人力資源崗位說明書范本合集在企業(yè)人力資源管理體系中，崗位說明書是明確權(quán)責(zé)邊界、規(guī)范工作流程、實現(xiàn)人崗匹配的核心工具。一份精準(zhǔn)的崗位說明書，既能為招聘、培訓(xùn)、考核等HR模塊提供清晰依據(jù)，也能幫助員工理解崗位價值與成長路徑。本文整合招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、HRBP、勞動關(guān)系、HR管理等核心崗位的說明書范本，從崗位目的、職責(zé)、要求到權(quán)限、考核等維度進行體系化呈現(xiàn)，供企業(yè)根據(jù)自身行業(yè)特性、組織規(guī)模與戰(zhàn)略方向調(diào)整優(yōu)化。一、招聘專員崗位說明書崗位名稱：招聘專員直接上級：招聘主管/人力資源經(jīng)理崗位目的：通過系統(tǒng)化招聘運作，滿足公司各部門人才需求，優(yōu)化人才供給結(jié)構(gòu)，保障組織人力配置效率。崗位職責(zé)1.需求對接：與用人部門深度溝通崗位需求，明確任職標(biāo)準(zhǔn)、到崗周期等核心要素，輸出精準(zhǔn)的崗位需求文檔。2.渠道運營：維護主流招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、內(nèi)推平臺），拓展垂直領(lǐng)域社群、行業(yè)論壇等新興渠道，提升簡歷獲取量與質(zhì)量。3.簡歷篩選與面試組織：按崗位要求篩選簡歷，協(xié)調(diào)用人部門與候選人的面試安排，跟進面試全流程并及時反饋進展。4.人才庫建設(shè)：搭建并維護公司人才庫，對潛在候選人分類管理，定期開展人才激活與維系工作。5.招聘數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計簡歷投遞量、初篩通過率、Offer接受率等數(shù)據(jù)，輸出招聘效能分析報告，提出優(yōu)化建議。6.雇主品牌宣傳：參與公司雇主品牌建設(shè)，通過招聘文案、宣傳物料傳遞公司文化與崗位吸引力，提升人才市場口碑。任職要求學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗?zāi)芰Γ?-3年招聘工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)/科技行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；具備敏銳的人才識別能力，熟練使用招聘管理系統(tǒng)（如Moka、北森）。素質(zhì)特質(zhì)：責(zé)任心強，抗壓能力佳，對人才市場趨勢有敏感度，有創(chuàng)新招聘思路者優(yōu)先。工作權(quán)限招聘渠道選擇與預(yù)算內(nèi)費用使用建議權(quán)；候選人簡歷篩選權(quán)與面試環(huán)節(jié)組織協(xié)調(diào)權(quán)；用人部門招聘需求合理性的初步建議權(quán)。工作關(guān)系內(nèi)部：與各部門負責(zé)人、面試官協(xié)作，定期匯報招聘進展；外部：與獵頭機構(gòu)、招聘平臺、院校就業(yè)辦等保持合作?？己酥笜?biāo)招聘及時率（到崗周期達標(biāo)率）；簡歷初篩準(zhǔn)確率（用人部門反饋的簡歷匹配度）；Offer接受率；人才庫新增有效簡歷量；雇主品牌宣傳活動傳播效果。二、培訓(xùn)發(fā)展專員崗位說明書崗位名稱：培訓(xùn)發(fā)展專員直接上級：培訓(xùn)經(jīng)理/人力資源經(jīng)理崗位目的：搭建并落地員工培訓(xùn)體系，通過分層分類的培訓(xùn)活動提升員工崗位勝任力與組織發(fā)展活力，支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。崗位職責(zé)1.培訓(xùn)體系建設(shè)：協(xié)助搭建員工培訓(xùn)體系（含新員工入職、崗位技能、管理能力等模塊），制定年度/季度培訓(xùn)計劃，確保資源與公司發(fā)展階段匹配。2.培訓(xùn)項目執(zhí)行：主導(dǎo)新員工入職培訓(xùn)全流程（課程設(shè)計、講師協(xié)調(diào)、效果評估），跟進崗位技能培訓(xùn)的需求調(diào)研、課程開發(fā)（或外部采購）與實施復(fù)盤。3.講師管理：搭建內(nèi)部講師團隊，組織選拔、培訓(xùn)與激勵，協(xié)助開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課程；維護外部培訓(xùn)機構(gòu)資源庫，篩選優(yōu)質(zhì)合作方。4.培訓(xùn)效果評估：通過考試、實操考核、360度反饋等評估培訓(xùn)效果，輸出分析報告，針對不足提出改進方案。5.學(xué)習(xí)平臺運營：維護公司在線學(xué)習(xí)平臺（如企業(yè)微信學(xué)習(xí)模塊），上傳優(yōu)質(zhì)資源，跟蹤員工學(xué)習(xí)進度，提升平臺使用率。6.人才發(fā)展支持：參與人才梯隊建設(shè)，為高潛員工、管理繼任者設(shè)計定制化培養(yǎng)方案，跟蹤培養(yǎng)效果。