉市城市公共汽車客運(yùn)管理辦法》第8條，公共汽車線路的票價調(diào)整需經(jīng)過市級價格主管部門的批準(zhǔn)，因此正確答案為B。

3.B

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第15條，山區(qū)道路施工路段的警示標(biāo)志應(yīng)至少提前100米設(shè)置，因此正確答案為B。

4.C

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第20條，道路運(yùn)輸駕駛員在服用處方止痛藥后，不得駕駛車輛，因此正確答案為C。

5.B

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第18條，客運(yùn)班線車輛應(yīng)每100公里進(jìn)行一次安全檢查，因此正確答案為B。

6.A

解析：根據(jù)道路運(yùn)輸安全操作規(guī)范，遇到前方車輛爆胎時，應(yīng)緩慢減速，穩(wěn)住方向盤，避免緊急制動，因此正確答案為A。

7.D

解析：陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會的主要職能包括組織行業(yè)培訓(xùn)、制定行業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)行業(yè)糾紛等，但不直接參與道路運(yùn)輸市場管理，因此正確答案為D。

8.C

解析：道路運(yùn)輸車輛二級維護(hù)的主要目的是檢查和調(diào)整，確保車輛性能良好，因此正確答案為C。

9.B

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第22條，道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證的有效期是3年，因此正確答案為B。

10.D

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第25條，道路運(yùn)輸企業(yè)在處理旅客投訴時，未經(jīng)核實(shí)不得直接向旅客退款，因此正確答案為D。

11.D

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第16條，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)配備滅火器、急救箱、三腳架等應(yīng)急設(shè)備，因此正確答案為D。

12.C

解析：根據(jù)道路運(yùn)輸安全操作規(guī)范，道路運(yùn)輸駕駛員在夜間行駛時，不得隨意變更車道，因此正確答案為C。

13.D

解析：陽泉市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督檢查頻次由企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信譽(yù)、運(yùn)輸線路類型等因素決定，因此正確答案為D。

14.D

解析：道路運(yùn)輸車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)的主要內(nèi)容包括車輛制動性能、轉(zhuǎn)向性能、燈光配置等，因此正確答案為D。

15.B

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第26條，道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中不得收取額外費(fèi)用，因此正確答案為B。

16.B

解析：道路運(yùn)輸企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案的主要目的是應(yīng)對突發(fā)事件，確保運(yùn)輸安全，因此正確答案為B。

17.C

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第28條，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)使用清潔能源，因此正確答案為C。

18.B

解析：道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中，行車過程中聽音樂可能導(dǎo)致注意力分散，從而引發(fā)疲勞駕駛，因此正確答案為B。

19.D

解析：陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會在組織行業(yè)培訓(xùn)時，主要目的是提高從業(yè)人員技能、增加行業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)合作，因此正確答案為D。

20.C

解析：道路運(yùn)輸企業(yè)在處理道路交通事故時，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并立即報告事故，不得立即撤離現(xiàn)場，因此正確答案為C。

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.ABCD

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第10條，道路客運(yùn)班線的審批需考慮線路客流需求、線路安全條件、線路經(jīng)濟(jì)效益、線路運(yùn)營企業(yè)資質(zhì)等因素，因此正確答案為ABCD。

22.ABD

解析：根據(jù)道路運(yùn)輸安全操作規(guī)范，道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中不得使用手機(jī)通話、隨意變更車道、疲勞駕駛，因此正確答案為ABD。

23.ABCD

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第17條，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)配備急救箱、三腳架、滅火器、停車警示標(biāo)志等安全設(shè)備，因此正確答案為ABCD。

24.ABC

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第27條，道路運(yùn)輸企業(yè)在處理旅客投訴時，應(yīng)24小時內(nèi)回應(yīng)投訴、調(diào)查核實(shí)投訴情況、向旅客公開處理結(jié)果，因此正確答案為ABC。

25.ABC

解析：陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會在組織行業(yè)活動時，主要目的是促進(jìn)企業(yè)合作、提高行業(yè)知名度、增強(qiáng)行業(yè)凝聚力，因此正確答案為ABC。

26.AB

解析：根據(jù)道路運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范，道路運(yùn)輸駕駛員在服務(wù)過程中應(yīng)使用文明用語、保持車內(nèi)衛(wèi)生，因此正確答案為AB。

27.ABC

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第19條，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督檢查內(nèi)容包括運(yùn)輸車輛安全技術(shù)狀況、從業(yè)人員持證上崗情況、企業(yè)運(yùn)營管理制度，因此正確答案為ABC。

28.ABCD

解析：道路運(yùn)輸企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案時，需考慮應(yīng)急處置流程、應(yīng)急資源配備、應(yīng)急培訓(xùn)計劃、應(yīng)急演練安排等因素，因此正確答案為ABCD。

29.AC

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第29條，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)使用子午線輪胎和載重輪胎，因此正確答案為AC。

30.AB

解析：道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中，車速過快、轉(zhuǎn)向過急可能導(dǎo)致車輛失控，因此正確答案為AB。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.√

32.×

解析：根據(jù)道路運(yùn)輸安全操作規(guī)范，道路運(yùn)輸駕駛員在行駛過程中不得隨意調(diào)整車內(nèi)空調(diào)溫度，因此本題說法錯誤。

33.×

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第18條，客運(yùn)班線車輛應(yīng)每100公里進(jìn)行一次安全檢查，因此本題說法錯誤。

34.√

35.×

解析：陽泉市道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會的主要職能是促進(jìn)企業(yè)合作、提高行業(yè)知名度等，不直接參與道路運(yùn)輸市場管理，因此本題說法錯誤。

36.×

解析：道路運(yùn)輸車輛二級維護(hù)的主要目的是檢查和調(diào)整，確保車輛性能良好，而非修復(fù)故障，因此本題說法錯誤。

37.√

38.×

解析：道路運(yùn)輸企業(yè)在處理旅客投訴時，應(yīng)調(diào)查核實(shí)投訴情況后決定是否退款，不得隨意退款，因此本題說法錯誤。

39.×

解析：根據(jù)《陽泉市道路運(yùn)輸條例》第28條，道路運(yùn)輸車輛應(yīng)使用清潔能源，但并未規(guī)定所有車輛必須使用清潔能源，因此本題說法錯誤。

40.×

解析：根據(jù)道路運(yùn)輸安全操作規(guī)范，道路運(yùn)輸駕