ICS03.180CCSA01科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)通則GeneralrulesforevaluationofScienceandtechnologyoffcampustraininginstitutionsIDB43/T2524—2022前言 Ⅲ 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4必備條件 5評(píng)分指標(biāo) 26評(píng)價(jià)方法 36.1基本方法 36.2一次性評(píng)價(jià) 36.3分階段評(píng)價(jià) 37評(píng)價(jià)程序 37.1材料提交 37.2組建專(zhuān)家組 37.3材料審查 37.4現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間確定 37.5現(xiàn)場(chǎng)審核 47.5.1審核準(zhǔn)備 47.5.2審核實(shí)施 47.5.3情況通報(bào) 47.6評(píng)價(jià)結(jié)果 47.6.1評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 47.6.2評(píng)價(jià)報(bào)告 47.7重新評(píng)價(jià) 48評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)要求 5附錄A（規(guī)范性）科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分表 6附錄B（規(guī)范性）科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查表 9附錄C（資料性）科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)材料一覽表 參考文獻(xiàn) DB43/T2524—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由湖南省科學(xué)技術(shù)廳提出并歸口。本文件起草單位：湖南國(guó)奧青創(chuàng)智能機(jī)器人技術(shù)有限公司，湖南省科學(xué)技術(shù)廳政策法規(guī)與創(chuàng)新體系建設(shè)處，湖南省科學(xué)技術(shù)信息研究所，婁底市青少年機(jī)器人協(xié)會(huì)，湖南省科學(xué)技術(shù)事務(wù)中心，湖南省生產(chǎn)力促進(jìn)中心，湖南省火炬創(chuàng)業(yè)中心。本文件主要起草人：楊益強(qiáng)，馬宏緒，劉戀，張勇，李柏春，陳曉泉，易海亮，李昱順龍，李富安，王佳權(quán)，杜佳，朱月明，劉容，張媛，劉玉龍，李貴龍等。DB43/T2524—20221科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)通則本文件規(guī)定了科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)要求。本文件適用于科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)估活動(dòng)，適用于委托、組織、實(shí)施、應(yīng)用和管理科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)活動(dòng)的相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織和人員。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T26997—2011非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)術(shù)語(yǔ)GB/T40148—2021科技評(píng)估基本術(shù)語(yǔ)3術(shù)語(yǔ)和定義《GB/T26997—2011非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)術(shù)語(yǔ)》和《GB/T40148—2021科技評(píng)估基本術(shù)語(yǔ)》界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Scienceandtechnologytraininginstitutions面向青少年（包括中小學(xué)和幼兒園學(xué)生）提供校外非學(xué)歷科技類(lèi)培訓(xùn)服務(wù)的組織。3.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)Evaluationoftraininginstitutions遵循一定的準(zhǔn)則，運(yùn)用規(guī)范的程序和科學(xué)的方法，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化評(píng)價(jià)活動(dòng)。3.3培訓(xùn)師Trainer從事培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的人員。4必備條件科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的必備條件如下：a）依法在市場(chǎng)監(jiān)管或民政部門(mén)注冊(cè)，具備合法資格，并按要求獲得必要的行政許可；b）有必要的組織機(jī)構(gòu)，以及健全的章程、管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案；c）有明確的培訓(xùn)宗旨、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方案；d）具備固定的培訓(xùn)場(chǎng)所和必要的設(shè)施設(shè)備；e）擁有勝任崗位的專(zhuān)業(yè)人員，其中，專(zhuān)職培訓(xùn)師的比例原則上不低于50%;f）符合法律法規(guī)和行政監(jiān)管要求，包括培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、專(zhuān)業(yè)人員、培訓(xùn)服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)；2DB43/T2524—2022g）堅(jiān)持育人為先，不得出現(xiàn)違背社會(huì)道德、師德及影響培訓(xùn)學(xué)生健康成長(zhǎng)等方面的問(wèn)題；h）安全設(shè)施設(shè)備及防護(hù)措施符合法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括防火、防爆、防意外傷害等。5評(píng)分指標(biāo)科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)采用百分制指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值設(shè)置見(jiàn)表1，具體要求見(jiàn)附錄A《科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分表》。表1科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及分值設(shè)置表DB43/T2524—202236評(píng)價(jià)方法6.1基本方法科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)采取材料審查、滿意度調(diào)查和專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)審核相結(jié)合的方式進(jìn)行，由評(píng)審專(zhuān)家組進(jìn)行綜合評(píng)議，確定最終得分。科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法見(jiàn)附錄A?！犊萍碱?lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查表》見(jiàn)附錄B。6.2一次性評(píng)價(jià)一次性評(píng)價(jià)是指在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成全部評(píng)價(jià)活動(dòng)，給出完整評(píng)價(jià)結(jié)果。