任職要求學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗?zāi)芰Γ?-3年培訓(xùn)工作經(jīng)驗，有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先；熟練使用PPT、Excel進行課程設(shè)計與數(shù)據(jù)統(tǒng)計，具備課程開發(fā)與講授能力。素質(zhì)特質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強，對行動學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等前沿理念有了解，溝通協(xié)調(diào)與項目管理能力突出。工作權(quán)限培訓(xùn)預(yù)算內(nèi)的費用使用建議權(quán)；內(nèi)部講師選拔、激勵方案的建議權(quán)；培訓(xùn)課程內(nèi)容與形式的優(yōu)化建議權(quán)。工作關(guān)系內(nèi)部：與各部門溝通培訓(xùn)需求，協(xié)調(diào)講師資源；外部：與培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)專家保持聯(lián)系，拓展資源。考核指標(biāo)培訓(xùn)計劃完成率；培訓(xùn)滿意度（學(xué)員反饋評分）；培訓(xùn)后崗位績效提升率（抽樣評估）；內(nèi)部講師活躍率；在線學(xué)習(xí)平臺人均學(xué)習(xí)時長。三、薪酬福利專員崗位說明書崗位名稱：薪酬福利專員直接上級：薪酬經(jīng)理/人力資源經(jīng)理崗位目的：設(shè)計并執(zhí)行公司薪酬福利體系，確保薪酬的內(nèi)部公平性與外部競爭力，通過福利優(yōu)化提升員工滿意度與歸屬感。崗位職責(zé)1.薪酬體系管理：協(xié)助搭建或優(yōu)化薪酬體系（含職級薪級表、薪酬結(jié)構(gòu)），定期開展市場薪酬調(diào)研，確保薪酬水平與市場接軌。2.薪資核算與發(fā)放：每月收集考勤、績效、異動數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確核算員工薪資（含固定工資、績效獎金等），對接財務(wù)完成發(fā)放，處理薪資疑問與申訴。3.福利管理：設(shè)計并優(yōu)化員工福利項目（如五險一金、補充商業(yè)保險、節(jié)日福利），對接供應(yīng)商確保福利落地，收集反饋并優(yōu)化方案。4.薪酬數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計人工成本占比、薪酬結(jié)構(gòu)分布等數(shù)據(jù)，輸出分析報告，為人力成本控制與薪酬策略調(diào)整提供依據(jù)。5.政策合規(guī)性管理：跟蹤勞動法規(guī)變化（如個稅、社保政策），確保薪酬福利制度合規(guī)，完成社保、公積金的月度申報與繳納。6.系統(tǒng)維護：維護人力資源管理系統(tǒng)中的薪酬模塊，優(yōu)化薪資核算流程，提升效率。任職要求學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗?zāi)芰Γ?-3年薪酬福利工作經(jīng)驗，有制造業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先；熟練使用Excel進行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理，熟悉薪酬核算流程與勞動法規(guī)。素質(zhì)特質(zhì)：工作細致嚴(yán)謹(jǐn)，保密意識強，對數(shù)字敏感，具備較強的責(zé)任心與抗壓能力。工作權(quán)限薪酬福利制度優(yōu)化的建議權(quán)；薪資核算過程中的數(shù)據(jù)核對權(quán)；福利供應(yīng)商的篩選與合作建議權(quán)。工作關(guān)系內(nèi)部：與各部門溝通薪資異動需求，對接財務(wù)、法務(wù)處理合規(guī)性問題；外部：與社保公積金管理中心、保險公司、福利供應(yīng)商保持聯(lián)系?？己酥笜?biāo)薪資核算準(zhǔn)確率（出錯次數(shù)）；薪酬福利制度合規(guī)率；員工福利滿意度；人工成本控制達標(biāo)率（與預(yù)算對比）；市場薪酬調(diào)研的及時性與有效性。四、績效管理專員崗位說明書崗位名稱：績效管理專員直接上級：績效經(jīng)理/人力資源經(jīng)理崗位目的：搭建并優(yōu)化績效管理體系，通過科學(xué)的績效評估與反饋機制，激發(fā)員工工作動力，促進組織目標(biāo)分解與落地。崗位職責(zé)1.績效體系建設(shè)：協(xié)助設(shè)計績效管理體系（含績效指標(biāo)庫、考核流程），根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整優(yōu)化方案，確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)對齊。2.績效流程執(zhí)行：組織年度/季度績效目標(biāo)制定（OKR/KPI等工具），跟蹤績效過程管理，協(xié)調(diào)各部門完成評估與結(jié)果應(yīng)用（如調(diào)薪、晉升）。3.績效數(shù)據(jù)管理：收集、整理績效數(shù)據(jù)（如部門績效得分、目標(biāo)完成率），建立數(shù)據(jù)檔案，為分析提供支持。4.績效溝通與輔導(dǎo)：為管理者提供績效溝通技巧培訓(xùn)，協(xié)助處理績效異議申訴，推動績效反饋文化落地。5.績效工具優(yōu)化：引入或優(yōu)化績效工具（如績效面談模板），推動數(shù)字化績效系統(tǒng)（如飛書績效）的應(yīng)用，提升管理效率。6.績效分析與改進：定期分析績效體系運行效果，輸出改進報告，提出體系優(yōu)化建議（如指標(biāo)調(diào)整、流程簡化）。任職要求學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗?zāi)芰Γ?-3年績效管理工作經(jīng)驗，有OKR/KPI體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉績效管理理論與工具，具備數(shù)據(jù)分析與方案設(shè)計能力。素質(zhì)特質(zhì)：溝通能力強，能協(xié)調(diào)多方利益，具備問題解決能力，對組織發(fā)展與人才激勵有深入思考。工作權(quán)限績效體系優(yōu)化的建議權(quán)；績效評估過程中的監(jiān)督與指導(dǎo)權(quán)；績效數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用建議權(quán)。工作關(guān)系內(nèi)部：與各部門負責(zé)人、員工溝通績效事宜，向管理層匯報體系運行情況；外部：關(guān)注行業(yè)績效管理趨勢，調(diào)研對標(biāo)企業(yè)實踐。考核指標(biāo)績效體系推行滿意度（管理者與員工反饋）；績效目標(biāo)達成率（公司整體及部門層面）；績效異議申訴處理及時率；績效數(shù)據(jù)分析報告的質(zhì)量；績效工具優(yōu)化后的效率提升率。五、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）崗位說明書崗位名稱：人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）直接上級：HRBP負責(zé)人/人力資源總監(jiān)崗位目的：深入業(yè)務(wù)部門，提供全方位人力資源支持，助力業(yè)務(wù)目標(biāo)達成，推動組織能力與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展。崗位職責(zé)1.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略支撐：深入理解業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略目標(biāo)（如市場拓展、產(chǎn)品迭代），將人力資源策略（如人才配置、組織架構(gòu)優(yōu)化）嵌入業(yè)務(wù)規(guī)劃，提供決策建議。2.組織與人才發(fā)展：參與業(yè)務(wù)部門組織架構(gòu)設(shè)計，識別關(guān)鍵崗位與人才缺口，制定招聘、培養(yǎng)與保留方案。3.績效管理落地：協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定績效目標(biāo)，跟蹤績效過程，提供輔導(dǎo)與反饋支持，確?？冃w系有效落地。4.員工關(guān)系管理：關(guān)注業(yè)務(wù)部門員工動態(tài)（如離職傾向、團隊氛圍），組織團隊建設(shè)活動，處理員工沖突與訴求，提升凝聚力。5.文化落地與變革：推動公司文化在業(yè)務(wù)部門的落地，在業(yè)務(wù)變革期（如組織架構(gòu)調(diào)整）提供HR支持，降低變革阻力。6.人力資源流程優(yōu)化：梳理業(yè)務(wù)部門HR流程（如招聘、轉(zhuǎn)正），提出優(yōu)化建議，賦能管理者自主開展HR工作。任職要求學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗?zāi)芰Γ?-5年人力資源工作經(jīng)驗，其中至少1年業(yè)務(wù)線HR支持經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)/快消行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；具備業(yè)務(wù)洞察力，熟練掌握HR全模塊技能。素質(zhì)特質(zhì)：溝通協(xié)調(diào)能力強，能與業(yè)務(wù)部門建立信任關(guān)系，具備抗壓能力與變革推動能力，有商業(yè)思維與全局視野。工作權(quán)限業(yè)務(wù)部門人力資源策略的建議權(quán)；業(yè)務(wù)部門人才招聘與培養(yǎng)方案的主導(dǎo)權(quán)；員工關(guān)系問題的處理與協(xié)調(diào)權(quán)。