一次性評(píng)價(jià)適用于對(duì)已開(kāi)展實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)半年以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如年度評(píng)價(jià)、換證評(píng)價(jià)等。6.3分階段評(píng)價(jià)分階段評(píng)價(jià)是指分兩個(gè)階段對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)：第一階段進(jìn)行基礎(chǔ)條件和人力資源兩個(gè)類(lèi)別的評(píng)價(jià)，給出初始評(píng)價(jià)結(jié)果；第二階段進(jìn)行其余部分的評(píng)價(jià)，給出完整評(píng)價(jià)結(jié)果。分階段評(píng)價(jià)適用于申請(qǐng)資質(zhì)的初辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。第一階段評(píng)價(jià)得分低于22分，評(píng)價(jià)終止。實(shí)施第二階段評(píng)價(jià)，應(yīng)同時(shí)滿足以下條件：——第一階段評(píng)價(jià)得分不低于22分；——完成第一階段評(píng)價(jià)三個(gè)月以上；——在培學(xué)生人數(shù)超過(guò)50人；——開(kāi)展的培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)已完成相對(duì)完整階段；——能夠獲得足以反映培訓(xùn)質(zhì)量和業(yè)績(jī)的客觀證據(jù)。7評(píng)價(jià)程序7.1材料提交被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)《科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)材料一覽表》（參見(jiàn)附錄C并提交相關(guān)材料。7.2組建專(zhuān)家組評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按規(guī)定的方式，從專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取專(zhuān)家，組成評(píng)價(jià)專(zhuān)家組，專(zhuān)家組人數(shù)為三人以上（含）單數(shù)，并由評(píng)價(jià)專(zhuān)家組全體成員推選出專(zhuān)家組組長(zhǎng)。7.3材料審查評(píng)價(jià)專(zhuān)家組對(duì)被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交材料進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，直至基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求、滿足現(xiàn)場(chǎng)審核條件。被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在提交材料后，應(yīng)積極做好接受現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找不足、整改材料審查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、補(bǔ)充完善運(yùn)行記錄等。7.4現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間確定材料審查合格后，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或評(píng)價(jià)專(zhuān)家組組長(zhǎng)與被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，確定現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間。DB43/T2524—20224現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間一般安排一天，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保人員在位、主要培訓(xùn)層次和班次正常授課。7.5現(xiàn)場(chǎng)審核7.5.1審核準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)審核前，評(píng)價(jià)專(zhuān)家組組長(zhǎng)應(yīng)在了解被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體運(yùn)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上，確定人員分工、現(xiàn)場(chǎng)審核安排、現(xiàn)場(chǎng)審核關(guān)注要點(diǎn)等，形成具體的現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施計(jì)劃。評(píng)價(jià)專(zhuān)家組到達(dá)被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)后，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，通報(bào)具體審核安排，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)審核安排進(jìn)行必要的調(diào)整。7.5.2審核實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核采取現(xiàn)場(chǎng)察看、文件和工作記錄（紙質(zhì)、電子表格、網(wǎng)絡(luò)和多媒體等）查閱、問(wèn)詢(xún)、聽(tīng)課、發(fā)放并回收滿意度調(diào)查表等形式，收集被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、合同或協(xié)議的要求開(kāi)展工作的證據(jù)，來(lái)判定各評(píng)定項(xiàng)目的實(shí)際情況與標(biāo)準(zhǔn)要求的符合程度?，F(xiàn)場(chǎng)審核中，重點(diǎn)關(guān)注各項(xiàng)工作落實(shí)相關(guān)要求的程度和實(shí)際效果，從策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個(gè)方面關(guān)注相關(guān)過(guò)程的控制情況，并從充分性、適宜性和有效性三個(gè)方面關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理和運(yùn)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)。評(píng)價(jià)專(zhuān)家組按分工和計(jì)劃安排開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審核工作，形成現(xiàn)場(chǎng)審核記錄。審核記錄主要形式有：a）文字記錄：材料原件核實(shí)情況、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)情況、得分點(diǎn)、扣分點(diǎn)、回答提問(wèn)要點(diǎn)等；b）照片：得分點(diǎn)、扣分點(diǎn)，體現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)章制度執(zhí)行的證據(jù)等；c）視頻：現(xiàn)場(chǎng)課堂教學(xué)、指定內(nèi)容講解等，以及其它記錄形式不能充分反映的得分或扣分情況。7.5.3情況通報(bào)具體審核工作結(jié)束后，評(píng)價(jià)專(zhuān)家組采取適當(dāng)?shù)男问脚c被審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)審核工作情況，指出被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的不足之處，以便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及時(shí)改進(jìn)，不斷提升績(jī)效。7.6評(píng)價(jià)結(jié)果7.6.1評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后，評(píng)價(jià)專(zhuān)家組綜合材料審查、現(xiàn)場(chǎng)審核和滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求，確定各評(píng)分項(xiàng)的得分，然后計(jì)算出總分。7.6.2評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)價(jià)專(zhuān)家組負(fù)責(zé)形成評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：a）評(píng)價(jià)過(guò)程簡(jiǎn)述，重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)審核；b）評(píng)價(jià)結(jié)果描述；c）需要改進(jìn)的不足之處；d）評(píng)分表。評(píng)價(jià)報(bào)告一式兩份，一份發(fā)放給被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一份由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)存檔。7.7重新評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)被評(píng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在不滿足必備條件的情況時(shí)，將立即中止評(píng)價(jià)工作，待被評(píng)培5DB43/T2524—2022DBT— 43/2524DBT—8評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)要求評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)是具備專(zhuān)業(yè)能力和社會(huì)公信力的單位，且不得從事科技類(lèi)校外培訓(xùn)工作。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)工作的組織實(shí)施，應(yīng)完成以下主要工作：a）完成評(píng)價(jià)的組織工作，包括評(píng)價(jià)工作策劃、相關(guān)信息發(fā)布等；b）有效實(shí)施評(píng)價(jià)過(guò)程管理；c）確保評(píng)價(jià)工作的公平、公正；d）實(shí)施規(guī)范化的檔案管理；e）建立并維護(hù)網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)，提供評(píng)價(jià)結(jié)果查詢(xún)。DB43/T2524—20226科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分表科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分表見(jiàn)表A.1。表A.1科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分表2查房產(chǎn)證復(fù)印件、租房合同、物業(yè)費(fèi)收據(jù)等確8查閱設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，現(xiàn)場(chǎng)查看，存在不足視情2現(xiàn)場(chǎng)查看，存在不足視2現(xiàn)場(chǎng)查看，存在不足視1現(xiàn)場(chǎng)查看，存在不足視2現(xiàn)場(chǎng)查看、提問(wèn)，存在3現(xiàn)場(chǎng)查看、提問(wèn)，存在2分，入職、崗前培訓(xùn)、上崗考核等工作落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看制度文件，以及相關(guān)工作記錄，存在8現(xiàn)場(chǎng)查看培訓(xùn)師檔案，查驗(yàn)證書(shū)原件。按全體培訓(xùn)師平均分計(jì)算總得分，不能獨(dú)立上課的實(shí)1現(xiàn)場(chǎng)查看，存在不足視 DB43/T2524—20227表A.1科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分表（續(xù)）4現(xiàn)場(chǎng)觀查，查記錄并提2現(xiàn)場(chǎng)查看、提問(wèn)，存在3現(xiàn)場(chǎng)查看、提問(wèn)，存在3教學(xué)內(nèi)容落實(shí)教學(xué)計(jì)劃安排、適應(yīng)學(xué)生實(shí)際情現(xiàn)場(chǎng)檢查教案、課件、多媒體素材、課后反思等文件、記錄并提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)抽查聽(tīng)課，每堂課鐘。取聽(tīng)課培訓(xùn)師平均分作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)總2查看溝通記錄、現(xiàn)場(chǎng)了解溝通情況，存在不足2現(xiàn)場(chǎng)查看、了解相關(guān)情8根據(jù)近兩年內(nèi)組織學(xué)員參加競(jìng)賽二等獎(jiǎng)以上的獲獎(jiǎng)率和參加等級(jí)評(píng)定等統(tǒng)一考試的通過(guò)率進(jìn)行評(píng)分，獲獎(jiǎng)率和通過(guò)率乘以加權(quán)系數(shù)為單次現(xiàn)場(chǎng)了解、確認(rèn)參加競(jìng)賽和等級(jí)評(píng)定的批次與人數(shù)，查驗(yàn)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)證書(shū)、等級(jí)評(píng)定證書(shū)或考試成績(jī)，然后計(jì)算、統(tǒng)2現(xiàn)場(chǎng)查看文件和實(shí)際情3現(xiàn)場(chǎng)查看文件和落實(shí)情2現(xiàn)場(chǎng)檢查，存在不足視DB43/T2524—20228表A.1科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分表（續(xù)）3現(xiàn)場(chǎng)檢查，存在不足視1現(xiàn)場(chǎng)檢查，存在不足視4現(xiàn)場(chǎng)檢查，存在不足視根據(jù)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)放并回收的有效滿意度調(diào)查3查看獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)或相關(guān)文2同一內(nèi)容多個(gè)媒體報(bào)道時(shí)取最高等級(jí)媒體計(jì)查看媒體報(bào)道及相關(guān)材 DB43/T2524—20229科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查表科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查表見(jiàn)表B.1。問(wèn)卷調(diào)查的滿意度分值計(jì)算方法如下：——每份滿意度調(diào)查表得分=卷面各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分之和；——問(wèn)卷調(diào)查滿意度得分=每份滿意度調(diào)查表得分/調(diào)查表份數(shù)。表B.1科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查表123456789DB43/T2524—2022科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)材料一覽表科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)材料一覽表見(jiàn)表C.1。表C.1科技類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)材料一