工作關(guān)系內(nèi)部：與業(yè)務(wù)部門、HRCOE（專家中心）、HRSSC（共享服務(wù)中心）緊密協(xié)作；外部：根據(jù)業(yè)務(wù)需求拓展行業(yè)人才資源或合作機構(gòu)。考核指標(biāo)業(yè)務(wù)部門滿意度（負責(zé)人與員工反饋）；業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵人才保留率；業(yè)務(wù)目標(biāo)達成率（HR策略支撐效果）；組織變革落地效果（如團隊效率提升）；HR流程優(yōu)化后的效率提升率。六、勞動關(guān)系專員崗位說明書崗位名稱：勞動關(guān)系專員直接上級：員工關(guān)系經(jīng)理/人力資源經(jīng)理崗位目的：維護公司與員工的合法合規(guī)勞動關(guān)系，處理勞動糾紛與員工訴求，保障用工安全，提升員工合規(guī)意識與歸屬感。崗位職責(zé)1.勞動合同管理：負責(zé)員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除與終止的全流程管理，建立合同臺賬，確保合規(guī)。2.勞動糾紛處理：受理員工勞動糾紛申訴（如工資、加班爭議），開展調(diào)查取證，協(xié)調(diào)協(xié)商解決，必要時對接法務(wù)或仲裁機構(gòu)。3.用工合規(guī)管理：跟蹤勞動法規(guī)變化，更新公司用工制度（如考勤、加班制度），開展合規(guī)性審查，避免用工風(fēng)險。4.員工溝通與關(guān)懷：通過座談會、一對一溝通收集員工訴求，反饋并跟進解決；組織生日關(guān)懷、困難幫扶等活動，提升滿意度。5.離職管理：優(yōu)化離職流程，開展離職面談，分析離職原因并提出留人建議；辦理離職手續(xù)（如社保停繳、離職證明開具），確保流程合規(guī)。6.檔案與證明管理：管理員工人事檔案，按規(guī)定辦理借閱、轉(zhuǎn)移手續(xù)；開具在職、收入等證明，確保準(zhǔn)確與保密。任職要求學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、勞動與社會保障、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗?zāi)芰Γ?-3年勞動關(guān)系工作經(jīng)驗，有勞動仲裁或法務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉勞動法律法規(guī)，具備溝通談判與風(fēng)險規(guī)避能力。素質(zhì)特質(zhì)：工作細致嚴(yán)謹(jǐn)，保密意識強，具備責(zé)任心與同理心，能平衡公司與員工利益。工作權(quán)限勞動合同與用工制度的合規(guī)性審查權(quán)；勞動糾紛處理的調(diào)查與協(xié)調(diào)權(quán)；員工檔案與證明的管理與開具權(quán)。工作關(guān)系內(nèi)部：與各部門溝通用工問題，對接法務(wù)處理糾紛；外部：與勞動仲裁機構(gòu)、社保中心、檔案管理機構(gòu)保持聯(lián)系?？己酥笜?biāo)勞動糾紛勝訴率（或協(xié)商解決率）；勞動合同合規(guī)率（無違規(guī)簽訂/解除）；員工滿意度（離職與在職員工反饋）；離職分析報告的質(zhì)量（對留人策略的指導(dǎo)價值）；用工合規(guī)審查問題整改率。七、人力資源經(jīng)理（主管）崗位說明書崗位名稱：人力資源經(jīng)理（主管）直接上級：人力資源總監(jiān)/分管副總崗位目的：統(tǒng)籌人力資源某一模塊（如招聘、薪酬績效）或區(qū)域/業(yè)務(wù)線的HR工作，搭建專業(yè)體系，帶領(lǐng)團隊達成HR目標(biāo)，支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展。崗位職責(zé)1.團隊管理與目標(biāo)制定：制定團隊年度/季度工作計劃，分解目標(biāo)到個人并跟蹤執(zhí)行；組織團隊培訓(xùn)與績效評估，提升專業(yè)能力與執(zhí)行力。2.體系搭建與優(yōu)化：主導(dǎo)所在模塊（如招聘體系、薪酬體系）的搭建與優(yōu)化，輸出制度、流程、工具方案，確保與公司戰(zhàn)略接軌。3.業(yè)務(wù)協(xié)同與資源整合：與業(yè)務(wù)部門深度溝通，理解人才、組織變革需求，整合內(nèi)外部資源（如獵頭、培訓(xùn)機構(gòu)），提供HR解決方案。4.預(yù)算與成本管理：編制所在模塊的HR預(yù)算（如招聘、培訓(xùn)預(yù)算），監(jiān)控執(zhí)行情況，通過優(yōu)化流程控制人力成本，提升投入產(chǎn)出比。5.政策與趨勢研究：跟蹤HR行業(yè)趨勢（如數(shù)字化HR、靈活用工）與政策變化，引入創(chuàng)新實踐（如AI面試），推動體系升級。6.跨部門協(xié)作與匯報：與其他HR模塊協(xié)同開展人才盤點、組織變革等工作；定期向高層匯報進展與成果，提供決策建議。任職要求學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗?zāi)芰Γ?-5年人力資源管理經(jīng)驗，其中至少2年團隊管理經(jīng)驗，有中